Importance de la communication verbale et non verbale
Alejandra Devinez les robles
Résumé
La communication est le processus par lequel les idées sont transmises et échangées, nous pouvons également la définir comme processus de transmission et de réception d’idées, d’informations et de messages. La communication ne se pose pas maintenant même au siècle dernier pressé de grandes étapes constamment et existe depuis que l’être humain est apparu sur Terre, nous réalisons que l’homme communique avec ses attitudes, avec les mouvements de son corps, de ses mains ou de ses mouvements des yeux, le Expression de votre visage, nous pouvons donc conclure, bien que la communication adopte plusieurs formes, les plus importantes sont la communication verbale et la communication non verbale.
mots-clés: sujet, récepteur, échange d’informations, gestes, langage corporel, attitudes , émetteur, message.
Nous vivons tous en relation, nous communiquons tous, d’une manière ou d’une autre. Il est pratiquement impossible de survivre à l’isolement total, sans s’exprimer, sans aucune relation. Observer notre comportement et la réponse que nous obtenons de ceux qui nous entourent savent si nous communiquons correctement. La communication est un élément de base de la société en général. Le processus de communication est constitué par une multitude d’éléments, de matériaux et d’humains, en fonction du niveau de structuration de la société dont nous faisons partie de ceux qui communiquent, aspirent à réaliser la satisfaction des besoins qui les ont incité à communiquer, communiquant avec Un objectif principal, par exemple dans notre cas, dans notre cas dans le tourisme dans le guide touristique modal Nous voyons comment un guide touristique vise à informer, stimulant, encourageant, motivant, convaincant, découvrir, ivertissement – divertissement, nous donnons cela Pour le guide touristique, il ne suffit pas de parler et d’écrire de telle manière qu’il est important que l’utilisation de la communication verbale et non verbale tenant compte de la communication verbale présente les éléments suivants, la langue du corps que nous savons qu’aujourd’hui est une expression importante, Comme les sentiments et les attitudes sont transmis. Il me reste-t-il de me rappeler que c’est plus révélateur ce que nous faisons que nous disons, avec l Un look, l’expression faciale, les postures, la proximité et l’orientation, les mains et les mouvements sans attention touristique est également un moyen d’améliorer la qualité du service et des capitaux propres à réaliser si nous exprimons bien contre les touristes.
avec le regarder et orientation des yeux, Elguia de Turismo a une grande expressivité et désigne le désir d’être impliqué dans ce qui se dit ou révélé notre manque d’intérêt dans ce que l’interlocuteur dit avec l’expression unique de Lamirada, elle peut être démontrée si vous êtes Menant ou à quel point le problème est donné, plusieurs fois, ils disent que les yeux sont la fenêtre de l’âme et dans une grande partie, il est juste de regarder les yeux et la dirrecion des yeux qu’ils expriment le sentiment et les émotions.
Le sourire est considéré comme un indicateur de compétence sociale pour le guide touristique Il est important qu’il ait certaines qualités telles que celle-ci joyeuse et affective que vous avez de bonnes sen Humour titso, le sourire fait partie des salutations conventionnelles et des comportements sociaux de la courtoisie.
Gestes et mouvements du corps, des gestes avec les mains et la tête saillent sur les autres, nous savons que des gestes avec sa tête ils sont de grande importance dans l’interaction en raison de leur vitesse, que nos mouvements expriment ce que nous ne disons pas, que nous pouvons communiquer à travers des signes, etc.
L’apparence personnelle que nous voulons souvent transmettre le lac en milieu de notre Armoire Cela définit les traits de notre personnalité, de notre goût, de la sécurité de soi, les Guisonnières devraient être réduites d’un événement personnel optimal, adéquat, impeccable,