por Daniela Ortega Sosa *
é natural que , tomando a decisión de iniciar unha nova familia, estableceranse os valores e principios intrínsecos que rexerán a súa existencia, máis aló do establecido en dereito ou definido polas nosas crenzas. Estes valores e principios son os que nos dan un sentido de unidade e permanencia dentro deste núcleo social; Eles guíannos nas nosas decisións diarias e que nos caracterizan como grupo; Independentemente de que sexan ou non por escrito.
No caso da empresa, no caso da empresa, é esencial definir as regras e comportamentos que deberían rexer o acto de empregados e xestores de A empresa, independentemente do número como o acordo. En xeral, estas regras e comportamentos son recollidos nun código de ética ou conduta que serve como reitor do comportamento esperado por parte dos empregados e xestores nas súas relacións e exteriores internas e articulan a misión e visión da empresa, así como os seus valores E principios.
de ética empresarial a solvencia organizativa
Sen dúbida, hai empresas que por regulación e / ou práctica de mercado (por exemplo, para citar a bolsa de valores) requiren un código de conduta. Non obstante, argumento que mesmo en suposicións en que non é necesario, hai beneficios claros para as empresas que deciden adoptar un.
Estes beneficios inclúen:
• Comunicar a empregados como espérase que actúen; É dicir, cales son os comportamentos desexados no ambiente de traballo, así como que non son tolerados. Do mesmo xeito, dálles un punto de referencia ou estrutura contra a cal se avalía o rendemento individual no ámbito actitudinal.
• funcionarios Capacitar para xestionar dilemas éticos, proporcionándolles orientación e ferramentas para facilitar a toma de decisións e introducindo comunicación canles para disipar e aclarar dúbidas.
• Promover o comportamento ético dentro da empresa, apoiando a creación da cultura organizativa e fortalecimiento, neste sentido, a reputación da empresa, distinguíndoa como fiable empresa.
• Axuda evitar violacións unadvertised Ético por funcionarios, ao definir normas e expectativas que guía e funcionarios Sensibilizar sobre como actuar en situacións non tan obvios ou claros ou, cando corresponda, para quen contactar.
• Proporcionar orientación sobre como afrontar as posibles violacións da ética, en caso de materializarse, incluíndo posibles consecuencias para os empregados incorrer con eles.
• É unha ferramenta de marketing con perspectivas de empregados, clientes, provedores e outros terceiros, mostrando o compromiso público da empresa por facer negocios de forma e baixos estándares de integridade e bo conduta.
• No caso das empresas con operación en varias rexións ou países, proporciona un marco de comportamento común para unha forma estandarizada a todos os seus empregados, fomentando a unidade e a identidade común.
Cambios no seu apetito? Un dos 8 sinais que odia o seu traballo
un código A ética non é suficiente
Ter un código de ética ou comportamento non asegura por si só que non hai riscos de comportamento dentro da empresa, senón que mitiga a súa existencia. É por iso que é importante ter en conta as seguintes recomendacións ao desenvolverlo:
• escribir de xeito sinxelo e sinxelo, evitando termos legais, tendo como obxectivo que o seu contido sexa entendido por todos os empregados, independentemente da súa Nivel de preparación.
• Establecer e manter mecanismos de consulta para os empregados en caso de dúbidas, así como canles seguros e fiables para escalar violacións potenciais do código que garantan a súa investigación seria e responsable.
• Difundir de forma ampla, preferentemente a través de mecanismos e canles en que o director xeral (CEO) participa ou está presente, para demostrar a súa importancia para a organización, desde a máxima xestión.
• Asegúrese de que o código sexa Non morta carta, fomentando a súa referencia e uso frecuente, dando o exemplo da alta dirección, polo que se fai parte da cultura da compañía e non simplemente un documento que se fai para ler o que S empregouse só unha vez, durante a súa contratación. É de suma importancia que os empregados observan a coherencia no comportamento diario da empresa e os valores e principios recollidos no código, evitando que hai unha “cultura dobre”.
• Require o teu cumprimento, designando un xestor ou área responsable de controlar o cumprimento do cumprimento, definir e aplicar consecuencias para calquera delincuente.
• Implementar mecanismos de divulgación e formación que fomenten a mellor comprensión de O contido do código, preferentemente utilizando exemplos e casos prácticos, que nos permiten relacionar o establecido, coas súas actividades diarias.
O valor do código de ética ou comportamento non debe ser subestimado como unha marca persoal importante da identidade da empresa. Neste sentido, non só argumentan que cada empresa require un código de ética ou conduta, pero recomendo que se difunda públicamente en sitios externos, como o sitio web, de tal xeito que teñan acceso non só aos empregados senón tamén outros interesados , como perspectivas de clientes, reguladores, accionistas, clientes, provedores, activistas e sociedade en xeral.
* O autor é especialista con máis de 20 anos de experiencia en temas de cumprimento normativo, control interno e Goberno corporativo.
As opinións expresadas polo autor son persoais e independentes da postura e da liña editorial de Forbes México.
Contacto: [email protected]
LinkedIn. Com / in / Daniela-Ortega-Sosa-53b331