par: Nestor Diazgranates *
Dans une conversation informelle, les trois termes sont généralement utilisés de manière interchangeable et cela peut entraîner une interprétation gratuite de le concept de connaissances Peut-être que le moyen le plus simple de différencier les termes est de penser que les données sont situées dans le monde et que les connaissances sont situées dans des agents de toutes sortes, tandis que les informations adoptent un rôle de médiateur entre eux.
Un agent il est pas équivalent à un être humain. Ce pourrait être un animal, une machine ou une organisation composée d’autres agents à son tour.
Données, informations et connaissances selon Davenport et Prusak (1999)
Données: une donnée est Un ensemble discret, de facteurs objectifs sur un fait réel. Dans un contexte commercial, le concept de données est défini comme un registre des transactions. Un fait ne dit rien sur pourquoi les choses, et par elle-même ont peu ou pas de pertinence ni de but. Les organisations actuelles stockent généralement des données grâce à l’utilisation de technologies.
d’un point de vue quantitatif, les entreprises évaluent la gestion des données en termes de coût, de vitesse et de capacité. Toutes les organisations ont besoin de données et certains secteurs sont totalement dépendants d’eux. Les banques, les compagnies d’assurance, les agences gouvernementales et la sécurité sociale sont des exemples évidents. Dans ce type d’organisations, une bonne gestion de données est essentielle à son fonctionnement, car elles fonctionnent avec des millions de transactions quotidiennes. Mais en général, la plupart des entreprises ayant beaucoup de données ne sont pas toujours bonnes.
Les organisations stockent des données sans signification. Vraiment cette attitude n’a pas de sens pour deux raisons. Le premier est que trop de données le rendent plus compliqué à identifier ceux qui sont pertinents. Deuxièmement, et encore plus important, est que les données n’ont aucune signification en soi. Les données ne décrivent qu’une partie de ce qui se passe en réalité et ne fournit pas de jugements ou d’interprétations de valeur, et ne sont donc pas indignes d’action. La prise de décision sera basée sur les données, mais elles ne diront jamais quoi faire. Les données ne disent rien de ce qui est important ou non. Malgré tout, les données sont importantes pour les organisations, car elles constituent la base de la création d’informations.
Informations: Autant de chercheurs ont fait qui ont étudié le concept d’information, nous la décrivons comme un message , généralement sous la forme d’un document ou d’un type de communication audible ou visible. Comme n’importe quel message, vous avez un émetteur et un récepteur. Les informations sont capables de changer la façon dont le récepteur perçoit quelque chose, est capable d’avoir une incidence sur leurs jugements de valeur et de comportements. Il doit informer; Ce sont des données qui font une différence. Le mot « rapport » signifie à l’origine « façonnage » et les informations sont capables de former la personne qui l’obtient, fournissant certaines différences à l’intérieur ou à l’extérieur. Par conséquent, à proprement parler, est le destinataire, et non l’émetteur, celui qui décide si le Le message qu’il a reçu est vraiment des informations, c’est-à-dire s’il l’informe vraiment. Un rapport rempli de tables non connectés, il peut être considéré comme des informations qu’il écrit, mais il peut être jugé «bruit» pour lequel il le reçoit. Les informations se déplacent autour des organisations par le biais de réseaux formels et informels. Les réseaux formels ont une infrastructure visible et définie: des câbles, des boîtes aux lettres de messagerie, des adresses, des messages que ces réseaux fournissent incluent le courrier électronique, le service de livraison de package et les transmissions via Internet. Les réseaux informels sont invisibles. Ils sont faits à mesurer. Un exemple de ce type de réseau est lorsque quelqu’un vous envoie une note ou une copie d’un article avec l’acronyme « FYI » (pour vos informations). Contrairement aux données, les informations ont une signification (pertinence et but). Non seulement il peut former potentiellement celui qui le reçoit, mais il est organisé à autre chose. Les données deviennent des informations lorsque son créateur ajoute de la signification.
Nous transformons des données en informations en les ajoutant à plusieurs sens. Il existe plusieurs méthodes . Il existe plusieurs méthodes.:
• Sont contextualisée: nous savons dans quelle mesure les données ont été générées.
• Catégorisation: Nous connaissons les unités d’analyse des principales composantes des données.
• Calcul de: Les données ont peut-être été analysées de mathématiques ou statistiquement.
• Correction: les erreurs ont été supprimées des données.
• Condensation: les données pourrait être résumée sous un formulaire plus concis. Les ordinateurs peuvent nous aider à ajouter de la valeur et transformer des données en infore Il est très difficile pour nous de nous aider à analyser le contexte de ces informations.
Un problème très courant est de confondre des informations (ou des connaissances) avec la technologie qui le supporte. De la télévision sur Internet, il est important de garder à l’esprit que le support n’est pas le message. Ce qui est échangé est plus important que le support utilisé pour le faire. Plusieurs fois, il est commenté que disposer d’un téléphone ne garantit pas de garder des conversations lumineuses. En bref, nous avons actuellement accès à plus de technologies d’information n’impliquons pas que nous avons amélioré notre niveau d’information.
Connaissances: La plupart des gens ont le sentiment intuitif que la connaissance est plus étendue, plus profonde et plus riche que les données et les informations. . Nous allons essayer de faire une première définition des connaissances qui nous permettent de communiquer que nous voulons dire que nous parlons de connaissances au sein des organisations. Pour Davenport et Prusak (1999), la connaissance est un mélange d’expériences, de valeurs, d’informations et de «savoir-faire» qui sert de cadre pour l’incorporation de nouvelles expériences et informations, et est utile à l’action. Il provient et s’applique à l’esprit de Les connaisseurs. Dans les organisations ne sont souvent pas seulement dans des documents ou des magasins de données, mais il s’agit également de routines d’organisation, de processus, de pratiques et de normes. Ce qui précise immédiatement la définition est que la connaissance n’est pas simple. C’est un mélange de plusieurs éléments. ; c’est un flux en même temps qu’il a une structure formalisée; il est intuitif et difficile de capturer des mots ou de comprendre logiquement logiquement.
la connaissance existe au sein des personnes, dans le cadre de la complexité humaine et de notre imprévisibilité. Bien que nous pensions généralement à des actifs définis et concrets, les actifs de connaissances sont beaucoup plus difficiles à gérer. Les connaissances peuvent être vues comme un processus (débit) ou en stock. Les connaissances sont dérivées de l’information, ainsi que des informations dérivées des données. Pour que les informations soient converties en connaissances, les gens doivent faire pratiquement tous les travaux.
Cette transformation se produit grâce à:
• comparaison.
• Conséquences.
• Connexions.
• Conversation.
Ces activités de création de connaissances ont lieu à l’intérieur et au monde. Comme nous trouvons des données dans des enregistrements et des informations dans des messages, nous pouvons obtenir des connaissances des individus, des groupes de connaissances ou même dans des routines organisationnelles.
* Spécial High