Parfois, nous devrions commenter le travail d’un collaborateur ou d’un compagnon ou essayez de modifier une attitude d’un enfant ou de dire un ami ou une famille quelque chose que nous n’avons pas aimé et il est bon de savoir que cela peut être corrigé sans blesser, bien qu’il semble que cela puisse être fait!
Je me souviens d’une fois, l’un de mes collaborateurs a donné moi un document pour que je vérifie et sur la marge de l’une des chattes, je mets en gros lettres rouges: très laid !!!!
Je reconnais que ce n’était pas la façon la plus délicate de vous demander Pour revoir la présentation.
De même, lorsque j’ai travaillé en Colombie, plusieurs de mes collaborateurs allaient pleurer quand je leur ai donné des commentaires sur une tâche. Bien qu’il soit vrai que les Espagnols sont, en général, très abrupts pour les Américains latino-américains, j’ai également réalisé que je devais changer mon attitude si je voulais que le ministère travaille bien et qu’il n’y aurait pas de mauvaise ambiance.
J’aurais aimé avoir alors les connaissances que j’ai maintenant de communication.
Le conseil que je donne dans le bon père, le meilleur patron et je mets nous-mêmes alors nous pouvons nous aider à donner notre opinion positivement, bien que ce que nous avons à dire n’est pas le cas:
- Dilo avec sérieux, qui ne peut pas être confondu avec une blague, mais jamais en colère.
- Si vous n’avez pas expliqué les règles ou les objectifs, vous ne pouvez pas demander que les choses deviennent comme vous, vous attendez et que vous attendiez! Ne les changez pas d’un jour pour un autre.
- La conversation doit être constructive. Exposez vos arguments et montrez-vous affectueux (qui n’est pas drôle).
- Assurez-vous de ne pas manifester différentes vues entre les différentes autorités (dans le cas de la société, deux niveaux hiérarchiques et à la maison entre le Père et la mère).
- Faites-le calmement de sorte qu’un environnement de confiance soit créé et que l’autre personne soit plus réceptive.
- Si, à un moment donné, il y a une discussion, emporter un kat kit !, Pause une pause pour rassurer les esprits et se poursuit après un certain temps. Lorsque nous perdons les formulaires, nous perdons la raison. Si une personne est devant un criant «monstre», la seule chose à laquelle il se sent est la peur, il ne pourra pas comprendre et moins assimiler, ce qu’ils disent.
- Si vous êtes en colère et vous partez de porter votre humeur, il est probable que vous n’êtes pas objectif. Vaut le laisser pour une autre fois.
- Demandez à l’autre votre opinion sur ce que vous commenciez, qu’il y a de la place pour les deux; ne pas Convertissez la discussion dans un monologue.
- Ne parlez pas de choses du passé, c’est à peu près le fait concret.
- Soyez bref: c’est mieux et bien argumenté que beaucoup.
- explique clairement le sujet lui-même: ce que vous attendez de l’autre et des raisons. Par exemple: « Il est pratique de le faire parce que … ».
- donne votre avis sans remettre en question la personne ou sa capacité à obtenir les résultats attendus.
- Il est nécessaire d’avoir une certaine tolérance, même si nous sommes très perfectionnistes, et ne parlez que des choses vraiment importantes.
- adapte la conversation à la tombe Annonce de la situation.
- respecte la concentration des autres, si vous vous interrompez à demander quelque chose, vous ne vous écoutez probablement pas bien et, par conséquent, ne le faites pas comme vous attendez.
- Ce type de conversation est deux, il n’est pas bon de l’avoir devant des tiers.
Sean comme résultat, de nombreuses fois notre opinion peut générer un inconfort, donc vous devra chercher une approche arrière si la personne est contrariée.
et surtout! N’oubliez pas que la réalité est une question d’interprétation, vous devez donc toujours prendre en compte l’opinion de l’autre et écouter avant de libérer le « grondement ».
* Basados en las pautas de Beatrix Palt en ·Cómo regañar pero bien”. Editorial Omega 2005