Experiencias tomadas
Estamos ante unha situación histórica imprevisible e inigmática e sen precedentes, con poucos signos que nos axudan a guiarnos e a impresión de que cando isto remata todo o que fará Sexa diferente do que se coñece ata agora. Ademais, os cambios que se esperan probablemente non sexan lineares, pero conteñen tempos de transición entre diferentes fases, que implicarán un cambio permanente de obxectivos. A transición do modelo social, polo tanto, está envolvida brusca que, se para o cidadán medio xorde complicado, para grupos desfavorecidos, como persoas con discapacidade e persoas maiores con discapacidade, seguramente constitúen unha situación dramática con escasa marxe para implementar e darlle a súa necesidades para tecnoloxías accesibles, produtos e servizos que mitigan as barreiras que se presentarán.
Novas tecnoloxías con Internet como ferramenta central e na medida en que proporciona autonomía, seguridade, información e comunicación, parecen Estar destinado a levar parte do tránsito a través desta realidade dura e complexa que vivimos. Podemos apreciar, nunha panorámica rápida, que tecnoloxías proporcionan instalacións aos nosos colectivos de persoas con discapacidade e persoas maiores con discapacidade.
a partir da base que o colectivo de persoas con discapacidade e anciáns é un dos A Heteroxeneidade enorme que vemos, como recolleu no Informe Olivenza de 2018, un uso en comunicación, entretemento e actividades relacionadas relacionadas coa vida diaria de WhatsApp, o correo electrónico, o Facebook, Twitter, chamadas de video a través de Internet, YouTube, a visualización de películas baixo demanda, xogos , Banca electrónica, almacenamento en nube, realización de procedementos administrativos ou compra e venda de produtos e servizos na rede.
Por outra banda, en tarefas relacionadas coa actividade laboral valora o uso de oficiais e nestes días, Para o traballo de rede colaborativo, as videollamadas están a ser mostradas a través de Internet.
Todos estes servizos contribúen ao mantemento da autonomía da vida persoal e independente segundo o dereito ao desenvolvemento libre de personalidade e vida particular e social baixo os principios de igualdade de oportunidades e non discriminación.
Non obstante, estas tecnoloxías, produtos e servizos representan, para o seu uso polos nosos colectivos, barreiras de accesibilidade que afondan o risco de división dixital na que moitas persoas con discapacidade e persoas maiores xa viven se a accesibilidade universal deles.
Estas barreiras de accesibilidade son, como regra, tanto nos dispositivos como en sitios web ou en aplicacións móbiles, o que fai que a incorporación das tecnoloxías de apoio sexa necesaria, é dicir, é necesario ter a posibilidade de conexión de axuda técnica que faga que o acceso aos dispositivos tecnolóxicos viables; Noutros casos, é necesario poder ter aplicacións específicamente deseñadas para responder ás necesidades específicas dun determinado perfil de discapacidade como é o caso das videochamadas nas que é necesario incorporar a función de subtitulación para os cidadáns sen escoitar.
a modo de exemplo din que é esencial ter unha boa conexión a Internet en teléfonos móbiles, especialmente fóra da dirección, a fin de acadar o establecemento dunha videoconferencia de calidade apoiada por signos de idioma para persoas sen escoitar , Power geolate unha persoa con orientación ou problemas de visión ou evitar, na medida do posible, o requisito de manipular o rato, o teclado e as pantallas táctiles usando asistentes virtuais por parte dos cidadáns con problemas de mobilidade. A clave é, como vemos, na que sempre tes que estar conectado a Internet, se non, falla todo.
Outra instalación, ata agora non considerada e que a pandemia permitiu poñer A táboa, foi o enorme apoio e beneficio persoal, familiar e psicolóxico alcanzado a través das videoconferencias que fixeron tanto persoais como por algunhas institucións, permitiron ver e falar cos seus familiares e seres máis próximos a persoas separadas como resultado do seu internamento e Illamento forzado nas unidades de coidados intensivos e cuxa situación comportaba problemas de autonomía persoal, en certa medida asimilables a aqueles con discapacidade.
As residencias foron outro lugar no que esta tecnoloxía contribuíu a mitigar o illamento e falta de autonomía persoal de persoas maiores e maiores con discapacidade. Incorporar o vídeo de comunicación accesible como dereito a ser recollido en novos protocolos sanitarios ou residenciais podería ser un feito en consideración en futuras propostas.
Consecuencias, desafíos, propostas para o futuro
Ao comezo da pandemia, estas tecnoloxías, produtos e servizos aínda aumentaron grandes problemas de accesibilidade para as persoas con discapacidade e superior ao que trataban de dar lentamente solucións técnicas que melloran o seu grao de accesibilidade. Estas solucións, moi necesarias para os nosos colectivos, aínda que non foron considerados prioridades na maioría das ocasións por empresas, que actualmente está a mellorar, fomos realidade, fundamentalmente, á colaboración entre o empuxe do movemento asociativo da discapacidade liderada polo CERMI eo consentimento das distintas administracións do Estado. Non obstante, neste momento con prioridades completamente diferentes marcadas polos ritmos da pandemia, corren o risco de ser relegados dado que a experiencia indica que as necesidades dos nosos colectivos adoitan ser a última a implementación, pero o primeiro en ser abandonado.
Aínda que no momento parece que pronto se extrae consecuencias, prever os retos que se deben só a medio prazo e lanzar propostas para o futuro despois do cambio de escenario resultante da pandemia, o campo das tecnoloxías de información E a comunicación probablemente cobrará unha dimensión e importancia moito maior para todos os cidadáns, configurado como unha ferramenta para o corte cruzado antes de que, o dereito dos colectivos das persoas con discapacidade e maior que un mesmo uso de condicións cos do resto do resto do resto Os cidadáns, preséntanse como inexcusables. Para facer realidade a práctica deste dereito inalienable, temos a Convención das Nacións Unidas sobre os dereitos das persoas con discapacidade aprobada por España e o cumprimento obrigado, que de forma inequívoca recolle a eficacia destes dereitos.
A convención fai Non estableza novos dereitos, senón que prevé medidas de non discriminación e acción positiva que os Estados deben implementalos para garantir que as persoas con discapacidade sexan os seus dereitos en igualdade de condicións. España ratificou este documento o 30 de marzo de 2007 e entrou en vigor o 3 de maio de 2008. A convención implica un cambio no concepto de discapacidade, xa que se converte nunha cuestión de dereitos humanos e non é unha preocupación en materia de benestar social.
A constitución de 1978 proclámase no seu preámbulo a vontade de protexer a todos os españois e os pobos de España no exercicio dos dereitos humanos, e no artigo 10.1 prevé que “a dignidade da persoa, os dereitos inviolables que son inherentes, O libre desenvolvemento da personalidade, o respecto pola lei e os dereitos dos demais son a base da orde política e a paz social. “
é a luz deste marco lexislativo onde é un lugar para investigar, deseñar e establecer prioridades e obxectivos para que estas tecnoloxías, produtos e servizos sexan palancas que proporcionen novas instalacións aos nosos colectivos que superarán as barreiras físicas e sensoriais de acceso.
Así e finalmente, é de lei e é plausible cos recursos tecnolóxicos actuais, desenvolver e construír unha Internet con deseño universal, é dicir, accesible para calquera tipo de cidadán e que lles proporciona instalacións para persoas con discapacidade e maior que o resto da poboación. Para iso, é necesario entender como as persoas con discapacidade e persoas maiores utilizan esa tecnoloxía e as barreiras que atopan, sempre tendo en conta a natureza sensible dos datos recollidos no uso destes produtos e servizos.
Este preciso dun compromiso político firme e determinado (por exemplo, que a intelixencia artificial está presente sobre a discapacidade como unha situación diferenciadora dun enfoque igual e de non discriminación) eo seu financiamento necesario, constituíndo unha obriga de poderes públicos para contribuír á eficacia de tal Dereitos mesmo cando non hai pretensión subjetiva por parte do cidadán.
Os colectivos das persoas con discapacidade e persoas maiores deberían, ademais, considerar a participación, a través das súas organizacións máis representativas, nos procesos de preparación das políticas correspondentes, expresando as súas necesidades e prioridades sobre os problemas que se enfrontan ao exercer o seu Dereitos para usar estes novos dispositivos e servizos en condicións iguais coas do resto dos cidadáns.
Álvaro García Bilbao
Membro da Comisión de Saúde e espazos socio-sanitarios de Ceoma