Lectura Resumen Erro é humano: Construír un sistema de saúde máis seguro. ) Páxinas 86 – 130
V.- Sistema de informes de erros
a través deste informe emitido polo IOM (Howrad Hughes Medical Institute) Mesa redonda nacional sobre a calidade da asistencia sanitaria, as recomendacións proporciónanse a 4 niveis, por seguridade Melloras dos sistemas de saúde a ser implementados en EE. UU. E as Américas: a) Establecer un enfoque nacional, crear liderado, investigación, ferramentas e protocolos para mellorar a base de coñecemento sobre a seguridade.
b) Identificar e aprender de erros inmediatamente , a través de informes obrigatorios, ademais de promover a información voluntaria, co obxectivo de facer … Máis …
Algúns programas reciben informes de individuos, mentres que outros reciben informes de organizacións. A vantaxe de recibir informes das organizacións é que significa que a institución ten algún tipo de compromiso de facer cambios correctivos do sistema. A vantaxe de recibir informes de persoas é a oportunidade para a entrada de profesionais de primeira liña. Os sistemas de información tamén poden variar no seu alcance. Aqueles que existen actualmente en asistencia sanitaria, tenden a ter un enfoque estreito (por exemplo, medicamentos relacionados con drogas), pero hai exemplos fóra dos sistemas de coidados de saúde tan completos. Parece que hai tres enfoques xerais adoptados nos sistemas de notificación existentes. Unha solución é a notificación obrigatoria a unha entidade externa. Este enfoque adoita empregarse por estados que requiren informes por organizacións de coidados de saúde para os efectos de rendición de contas. Un segundo enfoque é a información voluntaria e confidencial a un grupo externo para fins de mellora de calidade (o primeiro modelo tamén pode usar información para mellorar a calidade, pero ese non é o seu obxectivo principal). Hai medicamentos que declaran programas que entran nesta categoría de sistemas de información voluntaria