El procés d’internacionalització d’empreses permet a les organitzacions desenvolupar les seves capacitats i així aconseguir expandir les seves negocis fora de les fronteres de el país on va iniciar la seva activitat. Entre els avantatges de la internacionalització es poden trobar una major competitivitat, l’augment de les vendes, una disminució dels riscos de la companyia i de la desaparició de les pimes, etc.
s’estima que, de les empreses que porten a mercats exteriors més de 10 anys, només el 33% ha tingut èxit
Els dades de la internacionalització a Espanya mostren que només un 4% de les empreses espanyoles realitza vendes a l’exterior de manera recurrent. I en molt pocs països, ja que la mitjana de mercats exteriors està en 2,4 països. El potencial de desenvolupament internacional per a les empreses espanyoles és molt alt comparat amb la resta de països del nostre entorn.
Fases del procés d’internacionalització d’empreses
Departament de gestió internacional
És important per iniciar el procés d’internacionalització comptar dins de l’organització amb un departament de gestió internacional. Aquest departament s’encarregarà de tot el referent a l’obertura a mercats exteriors, deixant lliures d’aquestes preocupacions a la resta de departaments. Si aquest departament no existís en l’organització, caldria crear-lo com més aviat millor.
Fer una anàlisi interna
Abans de poder començar amb el procés, a més de comptar amb un departament adequat, és necessari realitzar una anàlisi interna de la companyia. Una anàlisi DAFO (debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats) ajudarà molt bé a entendre la situació de la qual parteix l’empresa per així poder avaluar quins seran els objectius i les estratègies a seguir per millorar.
Objectius empresarials
Un cop realitzat l’anàlisi interna, i coneixent a la perfecció la situació de partida per al procés d’internacionalització, és el moment de marcar els objectius que vol obtenir l’empresa amb la sortida a l’exterior. Es tracta d’establir què es vol aconseguir.
No obstant això, en aquest pas no és necessari saber quins són els objectius, sinó també quines seran les estratègies de treball que s’hauran de seguir per poder assolir-los.
Solvència i situació financera de la companyia
Aquest pas és també resultat de la fase d’anàlisi. A més d’una anàlisi DAFO, també s’ha de realitzar una anàlisi de la situació financera de l’empresa. Avaluarà la solvència actual de la companyia i en base a ella es podran desenvolupar unes estratègies o unes altres.
Estudiar els riscos financers
La internacionalització d’empreses és un procés de gran envergadura per a qualsevol organització. Per això cal analitzar amb cura els riscos financers que comporta una operació així. Hi ha diversos riscos financers a estudiar:
- Risc país: representa els perills que un país té per als negocis internacionals. Algunes empreses fan servir com a indicador el diferencial entre la rendibilitat dels bons de país a avaluar amb els bons dels Estats Units.
- Risc econòmic: aquest risc està associat a les variacions desfavorables el cicle econòmic de país, i els seus consegüents impactes socials.
- Risc de tipus de canvi: es tracta de les pèrdues ocasionals que pot patir una empresa per operar amb una moneda diferent. Es poden produir sobretot amb deutes a cobrar en un futur.
- Risc polític: es tracta de les normatives específiques de cada país i de com afecten l’activitat de l’organització. També a les actuacions dels organismes governamentals locals que provoquin canvis negatius per a l’empresa.
Elegir els mercats
La següent fase de l’procés és seleccionar quins són els mercats exteriors en els quals l’empresa vol desenvolupar la seva activitat. Després totes les anàlisis anteriors interns, ara és el moment d’analitzar els possibles mercats exteriors que seran l’objectiu de la internacionalització i triar el més favorable per a l’empresa.
a Espanya mostren que només un 4% de les empreses realitza vendes a l’exterior de manera recurrent
Es tracta d’escollir aquell o aquells mercats en els que la companyia podrà desenvolupar la seva activitat amb més facilitat, pugui aconseguir els seus objectius més ràpid o li sigui més rendible establir-se. En definitiva, el mercat que més li pugui ajudar a créixer.
A l’hora d’escollir els mercats, comptem amb diversos tipus de països:
- Països estratègics. Són l’objectiu prioritari de l’procés, i a ells s’assignaran els principals recursos.Els processos interns s’adaptaran a ells si cal (idiomes, serveis, horaris …).
- Països complementaris. Depenent dels recursos excedents es podrà fer una entrada gradual (amb distribuïdors i proposta de valor estàndard) a aquests països.
- Altres països. En aquests es podrà fer una exportació passiva, és a dir, aplicar certes condicions de productes o preus.
Establir estratègia comercial i escollir el canal de venda
El següent és determinar l’estratègia comercial que se seguirà en el país escollit i els canals de venda que s’implantaran en el mateix per a desenvolupar l’activitat.
Implantació física en altres països
Una vegada realitzades totes les fases anteriors, ja només queda la implantació de l’activitat al país o els països seleccionats per a desenvolupar l’activitat exterior. Perquè la implantació sigui correcta i no desemboqui en un fracàs de l’procés, cal realitzar-la de manera gradual en diverses fases:
FASE 1 – Aterratge
en aquesta fase es busca minimitzar riscos i és quan es produeix l’adaptació a el nou mercat: cultural, legal … es comença a conèixer el mercat en profunditat ia desenvolupar el producte d’acord a les necessitats de mercat.
FASE 2 – Creixement
s’incrementa el volum de les operacions i se li dóna més prioritat a les activitats estratègiques. Es redueixen els proveïdors i es consoliden les activitats.
FASE 3 – Consolidació
La prioritat màxima és per al marge i el control de les activitats per a una major integració de les operacions.
s’estima que, de les empreses que porten a mercats exteriors més de 10 anys, només el 33% ha tingut èxit. La resta falla principalment per dos motius. El primer és l’efecte fatiga, és a dir, abandonar el procés després de dos o tres anys. I el segon és per invertir en zones inadequades per a l’empresa per no realitzar correctament les fases de planificació i anàlisi.
El procés d’internacionalització comporta uns passos complexos per a les empreses. És una decisió que es perllonga bastant en el temps i en què cal invertir recursos. Però els avantatges que es poden obtenir d’ell compensen tot l’esforç si s’implementa de manera adequada.