Che tipo di messaggi (SMS) Apri altri utenti?

Per iniziare, una statistica da intravviare Account: ogni anno viene inviata un importo che potresti non immaginare messaggi di testo. Esattamente, 8,6 trilioni di diversi tipi di SMS. Casiderano una buona percentuale di aperture e che rappresentano tassi di clic alpini.

In effetti, questa quantità di SMS equivale a 20 volte più il numero di tweet che vengono inviati all’anno. Ed è 12 volte maggiore dei messaggi che vengono raggiunti da Facebook.

Pertanto, arrivare a questo punto di spedizioni di massa di SMS porta a una conclusione interessante: i tipi di SMS inviati sono assolutamente efficacia Altrimenti, i gestori di marketing intelligenti focalizzeranno i loro sforzi sullo sviluppo di strategie su altri canali.

Sembra ancora importante conoscere i diversi tipi di SMS?

Alcune figure per aiutarti a capire il potenziale del marketing SMS:

• Il numero di utenti con dispositivi mobili consente tutto ciò che il mondo potrebbe essere esposto a ricevere i messaggi. 6,8 miliardi di abitanti del mondo hanno il telefono cellulare.
• L’83% degli utenti confessa che si desidera ricevere tutti i 2 messaggi di testo mensilmente.
• Il 57% degli utenti sarebbe disposto a iscriversi a un servizio SMS che consente la fedeltà della comunicazione dell’utente-aziendale.
• 50% degli utenti degli Stati Uniti afferma che ha effettuato un acquisto diretto Da una comunicazione ricevuta tramite SMS o e-mail.
• Il 90% degli utenti comprende che i programmi di marketing SMS forniscono vantaggi all’utente. E tali benefici non potrebbero essere raggiunti altrimenti. Quindi capiscono l’importanza di questo canale.
• La velocità SMS cancellata è minima. Praticamente non c’è spam.
• Quasi il 50% degli utenti di Internet nel mondo naviga attraverso il telefono cellulare. Un fatto più interessante per includere il link che porta l’utente a un atterraggio adattato alla navigazione sui dispositivi mobili.
• Il 90% degli SMS viene letto, al massimo, 3 minuti dopo averli ricevuti.
• 98% degli SMS che arrivano finiscono per essere aperti. Quindi, se lavori il contenuto, avrai maggiori opportunità per rendere l’utente convertire.

tipi SMS che causano aperture

Tenendo conto di questi dati, che altro Raccomandabile di avviare la tua campagna SMS Marketing è che conosci tutte le opzioni. Avere tutti i dati, le informazioni e i tipi di SMS sulla tabella per scegliere quale è il più adatto per ogni momento. E, quindi, regolare i messaggi alle tue esigenze e a quelli del tuo pubblico di destinazione.

1.- Promemoria SMS

Questi tipi di SMS possono essere utilizzati per ricordare un appuntamento. O per rinforzare una certa campagna. In questo caso, l’utente apprezza positivamente i messaggi. Soprattutto se includono informazioni utili e vengono ricevute al momento opportuno.

Inoltre, vari studi hanno dimostrato che il promemoria degli appuntamenti SMS riduce l’assenteismo del 20%. In altre parole, viene generato più reddito, il tempo è gestito meglio e la relazione del marchio client è lavorato.

Come puoi vedere nell’esempio, la riunione del promemoria di una clinica di depilazione del laser è perfetta per diversi Aspetti:

• Se si nota le date di spedizione e nelle date della data, vedrai che la clinica avverte 24 ore prima dell’appuntamento. E questo fornisce un margine di tempo adeguato all’utente.
• D’altra parte, approfitta di questo SMS promemoria per aggiungere un Consiglio di interesse. “Ricordati di venire Rasurad @”. Un fatto più che utile per il cliente, che rafforza questo processo fedeltà.
• E, infine, propone un’alternativa al consumatore in caso di non essere in grado di partecipare all’appuntamento. In questo caso un numero di telefono, ma potrebbe anche includere un collegamento.

2.- Avvertenze SMS

Le comunicazioni possono concentrarsi su qualsiasi cosa tu voglia. Puoi usarli per gli ordini ricevuti, per segnalare che esiste un nuovo magazzino, per indicare all’utente gli orari estivi, ecc.

In breve, se fornisci informazioni pratiche, migliorerai la qualità del servizio. E, di conseguenza, non solo lavorerai con il rapporto con i tuoi clienti, ma che la tua immagine del marchio sarà favorita.

L’immagine di esempio è molto probabile che sembri familiarità. In effetti, sicuramente hai anche ricevuto un messaggio del genere quando si effettua un acquisto online. Un dettaglio quindi fa la differenza. Mantieni l’utente informato su come il tuo ordine progredisce. E, soprattutto, è che se sei fisso, fornisce la possibilità di modificare la data di consegna facendo clic sul link fornisce.

3.- Dettagli Segnare la differenza

Ci sono diversi tipi di SMS che sono vitale in qualsiasi campagna. Tuttavia, ci sono alcuni che non sono essenziali e che il semplice fatto di inviarli rende il vostro evidenziazione del marchio.

Se si utilizza l’e-mail per congratularsi con l’utente per il suo compleanno o per celebrare le date speciali, perché non farlo con gli SMS Se lo sai che è più probabile leggerlo?

Puoi utilizzare questi tipi di SMS per i compleanni, date indicate, per premiare la tua fedeltà e ottenere la presa, per invitare l’utente a esclusivo Eventi o, anche, per dirti che hai accesso a sconti previsti.

Tutto vale la pena. Se guardi l’esempio, vedrai il tipico compleanno SMS. In questo caso sarebbe sufficiente per l’utente mostrare il messaggio nel negozio fisico. Ma la cosa più consigliabile è includere un collegamento per avere un migliore monitoraggio dell’efficacia di questo canale nelle tue strategie.

4.- SMS del servizio clienti

Il fatto che i report sullo stato dell’ordine dell’utente vengano aggiunti il valore al servizio. E questo non solo rafforzerà la fiducia che il cliente si deposita sul tuo marchio, ma minimizza i problemi logistici. Ad esempio, non è la stessa che l’utente non sa nulla del suo ordine in cui si è verificato un piccolo ritardo. O, peggio, non è stato consegnato.

In quest’ultimo caso, è meglio un SMS dell’esempio. Cosa succede se l’ordine viene consegnato, ma non c’è nessuno da raccoglierlo? Cosa desiderare l’utente?

soprattutto, essere avvertito. E, in secondo luogo, c’è una soluzione immediata. Pertanto, il semplice fatto di includere un collegamento a dettaglio la consegna dell’ordine, salverà il cliente diverse chiamate al servizio clienti, ti farà risparmiare tempo e ti offrirà più delle soluzioni immediate.

così, Questi tipi di massicci SMS ti consentiranno di accompagnare i tuoi consumatori attraverso l’intero processo di acquisto. E ti mostri che sei con lui e che in qualsiasi momento puoi contare sul tuo aiuto, è uno dei migliori servizi che puoi offrire.

5.- L’SMS per includere informazioni di interesse

o curiosità. Tieni presente che l’utente ti ha fornito il tuo numero di telefono e non dovresti perderlo. Ma non usarlo leggermente. Pensa che è disposto a comunicare con te e puoi prendere molte conversazioni.

Ad esempio, se condividi un link con il nuovo post del tuo blog, non solo fornirai informazioni sul valore, Ma lavorerai, allo stesso tempo, per migliorare il traffico sul tuo sito web.

Inoltre, a seconda del tipo di settore in cui lavori, è possibile includere informazioni che è la chiave. Immagina di vendere vestiti invernali e che è la stagione sciistica a Baqueira, dove hai il negozio. Cosa è meglio che inviare un SMS informando il tempo che farà per i prossimi 3 giorni?

6.- L’offerta SMS

Per qualsiasi campagna di marketing per funzionare, l’utente deve fare affidamento su SMS e il suo contenuto. Ma, come punto base, devi assicurarti che l’utente sia in grado di identificare chi lo invia prima di aprirlo. Infatti, se sei fisso nell’esempio, chiaramente viene rilevato che il mittente è EF Education, l’Accademia della lingua.

D’altra parte, gli SMS sono così immediati e diretti che diventano uno dei I migliori canali per offerte e invio di sconti speciali. E se ti riesci a riassumere una copia intelligente e una chiamata a un’azione convincente e attraente, le probabilità che l’utente converte le riprese.

7- La vendita

Esistono diversi tipi di SMS a seconda del tipo di vendita che si desidera eseguire:

1. vendita diretta . È semplice come incorporare un link che porta l’utente per la tua e-commerce e ti porti a comprare i tuoi prodotti o servizi direttamente.
2. Vendita incrociata. La cosa migliore per avere informazioni dettagliate da ogni cliente è che sai cosa ti piace. E tutti questi dati ti servono a usarli a tuo favore. In questo modo, è così semplice come proporre un’offerta speciale di un prodotto o un servizio supplementare a cui l’utente ha acquistato. O suggerire qualcosa che probabilmente avrà bisogno.
3. prenotazioni. Se ti lasci al tuo cliente per prenotare un determinato prodotto o servizio, è più probabile che la conversione sia fatta. Certo, finché includi una data di scadenza. Soprattutto per migliorare quella sensazione di urgenza.

In breve, ci sono molti tipi di SMS che causano aperture. E solo se sai come migliorarli, riceverai anche conversioni.Inoltre, è possibile misurare la comunicazione SMS. E può anche essere testato in tempo reale. Finché usi un buon servizio di creazione e invio di massicci sms.

Una delle migliori piattaforme per avviare una strategia di marketing SMS è MDirector. Questo ti aiuterà a catturare facilmente i clienti. Inoltre, con MDirector puoi sempre combinare il potenziale di SMS con un insieme di strumenti fondamentali nel marketing digitale: pagine di destinazione, e-mail, retargeting e social network.