Parlar de Màrqueting Mix és oferir un concepte que dins del màrqueting digital té el propòsit d’analitzar minuciosament el comportament dels mercats i dels consumidors.
Per això, si estàs emprenent un negoci o si ja ho tens consolidat però querés expandir-, cal que coneguis les formes en pots (a través d’aquest instrument) generar accions que t’ajuden a retenir i fidelitzar teus clients mitjançant la satisfacció de les seves necessitats.
Com? Per mitjà de la utilització de totes les eines i variables que estan a disposició de l’responsable de màrqueting, per aconseguir l’adaptació del producte, preu, plaça i promoció a l’context digital. Et permetrà definir amb precisió:
- Quines necessitats tenen els teus clients?
- Quin és el cost de satisfacció dels teus clients i quin retorn et donarà?
- quins canals de distribució són els més convenients per a vós?
- Com i en quins mitjans el has de comunicar?
han quedat enrere els temps en que es fabricaven productes o reinventaven serveis per posteriorment intentar vendre’ls. El d’avui és estudiar les necessitats dels clients i desenvolupar el producte / servei per a ells.
Què és el Màrqueting Mix?
És un conjunt d’accions o tàctiques que una empresa utilitza per promocionar la teva marca o producte en el mercat. Està integrat per estratègies de màrqueting que apunten a treballar amb els quatre elements coneguts com les quatre P. Ens referim a: Producte, Preu, Plaça i Promoció (Publicitat).
No obstant això, actualment el màrqueting mix inclou altres elements que també s’inicien amb “p”. de fet, estan considerats com a elements fonamentals de la barreja, aquests són: Packaging, Positioning, People i Politics.
tot i això es compon principalment de quatre peces fonamentals, les quals creen la imatge d’un negoci exitós. Recorda que vendre el producte a el preu adequat és la millor manera de fer els veritables i bons negocis.
el preu, la plaça o lloc, la promoció i el producte constitueixen la base del que la teva empresa es tracta:
-
producte
Com bé vam dir a l’inici d’aquest article , un producte és o deu ser un article que es construeix per satisfer les necessitats d’un determinat grup de persones; pot ser i ntangible o tangible, ja que pot presentar-se en forma de serveis o béns.
Cada producte té un cicle de vida comprès per les fases de creixement, la de maduresa i la de el declivi de les vendes. Per mantenir-te en la cúspide o dirigir cap a ella és aconsellable que ampliïs la teva actual combinació de productes mitjançant la diversificació i l’augment de la profunditat de la teva línia de productes.
-
Preu
És un component vital en la definició de màrqueting mix, perquè consisteix en la quantitat de diners que un client paga per poder gaudir-; i això al seu torn es tradueix en el principal factor que determina el benefici de la teva empresa per a la seva supervivència.
Una de les millors estratègies de màrqueting, que causa un notable impacte, és la d’ajustar el preu de l’ producte. La fixació de l’preu és una àrea molt delicada, si la teva empresa és nova i no has consolidat el nom de la marca és poc probable que el teu mercat objectiu estigui disposat a pagar un alt preu; per la qual cosa has de ser molt assertiu
-
Plaça o lloc
Tan important com el preu i el mateix producte, has de col·locar i distribuir el teu producte en un lloc que sigui accessible als compradors potencials.
Com saber-ho? S’entendran al teu mercat objectiu de dins cap a fora, així tens l’oportunitat de descobrir els canals de posicionament i distribució més eficients que parlen directament amb el teu mercat.
-
Promoció
Gràcies a la promoció és que s’aconsegueix impulsar el reconeixement de la teva marca i les vendes. Hi entren en joc elements com l’organització de vendes, les relacions públiques, la publicitat i la promoció de vendes.
La fusió de les estratègies promocionals i la forma en que facis la promoció dependrà del teu pressupost. Així com també de l’missatge que vulguis comunicar i de l’mercat objectiu que vós vas definir amb el teu equip.
Un inspirador cas de èxit
La reconeguda marca de dispositius de comunicació Motorola, amb seu a Xile va decidir implementar plataformes i formats en línia, amb els quals van aconseguir major abast i una inversió més eficient; el que es va veure reflectit en el significatiu creixement en les seves mètriques de marca, així com l’augment d’aproximadament un 25% de les seves vendes en aquest país.
Com ho van aconseguir?En nom de consolidar la seva marca a Xile, Motorola va apostar pel canal digital, amb missatges dinàmics i una estratègia bastant flexible.
Un dels aspectes més notables va ser el fet que el màrqueting digital va servir per revalidar el seu impacte en mètriques de marca, i per fer que Motorola es mantingués entre les opcions més buscades pels consumidors.
entre desembre de 2014 i març de 2015, el canal de YouTube de Motorola Xile créixer al voltant de 51% . Per si fos poc, va obtenir les vistes més altes per a una marca de la categoria de telecomunicacions en aquest país.
A més de tot això, derivat d’un estudi que va liderar l’empresa, van descobrir que la consideració de marca va créixer 50% i les intencions de compra van pujar el 57%.
Lectura recomanada: Per què és necessari incorporar Workforce Management a una organització?
