Hugo Münsterberg débese ao pai da psicoloxía industrial. Nacido en 1863, recibiu a si mesmo en Psicoloxía e obsesionouse co estudo da adaptación do home aos seus elementos ordinarios da vida, e en relación ao mundo laboral coa adaptación do home no seu traballo. Culminou o seu pensamento coa publicación en 1913 da eficacia da psicoloxía industrial. Este traballo tivo unha difusión extraordinaria e destinada a demostrar a importancia das relacións laborais tanto na personalidade do traballador como na súa integración no grupo de traballo.
O mundo reaccionou inmediatamente antes de que se crease a tese de Münsterberg Numerosos comités de países, centros ou institutos de psicoloxía, utilizando novas técnicas como unha práctica habitual e enfocando a xestión de recursos humanos nunha faceta, a psicoloxía, ata o que non se usa. Münsterberg morreu en 1916 sen poder comprobar o éxito espectacular das súas ideas, senón que adquiriu unha gran popularidade e famosos.
Hugo Münsterberg ao redor de 1903 (Fonte: Wikimedia Commons)
Os esforzos de Münsterberg para o estudo dunha organización óptima, non só foron destinados a máis rendemento empresarial, senón a Mellorar as condicións de traballo dos traballadores en xeral. Melloras do punto de vista salarial, de condicións de traballo, etc., pero especialmente en satisfacción persoal do traballador sobre a tarefa que fai. Isto ocorre porque os psicólogos industriais cren que as motivacións do individuo na compañía non son exclusivamente económicas, que hai outros factores que inflúen de forma decisiva a relación de emprego. Por iso, intente axustar as funcións profesionais destes traballadores, sempre que sexa posible, o tipo de actividade máis relacionada coa súa personalidade, xa que cando se atopan máis cómodos co desempeño desta actividade aumentarán o rendemento do traballo e que se sentirá persoalmente máis realizado.
A maior innovación nesta ciencia foi precisamente o uso das probas nos procesos de contratación e selección. As probas teñen un valor incalculable como probas de diagnóstico científico para medir, entre outros, as cuestións referidas ao coñecemento ou ao tipo de actividade para a que está adestrado, a formación de hábitos, a adaptación do home ao medio ambiente, a monotonía, a fatiga, etc.
A túa contribución máis novedosa xorde organizativamente nun sistema interdisciplinar, é dicir, serve como a ciencia diferente para resolver os problemas da empresa, establecendo a base do mellor funcionamento da organización, tanto no aspecto Técnico, como na relación co factor humano.
Para este proceso exposto, a psicoloxía industrial foi o vehículo utilizado, a técnica máis común e máis efectiva e á idade dos resultados máis espectaculares.
Moitas empresas teñen psicólogos sociais nos seus equipos de xestión ou xestión de recursos humanos e fixeron a súa profesión unha aposta común que ás veces modificou EST Clasificacións organizativas. Recordamos C. Yung cando di:
“Vostede é o que fai e o que di que vai”