Vaig a prendre aquesta frase com el meu primer article a LinkedIn. Mai em gust seure a escriure, de fet no sóc un fanàtic de lectura tampoc, però considero que estic en un moment de la meva carrera professional, on ja porto més de 15 anys en la indústria, per entrar en el territori de l’opinió.
He pres prestada la frase de Derek Curtis Bok un advocat nord-americà i professor de Dret qui va ser rector de la Universitat de Harvard entre 1971 i 1991. És una frase que crec que s’aplica a aquesta jove indústria que està donant els seus primers passos en el món de l’acadèmic. Una indústria que no té opcions en matèria de recursos humans i no per que no hi hagi gent, sinó perquè no s’ha pres el treball de capacitació per sumar i educar persones fora de la indústria en temes de la mateixa.
Sé molt bé que és un treball llarg, extens i que no dóna fruits immediatament. Però ens agradi o no hem de fer-ho. D’alguna cosa estic convençut, és el camí correcte a la salvació d’aquesta indústria la qual dia a dia es veu atacada per la competència.
He d’aclarir llavors, que competència, no és una altra operació de joc, apostes esportives ni el fantasma d’apostes en línia, un altre casino o un altre bingo. La competència és qualsevol opció d’entreteniment que satisfaci la necessitat d’oci. He acceptar també que estem perdent la batalla. Els números no menteixen. Si seguim fent el mateix, tindrem sempre els mateixos resultats, amb sort.
És per aquest motiu que mitjançant aquest petit article, espero crear algun tipus de “Xoc” mental, un “clic” en els directius, perquè aquesta indústria faci el que ha de fer. Invertir en capacitació.
Des del meu lloc d’organitzador, va facilitar el següent programa. Programa acadèmic que, sento, que és el més ambiciós que alguna vegada he creat. El temari mes integrador que apunta a tota l’estructura. Des Oficials de compliment, Gerència de Casinos, Gerència de Seguretat, Gerència de Sistemes, Gerència Tècnica, Slots Managers, Tècnics, reguladors i finalment, però no menys important a Gerència de Màrqueting.
És un temari per començar a transitar el camí de progrés i de el canvi de paradigmes. Aquestes són les eines que poso a disposició de la comunitat internacional de l’entreteniment. La resta depèn de vostès.
Detall de les xerrades de l’18 oct a Casino Santa Fe:
11:00 Cafè debat sobre Impost a l’Joc i propera reglamentació de la UIF by ALAJA.:
tema 1. Com la política tributària Argentina afecta greument el sector. L’augment de l’alíquota en II.BB. de la Província de Buenos Aires. L’augment de l’alíquota de l’Impost a les Guanys. L’Impost a el Joc, una nova imposició a el sector. Tema 2. UIF. La política antilavado basada en el risc. Necessitat d’una revisió a l’ordenament legal de la lluita contra el rentat d’actius i el finançament de l’terrorisme.
09:00-10:30: Mòdul 1. Transformació de pantalles LDC a pantalles LED. Com fer-ho. Reparacions comuns Slots. Marcelo Lambrese, Cap Tècnic Casino Condor .: Una xerrada tècnica dirigit a personal tècnic de la sala d’operacions on s’analitzés com optimitzar els materials de la sala per al seu correcte funcionament.
11am a 13.00 h: Mòdul 2. Laboratori: S’analitzaran solucions i problemes comuns dels perifèrics en els equips de joc electrònic. Reparacions, armat i desarmament oficial per CPI de MEi i Cashflow. By Rudi Borgato i Ezequiel Gotte .: És la primera vegada que CPO donarà un training nivell 2 per a tècnics oficial .. En aquesta jornada es vora l’armat i desarmament total de l’validador, el seu ajust de components i degut armat. Finalment el calibratge.
13:00 a 13.30hs Neteja efectiva d’equipaments de joc per evitar equips fora d’acció by Slot Line Cleaner .: Mitjançant el correcte ús de limpieadores i lubricants s’ha demostrat que es poden reucir les despeses de recanvis. Més vida útil de les màquines. Eliminar les parades no programades. Reducció d’insumos. Reduir hs / Home per manteniment. Reduir el consum elèctric. I el millor de tot Augment de la rendibilitat.
14.30-16hs Mòdul 3. GET in Security
Es realitzarà una formació i capacitació per caps de seguretat per a la coordinació d’equips de seguretat , com tractar amb persones agressives i enfrontar els “llops solitaris”. Cas Monticello.
Atac “Llop Solitaris” Sens dubte és un terme atractiu, a l’combinar aspectes de l’comportament animal amb el de el terrorisme, fenòmens caracteritzats per la seva dramàtica espectacularitat. Però és un terme que s’utilitza per catalogar situacions ben diferents. Kaplan el 1997, el va definir com “individu o grup petit, molt cohesionat, que es compromet en actes de violència.Veurem en detall: Tàctiques i mètodes per a detecció primerenca d’aquests temes.
16.30- 17.30hs Mòdul 4. GET In Gaming Cyber Security, hackeos freqüents de l’era digital, estat de la seguretat en informàtica en el sector de l’entreteniment i els joc d’atzar i analogies amb altres sectors.
Avui en dia tot passa per les xarxes informàtiques. La informació de valor per a les organitzacions també. Afortunadament, la tecnologia actual ens permet tenir eines per a la seva correcta anàlisi i protecció contra Cybercrimenes.
L’avaluació de seguretat informàtica és el procés pel qual s’avaluen i posen a prova les
propietats de seguretat d’una aplicació, dispositiu o sistema informàtic.
Això vol dir des de l’anàlisi de l’Maquinari PC, ruletes, caixer, Slots, Xarxes, etc fins a llocs dels casinos. Això es fa acte atacant amb un adversari modelatge i controlat.
L’objectiu final és proporcionar un capacitació que millori la postura de seguretat, la qualitat de el codi, el disseny i l’arquitectura de sistema en la seva totalitat adaptant-se a la realitat tecnològica actual. Començar a conscienciar sobre la importància d’això en la nostra indústria.
17.30- 1830.hs Mòdul 5.: “Slot Performance. Nou Desafio: Mix òptim de productes per a jugadors Millennials amb Tradicionals”. Augusto Dechat Gerent General Trilenium Casino, Leonardo Sossa Gaming Venture (Konami). Debat, anàlisi i experiències de com enfrontar la situació real on conviuen diverses classes de jugadors en un mateix ecosistema amb gustos i particularitats diferents. Des de fa força temps venim analitzant aquesta problemàtica, que en el fons no deixa de ser una oportunitat perquè la indústria segueixi creixent mitjançant una adaptació i modernització de l’oferta. Premiaciones en experiències: al voltant del 75% dels Millennials prefereix gastar diners en experiències abans que en productes. El valor real està en experimentar i no a posseir .. Desenvolupar canvis en les màquines que permetin registrar-se en les xarxes i compartir les activitats. Jocs d’habilitat: combinar jocs d’habilitat amb atzar. Els millennials no se senten atrets per aquells jocs on l’únic factor és la sort. Zones temàtiques i diferenciades .. La sala hauria de ser un centre integral d’entreteniment, on s’uneixin el gaming, gastronomia, shows, recitals, retail, dancing, DJ, etc. El millor consell que es pot donar és que les empreses haurien de destinar gran part del seu temps i recursos en entendre a aquesta generació i actuar en conseqüència amb el mix òptim de producte i serveis.
18.30 – 1915 hs Mòdul 6.WAP: Eina Moderna de l’Màrqueting Per Casinos i bingos. By Octavian i Novomatic. Fabian Grous Director Executiu AGI Argentina i Juan Paleo VP & Regional Systems Manager – Octavian d’Argentina. Per primera vegada es dictés un curs específic i obert sobre la importància de l’WAP per a les sales d’entreteniment. Els seus implicacions i beneficis com a eina fonamental de el Màrqueting. El WAP és per les seves sigles, Wide Area Progressive, és un “Progressiu interconnectat” entre diverses sales. Això genera un pòsit major a el dels progressius comuns i per tant funciona com a oferta més atractiva per als jugadors que busquen un premi més gran. Es veuran estudis i casos d’exemples.
18 d’octubre.
Casino Port Santa Fe, Santa Fe, Argentina.
dimarts 17 oct 20.30hs recepció al Casino Port Santa Fe a la Resta del Daurat.
dimecres 18 oct
Saló Business Center:
11:00 Cafè debat sobre Impost a l’Joc i propera reglamentació de la UIF by ALAJA.
saló Madero
08:30: Obertura saló.
09:00 a 10:30: Mòdul 1. Transformació de pantalles LDC a pantalles LED. Com fer-ho. Reparacions comuns Slots. Marcelo Lambrese, Cap Tècnic Casino Condor i Pampa Gaming Srl.
1030 a 11hs coffee break by Pampa Gaming.
11am a 13.00 h: Mòdul 2. Laboratori: S’analitzaran solucions i problemes comuns dels perifèrics en els equips de joc electrònic. Reparacions, armat i desarmament oficial per CPI de MEi i Cashflow. By Rudi Borgato.
13:00 a 13.30hs Neteja efectiva d’equipaments de joc per evitar equips fora d’accion by Slot Line Cleaner.
13: 30h: Dinar a Dic 1 by casinos Paraguaians
Saló Madero:
14: 00h Obertura de portes i recepció de convidats torn tarda.
14.30. Benvinguda per part de les autoritats de l’casino i de Loteria de Santa Fe.
14.30-16hs Mòdul 3. GET in Security
Es realitzarà una formació i capacitació per caps de seguretat per a la coordinació d’equips de seguretat, com tractar amb persones agressives i enfrontar els “llops solitaris”. Cas Monticello.
16.00-16.30hs Coffee Break
16.30 – 17.30hs Mòdul 4.GET In Gaming Cyber Security, hackeos freqüents de l’era digital , estat de la seguretat en informàtica en el sector de l’entreteniment i els joc d’atzar i analogies amb altres sectors.
17.30- 1830.hs Mòdul 5. : ” Slot Performance . Nou Desafio : Mix òptim de productes per a jugadors Millennials amb Tradicionals ” . Augusto Dechat Gerent General Trilenium Casino , Leonardo Sossa Gaming Venture ( Konami ) .
18.30 – 1915 hs Mòdul 6. WAP : Eina Moderna de l’ Màrqueting Per Casinos i bingos . By Octavian i Novomatic . Fabian Grous Director Executiu AGI Argentina i Juan Paleo VP & Regional Systems Manager – Octavian d’Argentina.
19hs en endavant: Còctel de Tancament en Johnny B. Good by Aristocrat .
Gràcies !