di: Nestor Diazgranates *
In una conversazione informale, i tre termini vengono solitamente utilizzati in modo intercambiabile e questo può portare a un’interpretazione gratuita di il concetto di conoscenza Forse il modo più semplice per differenziare i termini è pensare che i dati si trovino nel mondo e la conoscenza si trova in agenti di qualsiasi tipo, mentre le informazioni adottano un ruolo di mediatore tra di loro.
Un agente è non equivalente ad un essere umano. Potrebbe essere un animale, una macchina o un’organizzazione composta da altri agenti a sua volta.
Dati, informazioni e conoscenze secondo Davenport and PRUSK (1999)
Dati: un dato è Un set discreto, di fattori oggettivi su un fatto reale. All’interno di un contesto aziendale, il concetto di dati è definito come un registro delle transazioni. Un fatto non dice nulla del perché le cose, e di per sé ha poca o nessuna rilevanza o scopo. Le organizzazioni attuali di solito memorizzano i dati attraverso l’uso di tecnologie.
Da un punto di vista quantitativo, le aziende valutano la gestione dei dati in termini di costo, velocità e capacità. Tutte le organizzazioni hanno bisogno di dati e alcuni settori dipendono totalmente da loro. Le banche, le compagnie assicurative, le agenzie governative e la sicurezza sociale sono esempi evidenti. In questo tipo di organizzazioni, una buona gestione dei dati è essenziale per il suo funzionamento, poiché operano con milioni di transazioni giornaliere. Ma in generale, per la maggior parte delle aziende che hanno molti dati non sono sempre buoni.
Organizzazioni Negozio di dati senza senso. In realtà questo atteggiamento non ha senso per due motivi. Il primo è che troppi dati lo rendono più complicato identificare quelli rilevanti. Secondo, e ancora più importante, è che i dati non hanno significato in se stessi. I dati descrivono solo una parte di ciò che accade in realtà e non fornisce giudizi o interpretazioni di valore, e quindi non sono orientamenti per l’azione. Il processo decisionale sarà basato sui dati, ma questi non diranno mai cosa fare. I dati non dicono nulla su ciò che è importante o meno. Nonostante tutto, i dati sono importanti per le organizzazioni, poiché sono la base per la creazione di informazioni.
Informazioni: Poiché molti ricercatori hanno fatto che hanno studiato il concetto di informazioni, lo descriveremo come un messaggio , di solito sotto forma di un documento o qualche tipo di comunicazione udibile o visibile. Come qualsiasi messaggio, hai un emettitore e un ricevitore. Le informazioni sono in grado di cambiare il modo in cui il destinatario percepisce qualcosa, è in grado di impatto sui loro giudizi di valore e comportamenti. Deve informare; Sono dati che fanno la differenza. La parola “report” originariamente significa “modellare” e le informazioni sono in grado di addestrare la persona che lo raggiunge, fornendo determinate differenze all’interno o all’esterno. Pertanto, in senso stretto, è il destinatario, e non l’emittente, colui che decide se il Messaggio che ha ricevuto è davvero informazione, cioè se lo informa davvero. Un rapporto pieno di tavoli non connessi, può essere considerato informazioni che scrive, ma a sua volta può essere giudicato come “rumore” per il quale lo riceve. Le informazioni si muovono attorno alle organizzazioni attraverso reti formali e informali. Le reti formali hanno un’infrastruttura visibile e definita: cavi, cassette postali e-mail, indirizzi, … messaggi che queste reti forniscono includono e-mail, servizio di consegna dei pacchetti e trasmissioni tramite Internet. Le reti informali sono invisibili. Sono fatti su misura. Un esempio di questo tipo di rete è quando qualcuno ti invia una nota o una copia di un articolo con l’acronimo “fyi” (per le tue informazioni). A differenza dei dati, le informazioni hanno il significato (pertinenza e scopo). Non solo può Formare potenzialmente colui che lo riceve, ma è organizzato per uno scopo. I dati diventano informazioni quando il suo creatore aggiunge significato.
Trasformiamo i dati aggiungendo loro valore in diversi sensi. Esistono diversi metodi . Ci sono diversi metodi.:
• Contestualizzazione: Sappiamo per quale scopo è stato generato i dati.
• Categorizzazione: conosciamo le unità di analisi dei componenti principali dei dati.
• Calcolo: i dati potrebbero essere stati analizzati matematica o statisticamente.
• Correzione: gli errori sono stati cancellati dai dati.
• Condensazione: i dati potrebbe essere riassunto in una forma più concisa. I computer possono aiutarci ad aggiungere valore e trasformare i dati in Infor È molto difficile per noi aiutarci ad analizzare il contesto di tali informazioni.
Un problema molto comune è confondere informazioni (o conoscenze) con la tecnologia che lo supporta. Dal televisore Internet, è importante tenere presente che il mezzo non è il messaggio. Ciò che viene scambiato è più importante del mezzo usato per farlo. Molte volte è commentato che avere un telefono non garantisce di mantenere le conversazioni luminose. In breve, attualmente abbiamo accesso a maggiori informazioni tecnologie non implica che abbiamo migliorato il nostro livello di informazione.
Conoscenza: la maggior parte delle persone ha la sensazione intuitiva che la conoscenza è più ampia, più profonda e più ricca di dati e informazioni . Cercheremo di fare una prima definizione di conoscenza che ci consente di comunicare che intendiamo quando parliamo della conoscenza all’interno delle organizzazioni. Per DAVENPORT e PRUSAK (1999) La conoscenza è un mix di esperienza, valori, informazioni e “know-how” che funge da quadro per l’incorporazione di nuove esperienze e informazioni ed è utile per l’azione. Origina e si applica a mente gli intenditori. Nelle organizzazioni spesso non sono solo all’interno di documenti o negozi di dati, ma è anche in routine organizzative, processi, pratiche e norme. Ciò che chiarisca immediatamente la definizione è che la conoscenza non è semplice. È una miscela di diversi elementi ; è un flusso allo stesso tempo che ha una struttura formalizzata; è intuitivo e difficile da catturare in parole o per comprendere appieno logicamente.
conoscenza esiste all’interno di persone, come parte della complessità umana e dei nostri imprevedibilità. Anche se di solito pensiamo a beni definibili e concreti, le risorse della conoscenza sono molto più difficili da gestire. La conoscenza può essere vista come processo (flusso) o come stock. La conoscenza deriva dalle informazioni, nonché le informazioni derivano dai dati. Per le informazioni da convertire in conoscenza, le persone devono fare praticamente tutto il lavoro.
Questa trasformazione si verifica grazie a:
• Confronto.
• Conseguenze.
• Collegamenti.
• Conversazione.
Queste attività di creazione della conoscenza si svolgono all’interno e alle persone. Dato che troviamo i dati nei record e le informazioni nei messaggi, possiamo ottenere la conoscenza di individui, gruppi di conoscenze o anche nelle routine organizzative.
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