La publicitat interactiva consisteix en l’ús de mitjans interactius per incentivar o influir en la decisió de compra dels consumidors. La publicitat interactiva s’utilitza a Internet, a la televisió interactiva, telèfons mòbils i terminals adaptats.
Generalment, publicitat interactiva és aquella que exigeix que el consumidor no sigui un mer receptor passiu d’imatges, text, vídeo, sinó que passi a un paper més actiu i sigui ell el que desencadeni la publicitat, triï entre diverses opcions, demani més informació, etc. La publicitat interactiva permet a l’anunciant la capacitat d’immiscuir a el consumidor en una experiència més directa i personal que la publicitat convencional, establint una comunicació bidireccional.
També es pot considerar com a publicitat interactiva certes campanyes de màrqueting viral. Aquesta tècnica empra material audiovisual normal (imatges, textos, enllaços, animacions, vídeos), però incita, d’alguna manera, a consumidor a enviar-lo a altres consumidors, creant una “cadena” d’e-mails. Una exemple de campanya reeixida realitzada amb aquesta tècnica (a Espanya) va ser la campanya de MTV “Amo a Laura”; o la realitzada pel personatge fictici Vladimir Karabatic per promocionar turísticament la Regió de Múrcia, totes dues premiades al Festival Iberoamericà de Publicitat (El Sol).