Els productes industrials són els béns utilitzats per una empresa per al propi consum empresarial. Són diferents als consumibles, que són els béns comprats pels individus per al seu ús personal i familiar.
Una companyia que ven productes a una altra companyia per al seu consum empresarial és un excel·lent exemple de comercialització d’empresa a empresa o B2B. Els productes industrials es basen en la demanda dels elements de consum que ajuden a produir. Es classifiquen com a béns de producció o béns de suport.
els béns de producció s’utilitzen en la creació d’un producte final de consum, mentre que els de suport ajuden en el procés de manufactura de béns de consum, com maquinàries i equips.
Són potser menys interessants que els productes de consum, però els mercats de productes industrials sovint són significatius en termes de mida de mercat. Per exemple, tots els fabricants de productes de consum necessiten comprar materials industrials per poder operar.
Característiques
Compradors i venedors especialitzats
Els compradors de productes industrials són les pròpies empreses. Per tant, tenen més experiència i requeriments d’especialistes. Sovint es tracta de compradors que són estrictament professionals.
Poder de compra racional
La decisió i l’impuls per comprar productes industrials és racional, en comparació amb els productes de consum, que es compren principalment a causa d’una necessitat emocional.
Relació entre comprador i venedor
es requereix donar el major èmfasi a la gestió necessària per poder estrènyer la relació amb el client el més possible, perquè així es repeteixin els negocis.
Valor alt de la transacció
El valor d’una compra amb freqüència és substancial en una sola transacció. Per exemple, a través d’un contracte de compra massiva.
Els productes industrials generalment tenen un preu més alt per la seva naturalesa complexa i el seu limitat mercat objectiu.
Línies de productes complexos
Els productes industrials solen ser de naturalesa complexa, perquè poden ser molt tècnics. Els que els fan servir han d’estar altament qualificats.
Qualitat i preu
s’ha de donar el major èmfasi possible a la qualitat i el preu del producte, on hi hagi productes alterns acceptables. El preu sovint és negociat pel comprador.
Suport postvenda
Per als productes industrials el major requeriment que s’exigeix és que hi hagi un suport postvenda.
Tipus
Materials naturals
productes agrícoles
Són productes que poden reproduir-se o reciclar-se fàcilment. Estan presents en suficients quantitats. No obstant això, per la seva naturalesa són peribles i han de manejar-se com a tals. Ja que s’usen comunament, és difícil que se’ls apliqui màrqueting.
Productes naturals
Són productes que apareixen de forma natural a la terra i , per tant, no poden reciclar-se ni reproduir-se.
El preu depèn totalment de la fiabilitat del seu subministrament i canvia contínuament. La intervenció de govern per aquests productes també és alta.
-Primeres matèries i components manufacturats
Materials manufacturats
Qualsevol procés que requereixi que es processi la matèria primera per fer un producte final forma part de l’tipus de materials manufacturats. En aquest cas, el preu i la comercialització del producte depenen de la matèria primera utilitzada.
Peces fabricades
Si s’estan fabricant components petits que compleixen un paper en productes més grans, s’estaran fabricant com un producte industrial.
El preu i la disponibilitat de les peces fabricades és més important que la publicitat, marca o màrqueting.
elements de capital
Per fer possible qualsevol negoci de manufactura a gran escala, s’utilitzen elements de capital. Aquests s’inclouen a la columna “Actius de l’balanç”.
Són elements necessaris per al funcionament de l’organització i són molt útils per invertir a llarg termini.
Instal·lacions
S’utilitzen durant un temps bastant prolongat. Hi ha poques persones intermediàries quan una empresa compra una instal·lació com una planta de producció. El disseny és crític i ha una absència absoluta de màrqueting.
Equips
Són tant maquinàries pesades com equips petits. Es venen principalment a través d’intermediaris, tot i que com més grans són els equips, més gran és la participació directa de la marca.
-Subministraments
són tots els productes o materials consumibles necessaris per a les operacions diàries d’una empresa.
Es comercialitzen a través d’intermediaris i no directament a través de les companyies. És més important el proveïment regular de l’producte que el màrqueting.
-Serveis a empreses
Generalment són serveis de tercers que es presten a les empreses . Per exemple, serveis d’assessoria o de manteniment empresarial.
Serveis d’assessoria
Qualsevol negoci que hi hagi requereix un comptador autoritzat. Aquest comptador pot ser contractat o també pot ser una empresa que manegi el negoci.
De la mateixa manera, àrees com assessoria legal, publicitat i màrqueting són dutes a terme per agències de negocis, que brinden serveis a les indústries.
serveis de manteniment
Un servei de manteniment és ara la neteja de finestres o la reparació d’impressores i fotocopiadores, cosa que és millor deixar als professionals.
Exemples
productes agrícoles
Alguns productes comuns d’aquest tipus són el formatge, ous, fruites i verdures, cotó, blat, etc. En aquest àmbit es fan servir per a transformar-los més tard en productes elaborats.
Productes naturals
La gasolina, el dièsel o el petroli són productes que poden classificar-se com productes industrials. Aquests es troben a granel i com més rars són, més gran és el seu valor.
Materials manufacturats
Si s’usa el ferro subministrat per fer un producte final, llavors aquest és un producte industrial. De la mateixa manera, el fil es teixeix per fer productes finals: vestits i roba en general.
Si el fil que s’usa per fer la tela és de molt alta qualitat, el preu del producte final serà alt i la comercialització també es farà amb una màrqueting d’alt nivell.
Peces fabricades
Els rodaments de boles són l’exemple perfecte de peces fabricades. Hi per aquí tants fabricants de rodaments de boles, que la seva comercialització s’ha tornat tediosa, ja que no hi ha cap diferenciació entre ells.
Instal·lacions
les instal·lacions com ara fàbriques, magatzems i altres edificis, són elements importants i que es poden vendre directament a les empreses.
Equips
Els equips en cas de fàbriques seran maquinàries, camions, grues i altres. Els equips en cas de serveis industrials seran computadors, equips de disseny, impressores, copiadores, etc..
Els restaurants també compren equips i maquinàries industrials de cuina per preparar aliments en una cuina a gran escala.
Subministraments
els fulls de paper blanc necessàries per a l’operació de les oficines d’una empresa són un bon exemple de subministraments. Una sola oficina d’una empresa gran pot requerir milers de fulls de paper a el dia per les seves impressions.
Les pintures són una forma de subministrament de manteniment. Els serveis de neteja són una altra forma de subministrament.
Els bolígrafs, blocs de notes i lubricants per a automòbils són tots part dels subministraments operatius requerits diàriament. També les grapadores i les tintes per a impressores pertanyen a aquest grup.
Referències
- Neil Kokemuller (2017). What Are Industrial Products? Bizfluent. Pres de: bizfluent.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Classification of Industrial products – Industrial products classification. Pres de: marketing91.com.
- Tutor2u (2019). Consumer and Industrial Products. Pres de: tutor2u.net.
- Evan Tarver (2019). Industrial vs. Consumer Goods: What s the Difference? Pres de: investopedia.com.
- Industrial Product Guide (2016). Types of Industrial Products. Pres de: industrialproductguide.wordpress.com.