Le 12 juin, un poste sur le site Web du magazine ENTREPRETOS a été publié sous le titre de « 5 clés pour raconter une bonne histoire ». Je publie ici le texte comme je l’ai envoyé à son écriture.
La communication d’une entreprise, qu’elle soit petite ou grande, ne doit pas être basée sur des anecdotes. Les organisations qui ont une stratégie bien armée montrent la cohérence entre ce qui est dit et ce qui est fait.
– Eva Snijders
Ne me dites pas des histoires, montre-moi qui vous êtes
1. L’histoire de votre entreprise est en fait une collection d’histoires
que la tâche de rédiger l’historique de votre entreprise que je suis ardue. Essayez de penser à elle comme si elle était une collection d’histoires, ou d’un arbre. L’ensemble est formé par toutes les expériences pertinentes de l’organisation, ses fondateurs, ainsi que des employés, des clients, des fournisseurs et d’autres personnes qui en ont eu un contact avec elle.
Certaines des histoires que vous pouvez contenir sont les suivantes:
- Genesis (qui indique à l’origine de la société);
- qui est qui ( qui, au-delà du curriculum ou de la biographie, permet aux gens de derrière les rôles et de la manière dont ils se sont rencontrés, qui pourraient être comptés comme:
- comment nous avons rassemblé le groupe, qui vous feront des films comme Ocean’s Onze);
- est né pour faire cela, en passant à travers le:
- Je sais ce que vous pensez (qui peut neutraliser les préjugés);
- Le chemin long et sinueux (des échecs et / ou des succès) qui nous ont pris ici;
- Je sais ce que cela ressent, une fois militaire pour moi … (à empathiser avec votre public);
- Qu’est-ce qui compte vraiment (à transmettre des valeurs sans gourmet);
- Comment pouvons-nous faire des choses ici (pour enseigner à votre équipe sans donner des leçons) …
2. Pourquoi certaines histoires « ne fonctionnent pas »?
Qu’est-ce que cela signifie qu’une histoire « ne fonctionne pas »? Disons que dans ce contexte, vous signifierez que vous ne transmettez pas le message que nous avions prévu ou ne correspond pas à notre public.
Il y a plusieurs raisons principales pour ceux qui se produisent:
- raconter des histoires partage réellement des histoires. Ou, comme on dit dans le monde anglo-saxon: «Les histoires sont comptées à regarder dans les yeux». Par conséquent, avant que nous allons nous dire, nous devons rencontrer notre public et savoir ce qui s’attend de nous.
- Les histoires qu’ils ont des sujets et des messages. Notre objectif en leur dit est de transmettre quelque chose de concret. Pour y parvenir, nous devons clarifier notre objectif en termes de «Que veux-je que vous pensiez, faites-vous ou demandez-vous Mon public quand j’ai entendu dire? « ..
- L’histoire peut ne pas être bien structurée ni modifiée, le rythme échoue, les détails, le Personnages, dialogues …
Li> En tant que narrateurs, nous avons également une intention. Ceci est perçu, même s’il est inconscient, par notre public. Si nous avons une histoire « juste pour divertir » lorsque nous voulons réellement donner une leçon, nous allons arrêter d’être crédible.
3. Pourquoi est-il important pour une entreprise de créer une narration?
Plus que de raconter des histoires, il s’agit de créer une culture de la narration
Le processus de création du compte corporatif a plusieurs phases et dures, au moins (dans le cas d’une entreprise nouvellement créée avec deux partenaires et zéro employé, mis) environ trois semaines. À ce moment-là, toutes les personnes Qui participait aura la possibilité de revoir de la chronologie de l’organisation (« Quels jalons pertinents pour compter qui nous sommes? »), jusqu’à la tonalité des différentes histoires adjacentes.
est un chemin fascinant qui aide à clarifier l’identité, les rôles, le passé, le présent et aussi l’avenir.
D’autre part, lorsque nous avons incorporé les histoires au quotidien de la société, nous créerons un espace de dialogue qui nous aidera à rassembler des commentaires et des idées d’amélioration en temps réel. La structure deviendra donc plus agile et résilient.
4. Quels sont les principaux ingrédients qui devraient rassembler une bonne histoire et ce qui fonctionne mieux?
N’essayez pas de plaire à tout le monde. Admet les ombres.
Les ombres font partie des dessins et des histoires. En fait, s’il n’y avait que des lumières, il n’y aurait pas de dessin, aucune histoire. – Eva Snijders
L’un des grands défis de la narration organisationnelle est que la plupart des histoires exigent des problèmes et des conflits pour avoir du rythme et être intéressant. Et les entreprises et les institutions préfèrent communiquer uniquement ce qu’elles considèrent « bons ».
D’autre part, nous savons beaucoup que personne n’aime tout le temps tout le temps. Cependant, les campagnes et les stratégies soient souvent destinées à atteindre tout le monde et dans cette tentative qu’ils perdent toute leur force.Il est préférable d’élaborer les histoires en pensant à une personne spécifique (comme un avatar) comme si nous écrivions une lettre.
5. Qu’est-ce qui est, à votre avis, le meilleur canal pour diffuser une histoire? Quel serait le temps recommandé de le dire?
bonnes histoires propres et endurez dans le temps
une histoire qu’il peut Soyez un impact, mais une bonne histoire que nous nous souviendrons et la partagerons.
– Eva Snijders
De nos jours, le contenu est consommé fragmenté. Nous n’avons plus demandé si « vous avez aimé le livre ou le film plus », mais nous suivons les caractères de la série sur Instagram, l’auteur du roman sur Twitter et la page de fans de fan. Les histoires grandissent, évoluent et s’enrichissent avec le La collaboration de tous.
La même chose se produira avec votre histoire d’entreprise. Une fois que vous avez commencé à y partager, il s’agira d’inviter votre public à raconter vos expériences et à interagir avec vous.