Toyota decidiu expandir o período de garantía por tres meses adicionais para os que os seus vehículos cuxa garantía remata mentres mantén o estado actual de alarma Esta iniciativa, que a marca inclúe dentro do “seu compromiso co cliente”, é válido para todos aqueles vehículos que tomaron a garantía oficial de Toyota cando o Estado foi decretado.
Esta expansión non só se refire á garantía comercial (na marca, 3, ou 100.000 km), pero tamén estendeu o programa de garantía adicional de extracare (extensións de garantía de 1 ou 2 anos para engadir aos tres oficiais) ou a extensión de garantía de vida de Toyota, que é asociada a realización do mantemento nos concesionarios oficiais do marca e que pode cubrir ata 10 anos e 160.000 km.
Ademais, os clientes que teñen un toyota híbrido e fixeron o seu mantemento na rede de marca oficial verán como Toyota, tamén expandeos, tamén en tres meses, a duración do cheque deste sistema, así como a garantía da batería ; Sempre que isto sexa un enorme durante o estado de alarma. A marca só non estenderá ese período se o vehículo superou os 15.000 quilómetros nun ano establecido desde o último servizo de mantemento.
Outros servizos para os seus clientes
A proposta de Toyota non só Céntrase na garantía dos seus vehículos desde que, xunto coa súa expansión, a marca comunicou que tamén expandirá contratos de coidado de Toyota (cun único pagamento, cubren as catro primeiras críticas anuais). Deste xeito, os contratos de 4 anos ou 60.000 km converteranse de 5 anos ou 70.000 km; e aqueles de 4 anos ou 80.000 km (de 120.000 km no caso do Proce Comercial), aumentarán automaticamente a 5 anos ou 90.000 km (130.000 km).
Ademais, a sinatura xaponesa ampliará o rango de antigüidade e quilometraxe no que poden os paquetes de coidado de Toyota ser contratado. Así, se ata agora estes servizos poderían ser escollidos antes de que o vehículo teña 14 meses ou 18.000 km; Agora podes ser contratado sempre que o noso coche non teña máis de 17 meses ou hai 20.000 km.
A adición final aos servizos de Toyota ten que ver co servizo de asistencia á estrada da marca. Eses clientes que o terán agora, e se é necesario, incluíu un dobre desprazamento. E é que o vehículo defectuoso levará estes días primeiro no enderezo do cliente e, unha vez que se recupera a normalidade, desde a súa casa ata o taller que seleccionan.
Engádese ás contribucións da marca contra Coronavirus
Esta campaña de Toyota Gran Empregantación é unha adición ás accións que a empresa está a facer para combater a pandemia de Coronavirus. E, dentro da campaña #yocedomicoche, a filial española da marca ofrece a súa flota corporativa e a das súas concesionarios a entidades públicas e privadas.
Deste xeito, en menos dun mes, 70 vehículos teñen Xa foi dado a protección civil, Cruz Vermella, bombeiros e outros servizos de emerxencia, fundacións, ONG, concellos, hospitais e policías locais. Ademais, Toyota España lanzou unha campaña de colaboración con Cruz Vermella para que os seus traballadores poidan facer donacións particulares coas que colaborar na loita contra a enfermidade.
Por outra banda, a marca financeira financeira, Toyota Servizos financeiros, lanzou un plan para estudar, caso por caso, a aprazamento do pagamento das parcelas de abril e maio nos vehículos adquiridos ao alugar. O pagamento de ambas taxas debe ser pagado en meses posteriores, pero sen ter que afrontar ningunha sanción e sen estar ligado a unha extensión do contrato.