què tan pràctiques són les teves reunions de Treball?
Sabies que el Protocol Japonès de juntes de Negocis milloraria la teva Marca Personal?
En el món occidental, i per descomptat en el món de parla hispana, crec que tots els que hem treballat per a alguna empresa hem participat en alguna junta o reunió de treball.
Tots hem tingut l’experiència d’estar en reunions de diversos tipus, per exemple:
en juntes rígides on potser hi hagi una agenda preestablerta, de vegades li diuen ‘Ordre del dia’ (tal com el que es porta en una sessió de Grup Mastermind).
aquest tipus de juntes on s’exigeix arribar a temps i atendre estrictament els assumptes que li competeixen a cada participant; allí es porta un registre dels temes tractats així com de les seves conclusions.
També hem participat en alguna reunió on es manca d’estructura, la qual es desenvolupa en to majorment relaxat.
Allà es tracta un tema obert, o, si s’escau es toquen tòpics variats, on potser no import tant arribar tard.
Afortunadament , en el món occidental hi ha una gran flexibilitat pel que fa a la forma de portar i proposar les reunions de treball.
Recomanacions per parlar en reunions (Podcast).
Però aquesta flexibilitat pot tenir les seves conseqüències negatives,
especialment si el temps no s’aprofita degudament, o si no s’assoleixen acords, o si no es determinen accions a seguir per després de la reunió .
l’eficiència en el treball i l’estricte protocol Japonès.
“Els japonesos són molt bons i eficients en el seu treball “,
tots hem escoltat o llegit aquesta afirmació, i gairebé ningú la posa en dubte.
El gran èxit dels japonès es deu en gran mesura al fet que tenen una cultura de l’excel·lència basada en la seva art i en la forma en que executen tot.
Absolutament tot el que fan els nipons, des del seu menjar, les seves construccions i el seu treball, fins a la forma en què escriuen, en tot apliquen la seva estricta cultura de gran dedicació i perfeccionisme.
quant a el desenvolupament de les seves juntes professionals, els japonesos són, per descomptat, molt disciplinats.
Consells per a dur a terme juntes eficients d’acord a l’estil i Protocol Japonès:
Tingues una Agenda detallada.
Abans de començar una junta de treball, els japonesos es dediquen a preparar una agenda molt ben detallada.
s’espera que cada participen et comprengui tot el material que se li ha enviat abans de la reunió.
I perquè la programació d’agenda se segueixi adequadament, els executius japonesos solen enviar amb antelació la documentació necessària per correu electrònic a tots els participants, amb la finalitat que tinguin temps de llegir-la i preparar la seva intervenció.
Estricte control de el temps de reunió.
els executius japonesos són molt conscients el temps que transcorre en una reunió, i també de el temps que cada un dels participants ocupa en la seva participació.
Si una junta que s’ha planificat meticulosament amb molta anticipació, i, s’estén més enllà de el temps preestablert, la reunió podria considerar improductiva.
al final, aquesta reunió podria conduir a un resultat negatiu, llavors,
els participants poden ser considerats ineficients.
Fixa’t bé i ocupa només el teu lloc.
En la cultura i protocol japonès, quan la reunió de negocis es porta a terme en un saló, o en un restaurant, el seient de centre, o de la capçalera es reserva per a la persona de més edat.
és possible que la persona de més edat no sigui la figura més important en termes jeràrquics, però en la cultura i protocol japonès s’entén que la persona amb més anys és algú molt important.
A diferència de països hispanoparlants com Mèxic, Colòmbia o Espanya, només per esmentar alguns exemples, on un pot arribar a una reunió i prendre qualsevol seient, al Japó, cada lloc està gairebé sempre pre-assignat.
Si ets japonès, de tu s’espera que sàpigues on et vas a seure.
Com a visitant, espera amb serenitat a què et indiquin on t’has de seure. Dins el protocol japonès, si ets un convidat, generalment et tocaria seure al seient més allunyat de la porta d’accés a la sala.
Independentment de la seva edat, quan en la capçalera se senti la persona amb més jerarquia, aquest podria ser el CEO,
llavors al seu costat s’asseuran els subordinats amb major rang, i conforme s’allunyin de la capçalera aniran descendint en jerarquia, en això la cultura japonesa coincideix amb el món occidental.
Evita ser el primer, ¡En tot!
En el protocol japonès, és molt important no ser el primer a seure, això està mal vist,
i encara que ningú et indiqueu on seure , has d’esperar fins que altres ja estiguin asseguts.
Aquesta regla s’aplica per a la resta d’accions que succeeixin durant la reunió, com començar a menjar o beure abans que els altres , o fins i tot parlar o prendre primer els documents que estiguin al centre de la taula. Sempre evita ser el primer.
Demostra total interès en els teus interlocutors.
El protocol japonès de negocis té en compte amb particular interès al seu convidat.
En Japó, oa les indústries japoneses en qualsevol locació, els seus executius són molt oberts a parlar de qualsevol cosa, i especialment fomenten els temes de negocis.
Si ets forà, o visites unes instal·lacions japoneses:
Els seus executius esperaran que demostris molta atenció en la seva companyia, en la seva gent i en la seva forma de treball, perquè això demostra la teva sinceritat i genuí interès.
Si assisteixes a una reunió de treball, i especialment en un dinar de negocis, en aquests casos també has de mostrar molt interès en la seva cultura, aquest és un gest de cavallerositat que aprecien molt.
No només cal posar atenció als teus contra- parts, fins i tot has reconèixer el que cada participant aporti a la junta, i especialment si s’està dirigint a tu.
Has de demostrar un interès real, fins i tot podries i hauries de prendre notes, això és una manera de mostrar que el que et comenten és important per a tu.
Etiqueta i forma de vestir.
El protocol japonès posa especial atenció i respecte en la forma com un va vestit a una reunió.
Generalment, els japonesos esperen que un vagi vestit de vestit i corbata, i, quan l’esdeveniment ho permeti, no tindran inconvenient a acceptar la vestimenta casual, com la d’una activitat exterior o en un esdeveniment esportiu.
Sempre tracta d’evitar ser l’únic que vagi vestit desentonant en relació als altres.
I per altra banda, mai et veuran malament si vas millor vestit que els altres, és millor passar-se diguem d’elegant de demanar disculpes per l’abillament.
A les dones per la seva banda se’ls recomana
vestir un mínim de joies, tractant de no cridar l’atenció. Fins i tot, es considera de bon gust que les dones evitin els talons, (que millor facin servir sabata plana) especialment si sobrepassen als seus contra-parts japonesos.
Procura un comportament suau i moderat.
Els executius japonesos esperen que siguis en tot moment conservador en el teu comportament.
al Japó, no és comú que el típic home de negocis sigui impetuós i brusc, com el que interromp constantment, o el que alça la veu, o com el que fa gestos de desaprovació amb la cara i els braços.
Tot això està molt mal vist i genera una relació de falta confiança.
el silenci forma part important de la comunicació.
Per als japonesos, el silenci és molt més important que el parlar molt.
els nipons associen el silenci a la credibilitat.
a el principi d’una reunió, són més ben vistos els acostaments més aviat introvertits, aquests s’entenen com més formals i res respectuosos.
De vegades els castellanoparlants podem ser una mica igualats.
En lloc de demostrar aquest amiguisme matiner o un excés de confiança en la forma de parlar, millor demostrem prudència i discreció.
El silenci parla molt sobre la teva acte control emocional i saviesa.
A l’intentar vendre, evita demostrar desesperació.
Un actitud agressiva de vendes no és molt bé visita pels japonesos.
A la gent de país de l’ ‘Sol Naixent’ no els agrada que els tractin de convèncer amb molts arguments i idees revolucionàries.
En lloc de pressionar amb freds arguments de venda, és millor prendre una actitud més tranquil·la o gentil; ells valoren més aquesta actitud de serenitat a l’hora de qualificar les virtuts d’allò que els proposes.
Millor tracta de trobar punts de trobada i acords comuns.
Mai pressions amb el típic argument que:
“Decideix-te abans d’una setmana perquè molts volen això”, o
” només fins a tal data vaig a sostenir el descompte de l’30% “, i menys això que
” Si em presentes o portes a més gent et dono un millor preu, o et pujo la comissió “,
Si cuites al teu contra-part japonesa, podria sentir que li faltes a l’ respecte a la seva intel·ligència ia la seva visió de negocis.
Més que demostrar-te impacient, o deseperado, tracta amb calma de construir una relació de llarg termini, encara que no tancaments cap acord en la primera ocasió;
això és difícil d’acceptar, donat de viatjar al Japó per ‘no tancar un tracte’ pot ser considerat com una despesa molt elevada.
Com Expressar Respectuosament el teu Desacord.
Respecta la seva intimitat.
A l’contrari que els castellanoparlants, els japonesos són molt reservats amb la seva vida privada. A el principi no els atacs amb preguntes personals com ara:
Què t’agrada fer amb la teva família els caps de setmana? perquè és molt probable que no tingui família, o,
Quins països has visitat d’Europa ?, Quin cotxe tens? aquesta és una pregunta molt clàssica, i pot ser que els incomodi haver de contestar-te.
Presa en compte que:
Al Japó són tan reservats de seva vida personal, que són uns dels països amb menys interacció en xarxes socials, atès que prefereixen mantenir els seus gustos, interessos i vida personal a part; no els agrada molt informar a tot món del que fan diàriament.
Intercanvi de regals.
Els japonesos com a amfitrions, solen fer algun regal als seus convidats.
Per a tu com a convidat no és obligatori correspondre amb regals, però no estaria malament que vagis preparat amb algun detall que representi a la teva empresa o al teu cultura; això és un gest d’educació i agraïment envers els teus amfitrions.
Si el regal que et donen està embolicat, hauràs d’esperar per obrir-lo fins que estiguis sol.
No està per altres dir que has de agrair i donar una reverència.
Exemplars conceptes que milloren una Marca Personal.
Aquests exemplars conceptes de la cultura, l’educació i el protocol japonès s’haurien d’aplicar no només estant amb japonesos, també amb qualsevol persona, o professional.
Aquests són majoritàriament són principis d’educació bàsics que ja s’estan perdut, i fan molt per a millorar qualsevol marca personal.
És impressionant el que podem guanyar si tenim en compte aquests hàbits per a les nostres pròpies reunions de treball.
“Quan vulguis dir alguna cosa pensa en això tres vegades abans de dir-ho. Parla només quan les teves paraules et beneficiïn a tu i als altres “. -Dögen Zenji.
Un altre article que et recomano:
Com fer negocis al Japó? 4 Regles de Protocol. Alt Nivell.