Pense nas marcas que compras unha e outra vez, mesmo cando hai opcións máis baratas. Por que escolle aqueles que escolle?
adoita voar nunha aerolínea particular? Envía o café do mesmo lugar cada mañá? ¿Recomendará un restaurante específico cando estraños solicita suxestións? Ben, hai unha boa razón para iso.
A razón pola que mantemos fiel ás marcas é para os seus valores. As mellores marcas se esforzan por combinar elementos físicos, emocionais e lóxicos nunha experiencia excepcional para o cliente (e do empregado) que valoras tanto como eles. Ninguén son os valores máis visibles que no comunicado da misión da compañía.
Ao crear unha conexión exitosa cos seus clientes e empregados, moitos deles poden permanecer leais pola vida. Isto axuda a aumentar a súa rendibilidade global mentres constrúe unha base sólida de promotores de marca.
Pero acadar esa conexión non é unha tarefa fácil. As empresas que triunfar son aquelas que se mantén fiel aos seus valores fundamentais ao longo dos anos e crean unha empresa coa que os empregados e os clientes están orgullosos de asociarse.
Aquí é onde as declaracións de visión e misión do Empresa.
Declaración de misión vs. Declaración de visión
Unha declaración de misión pretende aclarar o que, quen e por que dunha empresa. Doutra banda, unha declaración de visión describe onde a compañía quere unha comunidade ou o mundo, é como resultado dos servizos da empresa. Unha declaración de misión é o mapa da estrada para a declaración de visión da empresa.
¿Que é unha declaración de visión?
Unha declaración de visión describe onde a empresa aspira a conseguir alcanzar a súa misión. Esta declaración revela a “onde” dunha empresa. Abaixo amósanse algunhas declaracións de visión de empresas coñecidas para darlle unha idea de como unha visión representa unha marca.
Exemplos de declaracións de visión
- Asociación de Alzheimer: un mundo sen enfermidade de Alzheimer.
- Docencia para os Estados Unidos: algún día, todos os fillos desta nación terán a oportunidade de Obter unha excelente educación.
- Creative Commons: aproveitar todo o potencial de Internet: acceso universal á investigación e educación, a plena participación na cultura, para promover unha nova era de desenvolvemento, crecemento e produtividade.
- Microsoft (na súa fundación): unha computadora en cada mesa e en cada casa.
- Departamento de saúde de Australia: a mellor saúde e benestar para todos os australianos, agora e para as xeracións futuras .
- LinkedIn: Crear oportunidades económicas para cada membro D E a forza de traballo global.
- Disney: Para entreter, informar e inspirar a xente de todo o mundo a través do poder de contar historias inigualables, reflectindo as marcas icónicas, as mentes creativas e as tecnoloxías innovadoras que fan a nosa empresa principal de entretemento mundial.
- Facebook: Conéctate con amigos e ao mundo en torno a ti en Facebook.
¿Que é unha declaración de misión?
Se os exemplos anteriores son declaracións de Vision, que é unha declaración de misión? Unha declaración de misión é, dalgunha forma, unha declaración de visión orientada cara á acción, que declara o propósito de que unha organización serve á súa audiencia. A miúdo inclúe unha descrición xeral da organización, a súa función e os seus obxectivos.
Como unha empresa crece, os seus obxectivos e obxectivos poden ser alcanzados e, á súa vez, cambiarán. Polo tanto, as declaracións de misión e visión deben ser revisadas segundo o necesario para reflectir a nova cultura empresarial que se cumpren os obxectivos anteriores.
A misión e as declaracións de visión combínanse nunha “declaración de misión integral para definir o motivo do Organización existente e perspectiva para audiencias internas e externas, como empregados, socios, membros do consello, consumidores e accionistas.
Co isto en conta, como é unha boa declaración de misión? Bótalle un ollo a algúns das seguintes declaracións de misión por parte da compañía por si mesmo e inspira a escribir unha para a súa marca.
Exemplos de declaración de misión
- A vida é boa: estender o poder do optimismo.
- SweetGreen: Inspirar comunidades máis saudables conectando persoas con alimentos reais.
- Patagonia: Construír o mellor produto, non causa danos innecesarios, use negocios para inspirar e implementar solucións para a crise ambiental.
- American Express: Traballamos duro todos os días para facer americanos Expresar a marca de servizo máis respectada do mundo.
- Warby Parker: Ofrece lentes de deseño a un prezo revolucionario, ao levar o camiño para as empresas con conciencia social.
- InvisionApp: Preguntas suposicións. Pense profundamente. Iterar como estilo de vida. Detalles, detalles. O deseño está en todas partes. Integridade.
- Té honesto: para crear e promover bebidas ecolóxicas, saudables e excelentes.
- IKEA: para crear unha vida diaria mellor para moitas persoas.
- Nordstrom: ofrecer aos clientes a experiencia de compra máis convincente posible.
- berros a crayons: proporciona aos nenos de nacemento a 12 anos, que viven en situacións de fogar ou baixos ingresos, os elementos esenciais necesarios para prosperar: na casa , na escola e no xogo.
- Universal Health Services, Inc.: ofrecer servizos de atención sanitaria de maior calidade que: os pacientes recomendan a familiares e amigos, os médicos prefiren os seus pacientes, os compradores seleccionan os seus clientes, os empregados son orgulloso e os investimentos buscan retorno a longo prazo.
- JetBlue: Para inspirar a humanidade, tanto no aire como no chan.
- Día do Traballo: poñer a xente no centro Do software empresarial.
- Prezi: Para reinventar como a xente comparte coñecemento, contan historias e inspiran ao público a actuar.
- Tesla: acelerar a transición do mundo a enerxía sostible.
- nenos invisibles: acabar coa violencia e explotación ante as comunidades máis illadas e vulnerables do noso mundo.
- Ted: Difundir ideas.
Os mellores exemplos de visión e declaración de misión de empresas reais
A vida é boa: difundir a potencia do optimismo.
o A vida é unha boa marca é máis que difundir o optimismo, aínda que, con camisetas alegres como “mares do día” e “previsión: sobre todo soleado”, é difícil non sorrir.
Hai moitos empresas de camiseta no mundo, pero l Unha misión de vida é boa distínguese cunha declaración de misión que vai máis aló da roupa divertida: difundir o poder do optimismo. Esta misión é quizais un pouco inesperado se non está familiarizado coa Caridade Pública da Compañía: como será unha empresa de T-Shirt difundir o optimismo? A vida é boa respostas que a pregunta baixo o dobre, onde se explica con máis detalle que significa a misión, con enlaces a programas implementados para soportalo: a súa iniciativa #growthegood e a vida é boa páxina de fundación infantil. Nós realmente gústanos o alto pero específico que é esta declaración de misión: é unha combinación difícil de equilibrio.
SweetGreen: Inspirar comunidades máis saudables conectando persoas con alimentos reais.
Teña en conta que a misión de SweetGreen está situada para aliñar cos seus valores , non só escrito como algo que a marca cre. Nós amamos a linguaxe inclusiva utilizada na súa declaración, que nos permite saber que a empresa trata de conectar a súa crecente rede de agricultores que cultivan ingredientes locais saudables connosco, o cliente, porque somos os que queren máis produtos locais, alimentos saudables Opcións
A misión de conectar as persoas é o que fai que esta afirmación sexa tan forte. E esa promesa foi máis alá do sitio web de SweetGreen e as paredes das súas tendas de alimentos: o equipo tamén avanzou nas comunidades onde abriron tendas. Principalmente, proporciona educación a nenos pequenos sobre comer sa, estado físico, sostibilidade e onde provén a comida. O Festival de Música de Sweetlife atrae a 20.000 persoas con ideas relacionadas cada ano que se unen para escoitar música, comer alimentos saudables e recompensar unha causa: o compañeiro de caridade de SweetGreen en escolas, FoodCorps.
Patagonia: construír o mellor O produto, non causa danos innecesarios, use negocios para inspirar e implementar solucións para a crise ambiental.
A declaración de misión de Patagonia combina os valores que lles dan éxito no mercado (construción de produtos seguros e de alta calidade) e valores que contribúen a un mundo mellor (esforzos filantrópicos para axudar ao medio) .. Para as persoas detrás da marca, “O amor por lugares salvaxes e fermosos esixen a participación na loita por salvalos”. En nome desta causa, a empresa doa tempo, servizos e polo menos o 1% das súas vendas a centos de grupos ambientais básicos en todo o mundo.
Se a túa empresa ten un enfoque similar no crecemento da túa empresa e gratificante, pense en falar sobre o beneficio que dá aos clientes e ao valor que desexa contribuír a unha maior causa na súa misión Declaración.
American Express: Traballamos duro todos os días para facer que American Exprese a marca de servizo máis respectada do mundo.
Os clientes nunca amarán unha empresa ata que os empregados sexan os primeiros.
– Simon Sinek (@ Simonsi Nek) 16 de abril de 2014
O tweet arriba é de Simon Sinek, e é un que repetimos Aquí en Hubspot todo o tempo. American Express distínguese doutras compañías de tarxetas de crédito na súa lista de valores, cunha ODA a un excelente servizo ao cliente, que é algo famoso.
Nós amamos especialmente a énfase no traballo en equipo e ao apoio aos empregados, de xeito que As persoas dentro da organización poden estar na mellor posición para apoiar aos seus clientes.
Warby Parker: ofrecer lentes de deseño a un prezo revolucionario, ao levar o camiño para as empresas con conciencia social.
Falando da peculiaridade, esta declaración “obxectiva” de Warby Parker usa palabras que reflicten unha personalidade nova e atrevida: “rebelde”, “revolucionario”, “socialmente consciente”. Nunha frase, a marca volve á raíz de por que foi fundada, ao revelar a súa visión dun futuro mellor.
A versión máis longa da misión di: “Cremos que comprar lentes debe ser Fácil e divertido. Debería deixarte feliz e guapo, con cartos no seu peto “, que tamén mostra que Warby Parker non se detén. Deixando a súa personalidade única brillo. Aquí, o éxito da declaración de misións é reducida. Á elección de palabras
InvisionApp: ……. presupostos de preguntas pensar profundamente Iterate como un estilo de vida detalles, detalles O proxecto está en todas partes Integridade
estes días, Pode parecer que cada páxina da empresa B2B mira o mesmo, pero InvisionApp ten unha das páxinas máis interesantes da compañía que vin. Desprácese ata “os nosos valores fundamentais” e Mova o rato sobre calquera das iconas e atoparás unha parte curta pero doce da misión xeral da empresa por baixo de cada icona. Nós amamos a forma en que se presentan as declaracións baixo cada icono. Cada descrición é breve, auténtico e libre de problemas comerciais, o que fai que a xente de invisionap busque un tipo de confianza, libre de BS
té honesto: para crear e promover bebidas ecolóxicas, saudables e excelentes.
A declaración de misión de té honesto comeza cun simple frase que connota que o seu té é real, puro e, polo tanto, non está cheo de produtos químicos artificiais. A marca está a falar con un público que está canso de atopar ingredientes no seu té que non pode ser pronunciado e estivo a buscar un té que é exactamente o que di que é.
O té honesto non só ten un nome punk, senón que tamén enfoca a súa misión no nome intelixente da compañía. Por algún tempo, a compañía publicou un informe de misión cada ano nun esforzo por ser “transparente sobre as nosas prácticas comerciais e cumprir a nosa misión de buscar crear e promover bebidas orgánicas de mellor sabor e saudable”.
IKEA: Para crear unha vida diaria mellor para moitas persoas.
Persoas de Ikea Dream Big. A declaración de misión baseada na visión podería ser un dos mobles fermosos e accesibles, pero por outra banda, é facer que a vida cotiá sexa mellor para os seus clientes é unha asociación: IKEA atopa ofertas en todo o mundo e compra a granel, entón nós Escolla o mobiliario e recollelos nunha tenda de autoservizo.
“A nosa idea de negocio admite esta visión … Así que moitas persoas posible poden pagarlles, “El di a marca.
O uso de palabras como” Tantas persoas como sexa posible “fai unha gran empresa como IKEA moito máis accesible e atractivo para os clientes.
Nordstrom: “Ofrecer aos clientes a experiencia de compra máis convincente posible.
Cando se trata do compromiso do cliente, non moitas empresas están enfocadas como Nordstrom. Aínda que a selección de roupa, calidade e valor ten un lugar na declaración da misión da compañía, está claro que todo é o cliente: “Nordstrom traballa implacablemente para ofrecer aos clientes a experiencia de compra máis convincente posible”.
Se xa compras nun Nordstrom, saberás que a marca manterá o alto nivel de servizo ao cliente mencionado na súa declaración de misión, xa que os asociados sempre están vagando por pisos de venda, pedindo aos clientes Se recibiron axuda e facendo todo o posible para que a experiencia de compra sexa memorable.
DIV = “93CAC0E1E8”>
BARDLAS A CRAYONS dividiu a súa misión e modelo en tres seccións que se len como un plan de xogo: a necesidade, a misión eo modelo. Unha “regra dos tres” é un poderoso dispositivo retórico chamado Tricolon que xeralmente úsase na redacción de redacción para axudar a unha idea é máis memorable. A Tricolon é unha serie de tres elementos paralelos de aproximadamente a mesma lonxitude: creo que “Vine; VI, bateu”.
a unha empresa prospera cando satisfai aos seus clientes, os seus empregados, os seus socios e os seus investimentos e servizos de saúde universais están a facer só iso, segundo a súa declaración de misión. Como un servizo de coidados de saúde, traballa Especificamente por Por favor, tratar aos seus pacientes, médicos, compradores, empregados e investimentos. Nós amamos a énfase en cada faceta da organización, capitalizando a fonte e poñela vermella para facilitar a tolemia.
JetBlue: para inspirar humanidade, tanto no aire como no chan.
jetblue está comprometido coa súa misión fundadora a través de Adorable marketing, asociacións de caridade e programas influentes, e amamos a linguaxe accesible utilizada para describir estes esforzos. Por exemplo, a marca escribe como “foi proposto en 2000 para volver á humanidade aos ceos.”
para aqueles que queremos aprender máis sobre calquera Os seus esforzos específicos, JetBlue proporcionou detalles sobre o Soar co programa de lectura, a súa asociación con Kaboom!, a Fundación JetBlue, os informes ambientais e sociais, etc. Rompela moi ben todas estas iniciativas con grandes encabezados, viñetas, imaxes e enlaces a outra web Páxinas que os visitantes poden facer clic para máis información. Finalmente, termina cunha chamada á acción que anima aos visitantes do sitio a ser voluntarios ou doan os seus puntos TrueBlue.
Día do Traballo: poñer ás persoas do centro de O software empresarial.
Por outra banda, a empresa adopta unha posición sobre o estado do software de negocio en xeral: hai unha gran cantidade de tecnoloxía excelente aí fóra. Pero na xornada laboral, xira en torno ás persoas. Nós amamos o confiado pero amable que é esta declaración de misión. Observe o estado da súa industria, que día laboral cre que carece dun toque humano e constrúe valores da compañía ao seu redor.
Prezi: Para reinventar a forma en que a xente comparta o coñecemento, contan historias e inspiran A súa audiencia para actuar.
Se sabe PREZI, vostede sabe o interesante que pode ser a súa próxima presentación comercial. Segundo a súa declaración de misión, as animacións intelixentes das diapositivas da empresa e a experiencia tridimensional non son só características superficiais do produto. Con cada decisión que leva Prezi, trátase da historia que ten e a audiencia que afecta a historia.
Tesla: Accelerar a transición do mundo a enerxía sostible.
Uso da Punny da compañía de automóbiles da palabra “Accelerate” é só unha das razóns polas que se afasta esta declaración de misión. A razón principal de Tesla fai que esta lista sexa debido a que a súa declaración de misión describe A industria.
Pode ser unha empresa de automóbiles, pero o interese principal de Tesla non é só as vendas de automóbiles – é a promoción da enerxía sostible. E a enerxía sostible aínda ten un “longo tempo) Estrada “por diante (Pun intencionado) – de aí a” transición “do mundo neste mercado.
En definitiva, á declaración de misión que pode admitir a inmadurez da industria é exactamente Que GE. TS clientes para rootear por iso. E Tesla fai moi ben.
Nenos invisibles: para acabar coa violencia e a facción de explotación das nosas comunidades máis illadas e vulnerables do mundo.
Tenacity é difícil de comer no sector sen ánimo de lucro, e iso é o que fai que esta declaración de misión sexa tan distinguida. Os nenos invisibles é un sen ánimo de lucro que suscita a conciencia sobre a violencia das comunidades de afecto a África central, ea compañía toma a eliminación de ton de Takent en Sits Mission.
a calidade máis valiosa de Esta declaración de misión é que ten un obxectivo final. As visións e as misións e as misións de moitas empresas son intemptativas deixadas abertas para que a empresa sexa sempre necesaria pola comunidade. Os nenos invisibles, por outra banda, queren “acabar” a violencia enfrontándose ás familias africanas. É unha misión admirable que todas as empresas – non só sen ganancias, poden aprender a través da tentativa de motivar aos seus clientes.
TED: Spread Ideas.
Todos vimos TED TALKS en liña antes. Ben, a empresa acontece con Ter unha das declaracións de misión máis sucinta aí fóra.
Ted, que significa “Educación e deseño tecnolóxico”, ten unha declaración de misión de dúas palabras que brilla Cada conversa que viches a compañía publica en internet. Esa declaración de misión: “dispersión de ideas”. Ás veces, a mellor forma de obter un público para recordar que é zoom ata onde pode ir a visión da túa empresa. Que te preocupes a realidade? Ted rexistrou algunhas das presentacións máis famosas do mundo, pero no gran esquema De cousas, todo o que quere é difundir ideas ao redor dos seus espectadores.
Aquí tes 22 empresas con Reality Picky Slogans e taglines de marca.
Nota do editor: esta publicación foi publicada orixinalmente en August 2014 e foi actualizado para a comprensión.
