Para que o público teña confianza nos billetes de euro, estes deben ser auténticos e ter unha alta calidade. En consecuencia, antes de devolvelos á circulación, os bancos centrais nacionais (BCN) da zona do euro comproban que todos os billetes sexan auténticos e que non se deterioran ou están sucios.
O BCN ten máquinas de procesamento automático, que comproba o Notas de recibo e clasificalas para manter niveis de alta calidade. En 2019, o BCN clasificou como non adecuado para a circulación de preto de 5.100 millóns de contas e substituíu a eles. Os billetes manchados ou deteriorados son destruídos.
Os BCN da área do euro intercambian os billetes danados ou mutilados (entre outros, os queimados parcialmente, incompletos ou desfigurados) que cumpren certos criterios. Por exemplo, un BCN intercambiará un billete de euro perigoso cando se presente máis da metade da superficie orixinal do billete ou cando se pode demostrar que a parte que falta (máis grande) foi destruída. Os billetes que foron mutilados ou deteriorados intencionadamente non se intercambian.
En principio, o intercambio é gratuíto. Non obstante, aplícase unha carga ao intercambio de billetes de bancarrota accidentalmente por dispositivos anti-roubo.
O enderezo de correo postal de cada banco central nacional está no seu sitio web.