Floyd T | 02-06-2016
Esta empresa é un monopolio aquí en ERIE PA co único servizo que ten un uso ilimitado de datos mensuais e ten boa velocidade. Pero o seu servizo ao cliente é realmente malo. Incluso visitou a tenda local e conseguín unha tarxeta de visita a unha representante alí. Tentei por correo electrónico a el como me dixo e atopei que o seu correo electrónico non estaba funcionando. Entón chamou ao teléfono e conseguiu alguén que non podía entender nin rexeitarme a facerme ao representante na tenda local. Que enorme perda de tempo. Finalmente, por erro me transferiu a alguén en soporte técnico que era útil e agradable. Dixo que enviou ese representante pero aínda non oín falar deles. Eles constantemente levantan as súas taxas ata que paga un brazo e unha perna porque saben que non teñen competencia aquí. Outro servizo nunha situación diferente foi abandonar e tivo que ter o módem restablecer todo o tempo. Dixéronme que reemplazaría o meu módem e fixen ao meu gasto pero non resolveu nada. Afortunadamente que parece ser resolto despois dun mes ou máis de poñelo con el. Que por certo está co módem orixinal de volta en liña. Non podo esperar a que un competidor poida chegar a un desafío a este monopolio.
¿Fue útil esta reseña? 