Guadalupe Jacqueline Ávila Cedillo
Setembro de 2020
Introdución
O texto actual é do Tribunal Bibliográfico ao analizar completamente en varias fontes de información, os modelos de intervención de saúde pública, o método que se utilizou é o analítico sintético o que nos permitiría desmembrar todo Os elementos do tema central e con precaución con precaución as súas partes, terán catro eixes temáticos, en primeira instancia definiremos cales son os modelos de intervención no traballo social, xa que o eixo temático número dous descubrirá os elementos que compoñen estes E presentaremos un esquema de 41 modelos de intervención diferentes, no terceiro tema expoñerá o andamio teórico dos modelos específicos que se usan no campo da saúde pública, así como outros elementos relevantes do Corpus teórico metodolóxico e, finalmente, o modelo de intervención para o fortalecemento das TIC da área de Miftics, discutirase unha proposta teórica que a través da práctica institucional.
1.- Introdución aos modelos de intervención no traballo social
Falar sobre os modelos de intervención de traballo social é referirse á ciencia e é que os modelos de intervención posicionáronse como ademais que dá a científica á intervención do traballador social , así como “falar sobre a ciencia, dun binomio inseparable de dous conceptos esenciais para o traballo científico, paradigmas e modelos” (Castro, M., Chávez, J., Surrello, A, 2018: 18), que nos transpolen a outra investigación e intervención binomial indisoluble, no primeiro momento de investigación que a fase teórica e a intervención como a fase práctica, referíndose a esta ÁVILA (2017) refírese:
” Teoría e práctica
Esta teoría-práctica binomial é unha das grandes cidades do século XXI. Aínda que o traballo social xorde como unha práctica paliativa de caridade e caridade, coa chegada da reconceptualización nos anos 60 esta visión endogénica terminou, dando paso ao traballo social científico, crítico e informado, que xa non sería unha acción baleira, senón que eu faría ten un cemento cemento teórico que o apoiaría. Entón, na actualidade, algunhas prácticas institucionais non son teoricamente baseadas en nós e dános un gran retroceso como gremio, profesión e disciplina. Se concibimos unha teoría sen práctica, esta será unha teoría mudo. Polo tanto, unha práctica sen teoría será unha práctica cega. É así que, en maior medida, sabemos e dominamos as teorías ou comportamentos sociais, saberemos os comportamentos dos usuarios e determinaremos determinadamente nas súas realidades sociais de forma positiva. ” (Ávila, 2017: 9).
O que nos dará a científica a nosa praxis colocarase nun paradigma adecuado da realidade social, determinando o obxecto de estudo e as materias que participan e beneficiarios, así como o uso adecuado de modelos, instrumentos e técnicas que enriquecerán as accións que xeramos no terreo institucional, familiar ou comunitario no seguinte réxime móstrase como a investigación social engadida á intervención permite a dimisión das materias, como se mostra polo seguinte gráfico.
Fonte: Ávila, 2018: 108
a partir doutra perspectiva teórica dos investigadores Martin Castro , Julia do Carmen Chávez e Alejandra Arellano mencionan nos seus traballos modelos de intervención no traballo social, obsérvase unha proposta metodolóxica para a súa construción na teoría-relación práctica Vai unha auto-reprodución e verificación da teoría, con todo, os procesos para a teoría elaborada son o investimento, é dicir, a práctica é a fonte de teoría. Pola súa banda, a teoría é a acumulación de coñecemento dunha determinada área, a abstracción é o proceso de integración de experiencia coa teoría para desenvolver un razoamento ” (Castro, M., Chávez, J., Arrellano, A, 2018: 25) A medida que os autores sinalan, no traballo social, a práctica a través da sistematización e comunicación escrita das experiencias é a forma en que se comunica a teoría, isto debido á pragmática genesis do traballo social.Do mesmo xeito, “a teoría é conceptualizada, como o conxunto de conceptos, categorías, indicadores analíticos que reflicten, describen e explican obxectivamente a realidade; Isto baséase en estruturas complexas de coñecemento que están ligadas á práctica; Deste xeito, a teoría explica a realidade e está orientada cara ao coñecemento e a solución de problemas ” (Castro, M., Chávez, J., Surrello, A, 2018: 35).
No campo da saúde pública é moi importante xerar modelos de intervención típicos da disciplina de traballo integral coa súa poboación, que sofre de diabetes, hipertensión, psiquiátrica, etc. Isto permitiría que a práctica sexa máis significativa e completa e pode ser sistematizada despois da experiencia de intervención, outro factor importante a analizar son as características do traballador social no campo da saúde pública; Abaixo está unha táboa comparativa respecto diso.
As características do traballador social contemporáneo están con vistas á investigación e intervención en contextos complexos onde as solucións tecnolóxicas creativas poden ser deseñadas para mitigar as asimetrías sociais.
Voltar a cuestión central da nosa visión Os modelos de intervención no traballo social son un arquetipo metodolóxico para a análise, acompañamento e intervención social cos usuarios e as súas diversas demandas / problemas, que está composto por un corpus teórico, instrumental e propios valores segundo a institución ou sector vulnerable en que aplícase e, polo tanto, a través das súas diversas accións e estratexias transformarase e capacitarán as materias sociais.
para a súa parte Malcolm Payne refírese a ‘Modelos de traballo social xeralmente describen o que s Ucede durante a actividade práctica e, se é aplicable de forma estructurada a unha ampla mostra de situacións, extrae unha serie de principios e axencias de actividade que dan coherencia e uniformidade á práctica (Payne, 1995: 80). Desde unha visión histórica ” O uso de modelos no campo da obra social chegou máis tarde que a doutras disciplinas, isto úsase por primeira vez polo profesor Werner A. Lutz a principios dos anos 70 da Universidade de Connecticut ” (Viscarret 2009: 300), os modelos tamén ofrecen unha guía e unha interpretación de explicación dos problemas dos sectores vulnerables, pero este proceso metodolóxico non debe confundirse coa planificación social ou a sistematización, xa que cada un destes conceptos perseguen diferentes fins Aínda que os tres son unha parte fundamental do traballo social. Dende a nosa visión, os modelos de intervención no traballo social son un arquetipo metodolóxico de análise, acompañamiento e intervención social cos usuarios e as súas diversas demandas / problemas, que está composto por un corpus teórico, instrumental e propios valores segundo a institución o sector vulnerable no que se aplica e, polo tanto, a través das súas diversas accións e estratexias transformarán e potenciarán as materias sociais.
2.- Dependando os elementos dos modelos de intervención de traballo social
dependendo de Sobre a natureza do problema será o modelo de intervención que se empregará, hai modelos de intervención con casos, grupos e comunidades, algúns dos elementos que deben ter estes modelos, mencionan desde a rede (1993) e Ricardo Hill ( 1976) son os seguintes:
No esquema anterior vemos como os dous autores entre os seus distintos pasos en Constru A modelización ten en conta os elementos conceptuais e da natureza da intervención, os elementos filosóficos e éticos, así como as técnicas de modelos de intervención de traballo social, por parte, proponse os seguintes pasos para a creación destes.
Proceso metodolóxico na construción de modelos de intervención
1- teoría que admita a intervención
2- obxecto de estudo, implicado
3- valores
4- Diagnóstico social
5- Instrumentos e técnicas de acordo con materias e realidade
6- Avaliación
7 – Sistematización
No seguinte esquema, algúns modelos de intervención para traballar, con casos, grupos e comunidades móstrase globalmente.
3.- Estadas teóricas metodolóxicas das accións do traballador social no campo da saúde
Estará estadas teóricas compostas de varios elementos como métodos, modelos, teorías, instrumentos, técnicas e tecnoloxías, que deben ser utilizadas na práctica do traballador social no ámbito da saúde pública, o traballador da saúde social traballará con intervención individualizada na atención a casos específicos referidos como o médico ou que o profesionalista detecta como unha atención especial Caso, tamén funcionará con grupos proporcionando educación sanitaria nas institucións e noutras instancias como empresas, escolas, centros de atención á vellez, etc. Tamén xera traballos comunitarios a través de horas de saúde nas comunidades e no traballo de promoción da saúde nas colonias que rodean os centros de saúde, hospitais ou clínicas. Entre os modelos de intervención mencionáronse 12 principais para a atención dos casos de duelo, a intervención de crise, a xestión de casos, a axuda mutua entre outros. Doutra banda, tamén se menciona a importancia das teorías, técnicas, instrumentos e tecnoloxías.
* * Métodos.
Os métodos utilizados polo traballador social serán a intervención con casos, grupos e comunidades, identificación de necesidades e problemas de usuarios no seu proceso de enfermidade de devoción, así como os seus factores de redes de potenciación e apoio.
* Modelos
1.- Modelo psicosocial. É históricamente a primeira forma de traballo social, con exponentes como Mary Richmond e Gordon Hamilton, aínda que Florence Hollis é o representante máis importante deste modelo, isto está influenciado polo psicoanálisis eo modelo médico de causa, desde a visión de Hamilton , o traballo social de caso influenciado por este modelo non pode resolver só coa escoita e comprensión, pero debe participar activamente no cambio. A primeira base teórica deste modelo é a análise da práctica, este modelo vale a pena a teoría do sistema para a recollida de datos, así como para a formulación do diagnóstico e do plan de acción.
* Fase inicial: consiste na formulación de diagnóstico e relación de traballo co cliente, esta fase comprende entre 3 e 5 entrevistas.
Este modelo distingue 3 tipos de diagnóstico: Etiologic: o pasado ou os factores actuais que afectan o problema son buscados. Dinámica: busca expresar a interacción das forzas que están presentes aquí e agora para presentar as dificultades ou facilitar as solucións, estudáronse a interacción entre o cliente e as outras persoas. Clasificación: O diagnóstico trata de entender como funciona o sistema biopsicosocial e tamén cal é a relación do cliente con outros subsistemas para saber onde se debe dirixir o esforzo de modificación.
* Seguimento de fases: plan de acción e obxectivos, cando reflexionamos sobre cal é a mellor forma de axudar a un cliente que comezamos considerando os obxectivos dun tratamento. * Fase de peche: tratamento: axudar ao cliente a comprender cales son os recursos á súa disposición e como vela. Técnicas que usan este modelo: aireación, entrevista, atención, comunicación afable coa linguaxe corporal. (Du Ranquet, 1996: 67-107).
2.- Modelo de intervención en crise. Un dos precursores deste modelo é Naomi Golan, as súas teorías basales son a teoría do papel, o estrés, a aprendizaxe ea homeostase. Outros autores deste modelo son Howard Parad, Lydia Rapoport e O’hagan. As fases dunha crise ou duelo segundo este modelo son, denegación, rebelión, negociación, depresión e aceptación.
Fase inicial. Neste primeiro enfoque ten pouco tempo e o usuario ten unha sensibilidade exacerbada, cunha duración de 6 semanas se supera este período falamos dunha crise aguda. Fase intermedia. Atopar as técnicas que puideron empregar no pasado, así como o uso de elementos para afrontalo como a terceirização de frustración e alivio. Fin da intervención: nesta fase está preparado o usuario, aprende unha nova dirección e medidas operativas. (Du Ranquet, 1996: 179-212).
3.- Modelo clínico regulatorio. As denominacións de este modelo é claramente atribuída ás influencias que orixinalmente recibiron do método clínico en medicina (Jobs de María E.Richmond con Dr Cabot), e máis tarde a partir da clínica psiquiátrica e psicoanalítica.
Precursores: Mary Richmond, Gordon Hamilton, Florence Hollis e Helen H. Perlman.Descriptivamente, este traballo social tratou con relacións familiares diarias e rendemento escolar e no traballo. E causas que xorden dentro do cliente: primeiro, as súas propias ansiedades internas, medos, agresividade, etc., aqueles que son considerados como as principais causas dos seus problemas; En segundo lugar, as causas derivan das experiencias dos seus fillos, obtendo fixacións e problemas dinámicos repetitivos no seu comportamento; E en terceiro lugar, as causas son buscadas na súa historia, estrutura e funcionamento físico. Nas primeiras etapas do desenvolvemento deste modelo, os traballadores sociais tendían a ter obxectivos en termos de cambios en varios aspectos da personalidade o modelo clínico-normativo foi concibido como un servizo de rehabilitación terapéutica, cuxo obxectivo era mellorar o funcionamento social do Individual, é dicir, axuda a deixar as súas formas de comportamento “disfuncional” (outeiro, 1979: 31-52)
4.- Modelo sistémico. As orixes deste modelo datan da década de 1930 cando Hangis un sociólogo da Escola de Traballo Smith Social introduciu a teoría social no traballo social, a súa base teórica de Karl Ludwig von Bertalanffy, o biólogo e os sistemas de filósofo austriaco, a teoría deste autor refírese á central O elemento son as interaccións dos elementos dentro dun sistema, esta teoría deixa de lado a posición de análise individualizada para tomar unha óptica ambiental e as interaccións entre membros, o seu obxectivo principal é mellorar a interacción ea comunicación das persoas cos sistemas que o rodean, Ademais de ligar persoas con eses sistemas que poden ofrecer servizos, recursos e oportunidades. (Viscaret, 335-342 en Fernández 2009)
5.- Modelo de xestión de casos. Este modelo trata de asegurar que aqueles clientes con problemas ou discapacidade reciban unha asistencia integral, facilitando todos os servizos necesarios, os traballadores sociais son responsables de vincular ao cliente coa rede de servizos de exstening, así como as repercursións que dixeron que a intervención terá no futuro, as raíces deste modelo xorden no asentamento (casas de rehabilitación) e as sociedades de organización de caridade-COS, este modelo combina as mellores ideas de práctica directa coas mellores ideas da práctica comunitaria, o proceso metopeodolóxico deste modelo será de 1 .-Planificación do servizo e identificación de recursos, 2.-Ligazón aos clientes cos servizos necesarios, 3.-Implantación do servizo e coordinación, 4.-Sunder do Servicum Prestacin, 5.- Defensa para a obtención do Servizo, 6.-Avaliación de servizos.
. Xestión de tempo, planificación, procesos eficientes, valorizavion de casos, harmonización de persoas, técnica de grupo nominal. Ferramentas. Árbore de decisións, asociacións gratuítas de ideas, método DELPHI. (Viscaret, 2014: 235-257)
6.- Modelo narrativo. A proposta narrativa nace do traballo social en Australia, dos autores de Michael White e David Epston (traballador social e antropólogo). Calquera experiencia humana ten un significado nun contexto social e cultural máis amplo e, ao mesmo tempo, non se pode xeneralizar. En cada persoa a experiencia concreta da dor é persoal e intransferible e, ao mesmo tempo, esa persoa, ademais de problemas, tamén ten exclusivamente, valores, soños, esperanzas, compromisos, logros e éxitos nas súas vidas. O que sucedería se, en vez de afondar os problemas, ver como chegaron a eles, damos un turno copernicano e estamos preocupados por saber o que é único e non transferible que a persoa que nos consulta? A perspectiva deste modelo é que, o traballador social aporta coñecemento e análise para axudar a ver problemas de forma diferente. Este modelo deconstrúe historias a través dun diálogo profundo co usuario. (Fernández, 2015)
7.- Modelo de asesoramento de duelo. Para comprender o individuo contra a perda dun ser querido, consideramos analizar esta situación desde a teoría do apego, que nos axudará a visualizar a necesidade de que o ser humano estableceu enlaces afectivos e significativos e, a medida que a perda afecta a relación Manténlle co seu medio (familia).
Neste modelo vese a persoa como protagonista da súa propia experiencia e resolución do problema (situación de duelo). Tendo en conta o que se describe anteriormente, o traballo do traballador social será un facilitador durante o proceso experimentado polo grupo afectado.Debido a que os individuos deben estar baseados noutras persoas para mellorar a súa supervivencia e reducir o risco de danar, será necesario reunir a diferentes persoas afectadas que experimentaron unha perda, co obxecto, da súa experiencia e construción as formas de afrontar o duelo .. (Santana, A. & Sandoval, M. 2005: 5-9).
8.- Modelo do Traballo ou asesoramento de placa. Proporcionando axuda a través da comunicación interpersoal, o eixe orientador do modelo é o respecto polo propio suxeito, mostrándolle escoitar e centrarse por riba de todo na persoa e non tanto no problema, o propósito, entón para lograr unha comprensión mutua das necesidades de Os suxeitos, chegando a un acordo con estes en relación ao enfoque e alcance dos obxectivos. Técnicas O propósito entón ten como obxectivo, para lograr unha comprensión mutua das necesidades dos suxeitos, alcanzando un acordo con estes en conta o enfoque e alcance dos obxectivos. Pódese aplicar a atención individual, como membro da familia. (Santana, A. & Sandoval, M. 2005: 14-16).
Modelos para grupos
9.- Modelo de axuda mutua. Está baseado nunha experiencia diaria, as persoas que comparten o mesmo problema, este tipo de grupos xeran patróns de comportamento e xestionan os problemas que se fan estables e son xeneralizados a outras situacións de vida, o obxectivo deste modelo é que os participantes aprenden Novas habilidades, sociais, cognitivas e comportamentais que lles permiten alcanzar unha maior calidade de vida, os principios deste modelo son o grupo é un ambiente ideal para que as persoas revisen as súas necesidades e obxectivos colectivamente, obtendo apoio por si mesmos e para os demais, Cando unha persoa axuda a outros, tamén está axudándose a si mesma. Funcións básicas: Ensine cada persoa as estratexias para interactuar adecuadamente, para que poidan acceder aos beneficios derivados da axuda mutua, axudar ao grupo a identificar os aspectos máis relevantes e positivos de cada membro. O papel do traballador social: funciona para que o grupo sexa cada vez máis autónomo e desenvolvendo todo o seu potencial, debe poñer unha énfase especial en que os participantes de orientación aproveiten todas as oportunidades de axuda mutua que se xeran no grupo e non realizan un papel autoritario non é a figura central e máis importante cando se trata de axudar. (Maldonado, S.F.)
10.- Modelo baseado en redes e sistemas de soporte. Este modelo ten como precursores a James Garbarino e Ronal G. Walton, é unha implantación da teoría dos sistemas, céntrase na formación dos coidadores informais para axudar aos amigos, familiares e veciños que o necesiten, estes coidadores foron antes dos clientes e antes da formación e a formación está integrada nunha rede, a diferenza doutros modelos onde o cliente superou o seu problema sae do sistema, neste modelo permanece nel para axudar a outros, o papel do traballador social é actuar como intermediario, o obxectivo é facelo Obteña a interdependencia do cliente coa súa rede, non ou a auto-independencia. (MOIX, 2006: 93)
Modelos da comunidade
11.- Modelo fundado en problemas e grupos de poboación. Neste modelo, a atención está concentrada nun problema específico ou nun grupo de poboación especial, a práctica do traballo social debe ser proposta para considerar toda a experiencia na súa integridade, así como todo o ambiente social no que existen estes problemas e grupos de poboación, O traballador social ideal será o que sexa un experto nese determinado grupo de poboación e problema para asistir (anciáns, nenos, mulleres, etc.) (Moix, 2006: 88)
12.- Modelo de potenciación. O modelo orixinouse, respectivamente, nos Estados Unidos en 1976 e Australia en 1987, no que se pode especificar, como unha síntese que: mostra un enfoque sociolóxico-psicolóxico como modelo de transición á intervención sistémica. Os seus precursores son: Bárbara Solomón e Mark Furlong. As súas teorías base son o marxismo, o materialismo dialéctico e un aspecto humanístico e cognitivo. Este modelo está interesado en asistir ás comunidades vulnerables para mellorarlas por darlles resultados á opresión, Solomon considera tres niveis no seu modelo de desenvolvemento humano: experiencias positivas na primeira infancia, a competencia social na interacción coas institucións sociais e da aceptación do sistema de valores ou principios da acción. A función do traballador social é asumida a partir da súa capacidade de crear ambientes educativos adecuados para o desenvolvemento do individuo ea súa saudable convivencia social.Ambientes que lles permiten transformar a súa autoavaliación non merecida, de xeito que eles mesmos xestionan as súas vidas e resolven efectivamente as súas situacións en conflito. O método proposto por este modelo como método de empoderamento, a) valoración de capacidades e oportunidades e, análise do problema ou situación contra as expectativas e patróns culturais; b) Establecemento do contrato, cometendo ao cliente a desempeñar o papel do propio axente; c) Fixación de tarefas mediante estratexias como: apoio familiar e comunitario, aprendendo sobre o desenvolvemento de paternidade e habilidade para o desempeño interpersoal; e d) seguimento e avaliación. (Duque, 2013: 155-157).
Outro punto medular no corpus teórico metodolóxico do traballador social en saúde son teorías, instrumentos, técnicas e produtos de punto das tecnoloxías da modernidade.
Nas seguintes seccións analizaremos cada un deles.
Teorías, coñecemento e dominio de teorías para a análise social permitiranos as realidades das realidades dos pacientes no campo da saúde pública, por exemplo o coñecemento da teoría da importancia adquirida permitiranos coñecer en profundidade persoas que sofren depresión, ansiedade entre outros, o coñecemento da teoría do comportamento permitiranos Analizar patróns de historia familiar que se repiten e replicáronse e poden traducirse no presente a través de comportamentos de risco como a violencia, a adicción ás drogas ou o alcoholismo, outra teoría importante será a de resistencia e risco que explican Co. Mo Algunhas persoas reaccionan mellor a adversidade e estrés que outros, así como os seus factores de protección, entre ambas as teorías permitirá xerar diagnósticos, plans de tratamento e intervencións máis eficaces e científicas.
Os instrumentos, o máis utilizado no campo da saúde pública será, a guía de entrevistas, o campo diario, o rexistro clínico, varios formatos institucionais de medida, enlace ou colección de datos, directorios especializados, socio-familiares, así como Informes mensuais e diversas temporais.
, estes complementarán os instrumentos para unha análise holística, serán a Raportt, análise, observación, investigación, diálogo informal, activo Escoitar, contención emocional, entrevista, xestión social, visitas a domicilio, grupos de axuda mutua.
tecnoloxías, esta última categoría analítica é un elemento profesional Ducto de modernidade que non puidemos usalo nos inicios do traballo social no mundo no momento da década de 1900, pero hoxe é un factor que tomou forza especial no momento da aldea global, xa que os elementos tecnolóxicos permitirán optimizar Recursos e tempo, algúns que melloran a praxis do traballador social nas institucións de saúde pública serán, rexistros clínicos electrónicos, mapas de Google, Evernote, oficina, correo electrónico, genopro, SPSS.
para fortalecer a cuestión dos modelos de intervención sanitaria, presentaremos a proposta dun modelo da súa propia construción.
4.- Como proposta: modelo de intervención para o fortalecemento das TIC na saúde- Área MICIFS
Remit á saúde e tecnoloxía binomial é abordar dous dos seus grandes nichos a telemedicina e telesalud que en 1995 xa estaban sendo implementados polo ISSTE, ambos en carga de atención e A educación sanitaria, a través da información e as tecnoloxías da comunicación, na actual sociedade hiperconizada, as lagoas foron reducidas grazas ás tecnoloxías de innovacións, os usuarios destes servizos beneficiáronse, na perspectiva do director do Proxecto Hospital Arian Tarbal menciona que “por necesidade ou fará, As TIC no sector da saúde entraron fortemente e significaron unha metamorfose na prestación de servizos de saúde. De feito, a tecnoloxía sempre estivo ligada ao sector da saúde e a comunidade médica sempre se caracterizou por abrazar o desexo e esperamos que novas tecnoloxías, novos dispositivos e novas ferramentas para seguir avanzando na súa profesión. ” (Tarbal, 2015: 23),
Este modelo permitirá o fortalecemento institucional a través das tecnoloxías e beneficiará os borres de IMSS, o seu alcance de aplicación específico será O Hospital Xeral Rexional Non. 180 de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco, consta de 6 pasos crave e implícita os seus valores e beneficiarios dous elementos que estarán presentes en cada un dos pasos.A continuación, preséntase o esquema do modelo:
Descrición de cada fase
Fonte: Elaboración propia.
* Fase 1 – Diagnóstico situacional do impacto das tecnoloxías IMSS.
a través da consulta a priori do impacto destas estratexias, a través de censos aos avogados pretende coñecer o nivel de impacto dos servizos tecnolóxicos que ofrecen o IMSS, este diagnóstico permitiranos producir coñecementos para a acción e a toma de decisións, tamén nos permitirá saber a profundidade do problema específico, así como a causa e as consecuencias. Este modelo é relevante para os tres niveis de asistencia sanitaria.
Momentos de diagnóstico situacional
– Descrición da situación: Esta fase está destinada a identificar e describir todos aqueles factores que están influenciando sobre a situación.
– Análise e pronóstico da situación, aquí identificaranse problemas, así como proxeccións razoadas.
– Determinación das prioridades.
– Conclusións, identificación de liñas de actuación específicas para a formulación de accións.
* Fase 2 – Teoría que admite a intervención:
para o Sustento teórico deste modelo de intervención que imos abordar a teoría da aldea global de Marshall McLuhan, isto argumenta que o planeta converteuse nunha aldea global xa que é todo hiperconizado a través de sistemas de comunicación como a televisión, Internet, a telefonía, a radio, a posta de que a separación a distancia física produce coñecemento, é o binomial A saúde das TIC (tecnoloxías, información e comunicación) pode traer grandes beneficios como os mencionados por Avella & Parra, 2013.
” adoita ser falado sobre a implementación de tics de saúde tendo en conta tres grandes escenarios de aplicacións:
software médico ou Sistemas de xestión institucional: proporcionar aos actores da conectividade electrónica e os soportes avanzados. Estes sistemas están implementados tanto para fins administrativos como de asistencia, ademais, na xestión da información de interese en saúde pública, informes epidemiolóxicos, seguimento de pacientes entre outros. O seu obxectivo dentro das institucións é mellorar a eficiencia da xestión no servizo de saúde.
* Acceso a servizos de información para profesionais e pacientes: dentro deste escenario, o fortalecemento da investigación e Formación de profesionais de saúde e aplicacións e redes que serven de apoio para pacientes, coidadores e comunidade en xeral, a través do uso de Internet, aplicacións e outros medios de comunicación como ferramentas de interconexión.
* Apoio á comunicación a actividades, actividades médicas e cirúrxicas: unha das actividades relacionadas coas TIC (tecnoloxías de información e comunicación) en saúde e que demostrou un maior impacto sobre a optimización da xestión de servizos de saúde é telemedicina, que refírese ao uso das comunicacións para levar a cabo coidados de calidade e de calidade ao usuario, usando non só O enfoque de tratamento se non conduce hábitos de prevención de enfermidades saudables e enfermidades. ” (Avella & PARRA, 2013: 19).
Unha mirada institucional a IMSS Digital
” En 2012, o Instituto Franco por forte presión financeira que o obrigou a ter máis de 22.700 millóns de pesos de as súas reservas cada ano. As capacidades tecnolóxicas do IMSS non avanzaron ao mesmo ritmo que os avances tecnolóxicos, nin de acordo co continuo crecemento de orientacións, persoal e instalacións, que xeraron unha desarticulación de sistemas informáticos e de comunicación, con altos custos operativos. Os procedementos e servizos realizáronse 100% en cara a cara, con longas filas, cheas de formas feitas a man e presentación de documentos en orixinal e copia. ” (IMSS, 2017: 253).
Esta visión ortodoxa de como funcionou o IMSS ofrécenos un marco de referencia da gran utilidade da tecnoloxía a nivel institucional, como o acceso rápido á información, desde calquera punto onde nos atopamos Teléfono móbil / ordenador e Internet, así como aforrar tempo e diñeiro.
” En 2013, nace a estratexia dixital de IMSS, en resposta á necesidade de reducir a complexidade do instituto, proporcionar mellores custos de oportunidades para levar a cabo o seu Procedementos e servizos, ademais de ofrecer aos cidadáns un instituto máis próximo e máis moderno a través de solucións dixitais (IMSS, 2017: 253). Logo de cinco anos da súa creación, a plataforma tivo impactos significativos cara á xustiza, todo isto pola infraestrutura deste aquí mostramos a arquitectura dixital de IMSS inclúe 4 capas: i) Modelo de atención moderna, que está formado a partir de diferentes canles dixitais de Atención alternativa ás fiestras; Ii) Modelo de modelado unificado, que se atopa na nube privada e reflicte a expresión económica e financeira da operación, baixo un modelo de manexo aprobado de identidades; III) Tecnoloxías e sistemas, que fan referencia ao conxunto de servizos tecnolóxicos, provedores e contratos necesarios para manter a operación e actualización dos sistemas que soportan niveis máis altos e IV) capacidades dixitais, que son o conxunto de capital humano e ferramentas necesarias para Participar no deseño, adopción e operación de servizos dixitais e de información ” (IMSS, 2017: 253)
* Fase 3 – Planificación social
Nesta fase, as accións, as estradas e as estratexias deben ser alpximadas como se mostra na fase previa do diagnóstico social, esta planificación realizarase co complemento da seguinte visión instrumental
* instrumentos
– Traballando Bitán: Este instrumento será útil para capturar a clave e as ideas principais que se postulan para a fase de intervención social.
– Resolución de problemas: Neste instrumento, as causas e consecuentes dos principais problemas que se atopan na fase de diagnóstico social serán analizados.
– Gantt Diagram: Esta ferramenta axudaranos a programar a actividades da fase de intervención social.
– Análise de sistemas: Esta análise permitirá coñecer os puntos fortes, oportunidades, débiles e ameazas nas que a nosa institución está inmersa, isto Tamén permitirá que as accións de intervención social sexan máis claras e máis precisas
Así mesmo, estes instrumentos serán reforzados polas seguintes técnicas.
* Técnicas
– Análise de Os implicados: Esta técnica será útil para saber quen será os participantes da aplicación do modelo de intervención, así como as súas funcións, tanto do receptor-informante como os beneficiarios, así como os executores de accións de mellora.
* Fase 4 – de intervención social
Isto As accións de fase realizaranse accións propostas nas fases anteriores, co obxectivo de compensar os problemas sociais dos usuarios, esta fase terá as seguintes técnicas, tecnoloxías e instrumentos para o fortalecemento.
instrumentos
– Diagnóstico participativo: pódese reforzar a fase do diagnóstico situacional, cambiándoo co diagnóstico participativo, é útil para máis certeza coas necesidades de sentimento da poboación á que aflige directamente a problemático que se estudará, promove a participación, proximidade e xera certeza nas accións realizadas polos investigadores.
– Entrevista / Cuestionario: Este instrumento será de vital importancia para coñecer a percepción dos usuarios antes do problema estudado .
* técnicas
– Observación: Esta técnica debe ser mirada completamente e coidadosamente algunha situación, persoa ou contexto para conseguir Coñecemento sobre o seu comportamento e características (Ávila, 2017)
– relación: é o fenómeno no que dúas ou máis persoas están en sintonía e hai un establecemento de confianza, A consecución desta técnica é esencial para o estudo dos casos e as familias xa que é unha ponte de comunicación. (Ávila, 2017)
– Escoita activa: é de extrema importancia que escoitaba activamente os usuarios entrevistados para coñecer a súa percepción do problema e mesmo profundar dúbidas se non Eles saben en profundidade o suxeito abordado.
– Entrevista: Esta técnica será un dos nosos instrumentos primordiais coa entrevista eo cuestionario que obteremos as diferentes perspectivas dos beneficiarios e beneficiarios.
* tecnoloxías
– Bases de datos institucionais: bases de datos institucionais axudaranos a contrastar, consultar e verificar a información para enriquecer o proceso de investigación e a intervención social.
– app IMSS Digital: é a parte fundamental da investigación e modelo de intervención, pode engadir novos trazos en liña e ser monitorizado, outro factor importante será o Conexión de información e procedementos do segundo e terceiro nivel, xa que no momento só ten a incorporación e procesamento de primeiro nivel.
Fase 5 – avaliación
A avaliación que se utilizou será constante e formativa, este tipo de avaliación permite, a avaliación será formativa xa que se aplicou ao longo do proceso de aplicación do modelo, isto permitiranos controlar as accións e as estratexias, así como A reacción dos usuarios antes destas propostas, ao mesmo tempo, permitiranos cambiar o curso das accións se non tiñan un impacto positivo, este tipo de avaliación é analítica e constante.
* * Fase 6 – Sistematización
Sistematización N como un proceso de clausura e recuperación de experiencias exitosas, é como un paso final da nosa proposta para un modelo de intervención, preténdese que a recuperación destas experiencias servirá de guía como fomento e proposta proxectos, investigación e Modelos de corte similares xa que o suxeito se achegou coas TIC e a saúde pública é un pouco explorado terra. O modelo de intervención para o fortalecemento das TIC na área de Mifts Saúde, permitirá que o Instituto Mexicano da Seguridade Social sexa unha institución máis próxima á cidadanía e máis moderna e incluída, isto fará que os recursos humanos sexan máis eficientes e os materiais de entrada, está baseado Sobre a teoría da aldea global postulada por Marshall McLuhan, e complétase cunha política de saúde global que permitirá un impacto integral.
Conclusións
A axioloxía dos modelos de intervención de traballo social baséase nos fundamentos teóricos e paradigmas sobre os que se basea o seu proceso de intervención social, na posibilidade de facer procesos institucionais e privilexios e fundar. A auto-xestión das materias de intervención é así Fomentar o uso e a construción dos modelos de intervención permitirá aos profesionais do traballo social:
1.-A posicionam Cortar o estado científico e máis no campo das Ciencias Sociais.
2.- Unha intervención máis simétrica e uniforme no marco das políticas institucionais.
3.-Aforrar a eficiencia na xestión de procesos, recursos e xerar institucións e intervencións menos burocráticas e con máis incidencia na xeración de solucións a curto e medio prazo para os usuarios.
epilogue
a través da análise dos modelos de intervención de traballo social atopamos que algúns deles están baseados nas teorías de 90 anos, tal é o caso do Teoría dos Sistemas dos 30 anos que permanece válido, outro denominador común dos modelos son os precursores destes, principalmente médicos, psicólogos e filósofos polo que o seu enfoque de intervención non é de todo social-benestar e como un terceiro punto focal no Análise xeral destes modelos que atopamos Non todo o mundo está enfocado en realidades sociais institucionais de hoxe ou problemas sociais contemporáneos, algúns modelos aumentan 5 a 10 sesións individuais ou de grupo cando a realidade institucional só permite a 1 a 3 sesións individuais ou de grupo por unha alta demanda de poboación á que ten que ser atendido, A formulación de novos modelos de intervención é levantada como un gran desafío de acordo coas necesidades actuais, así como instrumentos e técnicas que os potenciarán.
Referencias
- Avella, L. & Parra, P. (2013) Tecnoloxías de información e comunicación (TIC) no Sector da Saúde, Tese de Grao, Universidade Nacional de Colombia, Especialización en Administración en Saúde Pública e Servizos de Saúde Facultade de Medicina, Bogotá, Colombia.
- Ávila, G. (2017) Instrumentos e técnicas como problemas indisolubles no Corpus teórico-metodolóxico das accións do traballador social, marxe de revista de traballo social e ciencias sociais-Arxentina (ISSN 0327-7585). No.86, setembro de 2017. Recuperado de http://www.margen.org/suscri/margen86/avila_86.pdf
- Ávila, G. (2020) Traballo social, Saúde: Teoría innovadora e Praxis, na marxe da revista Social Traballo e Ciencias Sociais-Arxentina (ISSN 0327-7585). No.97, 20 de xuño. Dispoñible en
- Castro, M., Chávez, J., Arrellano, A. (2018) Modelos de intervención de traballo social, Unha proposta metodolóxica para a súa construción, edición. Uady, Acanits, UNAM.
- da rede, N.(1933) Aproximacións á obra social, consello xeral do século XXI, Madrid.
- Du Ranquet M. (1991), modelos de traballo social. Intervención con persoas e familias. Vinte primeiro século. España.
- Fernández, A. (2015). Unha nova proposta de intervención social: prácticas narrativas, dispoñible en https://www.researchgate.net/publication/304540041_Una_Nueva_propuesta_de_intervencion_social_Las_practicas_narrativas
- Duke, A. (2013) Metodoloxías de intervención social Palimposes de modelos en traballo social, edición. Epilogos, Colombia.
- Hill, R. (1979). Caso individual. Editorial Humanitas, Bos Aires
- IMSS, (2017) Xestión de recursos institucionais, dispoñible en http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/informes/20172018/15-Cap11.pdf
- Maldonado, M. (SA) Traballo social con grupos Modelos de prácticas de grupo, recuperado de https://s71851d360b5daaac.jimcontent.com/download/version/1448194976/module/3556569254/name/TS%20CON%20GRUPO.pdf
- Moix, M., (2006 ). A práctica do traballo social. España: síntese.
- Payne, M. (1995). Teorías contemporáneas de traballo social. México: Paidós.
- Santana, A. & Sandoval, M. (2005) Metodoloxía de intervención profesional III: Familias – Escola de Traballo Social UCT.
- Tarbal, A., (2015) .Tic e saúde, un binomio saudable para todos, Fundación Eslai, dispoñible en https://fundacionesplai.org/debates/wp-content/uploads/sites/3/2015/10/Tarbal-2015.-TIC-y-salud-un-binomio-saludable-para-todos.pdf
- viscarret, j . (2009) Modelos de intervención de traballo social, en Fernández, T. (2009) Fundamentos de traballo social, editar alianza, España
- viscarret, j. (2014) modelos e métodos de intervención no traballo social, Editorial Alliance, Madrid España.