Tecnoloxía da información (TI) naceu como soporte para as necesidades das organizacións. Entre as aplicacións de TI son sistemas de información automatizados que serven para o rexistro de transaccións diarias e a xeración de informes que presentan información con importancia, relevancia, claridade, sinxeleza e oportunidade de tal xeito que sexa útil para as persoas a aqueles que sexan entregados.
Vexa o seu uso en moitas empresas, que van desde unha micro clasificación a gran empresa; Non obstante, a aplicación en cada un pode variar debido á magnitude das actividades dela, non así polo seu tamaño. Entre as aplicacións máis comúns son: follas de pagamento, facturación, rexistro de IVE, xestión de contas bancarias, control de inventario, coleccións, pagos, rexistros financeiros e académicos, préstamo de libros en bibliotecas, etc.
Cada un destes responde ás necesidades das empresas nas que se usan; Por exemplo, nunha empresa comercial, o inventario do produto pode ser automatizado de tal xeito que se incrementa ao comprar e diminuír cando se rexistran as vendas.
Outra aplicación combinada con este é o rexistro do cliente e as contas a recibir , en que se actualiza a apertura de crédito aos clientes e as pistas son seguidas ata a conta ata a cancelación final. Por suposto, isto xera movemento en datos financeiros polo que tamén se usa para aplicacións para a caixa de nenas e as contas bancarias. Cada unha delas é unha aplicación automatizada a través de programas informáticos que, ao integrar forman parte dun sistema de información; Noutras palabras, as aplicacións non deben ser separadas entre si e son manipuladas por persoas (usuarios) que reciben datos de cada transacción. Estes datos poden aparecer en formularios como contratos, recibos, facturas e outros.
Cando os usuarios reciben os datos, están preparados e inseridos na base de datos da empresa a través dunha aplicación informática. O procesamento destes datos depende dos propósitos de cada aplicación de tal xeito que xerar a información adecuada e presentar os respectivos informes. O arranxo de datos pode ser de almacenamento nun único ordenador á conexión de varios para acceso a datos a través dunha rede de área local e ademais, nunha rede de área estendida e cuxa tecnoloxía pode apoiar tamén para acceso a Internet, intranets ou extranets.
Ao revisar o anterior, pode identificar os seguintes compoñentes dun sistema de información:
- Datos: feitos illados que por si só non significa moito.
- Información: datos modificados ou combinados que posúen significado de utilidade para aqueles que os reciben.
- Persoas: empregados (usuarios) que fan uso dos sistemas de información e que de acordo coa súa posición, manipulan, manteñen ou usan a información resultante deles.
- Actividades: conxunto de asignacións ou pasos desenvolvidos para completar un proceso ou función da empresa, como: rexistro de compras, vendas, contas a recibir / pagar; Cada un dos cales está asociado a unha aplicación de ordenador.
- Redes: integración de equipos para compartir hardware e recursos de software
- Tecnoloxía: hardware e software que ten o resto de compoñentes.
da interrelación destes compoñentes, pódese obter a seguinte definición de sistema de información:
“conxunto de procesos integrados, desenvolvido nun ambiente de usuario -Computor, que apoiou por Redes e tecnoloxías informáticas, operan nun conxunto de datos estruturados (base de datos) dunha organización, compila, proceso e distribúen de forma selectiva a información necesaria, para o desenvolvemento das actividades diarias da organización e as actividades. Estas propias da dirección dela “. (Gil Pechuán)
A información que se distribúe cos sistemas é considerada un dos recursos valiosos das organizacións, no sentido de que se usa para darlle seguimento a LAS actividades diarias. Debe terse en conta entón, que os sistemas de información axudan ás organizacións a traballar de forma máis intelixente, non máis complicablemente.
De feito, ninguén di que a “información é potencia” para a que moitas organizacións teñen os recursos necesarios para a obtención e control, xa que esta e a tecnoloxía da información axuda o desenvolvemento competitivo deles, diferenciándoos da competencia, creando novos produtos e servizos, novas barreiras de entrada, etc.
Así, deriva que o papel fundamental dos sistemas de información en empresas está orientado a tres áreas:
- Apoio de procesos comerciais Por:
- Sistemas de procesamento de transacción
- Sistemas de control de procesos industriais
- sistemas de colaboración empresarial
- xestión de soporte por :
- Sistemas de información de xestión con informes previamente especificados para os xestores
- Sistemas de apoio para decisións
- Sistemas de información executiva
- Soporte de estratexia para xerar vantaxe competitiva