En aquest Filtre mental l’individu troba la seva motivació en si mateix o en els altres. Si vostè hagués de realitzar alguna activitat que posteriorment requerís d’avaluació, com podria saber si el fet està ben fet o no?
Algunes persones podrien respondre “perquè sé que és així “, en canvi altres pot ser que diguin” perquè m’ho han dit “. Llavors, si vostè s’identifica amb la primera alternativa podríem suposar que vostè atén, de preferència, al que dicta el seu fur intern; dóna el mateix el que puguin opinar els altres. Mentre vostè “sàpiga” que és com vostè creu prou per sentir-se satisfet del que s’ha fet. En aquest cas podríem afirmar que vostè és de naturalesa “interna”. Però, què passa si vostè nota que tendeix a identificar-se amb la segona opció? Diríem, doncs, que vostè posa més atenció al que opinen altres persones; és a dir, perquè vostè es doni per assabentat que ha fet una bona gestió necessita que l’avaluació provingui des de fora seu; ha d’escoltar-dels altres. Dit d’una altra manera, si vostè decideix pel que li dicta el seu cor vol dir que vostè respon més “interna-ment”. Si requereix la retroalimentació (feedback) dels altres, llavors deduïm que respon preferencialment a la resposta d’altres persones.
A la segona opció, si l’individu (motivat externament) no rep una retroalimentació que provingui dels altres, encara que pensi que està ben fet (mentre no ho escolti d’altres ) no se sentirà satisfet del seu treball executat.
Cal recordar que en aquests processos no existeix res absolut. Són tendències les que estem detectant o identificant, en nosaltres mateixos o en altres individus. per tant, pot ser que per aquesta Rutina de Classificació o Filtre mental trobem a algú que respon a la mitjana de “Intern-Extern”. Ve a determinar l ‘ “equilibri” entre un i altre. Per exemple, pot ser que algú, en primer terme, avalua internament el seu acompliment i immediatament després corrobora amb el que li arriba des de fora. Un altre individu en canvi pogués, per exemple, prioritàriament deixar-se guiar per la retroalimentació d’altres persones, no obstant això, poc després de fer la seva pròpia avaluació interna.
més que hem de tenir en compte, és que tot això està condicionat pel context on es produeix i l’estrès a què ens trobem sotmesos.
Exemples:
Un director de cinema, per exemple; o cap de projectes, o potser un líder d’opinió, serà efectiu si la seva motivació obeeix a la tendència “externa”? No és molt probable. Un líder, per exemple, ha de ser algú de caràcter fort. Penseu per un moment què passaria si un director de cinema hagués de estar consultant constantment als seus assistents si la seva realització és correcta o no. Mai acabarien el rodatge de la pel·lícula! No obstant això hem de recordar, un cop més, que aquí no regeixen els absoluts. Un bon gerent també ha de saber escoltar les opinions dels seus col·laboradors i posteriorment fer les seves pròpies avaluacions; en cas contrari podríem estar en presència d’un dictador.