Compartir
Amazon converteuse nun forte competidor comercial para todo tipo de sectores, nos que se introduciron tanto con produtos de terceiros como propios Gears: tecnoloxía, roupa, produtos de baixo custo, etc. Agora está entre as mans para pasar a competir por un sector máis difícil no que ten grandes competidores: decoración e mobiliario. E así é como planea facer un buraco.
A aposta pola realidade aumentada
Seguindo esta estratexia, o ano pasado Amazon introduciu ‘Room Degorrator’, unha ferramenta creada para o seu sitio web que lle permite poñer, tanto no seu propio espazo como Nun espazo dado, mobles de marca. O obxectivo non é outro que visualizar o tamaño e aspecto deles de forma máis convincente grazas ao aumento da realidade. Por agora, esta ferramenta só está dispoñible na aplicación de Amazon para a aplicación iOS, pero significa que Amazon leva outro paso no seu compromiso coa venda de mobles, despois de lanzar en 2017 unha versión menos avanzada da realidade aumentada (de novo, só dispoñible para iOS).
Aumento da realidade permite que o usuario mostre como se deixarían os mobles ou produtos domésticos no espazo. Non obstante, a vella aplicación de Amazon só permitiu ao consumidor ver un produto á vez, permitindo que a nova ferramenta coloque varios, para que se poida visualizar unha sala totalmente amoblada. Tamén lle permite gardar as “habitacións” que foron decoradas e visualizadas máis tarde, así como o acceso á compra de todos os produtos que foron superpuestos no espazo.
como Do mesmo xeito que o buraco é medido na casa e en comparación coas medidas dos mobles desexados, o espazo que vai ocupar non sempre é claro ou se vai encaixar co resto do espazo.
é algo que Amazon xa pensou coa súa primeira aplicación e que, por suposto, pensou que outros competidores, como IKEA, que tamén en 2017 lanzaron a súa propia aplicación de realidade aumentada, o lugar de Ikea, que permite poñer no seu propio espazo prácticamente todo o mobles e elementos da marca. Aínda que non se inclúen todos os produtos IKEA, os que se poden ver facendo con gran calidade e traballan especialmente ben, permitindo que o usuario tamén coloque varios no mesmo espazo e dando unha idea clara do resultado final.
Aínda que por agora Amazon só hai dificultades Ou por esta tecnoloxía con Apple, tamén lle permite velo de algunha maneira desde o buscador web e desde a aplicación de Android. Esta segunda opción, con todo, só permite ver os produtos en negro, o que lle permite ter unha idea de tamaño, pero fai que sexa difícil visualizar a aparencia. Tampouco permite que esta operación realice con moitos produtos, aínda que se con moitos dos mobles principais das súas marcas propias e exclusivas.
Apostas no envío gratuíto
Amazon foi claro desde o principio que este debería ser o seu punto forte. Aínda que os custos de envío da web dependen do vendedor, as marcas de Amazon, Movian e Alkove teñen envío gratuíto e condicións de retorno flexibles e espazos. Un claro exemplo viu de primeira man no pasado Nadal, cando os elementos comprados nese momento tiñan unha data de retorno válida ata o 31 de xaneiro de 2021.
Como en toda a web, o centro de confianza que son outros Usuarios. Algúns produtos alcanzan, ata, as mil opinións dos compradores que, en xeral, terminaron satisfeitos coa súa compra e que incluso comparten fotografías para engadir veracidade e perspectiva. Cando o produto non ten comentarios, só é necesario atravesar os dedos e confianza, algo que non é difícil cando os custos de devolución tenden a cero.
Amazon tamén apostou por algo que IKEA tamén ten: financiamento, xa que ambas entidades permiten pagar a pagar. En IKEA, os prazos dependen do produto e debes ter unha tarxeta de visado da propia marca, mentres que Amazon estableceu catro parcelas fixas a pagar no prazo de 90 días para calquera produto.
Para as marcas que Amazon ten exclusivamente (remaches, pedra e feixe e infinito), con todo, custos de envío, porque estas marcas non se atopan en España.A taxa implicada en traelos dos Estados Unidos, moitas veces, para duplicar o prezo do produto.
Esta adición dos custos de envío ao prezo inicial do produto ocorre principalmente cando compramos na principal As páxinas destas marcas, que orixinalmente parecen destinadas ao público estadounidense. Ao entrar, por exemplo, en Amazon Rivet, a páxina sae en inglés e supón que está a mercar en Estados Unidos, polo que quizais sexa mellor facer unha busca da páxina de inicio de Amazon.
Neste punto, IKEA defende que sempre estiveron expostos á competencia e que os empurra a facer as cousas mellor. Eles explican que o modelo de negocio, como concibir as tendas e o “deseño democrático” levounos ao sector e que a súa antigüidade (máis de 70 anos) converteuse nunha marca exitosa. Non é fácil afrontar un gran imperio, senón ante un xigante como Amazon.
Con esta nova tecnoloxía, que a marca estadounidense está a desenvolver máis dun ano, Amazon espera que os clientes poidan atopar a compra de mobles da mesma casa. A diferenza das marcas como IKEA, onde O punto de compras forte atópase na experiencia vivida na tenda, Amazon quere ofrecer unha experiencia tecnolóxica a través do deseño dunha sala.
Esta situación deixa a elección ao gusto do consumidor, porque aínda que en Ikea pode Vexa as salas xa cortadas e ten unha aplicación similar, a facilidade e versatilidade das ferramentas como ‘Room Decorator’ permítenlle comprar con axilidade e pedir sen pensar dúas veces debido á Custos de envío
Máis de 150 marcas propias
A capacidade de Amazon de entrar en novos mercados é incrible, ata o punto de que xa hai máis de 150 marcas propias. A maioría deles están relacionados co sector téxtil, aínda que tamén vende bens propios, tecnoloxía, mascotas e ata tendas de ferraxes.
Sen dúbida, a moda é a túa gran aposta e confía en plenamente as túas marcas, porque no teu sitio web podes ver como coloca estes (atopar ou iris & Illie) a continuación a outros ben coñecidos como lacoste, furgonetas ou tous. No segmento de decoración, ademais dos mencionados anteriormente, ten os mobles e produtos que están dentro da marca básica de Amazon, ademais da marca clásica de mobles RAVENNA.
O desafío de vender mobles sen o comprador Pode probalos
Amazon comezou a ser un sitio web de vendas en liña, pero a súa capacidade de crecemento e desexo de expandir do seu propietario levou a marca a todas as áreas económicas. Non só se montaban no coche dos servizos financeiros nos que van moitas grandes tecnoloxías, pero fai competencia a marcas moi consolidadas e que ven o seu risco de reinado a unha das maiores compañías do mundo.
Aínda que a empresa estadounidense leva moito tempo a venda de mobles, fai uns anos aposta por este segmento e decidiu sacar as súas propias marcas e levar a outros como exclusivos. Varios catálogos de decoración enteiros pódense adquirir na web.
Nun momento no que a venda en liña pasa por todos os segmentos, ambos produtos e servizos, parece que hai algúns sectores que se resisten, como a roupa e os mobles. Moitas persoas non queren comprar un pantalón sen primeiro probalo e moito outro non quere comprar un sofá sen estar deitado (polo menos cinco minutos) nel.
Algunhas marcas, como IKEA, aínda que efectivamente implementaron e efectivamente a súa tenda na web, a falta de as vantaxes que animan ás persoas a comprar en liña; Principalmente custos de envío accesibles. Aínda que desde IKEA indican que implementaron puntos de recollida nos seus “deseños de IKEA” e custos de envío de catro euros por accesorios e pequenos mobles (con maior volume e peso), debe ter en conta que compre un mobiliario grande como pode ser Un armario ou un sofá continúan a ter un prezo de envío que é de aproximadamente 50 euros.
Esta pregunta debe engadirse que a marca non puido optimizar as súas tendas nos lugares do centro, tendo que desprazarse ata a periferia das cidades para ver a maioría dos seus produtos en persoa.
Aínda que IKEA non perdeu forza no mercado de mobles, moitas tendas de decoración puxeron os seus esforzos na mellora do servizo doméstico para competir.
Imaxe | Dreamstime