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Analisi dei modelli comportamentali nella ricerca di informazioni
Analisi dei modelli comportamentali in Ricerca Informazioni
Patricia Hernández Salazari; Martha Ibáñez Marmolejoii; Georgina Yuriko Valdez Angelesiii; Cecilia Vilches Malagóniv
IInvestigatore a tempo pieno presso il Centro di ricerca della biblioteca universitaria, Unam Dottore in Scienze delle informazioni, Complutense Università di Madrid. E-mail: [email protected]
Accademico Iitechnical. National Autonoma University of Mexico Unam
IIISFA dei processi tecnici. Commissione nazionale per lo sviluppo di popoli indigeni
Ivtechnics Academic. Università Autonoma nazionale del Messico UNAM
Riepilogo
Questo articolo mira a identificare la delimitazione concettuale del comportamento nella ricerca di informazioni, attraverso l’analisi di tre modelli fondamentali: comportamento nella ricerca di Informazioni da James Krikelas, processo di ricerca informazioni di Carol C. Kuhthau e Tom Comportamento dell’informazione. D. Wilson. Per l’interpretazione dei modelli, sono stati considerati tre elementi: principio razionale, concetti di base e meccanismi di relazione del modello; Al fine di identificare le loro somiglianze o le loro possibili differenze.
Parole chiave: ricerca di informazioni. Comportamento informativo Comportamento nella ricerca di informazioni. Esigenze di informazione. Uso di informazioni.
Astratto
L’obiettivo di questo articolo è identificare la delimitazione concettuale del comportamento della ricerca delle informazioni, attraverso l’analisi di tre modelli fondamentali: comportamento di ricerca dell’informazione di J . Krikelas; Fondazione teorica per ISP, di C.C. Kuhthau; e modello di comportamento delle informazioni di T.D. Wilson. Sono stati scoperti tre elementi per l’interfuting dei modelli: principio razionale, concetti di base e meccanismi relazionali del modello; Lo scopo dell’interpretazione è identificare le loro somiglianze o le loro possibili differenze.
Parole chiave: informazioni sulla ricerca. Comportamento informativo. Informazioni in cerca di comportamento. Descrizione delle informazioni Utilizzo delle informazioni.
Introduzione
Studi moderni sul comportamento nella ricerca della data della ricerca della prima metà del XX secolo, si svolge in particolare dalla Conferenza della Royal Society sulle informazioni scientifiche (Conferenza di informazione scientifica della società reale) nel 1948. L’obiettivo di questo incontro era capire il modo in cui le informazioni sono state utilizzate nella scienza e nella tecnologia e al lavoro in generale.
Da allora molti autori hanno affrontato questo fenomeno, come ad esempio: Krikelas (1983); Ingwersen (1984); Ellis (1989); Próchnicka (1991); Kuhlthau (1991) e Katzer e Fletcher (1992), tra gli altri.
Uno degli studiosi che questo argomento ha lavorato di più è Tom D. Wilson, che ha presentato un modello di comportamento informativo nel 1981. Questo modello subisce alcune modifiche e viene rielaborato nel 1996 e la versione più attuale è da 2000.
La proliferazione del lavoro sul comportamento nella ricerca delle informazioni ha portato a una grande diversità di nomi e significati. Questo articolo mira a identificare la delimitazione concettuale del comportamento nella ricerca di informazioni. Per coprire questo obiettivo, verranno analizzati tre modelli fondamentali: Comportamento nella ricerca di informazioni di James Krikelas, Carol C. Processo di ricerca dell’informazione di Carol C. Kuhthau e comportamento di informazioni di TOM. D. Wilson.
Nel paragrafo 1, i modelli vengono analizzati e interpretati, per i quali tre elementi costituiscono un modello: il principio razionale; I concetti di base; e il meccanismo di relazioni tra questi elementi. La Sezione 2 presenta l’analisi comparativa dei modelli fatti per identificare somiglianze e differenze e cercare di stabilire una definizione di comportamento nella ricerca di informazioni. Infine, sono incluse alcune considerazioni finali derivanti dallo studio.
L’interesse per approfondire la concezione del comportamento del fenomeno nella ricerca delle informazioni è nato da una revisione in letteratura sull’argomento, lo scopo era di identificare l’uso del termine, le sue caratteristiche, quali elementi lo compongono , La portata che hai e le sue limitazioni. Questa recensione ci ha permesso di determinare che vi è una grande necessità di specificare i suoi limiti concettuali.
Analisi e interpretazione dei modelli
Il processo comportamentale nella ricerca di informazioni è stato nominato in vari modi tra cui si distinguono: comportamento informativo; Comportamento nella ricerca; Comportamento nella ricerca di informazioni; Comportamento informativo; Processo di ricerca dell’informazione; E c’è anche una continua confusione con le esigenze di informazione.
Secondo la diversità dei nomi e delle concezioni del comportamento nella ricerca che è stata identificata, è necessario generare uno che può essere risolto in seguito. A tale scopo, analizziamo e interpretiamo i modelli che citati ripetutamente in letteratura sull’argomento, e che sono stati ripresi da altri studiosi, i modelli sono:
• Comportamento nella ricerca di informazioni (James Krikelas )
• Processo di ricerca delle informazioni (CARL C. KUHLTHAU)
• Comportamento delle informazioni (Tom D. Wilson)
Facciamo una breve revisione dei nomi di I modelli, per stabilire se sono simili o sostanzialmente diversi. Il comportamento e il processo possono essere considerati sinonimi? Per rispondere a questa domanda, definiremo il comportamento e il processo.
La definizione di comportamento che ci troviamo dalla psicologia, dato che si riferisce a quello di un individuo o di un utente delle informazioni. Nelle opere di consultazione della disciplina, lo definiscono come “il comportamento di una persona per un periodo breve o prolungato e ciò include qualsiasi importo delle singole azioni” (inglese, 1977, p.154).
Andiamo ora a delimitare il significato del processo, perché è una parola molto generale e che è usato in molte discipline, iniziamo dal suo senso filosofico. In questo campo disciplinare, lo capiscono come l’attività che si svolge all’interno di un’entità, comprendendo per entità all’essere, al soggetto, cioè l’attività svolta da un argomento, questa attività deve viaggiare da un’occasione a cui è Segue.
In psicologia, è inteso come “cambiamento o modifica in un oggetto o organismo in cui si può distinguere una qualità o una direzione coerente. Un processo è sempre attivo in un certo senso; qualcosa sta accadendo” (inglese , 1977, pag. 640). C’è un’idea di continuità qui, di un’attività che cambia da uno stadio all’altro.
Secondo quanto sopra, il comportamento e il processo non sono sinonimo, il primo è un’azione di un soggetto (sempre) che può cambiare o meno, il secondo è un’attività in transizione, cioè cambia, cambia, E può verificarsi in qualsiasi corpo (soggetto, animale) o in un oggetto (macchine). Tuttavia, condividono il significato di essere azioni o attività.
Facciamo ora concentrarci sulla frase informativa del comportamento di Wilson, che lo definisce come “la totalità del comportamento umano in relazione ai canali risorse e informazioni, coprendo la ricerca di informazioni, attiva e passiva e l’uso delle informazioni . Includi, sia la comunicazione faccia a faccia con gli altri, come la ricezione passiva delle informazioni “(2000, P.49). Come si può osservare, questa fase generale include il comportamento nella ricerca di informazioni, cioè c’è una marcata differenza tra i due.
Ora rivolgiamo all’analisi e interpretazione dei modelli, in modo che questi siano coerenti, è stato considerato appropriato seguire la struttura dei modelli presentati nel libro del modello per generare programmi sulla formazione nelle tecnologie dell’informazione ( Hernández, 2004), in esso, tre elementi vengono gestiti che costituiscono un modello (Hernández, 2004, P.26-27):
a) Principio razionale. Su cui la spiegazione dei fenomeni e dei concetti comprendeva nel modello e le relazioni tra loro (meccanismo), e che fornisce la loro congruenza interna.
b) Concetti di base. Raccolti durante il processo di ricerca in empiricamente, che vengono analizzati e sintetizzati fino a quando relativamente accurati. Questi concetti corrispondono alle variabili principali del modello, al suo telaio e determinano la sua struttura. Meccanismo
c). Si riferisce alle relazioni stabilite tra i concetti di base.
Modello di comportamento nella ricerca di informazioni / James Krikelas (1983)
Krikelas descrive un modello sul comportamento nella ricerca di informazioni, la cui proposta è semplicemente teorica (vedi figura 1) .
Il principio razionale su cui si basa il modello è la tendenza psicologica chiamata conduttivo, che ritiene che esista un diretto Relazione tra lo stimolo dell’ambiente sul corpo e le risposte fornite da quest’ultimo per adattarsi al cambiamento (Amigues e Zerbato, 1999, P.19).
Il comportamento nella ricerca di informazioni si concentra sulle attività dell’individuo, che rispondono alle tendenze medie, quindi, è consigliabile determinare gli stimoli di immissione che per questo caso sono rappresentati dalle esigenze delle informazioni , sia differiti che immediati; Le risposte sono equivalenti alle azioni che l’individuo deve eseguire nella sua ricerca di informazioni.L’esecuzione del comportamento è al centro dei cambiamenti nel comportamento in reazione alle modifiche del mezzo, poiché considera il modo in cui un individuo impara a produrre risposte che gli permettono di adattarsi a ciò che gli ambientali.
Secondo Krikelas, il comportamento nella ricerca di informazioni può essere presentato in vari modi in base alla natura del problema. Le caratteristiche del problema possono essere un indicatore più critico del comportamento potenziale che varia in base alla persona e al lavoro che esegue. Menziona che una persona può diventare consapevole dello stato di incertezza su un problema e cercare di ridurre quello stato di incertezza a un livello accettabile. Ma la causa di questa incertezza può essere un evento specifico o un semplice processo continuo associato al lavoro, alla vita oa entrambi.
Il processo di ricerca delle informazioni può anche essere diretto a un oggetto futuro associato a comunicazioni pubblicate (condivise). Quando ogni risultato non è previsto, il comportamento è percepito un po ‘o completamente diverso.
Molti richiedono informazioni che dovrebbero già esistere nella memoria, tuttavia, alcune persone continuano ad aver bisogno di informazioni e devono presentare un comportamento esterno che può essere identificato come una ricerca di informazioni. Il livello di urgenza e l’importanza del problema devono influenzare il modello di ricerca dell’informazione.
sono stati identificati come concetti di base: necessità; informazione; Sia differite e necessità di informazioni immediate; informazioni accumulate; Dada o informazioni prodotte; e comportamento nella ricerca di informazioni. Quest’ultimo è definito come “qualsiasi attività di un individuo finalizzato ad identificare un messaggio che soddisfi una necessità percepita come tale” (Krikelas, 1983, P.6).
Il comportamento inizia con due grandi aspetti, le informazioni accumulate e le informazioni fornite o prodotte. Il primo può essere inteso come l’attività in cui gli stimoli sono accettati e conservati nella memoria da ricordare quando richiesto; Le informazioni fornite o prodotte si riferiscono all’atto di diffusione dei messaggi che possono essere comunicati per iscritto (carta), o verbalmente, visivamente o tattili, è la coscienza che è prodotta dalle informazioni prodotte.
Da lì inizierà ad essere in grado di risolvere la necessità di informazioni; Percepire la necessità come la capacità dell’essere umano per riconoscere l’esistenza di incertezza; e informazioni come quei stimoli in grado di ridurlo.
D’altra parte, la necessità di informazioni è “la funzione di incertezza estrinseca prodotta da una discrepanza percepita tra gli attuali livelli di certezza sugli oggetti importanti dell’ambiente e uno stato di criteri che cerca di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che cercano di raggiungere quelli che mirano Livelli di certezza “(Krikelas, 1983, P.6).
Per parlare dell’esistenza di una necessità, è necessario menzionare che ci sono diversi livelli di percezione, in cui è possibile che la necessità che possa essere differita o immediata sia creata. Le esigenze differite possono o non possono diventare esigenze immediate, si verificano quando un individuo deve risolvere un problema specifico. Al momento di avere e esprimere questa necessità, sarà necessario cercare fonti preferite che soddisfino, per i quali sono esaminate le fonti interne e le fonti esterne.
I primi sono le risorse generate dall’argomento, che possono essere stimoli memorizzate (file personali o memoria); il risultato diretto delle attività di raccolta delle informazioni; o osservazioni dirette. All’interno di queste fonti possiamo trovare memoria, file personali e osservazioni dirette.
Il soggetto può avere un’approssimazione di fonti esterne in due modi affrontando gli individui che conoscono l’argomento; O con un record di tale conoscenza, cioè: contatto interpersonale diretto e letteratura registrata (Krikelas, 1983, p.1415).
Le relazioni in questo modello, cioè il suo meccanismo, è generalmente dato verticalmente e unidirezionale, un concetto o un evento porta a un altro e ad un altro fino a quando l’azione è stata conclusa. Ci sono solo due relazioni che vanno dal basso verso l’alto, le esigenze differite vanno verso la fase di informazioni accumulate, che consentirebbero di creare esigenze e cercare informazioni fornite o prodotte per coprire tali esigenze. E file personali relativi alla memoria. Dalle informazioni fornite, sono state determinate fonti preferite, che a sua volta possono essere interne (che sono in memoria, file personali e osservazioni) ed esterno (direttamente e registrato).
Modello di processo di ricerca delle informazioni / Carol C. Kuhlthau (1991)
kuhlthau (1991, p.361-371) Genera un modello sul processo di ricerca delle informazioni dal punto di vista dell’utente, il modello si basa sui locali del senso postulato da Dervin (1992, P.61-84). Per capire il contesto su cui il modello Kuhthau è incorniciato, è stato considerato conveniente fare una breve spiegazione del senso del senso.
In primo luogo, è possibile effettuare una traduzione della frase, il suo significato è la qualità del significato, la frase in spagnolo ci dice al significato che dà soggetto alle loro esperienze quotidiane, cioè al comportamento , i passaggi o le azioni che fai per costruire o dare un senso al tuo mondo.
Il senso-processo è un insieme di proposizioni di metate su tre aspetti della relazione dell’utente informativa: la natura delle informazioni; la natura dell’uso delle informazioni; e la natura della comunicazione umana. Il principio di queste proposizioni poggia sull’idea di discontinuità, che è concepita come un elemento fondamentale della condizione umana e, di conseguenza, dovrebbe essere considerata come base per lo studio dell’uso di informazioni, progettazione e amministrazione dei sistemi informativi.
Questa tendenza fornisce “una guida metodologica per supportare domande di ricerca, raccogliere dati e pianificare l’analisi dei comportamenti umani in relazione alle informazioni. Derivato da questi locali C’è una serie di metodi, in particolare metodi di interviste umani sulle loro esperienze “(DERVIN, 1992, P.62).
Secondo questa prospettiva, il modello Kuhlthau si basa sullo studio del processo naturale (non previsto) che un argomento continua quando utilizza le informazioni e più specificamente quando lo cerchi. Identifica le fasi che la compongono e i momenti di continuità / discontinuità che delimitano ogni fase.
Allo stesso modo, Kuhlthau occupa tre teorie che rappresentano diversi aspetti del soggetto:
• La costruzione personale di Kelly. Questa teoria ritiene che nella ricerca di informazioni il soggetto coinvolga esperienze di due tipi, cognitivi e affettivi, che lo consentono di assimilare le nuove informazioni e costruiscono così la visione del loro mondo. Questa assimilazione avviene in sei fasi: confusione, dubbio, minaccia, test di ipotesi, valutazione e ricostruzione; Attraverso queste fasi, il soggetto è costruito e ricostruito ciclicamente.
• Il processo di elaborazione della ricerca costruttiva di Belkin. Si basa sull’idea che il recupero delle informazioni esegue un percorso che va da uno stato di conoscenza irregolare (chiedere il suo acronimo in inglese dello stato di conoscenza anomalo), a una delle conoscenze coerenti.
• Le informazioni di Taylor hanno bisogno di livelli. Per questo autore, la base della ricerca delle informazioni è la definizione di una necessità di informazioni, e ciò è stabilito in conformità con la raccolta cognitiva dell’utente, cioè la consapevolezza che un argomento possiede determinare la prima fase dell’approccio di una necessità di informazioni; Mentre progredite nella ricerca è possibile esprimere una necessità specifica. I livelli cognitivi stabiliti sono: istintivi, coscienti, formali e impegnati.
Di queste tre teorie riprendono gli aspetti dell’utente che intervengono nel processo di ricerca, il principio teorico attraverso il quale si riferisce questi aspetti, nonché l’idea di presentare questo processo in fasi.
Il modello è il risultato di cinque studi sul campo applicati a diverse comunità utente: collegi delle università, college di istruzione superiore (college) e scuola superiore; e utenti di biblioteche pubbliche con problemi relativi al loro lavoro e attività personali. Secondo il senso del senso, il metodo utilizzato è stato un case study, la tecnica del colloquio e diversi strumenti di misurazione: giornali, notebook, questionari e disegni di timeline, tra gli altri. I primi due studi serviti a generare il modello e i tre rimanenti per dimostrarlo.
Come già specificato nei paragrafi precedenti, l’analisi del modello è stata effettuata in base a tre elementi: principio razionale, concetti di base e meccanismo.
Il modello è composto da sei fasi: iniziazione; selezione; esplorazione; formulazione; compilazione; e presentazione (vedi tabella 1).
Il principio razionale su cui si basa il modello è la tendenza psicologica chiamata cognosi, che ritiene che un argomento genera nuove conoscenze da cui ha già. Il requisito di nuove informazioni si verificherà dall’avere una pausa nella sua catena cognitiva, questa rottura porta a cercare di trovare il link per completare la catena, trovarlo, accogliere e assimilare, il che rende la sua struttura ristrutturata.Secondo questo principio, Kuhlthau stabilisce i concetti di necessità di informazioni e processo di ricerca; Determina le funzionalità da studiare e compiti appropriati per ogni fase.
Per quanto riguarda i concetti di base del modello sono rappresentati dalle esigenze delle informazioni e dal processo di ricerca delle informazioni. La definizione del primo riconoscimento di Belkin ed esprime che sono “il divario tra la conoscenza dell’utente sul problema o l’argomento e ciò che l’utente deve sapere per risolvere il problema” (Kuhlthau, 1991, p.362). Il processo di ricerca dell’informazione lo concepisce come attività costruttiva che un soggetto si compie per trovare il significato alle informazioni, al fine di aumentare le loro conoscenze su un problema o un problema specifico.
Le caratteristiche che studi sono tre tipi: affettivo, cognitivo e fisico.
• Affettivo. Sono i sentimenti che vengono prodotti negli utenti durante il processo di ricerca, impostare undici: incertezza; ottimismo; confusione / frustrazione / dubbio; chiarezza; senso di indirizzo / fiducia; e rilievo / soddisfazione o delusione.
• cognitivo. Rappresentato da sette pensieri: generale / vago; Specifico / più chiaro; Aumento degli interessi; e maggiore chiarezza o maggiore specificità.
• fisica. Sono le azioni che l’utente esegue, identifica tre tipi di ricerca: informazioni di base; di informazioni pertinenti; e informazioni specifiche.
Le attività appropriate sono sei: riconoscere, identificare, indagare, formulare, raccogliere e completare.
Questi elementi sono correlati (meccanismo) come segue, per ogni fase del modello uno o più sentimenti, un pensiero che può essere continuato, cioè che gli utenti pensano lo stesso in uno o due fasi e Un’azione, che copre più di una fase e un compito appropriato, che corrisponde a una fase specifica.
La spiegazione di questo modello ci porta ad avere la seguente immagine di un utente durante un processo di ricerca dell’informazione. Una persona ha una pausa cognitiva, percepisce che manca di una certa conoscenza, ed è posizionata nella prima fase, l’iniziazione, in questo momento sente l’incertezza, pensa in una forma generale o vaga e cerca informazioni di base, cioè lui riconosce la mancanza di conoscenza.
Nella seconda fase, selezione, il soggetto si sente ottimista, sebbene i suoi pensieri siano ancora vaghi o generali, continua a cercare informazioni di base e l’attività appropriata è quella di identificare le informazioni. Da qui passa al periodo di esplorazione, in cui la sensazione di ottimismo diventa confusione, frustrazione o dubbio, i suoi pensieri sono ancora situati in generale o vago; Qui l’azione cambia e inizia a cercare informazioni pertinenti, cioè, il tuo compito è quello di indagare.
Durante la quarta fase, la formulazione, viene visualizzata una sensazione di chiarezza, che aumenta la sua fiducia, pensa più chiara e specificamente nel suo argomento, continua a cercare informazioni rilevanti, cioè, rendono già il posto alle informazioni trovate . La collezione implica sentimenti di gestione e fiducia, i loro pensieri si concentrano sulla definizione, dell’estensione e del sostegno del problema, aumentano il loro interesse per il problema stabilito e inizia a cercare informazioni specifiche.
Nell’ultima fase, presentazione, i sentimenti diventano sollievi, con una sensazione che può essere di soddisfazione per trovare ciò di cui avevo bisogno o deludere se non fosse così; I tuoi pensieri sono concentrati sulla chiarificazione o specificando il soggetto, quindi continua a cercare informazioni specifiche, con le quali l’attività è completare la ricerca delle informazioni. Da quanto sopra è chiaro che sono relazioni lineari, sia orizzontalmente che verticalmente.
Kuhlthau chiama il nostro processo di ricerca dell’informazione del fenomeno dell’analisi, per esso questo processo si basa sul processo cognitivo dell’utente, l’acquis conoscenze che possiede e come assimilare nuove conoscenze. Ritiene che durante questo processo, siano manifestati caratteristiche affettive, cognitive e fisiche, che sono collegate alle fasi del suo modello e all’apposito compito per ogni fase.
Comportamento informativo Modello / Tom D. Wilson (2000)
Wilson ha presentato un modello di comportamento informativo nel 1981, che si espande nel 1996. Nell’anno 2000 dopo aver analizzato le definizioni e i modelli forniti Di David Ellis, Carol C. Kuhthau e se stesso, rielaborato il suo modello (vedi figura 2).
come kuhlhau il razionale Principio su cui si basa il modello è la tendenza cognitiva, secondo questo Wilson stabilisce i concetti di necessità; comportamento informativo; Comportamento nella ricerca; elaborazione e utilizzo di informazioni; Determina i meccanismi di attivazione e le variabili che intervengono nel processo, nonché i tipi di ricerca.Come già definito nella sezione prima del comportamento informativo, lo concepiva come “la totalità del comportamento umano in relazione alle risorse e ai canali di informazione, coprendo la ricerca di informazioni, attiva e passiva e l’uso di informazioni. Includi, Sia la comunicazione faccia a faccia con gli altri, come la ricezione passiva di informazioni “(Wilson, 2000, 49).
wilson include diversi concetti di base: necessità; comportamento informativo; Comportamento nella ricerca di informazioni; Teorie di tensione / soluzione; di rischio / ricompensa; e apprendimento sociale; Elaborazione e utilizzo di informazioni. Come puoi vedere il comportamento nella ricerca di informazioni, è incluso nel comportamento informativo. Di seguito la spiegazione del modello:
contesto delle esigenze di informazione: per Wilson una necessità è un’esperienza soggettiva che si verifica solo nella mente della persona che ha bisogno e, di conseguenza, non è direttamente accessibile a essere osservato (Wilson, c1996, p.552).
ha bisogno di sorgere come tentativo di trovare senso e ordine nel mondo, e intendono spiegare un fenomeno. L’emergere di una particolare necessità è influenzata dal contesto che circonda la persona: il ruolo svolto nel lavoro e nella vita; E l’ambiente in cui si muove.
Meccanismo di attivazione: è quello che muove l’individuo per soddisfare quella necessità, perché Wilson usa la teoria della tensione / della soluzione.
• Teoria della tensione / soluzione. Tensione: è definita come “una relazione tra la persona e l’ambiente stimata dalla persona come un contributo o surplus delle loro risorse e come rischio di loro o dei suoi welfares” (Wilson, C1996, P 554). Soluzione: “Effetto cognitivo e comportamentale per dominare, ridurre o tollerare la domanda domestica o esterna creata da situazioni stressanti” (Wilson, C1996, P.554).
La teoria della tensione / soluzione, offre una base redditizia per incoraggiare la ricerca nel comportamento nella ricerca di informazioni. Wilson suggerisce possibilità di spiegare perché alcune esigenze non richiamano un comportamento nella ricerca di informazioni, cioè che una persona non cerca informazioni, perché queste esigenze non minacciano il benessere dell’individuo.
Variabili che intervengono: sono ruoli psicologici, demografici, sociali o interpersonali, ambientali e caratteristiche della fonte.
• Variabili psicologiche: sono atteggiamenti prima della vita e del sistema di valori: orientamento politico; conoscenza; stile di apprendimento; Variabili emozionali; atteggiamenti verso l’innovazione; stereotipi; preferenze; pregiudizio; auto-percezione (autovalutazione della conoscenza e abilità); interessi e conoscenze su un argomento; attività del lavoro; Informazioni o sistemi di ricerca (Niedzwiedzka, 2003).
• Variabili demografiche: includere: sesso; età; e altri fattori.
• Ruoli sociali o interpersonali: i problemi interpersonali sorgono ogni volta che la fonte di informazioni è una persona o dove è necessaria un’interazione interpersonale per accedere ad altri tipi di fonti di informazione. Sono generalmente identificati tra questi: ruolo professionale; situazioni di un individuo in un luogo particolare; In un sistema sociale e un’organizzazione.
• Ambientale: questi possono essere una cultura temporanea, geografica e nazionale. Temporales può essere: la mancanza di scambio di informazioni; lo stress della situazione; e l’uso della terminologia sconosciuta (tecnicità). Per quanto riguarda il geografico, c’è solo il luogo di residenza. Le differenze tra le culture nazionali sono particolarmente significative per il trasferimento di innovazioni e l’associazione di informazioni e possono anche influenzare il percorso seguendo membri di culture diverse per accedere alle informazioni.
• Caratteristiche della fonte (Wilson, 1997, p 561-562): accesso; e credibilità. L’accesso è un requisito fondamentale nella ricerca di informazioni. La mancanza di una sorgente di accesso facile può inibire completamente la ricerca di informazioni o può comportare un costo elevato. Ora, se una persona scopre che una fonte di informazioni è inaffidabile nella qualità e nell’ora corrente delle informazioni trovate, è probabile che non lo utilizzi.
Meccanismi di attivazione
• Teoria del rischio / premio: spiega le cause con cui le persone cercano informazioni in alcune situazioni e in altri, e alcune fonti di informazione vengono utilizzate più frequentemente di altre.
• La teoria dell’apprendimento sociale è derivato dalla teoria dell’atmosfera responsabile; Il suo asse centrale è autoefficacia (o senso del dominio personale).
• Auto-efficacia: è la convinzione che si può eseguire successivamente il comportamento richiesto per produrre il risultato desiderato (Wilson, C1996, P.257).
Comportamento nella ricerca di informazioni: Wilson definisce il comportamento nella ricerca di informazioni come la ricerca intenzionale di informazioni eseguite come risultato della necessità di soddisfare qualche obiettivo. Il soggetto può seguire diverse strade:
• Attenzione passiva: ottenere informazioni dall’ambiente come ascoltando la radio o guardare i programmi televisivi, in cui l’acquisizione di informazioni potrebbe avvenire senza fare una ricerca intenzionale.
• Ricerca passiva: Significa occasioni in cui un tipo di ricerca (o altro comportamento) determina l’acquisizione di informazioni che possono essere pertinenti all’individuo.
• Ricerca attiva: quando un individuo guarda attivamente informazioni sull’esterno.
• Ricerca in corso, avanzato o al volo: quando è stata stabilita la ricerca attiva per le informazioni in Casella Conoscenza di base, idee, credenze o valori, dove la ricerca è continua, viene aggiornata e ampliata verso un’altra linea di lavoro.
Elaborazione e utilizzo di informazioni. Uno dei problemi con questo è che il trattamento delle informazioni è soggettivo come la necessità di informazioni e, poiché la necessità di informazioni non è direttamente osservabile poiché si svolge nella mente dell’individuo.
Tuttavia, l’uso di informazioni non è un problema, poiché questo coincide direttamente con i fattori che hanno creato la necessità di informazioni e fattori che hanno interessato la selezione di fonti e canali di informazione.
Contesto personale. Si riferisce agli aspetti personali, alle situazioni, ai media, alle caratteristiche delle fonti di informazione che circondano l’individuo.
Il meccanismo stabilito in questo modello è determinato dai meccanismi di attivazione, cioè le teorie di tensione / soluzione; di rischio / ricompensa; e apprendimento sociale. La relazione si verifica in una forma unidirezionale e continua di un elemento all’altro.
Finora l’analisi e l’interpretazione dei modelli, le caratteristiche simili sono staccate da questi processi che variano da un modello all’altro e che sono presentati nella sezione seguente.
Analisi comparativa
Per eseguire questa analisi, è stata redatta una tabella che incorpora tutti gli elementi di ciascuno dei modelli, e quindi i coincidenze e le differenze più rappresentative sono stati spiegati per il nostro argomento di interesse. (Vedi tabella 1, da seguire).
Per quanto riguarda il principio razionale, Kuhlthau e Wilson sono d’accordo per seguire il cognitivelismo , Questo può essere dovuto al fatto che alla fine degli anni ottanta, un grande boom inizia dalle discipline cognitive. Questa tendenza offre una buona piattaforma per affrontare il fenomeno degli utenti e più specificamente il comportamento nella ricerca. Solo Krikelas è basato sul comportamentismo, sebbene l’autore non lo dichiara puntualmente, l’analisi del suo modello ci ha gettato questa conclusione.
Ogni modello rappresenta fenomeni diversi: il comportamento di Krikelas nella ricerca di informazioni, Kuhlthau il processo di ricerca e Wilson un campo generico, comportamento informativo. Quindi, la presentazione, gli elementi e le fasi che compongono variano.
Krikelas lo presenta come un diagramma di azioni e decisioni. Da cui quattro fasi possono essere coinvolte in conformità con i livelli delle azioni e decisioni:
Il comportamento nella ricerca di Le informazioni iniziano con le informazioni fornite o prodotte, che possono provenire da una necessità differita e termina con la scelta delle fonti.
Poiché il modello Kuhthau è un processo, è progettato in 6 fasi chiaramente differenziate: 1 °. Iniziazione; 2 °. Selezione; 3 °. Esplorazione; 4 °. Formulazione; 5. Compilazione; e il 6 °. Presentazione. Per ognuno contribuisce sentimenti, pensieri e azioni con cui il soggetto si traccia dall’inizio della ricerca fino alla presentazione finale delle informazioni. Da queste fasi dichiara attività appropriate.
Wilson presenta anche il suo modello come diagramma con variabili, meccanismi di attivazione e azioni. Come fasi, tre possono essere identificate:
krikelas include la determinazione delle esigenze di informazione come parte del comportamento; Parte di Kuhlthau che un soggetto ha un bisogno non specificato, che specifica durante il processo e che alla fine può essere soddisfatto o meno. Per la sua parte Wilson, separa la fase delle esigenze di informazione del comportamento nella ricerca, dal momento che il suo processo è più ampio.
I modelli finiscono in due modi, Krikelas e Kuhthau la lasciano nella selezione delle fonti e per completare la ricerca e Wilson raggiunge l’uso delle informazioni.
Per quanto riguarda i concetti che usano per generare e spiegare i loro modelli variano in base ai momenti iniziali e finali di ciascuno. Saliamo qui solo le coincidenze, dal momento che devono vedere direttamente con il nostro argomento di interesse, e abbiamo che i concetti coincidenti sono: informazioni e necessità comportamentali nella ricerca.
Cercheremo di identificare se le definizioni presentano includono i due elementi sostanziali di una definizione: sesso e differenza. Genere è l’essenza dell’oggetto che è definito, la sua natura; E la differenza designa il modo particolare in cui questa essenza è presentata, le sue diverse caratteristiche.
sulle informazioni necessarie Wilson non presenta un concetto delimitato. Krikelas porta genere e differenze, e li percepisce come funzioni di uno stimolo esterno, la cui origine è la destabilizzazione della certezza che è di un oggetto dell’ambiente, lo stimolo o l’incertezza cerca di raggiungere livelli equilibrati di certezza, il bisogno serve a identificare la destabilizzazione e raggiungere l’equilibrio.
Kuhlthau ti dà un’essenza di lacuna che inizia con la conoscenza di un problema e finisce con le conoscenze per risolverlo, la distanza tra uno e altri momenti cognitivi è la necessità di informazioni. Come puoi vedere entrambi dare l’idea della mancanza, dall’inizio e dalla conclusione di quella mancanza, nella prima esigenza “lavori” per coprirlo e nella seconda è la mancanza di mancanza.
Per quanto riguarda le definizioni comportamentali nella ricerca, Wilson non indica quello che è, si qualifica solo come una ricerca intenzionale, la posizione come risultato di una necessità di soddisfazione e non presenta un obiettivo della ricerca . Gli altri due autori accettano di sottolineare che è un’attività umana, il cui obiettivo è trovare un messaggio o un significato per le informazioni, per Krikelas che soddisfa un bisogno percepito e per Kuhlthau che aumenta la conoscenza su un argomento o un problema.
Come puoi percepire, ci sono alcune coincidenze, ma in termini generali abbondano le differenze, questo ci fa capire il problema presentato e soprattutto per specificare che è ancora la necessità di generare quadri teorici che risolvono il Problemi epistemologici della biblioteca e informazione delle discipline.
Considerazioni finali
La definizione del comportamento di parola ci porta a determinare quale è sinonimo di comportamento, cioè, possiamo usare il comportamento delle frasi o comportamento nella ricerca di informazioni. Per quanto riguarda il processo, possiamo dire che è anche sinonimo, se riprendiamo solo la sua essenza di base dell’attività o dell’azione umana.
Le definizioni fornite dagli autori non seguono un processo di costruzione logico, che ritiene che i significati di ciascun termine e di questi derivi siano stabiliti la definizione di una frase. Mentre Krikelas definisce il bisogno e le informazioni, il significato delle informazioni necessarie non deriva da entrambe le idee. Kuhlthau presenta direttamente le definizioni e Wilson non presenta definizioni. Quanto sopra, mostra che non ci sono definizioni univocali che possono essere riprese.
di analisi comparativa Non è possibile ricavare le definizioni specifiche di informazioni e comportamenti nella ricerca di informazioni.
Il comportamento nella ricerca di informazioni può essere concettualmente caratterizzato, come le attività che un argomento realizza per trovare il significato alle informazioni, in risposta a un bisogno precedentemente percepito. (che non è completamente stabilito).
È possibile riprendere uno dei tre modelli presentati qui, tenendo presente che ognuno continua una diversa tendenza teorica, e che include elementi e azioni diverse.
Mentre è stato lavorato al concettualizzazione del comportamento nella ricerca, alla diversità di modelli e concetti, ci porta alla necessità di generare quadri concettuali le cui definizioni derivano da principi logici ed epistemologici, che indicano un certo grado di univoco ed essere recitato.
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