Fattura naturgia (luce): fatturazione elettronica, rivendicazioni, pagamento

Dove posso vedere o scaricare la fattura di luce naturga?

Se è stato assunto una tassa con questa azienda è possibile scaricare le tue fatture dall’area client naturgia.

Una volta completato lo scarico nell’area clienti naturgy inizierai a ricevere le tue fatture in formato digitale. A seconda delle condizioni del tuo contratto, riceverai la fattura su un modo mensile o bi-mensile.

C’è un’altra alternativa per scaricare le fatture di Naturgy. La società abilita uno spazio sul suo sito web che consente di scaricare le fatture inserendo i dati necessari senza essere registrati nell’area clienti.

Cosa devo fare per scaricare la fattura dall’area clienti?

Se sei già registrato, è necessario accedere alla sezione “My Office” > > “Le mie fatture e consumo “Che puoi trovare nella parte superiore dell’area privata.

Da qui è possibile controllare le ultime fatture emesse, la fattura leggera o del gas di Naturgy, e puoi scaricarli facendo clic sulla data di problema. Sotto troverai la possibilità di “scaricare la fattura in PDF”.

Un’altra opzione che consente lo spazio ” Le mie fatture e il consumo “è consultare il consumo generato durante ogni periodo di fatturazione. Grazie a questo strumento puoi conoscere i mesi e i periodi (nel caso in cui sia stato assunto una tariffa con la discriminazione del tempo) in cui hai generato un maggiore consumo elettrico.

Il cliente naturgy è disponibile nella versione mobile. Di seguito è possibile scaricare l’app per il cliente Naturgy per iOS e Android.

Come attivare la fattura elettronica naturga?

per interrompere la ricezione delle bollette in formato carta e riceverli direttamente una volta rilasciata in La tua email È necessario registrare il servizio di fatturazione elettronico naturgy.

Per attivare questo servizio è necessario accedere all’area clienti dell’azienda e seguire lo stesso viaggio di prima (“My Office” > > “Le mie fatture e consumo”), una volta dentro, nella parte inferiore di quello spazio è necessario fare clic sull’opzione “Fattura online”.

Una volta all’interno della “fattura online” appare il contratto o i contratti che hai con la società e coloro che hanno attivato il servizio di fatturazione online. Per attivare il servizio Selezionare il contratto che desideri e fai clic sull’opzione “Dar High”.

Se si desidera tornare al metodo tradizionale e smettere di ricevere le fatture nella tua e-mail tramite online per riceverle carta. È possibile selezionare il contratto in quella stessa sezione e “basso servizio”.

pay bill di Luce da Naturgia: Domiciliazione bancaria, pagamento online e telefono

Il modo più comune per pagare le fatture naturghe è attraverso la domiciliazione della Banca. Una volta rilasciata la fattura Naturga, viene eseguita la collezione corrispondente.

Nonostante sia il modo più comune per affrontare i pagamenti naturghi, ci sono clienti che scelgono di pagare le loro bollette in attesa di pagamento del pagamento. Il telefono gratuito.

Come posso pagare online se ho una fattura di pagamento guadagnata con Naturgy?

Per pagare una fattura in attesa di pagamento con Naturgy devi avere la fattura o la ricevuta di default con i dati per poter pagare online. Se non si dispone di questo documento è possibile richiederlo in questo collegamento.

Naturgy mette a disposizione di tutti i tuoi clienti un modulo online disponibile sul tuo sito web. Da questo spazio l’utente può procedere con il pagamento della sua fattura senza la necessità di registrarsi. È necessario completare solo i dati necessari:

I primi dati che dobbiamo contribuire è il codice della procedura di raccolta (figura nel modulo CPR). Questo è un codice che puoi trovare al piè di pagina di quelle fatture non pagate.

Il secondo dato è il numero di entità emittente responsabile per il rilascio della fattura.

Sotto è necessario fornire il numero di riferimento della fattura.

quindi incorporato il numero di identificazione.

Infine includo il valore che appare sulla fattura non pagata In modo che la collezione sia eseguita e pulsata sull’opzione “paga”.

La fattura in sospeso è identificata, la piattaforma di pagamento naturgia (La Caixa) si aprirà e è necessario includere tutti i dettagli bancari necessari per completare il pagamento.

Posso pagare le mie fatture naurghe Orecchini per telefono?

Via Naturgy’s Phone Disponibile dal 08: 00H alle 22:00 dal lunedì dal lunedì al venerdì che consente a tutti i tuoi clienti di pagare le bollette per telefono.

Al momento del contatto dell’azienda per eseguire questa gestione, si consiglia di avere la fattura o la ricevuta di default. L’agente che parteciperà, richiederà le informazioni necessarie per completare il pagamento.

Se la velocità che si è contratta è la commissione regolata PVPC è possibile contattare Gas & Potere di pagare il conto.

Servizi di pagamento sulla fattura leggera naturgia

Per tali clienti che hanno difficoltà quando si pagano le entrate della luce di Naturgy, la società mette a disposizione dei propri clienti un Servizio di posticipazione fattura.

Questo servizio è quello di avere la possibilità di pagare le fatture emesse nei prossimi 3 mesi in 12 pagamenti mensili senza alcun tasso di interesse.

È possibile richiedere questo servizio una delle seguenti tracce:

Pagamento in termini di Covid-19 a causa del virus della corona , Naturgy ha ampliato il rinvio delle prossime 6 fatture emesse. Gli utenti che attivano questo servizio inizieranno a pagare le loro fatture a partire dal 2020 ottobre entro 12 mesi. Questo servizio è disponibile sia per i clienti domestici che per le imprese.

Per attivare questo servizio è necessario soddisfare una serie di requisiti:

essere un client naturgy e essere registrato nell’area client .

avendo attivato il servizio di fattura elettronica.

Non ha alcuna fattura in sospeso paga.

La modalità di pagamento scelta dovrebbe essere la domiciliazione bancaria.

Una volta richiesto lo scarico di questo servizio, Naturgy comunicherà entro un massimo di 5 giorni lavorativi se il client potrebbe o non può avere posticipazione dei pagamenti.

Posso richiedere una fattura a Naturgy

È possibile rivendicare la quantità di una fattura a naturgia se non si è d’accordo con il valore della fattura (perché la lettura del lettore non corrisponde al consumo generato durante tale fatturazione o altri motivi).

Naturgy ha uno spazio esclusivo per rivendicare fatture. Questo spazio può essere trovato all’interno dell’area client (“altri accordi” > > “effettua un reclamo o una richiesta”). Una volta dentro è necessario selezionare la fattura che si desidera richiedere e mettere il reclamo nell’opzione “Fattura richiesta”. Una volta rilasciata il reclamo, è possibile consultare lo stato della petizione.

È possibile rivendicare la fattura a naturgia senza accedere all’area client. La società ha questo modulo di reclamo online sul suo sito web.

Per mettere il reclamo dovrai fornire informazioni come nome del titolare del contratto, il numero di riferimento del contratto (puoi trovarlo sulla fattura della luce Nella sezione “Dati client”) o un telefono di contatto.

Se si preferisce puoi anche chiamare il servizio di reclamo (900 100 251) e un agente ti chiederà tutte le informazioni necessarie per completare il reclamo.

Cosa succede se il mio reclamo non si verifica effetto?

utenti sarà sempre in grado di rivendicare le loro fatture prima di altre agenzie come l’OCU (organizzazione dei consumatori e degli utenti) o del sistema arbitrale del consumatore la comunità autonoma appropriata. Di seguito facciamo facilitare i collegamenti a cui è necessario accedere per impostare un reclamo da una qualsiasi di queste piattaforme:

Metti un reclamo per la naturgia attraverso l’OCU.

Rivendica il sistema del consumatore Arbitrato della mia comunità.

Fattura leggera naturga spiegata: parti e concetti

In questa sezione cercheremo di spiegare la fattura naturgia in modo che tu sappia cosa stai pagando ad ogni concetto e Dove puoi trovare alcuni dati che possono essere utili per procedure diverse con il tuo contratto di luce.

La fattura di luce natrugy è suddivisa nelle seguenti sezioni:

Informazioni client

In questo spazio possiamo trovare i dati personali e bancari della persona che appare Come titolare del contratto e l’indirizzo del punto di fornitura.

Informazioni client

è in questa parte in cui conosciamo l’importo che abbiamo pagato sulla nostra fattura leggera. Nella fattura leggera paghiamo i seguenti concetti:

l’importo dovuto al consumo di energia eseguito durante il periodo di fatturazione.

L’importo dovuto al consumo di elettricità è ottenuto moltiplicando il kWh consumato Durante quel periodo e il prezzo del kWh che la società ha fissato per il tasso che hai contrattato.

Se il tasso che è stato contratto ha contratto ha uno sconto speciale, questo sconto appare anche sulla fattura.

L’importo per la potenza contrattata.

L’importo per la potenza elettrica che abbiamo contratto è ottenuto moltiplicando la potenza elettrica che abbiamo contratto per il nostro alloggio (esempio: 4,4 kW. I giorni che costituiscono il periodo di fatturazione (in questo caso 23) e allo stesso tempo dal prezzo del potere (KW) che la società ha fissato.

altri concetti che sono pagati in questa sezione sono la tassa sull’elettricità, il noleggio del misuratore luminoso e l’IVA.

Servizio clienti

Sulla fattura naturgia È possibile trovare diversi contatti che puoi andare per creare reclami, comunicare le emergenze o ricevere attenzione personalizzata.

Account Cancella

è in questa sezione in cui l’utente può identificare i dati relativi al suo contratto di luce che può aiutarlo a svolgere una gestione futura relativa alla sua offerta. In questa sezione è possibile soddisfare i dati come quanto segue:

La società di distribuzione responsabile per ottenere l’alimentatore a casa tua.

L’alimentazione è contratta in casa.

Il tasso di accesso contrattuale o il pedaggio