Robert C | 04-11-2019
appelé à t pour configurer l’installation et le service. Première visite. Tech est arrivé pour faire la configuration. Dit que la ligne était trop éloignée et qu’une nouvelle ligne devrait être courue. Nous nous avons également informé que la vitesse Internet ne serait pas le max offert par & t mais plus à la moitié de la vitesse offerte. Il nous a ensuite informé que nous entendions à & t donc mis en place. Trois semaines plus tard, nous recevons un appel LFROM à t Voulant configurer le service d’installation. Deuxième visite d’une autre technologie nous informant que la ligne n’a toujours pas été couru et que nous devrions attendre que ce service ait fini avant que notre service puisse être installé. Il nous a également informé que nous ne pourrions recevoir que moins de la moitié de la vitesse de l’Internet en raison de la longueur de la ligne. Il a dit d’attendre jusqu’à t appelé nous pour mettre en place un autre rendez-vous. Trois semaines sont passées et nous n’avons rien entendu. À ce stade, nous avons appelé à & t notre moi pour trouver qu’un ordre de travail pour exécuter la ligne n’avait jamais été placé. Nous devions attendre que la nouvelle commande de travail puisse être placée, la ligne fixe et un autre appel à la configuration du service. Environ trois ans, nous avons ensuite eu une visite d’une autre technologie expliquant qu’un peu plus de travail était nécessaire et nous entendions à & t. Elle nous a également informée que notre vitesse Internet ne représenterait que 30% de ce qui est offert par t. Un nouveau rendez-vous configuré et cela nous amène à maintenant.Got un message d’AT dire qu’ils seraient en retard et de renvoyer un texte à « garder » le rendez-vous. J’ai fait. Puis reçu un appel d’une tech très malheureuse qui a dit. Je suis censé venir installer à T Service que vous voulez toujours que je vienne? J’ai dit oui et il a raccroché au téléphone. N’a rien dit mais a juste raccroché au téléphone. Il est arrivé environ une heure de retard (pas de gros problème) la première chose que cette nouvelle technologie a demandé est où est la boîte électrique. Quand j’ai dit: « Dans le dos », il s’est fâché, sortit de la maison et autour de la cour arrière. Il s’est ensuite plaint de la ligne qui se rendait dans l’attaque avec le prochain commentaire qui était que « avant de pouvoir tout ce que je dois aller chercher vouloir que quelqu’un d’autre ne voulait pas finir ». (Se référant à la ligne infâme). Après un certain temps, la technologie entre dans ma maison et dit que nous sommes si loin de la boîte de jonction, nous aurions de la chance à 1/4 de vitesse Internet offerte. Lorsque nous avons dit que nous avons quatre appareils, il a dit qu’à t ne fonctionnerait pas pour nous. Donc, trois mois plus tard, un pôle de ligne courte qui appartient à & t gère de mon yard et aucun service. Le Tech a déclaré que les seules personnes qui obtiennent la vitesse rapide offerte à partir de & T est de vivre plus de 5 maisons de la boîte de jonction. Très contrarié par & t et la façon dont ils ont manipulé des choses. Je vais m’assurer que de nombreuses personnes que possible connaissez cette histoire !! / p> ¿fue útil esta reseña? 