Un campo onde as marcas concentran constantemente a maioría dos seus esforzos é o comportamento do consumidor. É o estudo das actividades ou hábitos que levan a unha persoa a tomar unha decisión de comprar principalmente nun produto na competencia.
En particular, é moi interesante porque se considera que hai poucos factores que Eles inflúen nunha decisión, pero moi raramente, xa que adoitan influír nos motivos do comportamento humano de psicolóxicos, sociais, culturais, á personalidade ou situación económica dunha persoa.
Recentemente notamos como factores culturais Un segmento da poboación para facer unha posición, establecendo patróns de comportamento de compra. Por exemplo, durante a última edición do progreso do orgullo LGBTTI +, varias persoas levantaron a voz que indicaba que a comunidade LGBT non debería considerarse nos obxectivos dunha marca, xa que este tipo de campañas máis aló da diversidade de celebración, tenden a guiar a compra Decisións dun segmento de mercado ou por mor do seu estilo de vida ou preferencias.
De certa forma, con todo, é importante sinalar que os roles de comportamento da sociedade inflúen en decisións dunha persoa. Deste xeito, a influencia é innegable en grupos, os expertos sinalan que os grupos de adhesión que poden ser os máis próximos, xa que a familia tenden a establecer comportamentos que definen a unha persoa, pero tamén son os grupos de referencia que son aqueles que teñen un maior grao de influencia sobre unha persoa, principalmente porque son decisivos no comportamento ou estilo de vida.
Hoxe podemos velo coa ferviente popularidade dos influenciadores, que funcionan como puntos de referencia para segmentos de mercado e que son utilizados por marcas para mostrar valor e conéctase de forma máis eficiente coas súas partes interesadas.
Recomendamos:
- pequenos cambios que marcan a diferenza no venda polo miúdo e marketing btl.
- Como os venda polo miúdo capitalizan o punto de venda física?
- Beyond the andel: Tendencias en polo miúdo.