La critique constructive est beaucoup plus qu’une responsabilité de routine de l’administration du personnel.
en accord, concis et rétroaction honnête devrait également être une caractéristique récurrente de tout plan de développement professionnel à long terme.
Si vous prévoyez de former vos employés à assumer des rôles plus avancés dans l’organisation et de se conformer avec ses objectifs de planification de la relève, la critique constructive est l’ une des choses les plus précieuses que vous pouvez offrir en tant que gestionnaire. Aider les membres du personnel
à l’ avance au niveau suivant dépend de votre capacité à identifier des domaines spécifiques d’amélioration et d’ inspirer vos travailleurs de s’approprier votre propre développement.
pour être efficace, et ne doit pas être interprété à tort comme une attaque personnelle, la critique constructive doit être livré correctement.
garder à l’ esprit conseils suivants La prochaine fois que vous fournissez des commentaires à votre personnel:
Évitez les surprises
Oui prenez vos employés à votre bureau pour une réunion formelle sans préavis, il est naturel qu’ils se sentent intimidés et, par conséquent, qu’ils ne sont pas réceptifs à ce que vous avez à dire.
pour éviter une « embuscade » , communiquez avec l’employé pour planifier la réunion à une heure qui fonctionne bien pour les deux et expliquer ce que vous voulez parler.
Cela montre considération les sentiments de membre de l’ équipe et aussi donner ce temps personne Pour préparer la discussion.
Il est clair et offre des exemples.
Le but ultime de votre réunion est de motiver l’employé, de manière positive, d’améliorer sa performance. Ensuite, assurez-vous de vous préparer à la réunion.
Lorsque vous offrez une critique constructive à un membre de votre équipe, vous voudrez montrer que vous avez soigneusement pensé la matière.
une stratégie pour la préparation Il est d’élaborer un schéma clair et détaillé de ce que vous voulez communiquer. Demandez-vous cette question centrale: Comment voulez-vous que l’employé s’améliore et pourquoi?
Autre Conseil: utilise des exemples spécifiques pour lier vos commentaires et recommandations directement sur la manière dont la performance de votre employé a un impact sur votre ministère et Dans la capacité de votre équipe à respecter des objectifs commerciaux spécifiques. Il est probable que vos commentaires résonnera plus quand il y a le contexte.
Faire une conversation
Même si vous pouvez être envisagez un problème avec un employé dont il ou elle n’a pas eu une connaissance préalable, vous devez laisser la place pour un membre du personnel pour répondre ou poser des questions.
que la réunion soit une conversation aidera également la sensation des employés plus à l’ aise en général et, probablement, plus réceptifs à écouter les critiques constructives et de résoudre les changements.
garder les porte ouverte pour une conversation bidirectionnelle avec votre employé vous permettra de « effacer les airs » et de développer un plan d’action pour l’avenir.
Dans certains cas, vous constaterez que les travailleurs être plus enclins à améliorer pour améliorer simplement parce qu’ils ont eu l’occasion de vous expliquer, de personne à personne, les raisons pour lesquelles il est arrivé Quelque chose dans le passé.
Suivre
réunions Terminer avec des éléments d’action spécifique est l’ une des étapes les plus importantes de tout ce processus.
employés de montre que l’organisation est sincèrement intéressé à les voir améliorer. Il donne également des membres du personnel un chemin structuré afin qu’ils puissent apprendre à laisser les vieux schémas de comportement et adopter de nouvelles et plus positive.
envisager la planification d’ une réunion de suivi, mais assurez – vous de donner à l’employé un délai raisonnable pour apporter des changements mesurables dans leurs performances.
en fonction du type et le niveau des critiques constructives que vous avez fournies, votre membre du personnel peut avoir besoin de quelques semaines, ou plus, pour traiter entièrement vos commentaires et incorporer votre guide dans votre routine quotidienne.
la préparation peut faire toute la différence dans laquelle vos messages seront bien reçus.
Mais gardez à l’esprit que certains travailleurs se sentiront gênés, voire ennuyés, lorsque l’écoute de leur performance professionnelle n’est pas au courant des règles, peu importe la préparation de vos commentaires.