- empresas pasaban ao redor de USD 15.000 millóns (MDD) adicional unha semana en tecnoloxía durante a primeira onda da pandemia
- Seguridade e privacidade son o principal investimento, pero os ataques cibernéticos superan catro de cada dez líderes
- o xenial Aumento do que o gasto non é sostible porque os orzamentos de tecnoloxía 2020-2021 están suxeitos a unha maior presión
- oito de cada dez líderes que se preocupan pola saúde mental do seu equipo debido á pandemia
Cidade de México, 12 de outubro de 2020. – Empresas de emprego pasaron aproximadamente USD 15.000 millóns (MDD) extra por semana para permitir o traballo a distancia seguro e protexido durante a pandemia de covid -19, segundo a enquisa 2020 de Harvey Nash / KPMG, rede de empresas multidisciplinares que proporcionan auditoría, impostos e servizos de asesoramento. Este foi un dos maiores aumentos de investimento na tecnoloxía de historia, tendo en conta que os líderes mundiais do mundo pasaron máis que o seu aumento orzamento anual en só tres meses, xa que a crise global alcanzou e os confíns comezaron a aplicarse.
Esta enquisa de liderado tecnolóxico é a maior global en termos do número de persoas enquisadas, xa que analizou as respostas de máis de 4.200 líderes de TI (alta xestión de información ou CII) con organizacións un gasto tecnolóxico anual de máis de 250.000 MDD. Tamén descubriu que, a pesar deste enorme aumento do gasto, e esa seguridade e privacidade son o principal investimento durante a crise da saúde, catro de cada dez líderes informan que as súas empresas experimentaron máis ataques cibernéticos. Máis de tres cuartos destes ataques foron phishing (83%) e case dous terzos do malware (62%), o que suxire que o cambio de masa ao traballo a distancia aumentou a exposición da forza de traballo.
no mesmo Tempo, as empresas loitaron por atopar profesionais cualificados en Cyber Security que apoian este cambio dramático cara ao traballo a distancia e informan que a seguridade cibernética (35%) é agora a capacidade tecnolóxica con maior demanda no mundo. Esta é a primeira vez que unha capacidade relacionada coa seguridade para liderar a escaseza de habilidades tecnolóxicas por máis dunha década.
Rolando Garay, un socio líder en tecnoloxía KPMG e transformación en México comentarios: “Aínda que os gastos de tecnoloxía aumentaron exponencialmente durante a pandemia por razóns de seguridade cibernética, atoparanse orzamentos tecnolóxicos. En maior presión durante o próximo ano. Antes da continxencia, o 51% da dirección superior esperaba un aumento do orzamento nos próximos 12 meses, pero durante a pandemia este número reduciuse ao 43%. ”
- As empresas dixitais aproveitan: hai unha maior probabilidade de que os líderes dixitais invisten como resultado da continxencia que os líderes non dixitais, este debe por que o 50% das organizacións consideradas “moi” ou ” Moi eficaz “no uso de tecnoloxías dixitais fan investimentos adicionais entre o 21% eo 50%. Estes investimentos centráronse en implementacións a gran escala de nube distribuída (nube distribuída) ( 42%) e software como servizo (SaaS para o seu acrónimo en inglés) (34%). A crise serviu para enfatizar unha crecente división entre as organizacións que conducen a súa estratexia a través da tecnoloxía e aqueles que non o fan.
- preocupacións para a saúde mental: oito de cada dez líderes están preocupados pola saúde mental do seu equipo durante a pandemia, que deu como resultado que seis de cada dez (58%) establezan programas para apoiar o seu persoal.
- aumento de investimento na nube: tres principais investimentos fronte á nova realidade foron: seguridade e Privacidade (47%), seguida de experiencia e compromiso co cliente (44%) e investimento en infraestrutura e nube (35%). Este último é o terceiro investimento na tecnoloxía máis importante durante a crise, case dobrando en só 12 meses (do 11% ao 21%) o número de líderes de TI que consideraba activamente a nube distribuída.
- Habilidades asustado: antes da continxencia sanitaria, a escaseza de 2020 habilidades permaneceu preto dun máximo histórico. Posteriormente, a escaseza de talento tecnolóxico mantívose alta.Ademais das habilidades de seguridade cibernética (35%), as seguintes tres habilidades tecnolóxicas máis escasas son a administración do cambio organizativo (27%), a arquitectura empresarial (23%) e a arquitectura técnica e a análise avanzada, tanto nun 22%.
Covid-19: Os retos do negocio que o consello espera que resolva a área de TI
que permite a forza de traballo: en anos anteriores, isto tendía a ser Unha prioridade de rango medio para os líderes tecnolóxicos, pero saltou aos tres primeiros ao comezar a pandemia (anteriormente foi oitavo lugar) impulsado polo movemento masivo para traballar a distancia. A eficiencia operativa ea atracción dos clientes manteñen os seus primeiros lugares, pero o propósito destes cambiou antes da crise.
Transformación dixital: por case a metade (47%) dos líderes de TI, a pandemia de covid- 19 acelerou permanentemente a transformación dixital e a adopción de tecnoloxía emerxente (intelixencia artificial, aprendizaxe automatizada, bloquechain e automatización).
Tecnoloxías emerxentes: aumentaron as implementacións de intelixencia artificial (IA) sobre a pequena escala e aprendizaxe automática 21% antes da crise ao 24%, un salto significativo nun período de só uns meses.
Marketplace: os programas de servizo a grande escala son triplicados, do 7% en 2019 a 23% en 2020. Un de cada seis organizacións implementouno nos últimos 12 meses.
Traballo a distancia e o novo tratamento para o talento:
Traballar unha distancia chegou a quedarse: 86% del Os líderes transferiron unha parte s Ignorio da súa forza de traballo para traballar a distancia e 43% espera que máis da metade do seu persoal traballa desde casa despois da pandemia.
Colaboración e cultura: como resultado do traballo a distancia, o 70% informa unha maior colaboración entre equipos empresariais e tecnolóxicos, e máis da metade (52%) dixo que creou unha cultura de inclusión no equipo.
O novo acordo para a forza de traballo: converteuse no lugar de traballo e traballo a distancia Un dos cinco factores máis importantes para atraer e manter o talento clave durante e despois da continxencia. Polo tanto, a alta dirección debe repensar como atraer e implicar o seu talento nun mundo onde a situación física xa non é un valor importante.
Influencia do líder tecnolóxico:
Influencia crecente: case Dous terzos (61%) afirmou que a pandemia aumentou permanentemente a influencia do líder tecnolóxico.
Participación no Consello: Con todo, hai unha tendencia descendente da participación dos líderes tecnolóxicos nos concellos, a partir de 65 anos % en 2018 ao 61% en 2020, o que suxire que a xestión tecnolóxica Senior está a atopar formas de ser relevantes e influentes sen necesidade de participar permanentemente no consello.
Diversidade:
mulleres en tecnoloxía: a diversidade de xénero dos líderes tecnolóxicos permanece prácticamente inalterada con respecto á enquisa do ano pasado (11%).
América Latina: a rexión destaca co 16% dos líderes tecnolóxicos en tecnoloxía e ten un 60% máis que o Rei. Non xuntos (10%).
Promoción da diversidade: o 24% dos líderes de TI senten que a súa organización ten éxito na promoción da diversidade, isto mellorou a confianza e a colaboración no equipo tecnolóxico (67%), acceso a Habilidades apropiadas (56%) ea capacidade dos seus equipos para innovar (53%).
Rolando Garay conclúe “Sen dúbida, a pandemia cambiou os paradigmas de traballo, comercio e colaboración remota. Os analistas coinciden en que esta crise avanzou o uso e asimilación de tecnoloxías que permiten traballar baixo o “novo formato normal”.
###
Notas aos editores:
Por un período de oito semanas (do 5 de xuño ao 10 de agosto de 2020), os líderes globais informaron un custo medio adicional do 5% para xestionar a crise do covid-19 como porcentaxe do seu orzamento total / tecnolóxico. Forrester datos, publicado o 3 de febreiro de 2020, amosa que estaba previsto que o gasto global sobre vostede chegaría a 3,5 billóns de dólares en 2019 e 3.59 billóns de dólares en 2020 (https://go.forrester.com/blogs/new-forrester-forecast-shows-global-tech-market-growth-will-slip-to-3-in-2020-and-2021/). Como líderes globais informan un 5% adicional dos seus orzamentos de TI en tecnoloxía para xestionar a crise Covid-19, isto implicou un aumento / pico adicional que pasaba por preto de 175.000 millóns de dólares (5% dos 3.5 billóns de dólares de gasto global nel en 2019 previsto por Forrester) – para tratar o impacto inicial do Covid-19.Isto equivale a uns 15.000 millóns de dólares por semana durante os primeiros tres meses da crise, cando este expenso, sen dúbida, fixéronse para soportar o cambio repentino ao traballo remoto / distribuído.
Harvey Nash Analysis e KPMG de Unha variedade de datos globais dispoñibles públicamente sobre TI / gasto tecnolóxico mostra que os aumentos anuais dos gastos foron rexistrados nun 5% ou menos por máis dunha década, alcanzando un crecemento de crecemento do 5% en 2018. Por exemplo, a investigación de Forrester, Publicado o 3 de febreiro de 2020, observou que o crecemento do gasto global en bens e servizos tecnolóxicos caeu dun máximo do 5% en 2018 a 3,9% en 2019. (). Dado que os líderes globais informan que un gasto adicional adicional do 5% dos seus orzamentos informáticos en tecnoloxía para xestionar a crise Covid-19, este nivel de gasto, en só tres meses, é máis que o aumento do seu orzamento anual.
3 líderes dixitais son aqueles que teñen organizacións que son “moi” ou “extremadamente efectivas” no uso de tecnoloxías dixitais para avanzar na súa estratexia comercial.
Sobre a enquisa
No seu vixésimo segundo ano, a enquisa dos directores de sistemas (CIO) de Harvey Nash / KPMG 2020 é a maior enquisa do liderado de TI do mundo en termos de número de entrevistados A enquisa de máis de 4.200 cidades e líderes tecnolóxicos levouse a cabo en dous pulsos – un antes do Covid-19 (a partir do 17 de decembro de 2019) e outro durante a pandemia (do 5 de xuño ao 10 de agosto de 2020), en 83 países .
Para obter máis información sobre a enquisa e solicitar unha copia completa dos resultados, visite www.hnkpmgciosurvey.com.
Acerca de Harvey Nash
Dando forma á súa mañá
Somos líderes mundiais en contratación de tecnoloxía, proporcionando solucións que conectan organizacións co mellor talento – a partir de desenvolvedores de software aos líderes de transformación empresarial. Con máis de 30 anos de experiencia e alcance global, temos un coñecemento e habilidade sen paralelo en todos os ámbitos da tecnoloxía. www.harveynash.com Harvey Nash forma parte de Harvey Nash Group, unha organización global de servizos profesionais con tres áreas clave de enfoque: a tecnoloxía de contratación, solucións de TI e servizos de liderado. Nós asociamos con clientes, axudándolles a liberar o poder de talento e equipamento individual.
www.harveynashgroup.com