Proveïdor de Serveis d’Internet

7.1 Proveïdor de Serveis d’Internet (PSI)

§1 Què és, què fa un PSI

A fi de apropar les possibilitats d’Internet a usuaris amb escassa o nul·la infraestructura informàtica, o en qualsevol cas, inadequada per a connectar-se a la Xarxa, van aparèixer els Proveïdors de Serveis d’Internet PSI. Empreses que a canvi d’un cànon mensual, ens “lloguen” part dels recursos necessaris (hardware i software) perquè, a través d’ells, puguem accedir a la Xarxa.

La connexió entre l’usuari final i el PSI, es realitza normalment mitjançant XTB (Xarxa Telefònica Bàsica), sent la nostra crida conduïda per la Companyia Telefònica fins a una màquina a la seu de l’PSI. A partir d’aquest punt, comença per a nosaltres l’univers Internet. Aquesta màquina de l’PSI que permet el client connectar-se a la Xarxa es diu que és la seva passarel·la ( “inici”) a Internet.

Els serveis oferts són molt variats, però el que podem anomenar bàsic, inclou un compte de correu, una connexió a Internet i en alguns casos, un cert “espai” (capacitat d’emmagatzematge) per poder “penjar” la nostra pròpia pàgina web o alguna altra informació (fitxers perquè algú els descarregui).

Naturalment, en cas que posem una pàgina web, la seva adreça a la web, la qual hauria de marcar en el navegador qualsevol que volgués visitar-la, seria una extensió de la direcció del nostre proveïdor (que és propietari d’un domini). Suposem que hem contractat amb Nostracom (1 PSI) un paquet bàsic. Nostracom és propietària d’un domini (adreça) de nom: nostracom.com (espanyol és clar). L’adreça que tindria la suposada pàgina web de el client “en tal” seria una cosa així: www.nostracom.com/clientes/fulanito/home.htm

En capítols anteriors, hem vist com el sistema DNS ( 3.5) no troba cap dificultat per redirigir a el servidor web de Nostracom les trucades a nostracom.com. La part següent de la direcció (clientes/fulanito/home.htm), és manejada pel propi servidor de Nostracom (com un assumpte intern), li indiquen que s’ha de dirigir a directori de “clients” i dins de aquest a l’subdirectori “en tal”, un cop allà, agafar un fitxer de nom home.htm i lliurar-lo a l’subsistema TCP / IP ( 3.1) perquè ho expedeixi a peticionari.

Amb el correu passa el mateix. Al nostre hipotètic client li han deixat triar un nom (que no estigués prèviament ocupat), i com a conseqüència, la seva direcció internacional de correu és una cosa així: [email protected]

el sistema de correu d’Internet (Internet-mail), un altre dels serveis que proporciona la Xarxa, també pregunta a sistema DNS i sap que tot el correu amb adreces de la forma [email protected] ha de dirigir-se a un servidor de correu situat a Espanya (el número …). Conforme van arribant els missatges, el servidor de correu de Nostracom (que pot per ventura ser un ordinador diferent d’el servidor web), va col·locant la correspondència a les bústies de cada client (el que segueix a partir d’aquest moment, el veurem en el capítol 8).

§2 tenir un domini

Els proveïdors poden oferir un servei més complet: La possibilitat de contractar un domini propi, és a dir, tenir una adreça Internet registrada. En el nostre cas, suposaria haver una direcció que de l’tipus: fulanito.com, fulanito.es, fulanito.biz , etc. ( Nota-7).

El registre d’un domini ( Nota-6) requereix un cert “paperassa”, que inclou: nom de la persona o empresa; nom de tres responsables (administratiu, tècnic i de facturació); adreça, etc. i pagar anualment uns drets. Encara que això pot fer-se de forma particular, dirigint-se a l’organisme adequat, l’usual és que ho faci el nostre PSI, que en aquest cas funciona com una gestoria. En tots dos casos es requereix que el nom que pretenem “en tal”, no estigui registrat prèviament. En cas d’un domini .com, l’organisme responsable és internic.com. En cas que es desitgi una terminació .es, l’organisme és Rediris; el preu una mica més car; el termini una mica més llarg, i les condicions una mica més estrictes.

Un cop resolt el problema burocràtic-legal, necessitem suport físic. Això ens el proporciona també el PSI, que s’encarrega de llogar-les Mbytes necessaris per al nostre “lloc” així com el suport duplicat per als servidors de noms del nostre domini, etc. S’encarrega així mateix de qualsevol qüestió tècnica de funcionament i de relació amb l’autoritat InterNIC o ESNIC. Fa còpies de seguretat periòdiques (té “recolzat” el contingut), manté el servidor funcionant les 24 hores del dia (Internet no dorm), s’encarrega d’atendre puntualment els pagaments anuals pel servei, etc.

a l’hora de tancar aquests apunts (Tardor 1998) els grans operadors telefònics encapçalats per la pròpia Companyia Telefónica, han anunciat la seva intenció d’entrar en aquest negoci, que fins ara era ofert per petites companyies privades. Atès que ja controlen una part de l’servei (la transmissió de dades) i disposen d’una enorme capacitat econòmica, és d’esperar que assistim ràpidament a la desaparició de les desenes de petites companyies privades que van obrir el mercat a l’època difícil dels començaments.

Nota: pocs anys més tard comprovem que les previsions de llavors s’han complert. El 25 juliol del 2002 un article del diari El País www.elpais.es, recordava que el 1995 hi havia a Espanya 3 PSIS, i que el 1998 ja encapçalava la llista de països amb més Proveïdors de Serveis d’Internet. Llavors l’oferta superava la demanda: més de 300 proveïdors per 1,5 milions d’internautes, mentre que en les mateixes dates, a USA havia 150 proveïdors per 60 milions d’usuaris.
Després de l’entrada de les grans operadores en el negoci, amb les seves polítiques de competència (deslleial?) i de gratuïtat, es va produir una gradual desaparició i concentració dels proveïdors, l’any 2002 s’estimava que subsistien menys de 50 d’aquestes empreses amb un volum de negoci raonable.

§3 Criteris per triar un PSI

És aquest un tema per al qual no poden donar-se receptes generals, ja que les circumstàncies varien en gran segons els casos, els nuclis de població en què resideixi el futur usuari i els països (els consells per triar un restaurant no poden ser els mateixos per a un habitant de Bangla Desh que per a un resident a Manhattan). A més, l’evolució de la pròpia Xarxa en la majoria dels països, ha fet modificar els paràmetres d’avaluació.

A continuació es mostra l’original anglès de la introducció a un article sobre aquest tema publicat a mitjan els anys 90.

Uns anys més tard algunes de les observacions no tenen interès en la majoria dels casos. Per exemple, actualment (2002) serà difícil, si no impossible, trobar un PSI que no suportés PPP ( “Point-to-Point Protocol”), un protocol per transmetre paquets a través d’enllaços sèrie punt a punt.

Nota: PPP és un dels sistemes més utilitzats per establir connexions amb Internet, ja que permet utilitzar protocols estàndard, com ara TCP / IP, sobre connexions telefòniques estàndard. És justament el protocol que permet connexió a xarxes a través de mòdem (Windows ho · la quan s’instal·la un mòdem o servei RAS).

Tampoc es concebria 1 PSI que no suportés servei de correu electrònic (correu electrònic ). En canvi, les eines de recerca que pugui oferir són irrellevants. Internet ha desenvolupat els seus propis sistemes de recerca (programes i llocs) que són infinitament superiors als que pugui oferir qualsevol ISP (que fet i fet acabarà fent servir els mateixos que pot un procurar de forma independent). Tractarem aquest punt amb més extensió a l’tractar de les recerques a Internet.

Actualment (2002), el resultat de el moviment de presa de posició iniciat el 1998, a què fèiem referència en el paràgraf anterior , s’ha deixat sentir plenament. Els grans operadors, amb Terra al capdavant a Espanya i Amèrica del Sud; AOL als EUA, Retevisión, etc. han intentat copar el mercat configurant-se com PSIS i oferint aquest servei fins i tot de forma gratuïta.

És molt important no perdre de vista que hi ha tres conceptes que els publicistes intenten emmascarar en un tot, mostrant la faceta que més els interessa. Per exemple, mostrant-nos el estupends que són els seus “Portals” i la quantitat de continguts que tindrem a la nostra disposició si som clients “de pagament”.

Nota: Això dels “continguts” sembla ser molt de gust dels executius i publicistes de les grans companyies, sobretot quan s’entesten a vendre’ns alguna cosa que no necessitem en absolut.

a §3.1 Com deia, hi ha tres conceptes diferents que no convé confondre, encara que la oferta disponible pot incloure “combinats” de dos o més d’ells (l’ideal és escollir de la “carta” només allò que realment necessitem -si ens deixen -):

• Servei de “Carrier” : Connexió Client < = > PSI
• Servei de Internet pròpiament dit ( “Gateway”, hostalatge de pàgines pròpies i correu) .
• Serveis de Portal (Continguts, xat, News, cercador, etc) .

a §3.1a I l servei de PSI pròpiament dit. És a dir, la passarel·la a Internet.

Si som un particular sense més pretensions que tafanejar en la Xarxa, tot el que necessitem és això, i potser un compte de correu per tenir una bústia en el ciberespai. Si volem alguna “presència”, també necessitarem una mica d’espai d’emmagatzematge per posar la nostra pàgina personal (ambdues coses solen estar incloses en el paquet bàsic de tots els PSIS).

Aquestes exigències solen ser suficient per a una persona física ; un professional, o fins i tot un petit negoci (personal o familiar). A partir d’aquí les necessitats poden créixer. Podem requerir un domini propi i més espai d’emmagatzematge. El punt extrem seria tenir un servidor propi (una màquina) que estaria allotjada en els locals de l’ISP. En aquest cas vostè o la seva empresa podrien tenir un complet control sobre els seus servidor web i de correu, així com desenvolupar aplicacions avançades que generalment no són accessibles en els servidors compartits amb més usuaris.

Nota: Alguns PSIS disposen de “granges de servidors”, en els quals situen els servidors privats (màquines) dels usuaris que sol·liciten aquest servei. Aquesta situació representa la manera més avançat d’utilitzar un PSI. El proper pas, correspon a aquells usuaris (generalment una gran empresa) que es constitueixen en el seu propi PSI. Per això disposaran d’un servidor en els locals de la pròpia empresa i les corresponents connexions amb l’exterior, línies de dades contractades amb la companyia telefònica.

: Els començaments a Espanya van ser més o menys així: es contractava amb un PSI i s’accedia amb un mòdem mitjançant RTB. En principi, si el PSI estava en una altra ciutat, la connexió era una conferència (trucada de llarga distància), de manera que molt pocs podien pagar-li-. Afortunadament, la Companyia Telefònica va establir aviat una xarxa de dades (Infovia) a la qual estaven connectats els PSIS, que disposava de punts d’accés a les principals capitals de país (un número de telèfon a cada província) el que permetia accedir als PSIS mitjançant un número de telèfon local. L’existència d’aquesta xarxa va ser el que realment va permetre l’enlairament d’Internet a Espanya a nivell popular.

Nota: La altre temps famosa Infovia, venuda amb gran ostentació publicitari, permetia al gran públic velocitats de connexió raquítiques. En realitat era un artifici comptable de la Companyia Telefònica per la qual aplicava una tarifa local si es deia sota certes condicions (les “Info Vies” eren en realitat els vells camins de sempre).

§3.1b Servei de connexió entre el client i el PSI.

Aquesta connexió s’estableix mitjançant la xarxa telefònica, i ha dos o tres modalitats (depenent de el lloc): xarxa telefònica bàsica XTB; Xarxa Digital de Serveis Integrats XDSI i ADSL ( “Asymmetric Digital Subscriber Line”). Les detallarem a l’tractar dels mitjans físics (maquinari) de connexió ( 7.2).

Nota: En alguns llocs en què hi ha TV per cable, els operadors estan oferint també possibilitat de telefonia de veu i connexió a Internet a través dels seus propis servidors. En aquests casos els senyals de Autio, de dades (Internet), i TV, viatgen juntes. La modalitat adoptada sol ser de tarifa plana i el servei d’alta velocitat (comparable a ADSL).Per la seva banda, les “elèctriques” també estan fent els seus primers passos com PSIS, a l’connectar als seus abonats utilitzant la línies d’alimentació elèctrica per transportar els senyals digitals (a la data aquests sistemes estan encara en proves).

El punt important a detallar aquí és que en els tres casos aquesta connexió té un cost (a pagar a la companyia telefònica). En el primer cas n’hi ha prou un mòdem i utilitzar la línia telefònica normal de veu. Amb l’inconvenient que no podem fer o rebre trucades mentre naveguem i que paguem a la companyia telefònica el cost de cada trucada a l’PSI (que ens haurà proporconado el nombre d’un dels seus mòdems). Com dèiem, si el nombre correspon amb la nostra ciutat el cost és el d’una trucada local, però si es tracta d’una ciutat o regió diferent, pot necessitar fins i tot d’una trucada de llarga distància (molt més cara).

Nota: Per facilitar la connexió als seus clients els PSIS disposen de “punts d’accés” (números de telèfon) a les principals ciutats. Les connexions XDSI i ADSL permeten combinar veu i dades repartint l’ample de banda, que en aquests casos, és molt més elevat que el de RTB.

a Amb aquest sistema, utilitzant el sistema telefònic “a pèl “, la factura telefònica mensual era de vegades astronòmica, de manera que les companyies telefòniques (expoleadas per les associacions de consumdores i els governs) han realitzat ofertes de tarifa plana i tarifa ondulada (a Espanya). A la primera el cost és fix amb independència de el temps de connexió; en les segones el cost és fix sempre que la connexió s’estableixi en una franja horària (de 6 de la tarda a 8 del matí dies laborables i de 6 de la tarda de divendres a les 8 del matí de dilluns, és a dir, cap de setmana complet).

El problema és que amb aquestes modalitats de connexió obliguen a connectar amb els seus propis servidors, i aquest servei, que inclou la conegudes comptes de correu, espai web, etc. és facturat a part (de vegades hi ha una versió “gratuïta” que sol ser terriblement lenta). El resultat és que, en aquests casos, el servei de connexió i el de PSI no poden dissociar, per la qual cosa, a canvi d’una tarifa més econòmica, ens obliguen a trucar a un únic número de telèfon.

§3.1c Servei de Portal

Englobem aquí els serveis de cercador, xat, notícies (News), etc, sense oblidar els gastats “Continguts” que els “Portals” (un altre invent relativament modern d’Internet) s’entesten a vendre’ns. Com dèiem abans, són més que res un invent de la gent de màrqueting de les grans operadores que pretenen fer-nos creure que utilitzant els seus serveis de connexió i de passarel·la (que són els que realment ens interessen), tindrem accés a l’món meravellós que és la seva portal.

Per descomptat els “llocs” especialitzats ocupen un lloc destacadíssim a Internet. Ja siguin sobre Salut; Lleis; Col·leccionisme de segells; Notícies, o Pornografia dura. El que, al meu entendre, no té sentit és un portal generalista (la web sencera SI és generalista). He tingut ocasió de veure publicitat de l’tipus: “El lloc perfecte per iniciar les seves navegacions per Internet …”. Eslògans com aquest em semblen una sobirana ximpleria, encara que desgraciadament solen ser el punt en el qual els operadors carreguen les tintes i l’esforç, oblidant que és molt més interessant per a l’usuari unes tarifes de connexió econòmica i, en tot cas, uns servidors web i de Correu ràpids i amb connexions d’alta velocitat. La situació em recorda a la d’un sastre que s’entestés a vendre’ns el feliços que serem amb els seus vestits sense preocupar-se de la qualitat de el teixit o de la confecció.

Inici.

Un cop revisats, els pujo a la xarxa al juny de 2002. Evidentment aquest paràgraf de l’original està desfasat, però el mantinc per raons de tipus històric .

En el capítol 8 en parlarem amb més detall. De moment, en tenim prou de saber que és l’equivalent a contractar un apartat de correus, és a dir, un lloc on el servei de correus (e-mail) d’Internet deixa els missatges que vénen destinats a client.

És a dir, la capacitat de reconduir les nostres crida a / des de la web. El que fa el nostre navegador quan li demanem (marquem) una adreça (URL Ap. G). En aquest sentit, podem dir que el primer salt (hop) que dóna la nostra informació, és precisament des del nostre ordinador a l’servidor (ordinador) del nostre PSI.

Aquest emmagatzematge, en els discos de servidor del nostre PSI , es mesura en Mbytes. La quantitat que ve amb el paquet “bàsic” sol ser fixa, de l’ordre de 2/3 MB (dades de 1998) i uns 15 MB en 2002, encara que és possible contractar espai addicional (alguns proveïdors ofereixen capacitat il·limitada).

Aquest fitxer és precisament la pàgina web de el client “tal”.Veurem més endavant com el client té mitjans i autorització (claus d’accés) adequats per poder transferir el fitxer “home.htm” (que ha confeccionat laboriosament a casa) a l’ordinador de l’PSI. A partir d’aquest moment estarà a disposició de mitja humanitat.

Fins a 14 de Setembre de 1995 els costos burocràtics de l’manteniment de sistema de dominis va ser sufragat per la NSF ( “National Science Foundation”), a partir de aquesta data, es va establir un cànon anual de 50 dòlars USA per aquest servei.

Fins i tot aquesta verificació pot efectuar-se directament per Internet. Només cal consultar a un servei denominat Whois de InterNIC, on introduïm el nom que pretenem. Si està registrat proporciona una certa informació sobre ell: Noms i direcció de l’empresa propietària de l’Domini, noms números de telèfon i correu electrònic dels responsables administratiu, tècnic i de facturació, Data de l’registre de l’Domini, i les adreces IP dels servidors primari i secundari. En cas que la resposta sigui negativa, ja sabem que està lliure i que es pot registrar aquest nom.

Registre números Americans: www.arin.net

Registre adreces Europees: www.ripe.net

Registre zona Àsia-Pacífic: www.apnic.net

Registre militar USA: www.nic.mil

Registre Gov. Federal USA: www.nic.gov

Com és habitual, som més papistes que el Papa, l’organisme espanyol és més estricte que l’americà (que els inventors), pel que es veu, seguim sent reserva espiritual (informàtica) d’Occident. És també més car i més lent. Encara que sembli mentida, és mes fàcil aconseguir des d’Espanya una adreça .com que una .es (cosa que d’altra banda no importa, perquè .com “farda” molt més que .es).

De fet, els contactes tècnic i de facturació solen ser el propi PSI, però si no volem estar amarrats per sempre a la mateixa proveïdor, convé que a el menys, un dels tres “contactes” que apareix en la documentació oficial (normalment el “administratiu”), sigui de l’empresa de client.

No obstant això, sembla que aquest assumpte de la “gratuïtat” comença a haceraguas. El mateix que va passar en el seu moment amb els telèfons mòbils (encara recordo quan regalaven un mòbil amb la compra d’una caixa d’ampolles de Whisky). Passat el furor .com, sembla que en la valoració de les societats ja no té tant pes el còmput de clients “gratuïts”, ara compten més els “de pagament” (com passava fa molts anys amb els alumnes en els col·legis religiosos).

Xarxa Digital de Serveis Integrats (XDSI), nom amb què es coneix en espanyol a l’ISDN ( “Integrated Services Digital Network”)