Els Sistemes d’Informació (SI), així com les Tecnologies de la Informació (TI) han canviat la forma en què operen les empreses actuals. Mitjançant el seu ús s’obtenen grans millores, perquè ajuden a automatitzar els processos operatius, subministren una plataforma d’informació necessària per a la presa de decisions i el més important, és que mitjançant la seva implantació s’aconsegueixen avantatges competitius.
Què és el Departament de sistemes?
el departament de sistemes és una àrea d’una empresa o institució que s’encarrega de proveir informació, així com de proporcionar les eines necessàries per manipular-la. L’àrea de sistemes auxiliat amb l’equip de còmput, té la capacitat de convertir simples dades en informació, és el responsable de satisfer les necessitats i preparació computacional a tots els integrants d’una empresa, és el responsable d’oferir solucions informàtiques i l’equip necessari per a la seva implementació.
És conegut com l’Àrea de Sistemes perquè utilitza precisament Sistemes d’Informació, que ofereixen la majoria de les solucions tecnològiques. També pot ser anomenat com a Departament d’Informàtica per ser el proveïdor d’informació.
Àrea de sistemes en una empresa
àrea de sistemes
la major part de l’activitat que es desenvolupa en l’àrea de sistemes manera part de l’administració dels sistemes operatius i donar suport als usuaris de les computadores i infraestructura informàtica de l’empresa, amb l’objectiu de garantir el bon funcionament dels equips i tenir el programari a el màxim rendiment per facilitar la utilització a tots els sectors de l’empresa.
sistemes d’informació
El coneixement de sistemes d’informació que posseeix l’àrea de sistemes abasta tant perspectives tècniques com conductuals, destacant la consciència de les dimensions d’administració, organització i tecnològiques dels matei us. Els sistemes d’informació defineixen cinc reptes claus que han de considerar els administradors avui dia:
- Globalització
- Arquitectura de la informació
- la inversió en sistemes d’informació
- Responsabilitat
- Control
Funcions de l’àrea de sistemes
funcions de el departament de sistemes
les funcions que desenvolupa l’àrea de sistemes són les següents:
- Realitzar manteniment correctiu, preventiu i predictiu en els equips.
Optimitzar el rendiment i sintonia de sistema operatiu - Gestiona els comptes d’usuari i assignar de recursos a les mateixes.
- Preservar la seguretat dels sistemes i mantenir la privacitat de les dades d’usuari.
- Donar suport la informació mitjançant còpies de seguretat periòdiques.
- Avaluar les necessitats de recursos (memòria, discs, unitat central, etc) i provisionarlos en cas de ser necessari
- Instal·lar i actualitzar utilitats de programari
- Disseny i configuració de la xarxa que interconnecta tots els edificis de l’empresa
Funcions de el departament de sistemes II
- Atenció als usuaris (consultes, resolució de problemes, preguntes freqüents, assessoria tècnica, informació general, etc.)
- Organitza altres serveis com còpia de fitxers en cinta , impressió des d’altres ordinadors en impressores independents
- Gestiona les llistes de correu
- Instal·lar i configurar de les ordinadors centrals
Instal·lar, configurar i donar manteniment als serveis com són proxy web, X.500, FTP i correu electrònic
En termes més generals, l’àrea de sistemes s’encarrega de la xarxa informàtica que interconnecta a l’empresa, els ordinadors que estan a disposició dels usuaris i / o que presten serveis a les computadores personals, així com de les aplicacions i programes instal·lats en elles i els serveis d’ús general com el correu electrònic.
Organigrama de el departament de sistemes
Dins de qualsevol organització és important tenir ben definits els llocs de treball i saber perfectament que funció li correspon a cada empleat. Per aquest motiu és imprescindible treballar amb descripcions de llocs. En l’àrea de sistemes existeixen llocs genèrics definit que han de ser presos per l’organització i adaptats segons les seves necessitats:
Informàtic Generalista
Compte amb l’experiència necessària en diferents branques. És recomanable que a l’informàtic generalista se li assignen tasques que es relacionin amb l’explotació i desenvolupament de projectes. A més és un coneixedor dels sistemes d’informació.
Expert en Desenvolupament de Projectes
L’expert en desenvolupament de projectes és un analista, que compta amb àmplia experiència com a responsable de projectes. És un coneixedor de les metodologies de desenvolupament més importants.
Tècnic de Sistemes
en la majoria dels casos és un coneixedor dels Sistemes Operatius i expert en Programari Bàsic. Coneix els productes equivalents al mercat, té amplis coneixements en Explotació.
Gestor de Bases de Dades
És un expert en el manteniment i administració de les Bases de dades. Coneix sobre explotació i productes compatibles i equivalents.
ha diferents llocs dins de l’departament de sistemes que no es van esmentar però tenen responsabilitats molt importants dins de l’empresa, la feina que ells fan és una peça fonamental dins de les operacions empresarials.
VÍDEO: Quines són les funcions de l’àrea de sistemes?
Comprar llibres sobre TIC i sistemes d’informació
Amazon.com.mx