Introducció
1El home dissenya i utilitza artefactes, és a dir objectes artificials, des de les paraules que empra per dibuixar les coses o comunicar els seus pensaments, fins als ordinadors portàtils, passant per una peineta, la pintura que tenyeix i protegeix els murs d’una casa; la casa mateixa, o la llei que s’exerceix davant la injustícia. Per H.A. Simon, aquest fet és una evidència: ‘el món on avui vivim és cada vegada més un món artificial, fet per l’home, que un món natural. Gairebé tots els elements del nostre entorn mostren l’evidència de l’artifici humà ‘(Simon, 1991, pàg. 2).
2La activitat de disseny es pot definir com la construcció i la comunicació d’un model d’artefacte que no resulta de la rèplica d’un model existent. Aquesta construcció ‘cognitiva’ està basada en coneixements i en l’ús que fan els professionals (arquitectes, dissenyadors, dibuixants, enginyers, etc.) per produir les informacions que defineixen els atributs de el nou artefacte (les formes d’una carrosseria d’automòbil, les funcions d’un ordinador portàtil, l’estètica d’un edifici, l’ergonomia d’un control remot). Per simular, avaluar i comunicar aquestes informacions, aquests subjectes estableixen representacions que són expressats sota la forma de models: dibuixos, objectes geomètrics, maquetes, imatges digitals, sistemes de símbols, etc..
3Els anàlisi de l’activitat agrupats en aquest llibre, sota la forma d’estudi de casos, estan centrats sobre un subjecte psicològic que concep artefactes, un ‘subjecte-dissenyador’ (SD), dins el domini de l’arquitectura i de el disseny industrial, ja sigui en una situació operacional o didàctica.
4Generalmente, una tasca de disseny es troba prescrita sota la forma d’una ‘comandament d’artefacte’. Aquesta constitueix un estat inicial de la representació de l’artefacte a concebre, i pot ser comunicada a un SD de formes diferents (a través d’especificacions redactades segons les normes industrials; una discussió entre un arquitecte i el seu client, un professor que lliura un exercici de projecte a un alumne, una reunió de creativitat reunint un o molts dissenyadors, convocats per un agent comercial i / o un fabricant industrial, per tal d’elaborar el concepte d’un nou producte, etc.). L’estat inicial de la representació de l’artefacte contingut en una ordre, proveeix a la SD informacions més o menys completes, més o menys precises, més o menys segures, i més o menys certes, sobre aquest artefacte.
5En altres termes, la SD no pot satisfer-sol i de forma immediata d’aquestes informacions per comprendre el problema que imposa l’elaboració i la comunicació de la representació definitiva de l’artefacte: el model que permetrà la seva realització material (plànols d’execució, una maqueta sòlida o digital, etc.).
6Este model té com a funció guiar les accions d’aquells que seran encarregats de realitzar-la, en una obra en construcció o en una fàbrica, usant màquines o qualsevol tipus d’engranatge. Un model d’aquest tipus ha de definir, amb la menor ambigüitat possible, un artefacte que estigui en conformitat amb certes exigències. No obstant això, si els atributs de l’artefacte representat originalment en l’ordre constitueixen, sota la forma de prescripcions, un cap o un desig per als autors d’aquesta ordre, ells no constitueixen un fi o un desig per la SD, llevat que ell els assimili a un estat desitjat d’artefacte.
7Este estat despende dels seus coneixements, dels mitjans de concepció dels quals disposa quan ha estat sol·licitat, de les seves afinitats o de la seva desinterès per certs artefactes o per certes tecnologies . Aquest depèn igualment d’esquemes imaginaris que persegueixen la SD, i també de valors ètics i estètics que defensa amb més o menys intransigència o diplomàcia, amb més o menys emoció. Aquests diferents aspectes justifiquen l’enfocament multidisciplinari.
8 El SD és un objecte de coneixement abstracte-concret, construït per descriure aquests diferents aspectes: un subjecte psicològic, però igualment històric que concep artefactes. Empíricament, la SD és sempre un objecte concret i observable, un professional confrontat a una tasca identifica com a practicant un ofici sota condicions particulars (assalariat d’una gran empresa, responsable d’una agència en situació liberal, experimentat o debutant, especialitzat o no, etc .).
9En tant professional, aquest subjecte és l’hereu històric d’un progrés tècnic, d’una formació i d’una experiència. En principi es forma dins d’una institució de la qual hereta tradicions i creences, després es forma practicant el seu ofici -sense que això neutralitzi les aportacions del seu formació-.És productor d’accions que introdueixen transformacions materials de la realitat (gastar i utilitzar energia i diners, utilitzar tecnologies, interactuar amb altres persones, participar en la producció de riquesa i de valors d’ús, la influència sobre la manera de vida de persones que utilitzen els artefactes que ell ha concebut, etc.).
10Como construcció teòrica, la SD és sempre un objecte abstracte. És un sistema complex de coneixement i d’accions, és un sistema auto-organitzat. Per aconseguir els seus fins, utilitza i coordina mitjans que li permeten realitzar tasques de concepció, adaptant-les a diferents situacions. Aquests mitjans són automatismes, conceptes i xarxes de conceptes d’esquemes, raonaments, creences, mètodes apresos en les escoles o forjats per l’experiència, d’algoritmes i heurístiques, de sistemes de valors, estratègies, sistemes de senyals, habilitats tècniques, instruments cognitius, imatges o models mentals; de representacions simbòliques, de fantasmes. Aquesta llista reagrupa globalment els coneixements tals com els defineixen diferents enfocaments cognitius (Piaget, 1967; Li Ny, 1989; Rastier, 1991; Bachimont, 1992; Johnson-Laird, 1994; Hoc, 1996), però també altres enfocaments com ara la semiologia i la psicoanàlisi.
11La posada en evidència d’aquests coneixements i la descripció de la manera la qual el SD les utilitza, necessiten ser considerades com a ‘entitats o activitats reals que tenen el seu propi nivell d’existència i de descripció ‘(Li Ny, 1989, pàg. 31). Una representació verbal, una imatge mental de el concepte de ‘bellesa’, la realització d’un dibuix, el càlcul de l’volum dels costats d’una casa dibuixada a mà, la utilització de calc, la simulació sobre un ordinador d’imatges percebudes per un cotxe virtual a l’interior d’un edifici que només existeix com a estat abstracte d’un pla geomètric, la creença segons la qual el ‘nombre d’or’ és el millor mètode de càlcul per obtenir els informes de proporció harmòniques entre les diferents parts d’un edifici o de una lluminària, la planificació temporal d’una tasca de concepció totalment condicionada per un projecte ergonòmic, són diferents formes empíriques d’utilització de coneixements.
12El enfocament multidisciplinari d’aquesta diversitat de coneixement i camps de coneixement, així com el de les seves formes d’aplicació, no revelen una empresa controvertida dirigida contra la puresa de les disciplines, ni una recerca d’originalitat, i encara menys, un ecumenisme epistemològic que reduiria la seva complexitat a un sistema de llocs comuns. La multidisciplinarietat és la primera a beneficiar-se de la fertilitat heurística específica de cada disciplina.
- 1 Per exemple, l’anàlisi de contingut d’enunciats verbals o de dibuixos, ha de tenir en compte les ( …)
13No obstant això, l’enfocament multidisciplinari és diferent d’aquell que proposa cada disciplina de manera aïllada. Primer, és adequat a les realitats de la feina humà (combinant, en les seves formes empíriques, dimensions històriques, socials, tecnològiques, psicològiques, semiològiques, etc.). Després, és susceptible d’inspirar enriquiments crítics, així com aclariments múltiples a l’interior de cada disciplina. Finalment, pot ajudar a situar i a redefinir certes complementarietats metodològiques que les disciplines estan en condicions d’oferir als l’anàlisi de les conductes humanas1.
14El enfocament multidisciplinari permet definir l’activitat de la SD, sota un angle alhora cognitiu i semiològic. L’activitat d’un dissenyador depèn d’un complex d’interaccions que corresponen als diferents pols dins d’una situació de concepció: tecnologies, tasques prescrites, altres persones, fonts de coneixements, les competències de l’propi SD.
15Esta última interacció (entre la SD i la seva pròpia competència) permet definir a la SD com una unitat de control relativament autònoma, capaç d’anticipar o d’editar, en funció dels fins que ell es fixa, les seves accions i les seves decisions, a l’igual que la situació de concepció i la seva evolució. Perquè aquestes interaccions siguin finalitzades per a la realització d’un model d’artefacte, la SD ha de controlar els coneixements espontanis que li proveeix la seva pròpia competència.
16Los principals referents teòrics i metodològics que han orientat els estudis de cas presentats en aquesta obra són fàcils d’identificar: l’epistemologia genètica, la psicologia cognitiva, la lingüística i la semiologia funcional, la didàctica, i també els models proposats per la intel·ligència artificial per formalitzar els procediments de resolució de problemes i la didàctica.
17Ellos són àmpliament completats per diferents treballs de la psicològica ergonòmica (Leplat, 1993) i de l’ergonomia cognitiva (Visser et Hoc, 1990; Falzon, Bisseret et al., 1990; Bonnardel, 1992; Visser, 1995; Darses, 1994; Meniru, Rivard, et Bédard, 2003) que han permès aclarir i planificar l’aplicació d’aquests coneixements en terrenys empírics de concepció.
18Esta exploració de situacions reals de concepció i aquest enfocament multidisciplinari no han pogut aconseguir algunes de aquests aclariments, totes centrades en l’activitat cognitiva de l’subjecte-dissenyador, totes centrades en l’activitat cognitiva de l’subjecte-dissenyador, producte que sempre ha beneficiat de la col·laboració i de les crítiques d’altres especialistes, en el marc col·lectiu de la recerca pública: docents de la tècnica i de les arts aplicades, docents d’arquitectura, investigadors en psicològica ergonòmica, experts de revistes científiques, però també dels actors concrets de el disseny (tècnics, enginyers, dissenyadors professionals, estudiants en disseny).
19Aunque la presentació de la situació d’observació i la seva anàlisi tendeix a apropar l’activitat de l’observador-analista a la d’un SD, com podr á adonar-se el lector atent d’aquest treball, aquesta comparació és limitada. El valor d’un objecte físic en tres dimensions dissenyat per un especialista per satisfer un ús social ben definit (automòbil, casa, imatge digital, radiocontrol d’una grua, ordinador, un parell de sabates, etc.) pot verificar immediatament i de manera precisa , tan aviat com s’haurà posat en servei. Aquest no és el cas d’un model de l’activitat de concepció lliurada per un investigador en els seus treballs.
20Este llibre es divideix en quatre etapes.
21La primera ( ‘Problemàtica, teoria i mètodes’), es compon de cinc capítols. Un primer capítol descriu el marc empíric construït i explorat per les necessitats de l’anàlisi: la SD, situat al centre d’un complex d’interaccions. En el segon capítol es defineixen els marcs teòrics que han permès abordar l’activitat cognitiva i individual de disseny, sota un angle multidisciplinari. El tercer capítol està consagrat a les representacions produïdes i manipulades per la SD. Dos capítols descriuen en detall, els mètodes d’anàlisi de contingut aplicats successivament a les verbalitzacions i a les cròniques de dibuixos produïts per la SD. Aquests mètodes tenen com a fi, extreure les representacions produïdes pel SD i les seves dinàmiques de producció, els trets essencials de la seva activitat.
22La segona part ( ‘Desdoblament cognitiu, planificació, organització col·lectiva’) està centrat sobre els mitjans de control i de regulació de l’activitat de disseny desplegada per la SD. Quatre capítols restitueixen les anàlisis detallades d’activitats d’arquitectes i de dissenyadors industrials, sota la forma d’estudis de cas. L’accent ha estat posat en les similituds i les diferències entre arquitectura i disseny industrial. No obstant això, la qüestió de l’control dut a terme per propi la SD sobre la seva activitat, és presentat en els dos dominis de disseny, a l’igual que les diferents utilitzacions de l’dibuix que permeten a un arquitecte o un dissenyador, construir un model definit d’artefacte . El dibuix apareix com el mitjà principal que posseeix la SD per controlar la incertesa i la precisió de les informacions que defineixen l’artefacte que ell mateix dissenya. Finalment, un quatre capítol mostra com l’organització col·lectiva de la feina de concepció assegura a la SD una part essencial dels referents de control i de regulació de la seva activitat, a través de l’assistència que li proporcionen els col·laboradors, ells mateixos productors d’una activitat de concepció i dominant diferents sistemes informàtics de representació i de comunicació (sistemes CAO).
23La tercera part ( ‘el SD, herència de el progrés tècnic i de les seves conseqüències organitzacionals’) mostra en tres capítols com el progrés enlluernador de les tecnologies de tractament i de comunicació de la informació -i en particular aquells realitzats a través de el disseny assistit per computador (CAO) -, han influenciat l’activitat de la SD, a l’igual que l’organització col·lectiva dins la qual s’inscriu. El progrés tècnic ha reforçat ostensiblement la densitat i el dinamisme de la xarxa sociotècnica en la qual la SD sorteja una part essencial dels mitjans de regulació de la seva activitat. No obstant això, dues constatacions resulten d’aquestes observacions i anàlisis. Siguin quines siguin aquestes noves condicions de concepció, el dibuix manual segueix sent una eina i una fase indispensable de el disseny. Aquestes anàlisis mostren que l’eficàcia de la xarxa d’assistència, que permet a la SD de realitzar les seves models, depèn de l’experiència d’especialistes que coneixen perfectament les condicions de realització material de l’artefacte a concebre.
24Una quarta i última part ( ‘els dissenyadors en situació didàctica’) reuneix, en dos capítols, les anàlisis d’activitat de SD en període de formació inicial.L’èmfasi ha estat posat sobre la importància de l’herència històrica que transmeten els docents , en la seva contribució a la construcció d’una competència de concepció . Les estratègies didàctiques que consisteixen , per ensenyants, a privilegiar , l’activitat cognitiva de l’estudiant a costa d’una reproducció sistemàtica de les pràctiques professionals , obren perspectives concretes a el paper que pot jugar la psicologia, en el domini de l’aprenentatge dels coneixements de disseny, i , més