- Les entreprises ont passé environ 15 000 USD million (MDD) une semaine supplémentaire de la technologie lors de la première vague de la pandémie
- Sécurité et vie privée sont l’investissement principal, mais les cyberattaques l’emportent sur quatre leaders informatiques sur dix
- le grand L’augmentation de ses dépenses n’est pas durable car les budgets technologiques 2020-2021 sont soumis à une pression accrue
- huit dirigeants informatiques sur dix s’inquiètent de la santé mentale de son équipement en raison de la pandémie
Mexico, 12 octobre 2020. – Les sociétés d’emploi ont dépensé environ 15 000 USD (MDD) une semaine supplémentaire pour permettre une distance de distance sûre et protégée pendant la pandémie de Covid. -19, selon l’enquête 2020 de Harvey Nash / KPMG, réseau de sociétés multidisciplinaires fournissant des services de vérification, d’impôt et de conseil. Il s’agissait de l’une des plus grandes augmentations d’investissement dans la technologie de l’histoire, compte tenu de savoir que les dirigeants mondiaux du monde dépensés plus que leur budget annuel ne dépassent que trois mois, car la crise mondiale a été touchée et que les limites ont commencé à être appliquées.
Cette enquête sur le leadership technologique est la plus importante mondiale en termes de nombre de personnes interrogées, car elle a analysé les réponses de plus de 4 200 dirigeants informatiques (haute direction de l’information ou des CIOS) organisations avec des organisations une action annuelle de plus de 250 000 MDD. Il a également découvert que, malgré cette énorme augmentation des dépenses et que la sécurité et la vie privée sont les principaux investissements au cours de la crise de la santé, quatre dirigeants informatiques sur dix signalent que leurs sociétés ont connu plus de cyberattaques. Plus de trois quarts de ces attaques étaient phishing (83%) et près des deux tiers du logiciel malveillant (62%), ce qui suggère que la variation de masse au travail à distance a augmenté l’exposition de la main-d’œuvre.
au même Temps, les entreprises ont eu du mal à trouver des professionnels qualifiés dans la cybersécurité qui appuient ce changement dramatique au travail à distance et signalent que la cybersécurité (35%) est désormais la capacité technologique avec une plus grande demande dans le monde. C’est la première fois qu’une capacité liée à la sécurité de diriger la liste des compétences technologiques mondiales pendant plus de dix ans.
Rolando Garay, un partenaire de direction de premier plan dans la technologie et la transformation de KPMG au Mexique Commentaires: «Bien que les dépenses de technologie ont augmenté de manière exponentielle pendant la pandémie pour des raisons de cybersécurité, des budgets technologiques seront trouvés. Sous une plus grande pression au cours de la prochaine année. Avant les éventualités, 51% de la direction de la haute direction attendue une augmentation du budget au cours des 12 prochains mois, mais pendant la pandémie, ce nombre a été réduit à 43%. « .
Constatations clés de l’enquête:
- Les sociétés numériques tirent parti: il est plus probable que les dirigeants numériques investissent à la suite de l’éventualité que les dirigeants non numériques, cela doit expliquer pourquoi 50% des organisations considérées comme « très » ou » Extrêmement efficace « dans l’utilisation de technologies numériques, apportez des investissements supplémentaires entre 21% et 50%. Ces investissements se sont concentrés sur des implémentations à grande échelle du nuage distribué (nuage distribué) ( 42%) et des logiciels en tant que service (SaaS pour son acronyme en anglais) (34%). La crise a servi à souligner une division croissante entre les organisations qui conduisent leur stratégie par la technologie et celles qui ne le font pas.
- préoccupations de la santé mentale: huit dirigeants informatiques sur dix sont inquiets pour la santé mentale de votre équipe Au cours de la pandémie, qui a abouti à ce que six sur dix (58%) établissent des programmes destinés à soutenir votre personnel.
- augmentation de l’investissement dans le cloud: trois investissements principaux devant la nouvelle réalité étaient les suivants: Sécurité et Confidentialité (47%), suivie d’une expérience et d’un engagement envers le client (44%) et des investissements dans l’infrastructure et le cloud (35%). Ce dernier est le troisième investissement dans la plupart des technologies essentielles au cours de la crise, doublant presque en seulement 12 mois (de 11% à 21%) le nombre de dirigeants informatiques qui ont activement examiné le cloud distribué.
- Scary Skills: Avant l’éventualité sanitaire, la rareté des compétences de 2020 est restée proche d’un maximum historique. Par la suite, la pénurie de talents technologiques est restée élevée.Outre les compétences en matière de cybersécurité (35%), les trois compétences technologiques plus rares suivantes sont l’administration du changement organisationnel (27%), l’architecture des entreprises (23%) et l’architecture technique et l’analyse avancée, à la fois de 22%.
COVID-19: Les défis de l’entreprise que le conseil s’attend à résoudre la zone informatique
Activation de la main-d’œuvre: Au cours des années précédentes, cela a eu tendance à être Une priorité de rang moyen pour les dirigeants technologiques, mais elle a sauté aux trois premiers lors du démarrage de la pandémie (auparavant c’était la huitième place) conduite par le mouvement massif pour travailler à distance. L’efficacité opérationnelle et l’attrait des clients conservent leurs premiers endroits, mais le but de ceux-ci a changé avant la crise.
Transformation numérique: pendant près de la moitié (47%) de dirigeants informatiques, la pandémie de covidation 19 a accéléré en permanence la transformation numérique et l’adoption de la technologie émergente (intelligence artificielle, apprentissage automatisé, blockchain et automatisation).
Technologies émergentes: Les implémentations d’intelligence artificielle (IA) sur la petite échelle et l’apprentissage automatisé ont augmenté 21% avant la crise à 24%, un saut important dans une période de quelques mois seulement.
Marché: le logiciel en tant que service à grande échelle est triplé, de 7% en 2019 à 23%. En 2020. Une une des six organisations sur six a mis en œuvre au cours des 12 derniers mois.
Travail de distance et le nouveau traitement du talent:
Travail d’une distance arrivée à rester: 86% de celui-ci Les dirigeants ont transféré une partie Ignory de votre main-d’œuvre au travail à distance et 43% s’attend à ce que plus de la moitié de votre personnel travaillent de la maison après la pandémie après la pandémie.
Collaboration et culture: À la suite de travaux de distance, 70% indique une plus grande collaboration entre les équipes commerciales et technologiques et plus de la moitié (52%) ont déclaré avoir créé une culture d’inclusion dans l’équipe.
La nouvelle transaction pour la main-d’œuvre: le lieu de travail et le travail de distance sont devenus L’un des cinq facteurs les plus importants pour attirer et retenir des talents clés pendant et après la convention. Par conséquent, la haute direction devrait repenser comment attirer et impliquer votre talent dans un monde où l’emplacement physique n’est plus une valeur majeure.
influence du leader technologique:
influence augmentant: presque Les deux tiers (61%) ont déclaré que la pandémie a augmenté de manière permanente l’influence du leader technologique.
Participation au Conseil: Toutefois, il existe une tendance à la baisse de la participation des dirigeants de la technologie dans les conseils, à partir de 65 % En 2018 à 61% d’ici 2020, suggérant que la direction de la technologie principale consiste à trouver des moyens d’être pertinents et influents sans la nécessité de participer de manière permanente dans les conseils.
Diversité:
Femmes Dans la technologie: la diversité des sexes des dirigeants technologiques reste pratiquement inchangée par rapport à l’enquête de l’année dernière (11%).
Amérique latine: la région se distingue par 16% des dirigeants de la technologie de la technologie et a 60% de plus de plus que le rei Pas ensemble (10%).
Promotion de la diversité: 24% des dirigeants informatiques estiment que votre organisation réussit à promouvoir la diversité, cela a amélioré la confiance et la collaboration dans l’équipe de technologie (67%), l’accès à compétences appropriées (56%) et la capacité de leur équipement d’innover (53%).
Rolando Garay conclut «sans aucun doute que la pandémie a changé les paradigmes du travail, du commerce et de la collaboration à distance. Les analystes conviennent que cette crise a été avancée de l’utilisation et de l’assimilation des technologies qui permettent de travailler sous le « nouveau format normal ».
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Notes aux éditeurs:
Pour une période de huit semaines (du 5 juin au 10 août 2020), les dirigeants mondiaux informatiques ont signalé un coût moyen supplémentaire de 5% pour traiter la crise Covid-19 en pourcentage. de votre budget total de l’informatique / technologie. Les données de Forrester, publiées le 3 février 2020, montrent que cela a été prédit que les dépenses mondiales sur vous atteindront 3,5 milliards de dollars en 2019 et 3,59 milliards de dollars en 2020 (https://go.forrester.com/blogs/new-forrester-forecast-shows-global-tech-market-growth-will-slip-to-3-in-2020-and-2021/). Comme les dirigeants mondiaux informatiques signalent 5% supplémentaires de leurs budgets informatiques dans la technologie pour faire face à la crise Covid-19, cela impliquait une augmentation / pic supplémentaire de ses dépenses d’environ 175 000 millions de dollars. (5% des 3,5 milliards de dollars de dépenses mondiales de 2019 en 2019 par Forrester) – faire face à l’impact initial de la Covid-19.Cela équivaut à environ 15 000 millions de dollars par semaine au cours des trois premiers mois de la crise, lorsque cette dépense aurait sans aucun doute été faite pour soutenir le changement soudain des travaux distants / distribués.
Analyse de Harvey Nash et KPMG de Une variété de données globales disponibles sur les dépenses informatiques / technologiques indiquent que des augmentations annuelles des dépenses ont été enregistrées de 5% ou moins depuis plus d’une décennie, atteignant un pic de croissance de 5% en 2018. Par exemple, la recherche de Forrester, Publié le 3 février 2020, a noté que la croissance des dépenses mondiales sur les biens et services technologiques est passée d’un maximum de 5% en 2018 à 3,9% en 2019. (). Étant donné que les dirigeants mondiaux informatiques signalent une dépense supplémentaire de 5% de leurs budgets informatiques dans la technologie pour traiter la crise de Covid-19, ce niveau de dépenses, en seulement trois mois, est plus que l’augmentation de son budget annuel.
3 Les dirigeants numériques sont ceux qui ont des organisations «très» ou «extrêmement efficaces» dans l’utilisation de technologies numériques pour faire avancer votre stratégie d’entreprise.
à propos de l’enquête
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Au cours de sa vingt-deuxième année, l’Enquête sur les directeurs de systèmes (CIO) de Harvey Nash / KPMG 2020 est la plus grande enquête au leadership informatique au monde en termes de nombre de répondants. L’enquête de plus de 4 200 CIO et des dirigeants technologiques a été réalisée dans deux impulsions – une avant le Covid-19 (au 17 décembre 2019) et une autre lors de la pandémie (du 5 juin au 10 août 2020), dans 83 pays .
Pour plus d’informations sur l’enquête et demandez une copie complète des résultats, visitez www.hnkpmgciosurvey.com.
À propos de Harvey Nash
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