Nun artigo anterior comentei sobre o importante cliente ideal e dirixir todos os seus esforzos e estratexias cara a estas persoas. Se aínda non o leu ou non o convence de que é a estratexia que necesita e fará que sexa máis exitoso, dá unha ollada aquí: por que é importante ter un cliente ideal? Pero se xa pasou por esa fase, ás veces xorde a cousa difícil sobre como elixir o seu cliente ideal.
Investir en xerar produtos , cartas de venda e publicidade sen definir e abordar este punto (o seu cliente ideal), é un dos erros máis importantes que pode comprometerse como empresario ao iniciar o seu propio negocio (se os desenvolve en práctica en liña coma se fose Non tes o teu negocio en Internet).
Hai tres técnicas que recomendo que avalias para usar e definir o teu cliente ideal. Pode escoller só unha ou facer unha combinación dos tres:
Técnica número 1 – Quen son os seus clientes actuais?
Claro, isto só funciona cando xa ten clientes. Entón, se non, pode usar calquera das outras dúas opcións directamente. Pero se xa tes clientes (ou tes) é unha boa idea que evalúa as características que comparten (intelectuais xeográficos, relixiosos, económicos, políticos, políticos) ou que teñen en común.
i Dálle un par de exemplos. Fai un tempo conversei cun seguidor do meu blog co obxectivo de axudarche a aclarar o teu cliente ideal. Foi especialista en contabilidade e impostos e descubriu que a maioría das empresas nas que serviu pertencía á mesma comunidade rexional.
Isto sorprendeuna pero logo converteuna na súa vantaxe competitiva porque sabía as súas idiosincrasias, Aspectos culturais, obxectivos e problemas comúns poderían conseguir un posicionamento moito mellor no mercado de nichos. A identificación destes clientes co seu servizo especializado fluíu moito máis e as referencias e recomendacións dos seus clientes deu mellores resultados.
Outro exemplo, un propio. Periódicamente reviso no meu negocio para asegurarse de que estou ofrecendo servizos que o meu cliente necesita. Na última avaliación do ano pasado, descubrín que a maioría dos meus clientes e lectores que me contactou para que a orientación tivese un problema común: a falta de preparación e non saber como comezar un negocio profesional propio.
Con esta información, reorientou os meus servizos e produtos para dedicarme máis exclusivamente a este mercado e ofrecer maiores niveis de calidade e satisfacción.
Agora é a túa quenda, que características comparten os teus clientes para que podes facer esta a túa vantaxe competitiva? Que problemas teñen en común para que poida reorientar a súa empresa especializarse nesa solución?
Técnica Número 2 – Quen se beneficia máis cos seus servizos?
Esta é outra técnica I Suxire fortemente aos clientes que atenden á miña consulta privada, cando comezan a delinear o seu propio negocio. A idea é pensar como a súa especialización, talento e os aspectos máis creativos da súa profesión pode contribuír ao mercado e descubrir a partir dese mercado que son os mellores beneficios que poden obter.
Un dos meus clientes é deseñador e fai eventos sociais orixinais e creativos. Cando exploramos esta opción para escoller un cliente ideal, descubriu que podería traballar con diferentes tipos de persoas e organizacións: as nais que querían facer o aniversario dos seus fillos ou bautizos e comuñóns, adultos que desexen facer os seus partidos formais como matrimonios, compromisos, empresas que desexen facer os seus eventos comerciais.
Avaliar e analizar os seus puntos fortes, talentos e o que contribuíu para que cada celebración fose especial, descubriu que a clase, a elegancia ea distinción eran esenciais Factores nos seus eventos e que algo que non quería perder é o seu poder de autonomía para deseñar artísticamente e creativamente a parte estética do evento.
Isto levouno á conclusión de que aqueles que se beneficiaron dos seus servizos , tal e como a amaba e sabía como ofrecer, eran adultos que atoparán algo de unha categoría moi alta para a súa celebración, pero tiñan pouco tempo ou non saben nada sobre o tema, polo que deixarán todo no home Sistema operativo do meu cliente.
e no seu caso? Dadas as características e os talentos que puxes nos seus servizos, que se benefician máis deles para que representen un grupo selecto de persoas para a súa empresa?
Técnica número 3 – con que tipo de clientes se senten cómodos traballando?
Sei que isto pode ser unha pregunta que poucas veces lle dá o luxo de levantalo, pero realmente o mellor que pode facer é comprender quen se sente cómodo, con quen está cómodo e pode pasar longos días ou momentos compartidos difíciles. Isto é fundamental, especialmente se acaba de comezar no seu negocio.
Os primeiros meses (nalgúns casos anos) son realmente difíciles: está totalmente fóra da súa zona de confort, ten a inestabilidade de renda, aprender ferramentas e técnicas novas cada semana. Se tamén está ofrecendo o servizo para o que modificou a súa vida despois desta profesión independente, non está cómodo, non se sinta satisfeito, é probable que en pouco tempo non toque as adversidades e renuncia.
Por iso suxiro aos meus clientes pensar que tipo de xente quere traballar mesmo cando non recibiron cartos a cambio. Isto non significa que lles deas os teus servizos! O que estou a buscar é que descobre que cousas que faría máis aló do diñeiro, porque precisa unha motivación máis profunda que iso, especialmente en inicios difíciles.
Un exemplo moi persoal. Cando comecei coa miña práctica de adestramento &, dedínme especialmente aos líderes, xa que tiña unha gran experiencia nese perfil e coñecía os seus problemas e desafíos moi de cerca. Pero onde a maior demanda estaba no mercado estaba en empresas que querían contratar adestradores para axudar aos seus líderes a mellorar na organización.
Cando me preguntei esta pregunta: “Con que tipo de clientes se sentir cómodo e quere traballar?”, A resposta foi sinxela: cos líderes, pero con aqueles que senten por si mesmos a necesidade de mellorar, para resolver a súa situación, facer un cambio e que estean dispostos a comprometerse cun proceso de coaching.
e foi así que rexeitou algunhas propostas en empresas (pagan moito mellor que os individuos por razóns obvias) porque sentín que, por iso, podería asegurar que os meus clientes estivesen cometidos por si mesmos, e non só porque “a compañía envíalles”.
Agora é a túa quenda, con Que tipo de persoas se senten cómodo e que quere traballar?
Se precisa un bo servidor NG para o seu sitio web recomendamos Hostinger por ser o aloxamento máis barato de mellor calidade, ten unha hospedaxe de só 0,99 € por mes ($ 0,99) con dominio libre incluído. E se queres comezar a vender en liña facilmente en empresas recomendamos Shopify. Podes probalo de xeito gratuíto durante 14 días.
