Número de telèfon Intel

Intel és una empresa de tecnologia important que fabrica chipsets, circuits, plaques base i altres components. En la majoria dels casos, els consumidors no tindran la necessitat de contactar amb l’assistència al client d’Intel, però hi ha algunes situacions en què els consumidors o professionals de la tecnologia poden fer-ho.

Per què la gent truca al servei d’atenció al client d’Intel?

Persones Contacte Intel Suport al client per diverses raons, incloent:

• propietaris d’empreses que desenvolupen una relació comercial amb Intel
• Suport tècnic
• Suport de la garantia
• Preguntes sobre productes Intel
• Preguntes sobre els minoristes de productes que contenen els components Intel

Bones pràctiques per trucar al servei d’atenció al client d’Intel

Hi ha diverses coses que podeu fer per ajudar-vos a garantir que les vostres comunicacions amb el servei d’atenció al client d’Intel siguin contestades de forma ràpida i professional. El primer que cal tenir en compte és que, com moltes empreses grans, Intel té múltiples divisions i cadascun té el seu propi departament d’atenció al client.

• abans de tractar de trucar al servei d’atenció al client d’Intel, consulteu la pàgina “Contacteu-nos” a la pàgina web d’Intel per aprendre les vostres opcions de contacte. En alguns casos, podreu trucar a un representant d’atenció al client. En altres casos, haureu d’utilitzar un mètode diferent per posar-vos en contacte amb el servei d’atenció al client d’Intel.
• Després de determinar el número de contacte o mètode adequat, recopileu qualsevol documentació rellevant. Això pot incloure comandes de productes i factures, números de sèrie, declaracions de facturació o altres correspondències entre vosaltres i Intel sobre la vostra preocupació.
• Si voleu trucar a Intel, tenir ploma i paper preparat perquè pugueu prendre Notes durant la vostra trucada.

Com se senten els consumidors sobre el servei d’atenció al client d’Intel?

Els que es posin en contacte amb el servei d’atenció al client d’Intel semblen estar satisfets amb el nivell de suport rebut. No hi ha un patró consistent de queixes reportades en línia o en els mitjans de comunicació.

Quin tipus de problemes pot resoldre un representant d’un servei d’atenció al client d’Intel?

Els representants del servei d’atenció al client d’Intel poden resoldre un Gamma de qüestions, incloent-hi les preguntes sobre els productes i com comprar-los, proporcionant suport tècnic i informació sobre l’obtenció de serveis sota una garantia activa.

Què no es pot resoldre amb una trucada al servei d’atenció al client d’Intel?

Els productes d’Intel són components d’altres dispositius.En la majoria dels casos, un consumidor que té un problema amb un dispositiu és millor anar al fabricant de dispositius o al minorista per obtenir ajuda. Intel no pot proporcionar assistència científica significativa als consumidors en aquests casos.

Els que realitzen dispositius de construcció o reparació de components d’Intel poden trobar que els representants d’Atenció al client d’Intel només poden oferir assistència limitada a la solució de problemes. Al final, aquestes persones poden necessitar substituir el component.

Què heu de fer si teniu una trucada sense èxit amb Intel?

Si la vostra interacció amb el servei d’atenció al client d’Intel va acabar d’una manera que Trobeu insatisfactori, no us rendiu. Potser encara tingueu algunes opcions.

• primer, reviseu la vostra conversa amb el servei d’atenció al client d’Intel. Potser heu pres notes durant la vostra trucada telefònica o podeu tenir un correu electrònic o una transcripció de xat en viu. Mirant sobre aquestes notes o transcripcions us pot ajudar a identificar unes àrees de malcomunicació.
• Següent, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client. Expliqueu educadament que aquest és el vostre segon contacte i que el vostre primer contacte no resolgués el vostre problema. Descriviu el vostre problema, el que ha anat malament i el que voleu que el representant del servei al client faci sobre el vostre problema. Tingueu en compte que alguns agents d’atenció al client tenen més formació i experiència que altres. El següent agent que parleu pot ser capaç de proporcionar una resolució.
• Si una segona comunicació no funciona, proveu una altra manera de posar-vos en contacte. Les opcions varien, però poden incloure un xat en viu o obrir un cas de suport a través d’un formulari en línia.
• Una altra opció és visitar el fòrum de la comunitat d’Intel, on els usuaris experimentats de productes d’Intel sovint estan disponibles per respondre a preguntes i proporcionar assessorament.