a Octavio ILLES Director del Màster en Comunicació i CulturaFACSO, Universitat Central de l’Equador / [email protected] a – Cultura Chasqui. Revista Llatinoamericana de Comunicació Núm 141, agost-novembre 2019 (Secció Monogràfic, pp. 105-125)
ISSN 1390-1079 / e-ISSN 1390-924X Equador: CIESPAL a Rebut: 2019.04.16 / Aprovat: 2019.09.12
Resum
A la primera part de el text destaco la importància d’investigar les xarxes socials virtuals. Afirmo que els estudis interdisciplinaris sobre el tema avui disposen de sòlids fonaments teòrics i provats mètodes de programari que permeten realitzar rigoroses mesures. També senyal ló la importància que admeten internet i les xarxes socials virtuals en el desenvolupament econòmic de les nacions i, breument refereixo el paper de les xarxes socials virtuals en l’imaginari de la “intel·ligència social”, destacant la seva utilitat en situacions de risc i desastres .
a la segona part va aportar dades sobre internet i les xarxes socials. He procurat recuperar informació sobre l’estat de el desenvolupament d’internet i de les xarxes socials virtuals en el nostre continent.
a la tercera part m’instal·lo en el trànsit a la Quarta Revolució Industrial, en la qual Mark Zuckerberg, principal propietari de Facebook, es perfila com un dels princincipales proptagonistas. en les conclusions destaco l’autoritzada veu de Tim Berners-Lee, el creador de la web, que insisteix en la necessitat de remeiar internet. Encara és possible.Paraules clau: comunicació, xarxes socials virtuals, quarta revolució industrial, fake news
The importance that virtual social networks support today and tomorrow
Abstract
In the first part of the text I highlight the importance of research the virtual social networks. I claim that the interdisciplinary studies about the subject today has solid Theoretical foundations and Proven methods of programari that allow us to make rigorous measurements. Also I point out the importance that admits internet and social virtual networks in the economic development of nations and, Briefly I refer to the role of virtual social networks in the imaginary of “social intelligence”, I highlight its usefulness in risk situations and disasters, a On the second part I Contribute with data about internet and social network. I have tried to recover information about the state of development of internet and of virtual social networks in our continent.
On the third part I installed myself in the Fourth Industrial Revolution, in which Mark Zuckerberg, main owner of Facebook, profiles es one of the main protagonists. in the conclusions I highlight the authorized voice of Tim Berners-Lee, creator of the web, who insists on the need to remedy the internet. It is still possible.Keywords: communication, virtual social networks, fourth industrial revolution, fake news
A importància que es xarxes sociais virtuals suportam hoje i amanhã
Resumeixo
Na primeira part do text, va fer èmfasi a importància d’investigar xarxes sociais virtuals. Afirmo que us estudos interdisciplinars sobre o Assunto hoje tem bases teòriques sòlides i mètodes de programari comprovats que permitem a realização de medições rigoroses. Também aponto a importància que a internet i es xarxes sociais virtuals tem no Desenvolvimento Econômico das Nações i, breument, refiro-me ao paper de les xarxes sociais virtuals no imaginari dóna “intel·ligència social”, destacant sua utilidade em situações de cingle i desastres.
Na segona part, forneço donats sobre a internet i es xarxes sociais. Eu Tentei recuperar informações sobre o estat de Desenvolvimento dóna Internet i dónes xarxes sociais virtuals em Nosso continent.
Na terceira banda, estabeleço- em no va transitar per a quarta Revolução Industrial, na qual Mark Zuckerberg, principal proprietario do Facebook, està emergindo com um 02:00 principais protagonistes. Nas conclusões, va fer èmfasi a veu autoritzada de Tim Berners-Lee, criador dóna web, que insisteix na necessidade de remeiar-Fi. Ainda é possível aPalavras-chave: la comunicació, xarxes sociais virtuals, quarta revolução industrial, notícies falses a
El estudi de les xarxes socials virtuals
Les xarxes socials li donen el dret de parlar a legions d’idiotes que primer parlaven només al bar després d’un got de vi, sense fer mal a la comunitat. Ells eren silenciats ràpidament i ara tenen el mateix dret a parlar que un premi Nobel. És la invasió dels idiotes.(Eco, 2015)
Tot i les amargues advertències d’Umberto Eco, qui en els seus últims anys de vida es va revelar com un atribolat i intolerant intel·lectual, les xarxes socials virtuals han aconseguit afirmar-se com el principal mitjà d’informació per a milers de milions de persones al món, els qui fins i tot han relegat a un segon pla als mitjans informatius convencionals. De tal fenomen s’han adonat rigorosos estudis, entre els quals destaca el Digital News Report -en castellà: Informe de Notícies Digitals-, realitzat per l’agència Reuters1. En menys de 15 anys les xarxes socials virtuals s’han convertit en un dels territoris més visibles, cotitzats i cobejats d’internet. Un senzill canvi en els algoritmes de Facebook pot modificar el comportament i els hàbits de consum de milers de milions de persones al món. Menysprear a les xarxes socials virtuals i menysprear els seus usuaris qualificant-los com idiotes, res aporta.
L’estudi de les xarxes socials virtuals definitivament admet ser considerat complex. Si al principi va ser una metàfora, amb el pas dels anys s’ha convertit en important tema de recerca interdisciplinària. És possible establir, per exemple, interessants analogies en el comportament de les xarxes moleculars, les xarxes minerals, les xarxes neuronals i les xarxes socials virtuals. Els estudis sobre xarxes socials virtuals avui disposen de sòlids fonaments teòrics, provats mètodes de programari per a realitzar rigoroses mesures sobre els efectes d’aquestes en la societat, així com àmplies línies d’investigació.
L’anàlisi i la investigació de les xarxes socials virtuals pot ser realitzat des de la perspectiva de grans paradigmes científics, com la teoria general de sistemes (Bertalanffy, 1968; Luhmann, 1996), el pensament complex (Morin, 1997) i, per descomptat, l’Ecologia dels Mitjans (McLuhan, 1996). Herbert Marshall McLuhan sostenia que les tecnologies i, per descomptat, els mitjans de comunicació, admeten ser compresos com extensions de l’home. Des de tal perspectiva, les xarxes socials virtuals poden ser considerades com complexes prolongacions de les nostres xarxes neuronals.
L’estudi de les xarxes socials virtuals també pot fonamentar-se en la perspectiva de nous camps emergents de coneixement, com l’anomenada “ciència de la Xarxa”, que parteix de la “Iniciativa per a la investigació en ciència de la xarxa “(Web Science Research Initiative), presentada el 2006 per alguns membres de l’Institut de Tecnologia de Massachusetts (MIT) i la Universitat de Southampton. (Shadbolt i Berners-Lee, 2008). Un dels principals promotors d’aquesta iniciativa és Tim Berners-Lee, el creador de la World Wide Web (3W).
Internet i les xarxes socials virtuals més són importants factors en el desenvolupament de l’economia de les nacions. Per això, organismes com el Fòrum Econòmic Mundial (WEF) o la Unió Internacional de Telecomunicacions (UIT), periòdicament realitzen investigacions sobre les Tecnologies d’Informació i Comunicacions (TIC), la competitivitat digital de les nacions, i les accions empreses pels governs en l’imaginari de la Societat de la Informació, en els quals internet i les xarxes socials observen un paper important.
el Fòrum Econòmic Mundial (WEF) realitza dos importants estudis que reparen en la importància d’internet i de les xarxes socials: el Reporti Global de Competitivitat, i el Reporti Global de Tecnologia de la Información2. La Unió Internacional de Telecomunicacions (UIT) realitza el Reporti de la Mesura de la Societat de la Informació.
L’Informe Global de Competitivitat, corresponent a 2018 l’edició més recent a el tancament d’edició d’aquest número a Chasqui , va comprendre l’anàlisi de 140 països. A la primera taula he recuperat les avaluacions assignades pel WEF als països que van ser analitzats a Amèrica:
Taula 1 Posicions i avaluacions concedides als països analitzats a Amèrica, Informe Global de Competitivitat.
| avaluació | ||||||||||||||||||||||||
| 1
Enstads unandos |
||||||||||||||||||||||||
| 33 | 64,6 | |||||||||||||||||||||||
| 55
Costa Rica |
62,1 | |||||||||||||||||||||||
| 60
colombia |
61, 6 | |||||||||||||||||||||||
| 59,5 | trinidadh | 58 | ||||||||||||||||||||||
| 79
jamaica |
57.9 | |||||||||||||||||||||||
| 81
argentina |
57,5 | |||||||||||||||||||||||
| 86 | 55,8 | paraguai | Paraguai | paraguai | paraguai | 55 | ||||||||||||||||||
| 96
Guatemala |
53.4 | |||||||||||||||||||||||
| 98
El Salvador |
52.8 | |||||||||||||||||||||||
| 101
hondures |
52,5 | |||||||||||||||||||||||
| 04 3 | bolívia | 51,4 | Veneçuela | 13,2 | ||||||||||||||||||||
| 138
haití |
36,5 | 5,8
3 |
6.6 | |||||||||||||||||||||
| 14
Canadà |
5.6
18 |
6.2 | ||||||||||||||||||||||
| 38
Xile 4, 6 |
37 | 5,9 | rip> | Uruguai | Uruguai | Uruguai | Urguay | 43 ruguai | 43 ruguai | 43 | 64 |
5,5 |
1 4,5 |
55 |
5,8 |
3 39 |
5.9 | ||||||||
| 67
Trinitat y tobago 4.1 33 |
6.0 | |||||||||||||||||||||||
| 68
colombia |
4.1 | 89 | 5.4 | |||||||||||||||||||||
| 72
Brasil |
4.0 | 46 | 5.9 | |||||||||||||||||||||
| 76
Mèxic 4.0 |
91 | 5.4 | ||||||||||||||||||||||
| 82
Equador |
3,9 | 114 | 3,9 | Ergenta | 3,8 | 5,8 | fd> | fd> | fd> | fd> | fd> | fd> | 3.8 | 103 | 5.0 | |||||||||
| 93
El Salvador |
3.7 | 79 | 5.5 | |||||||||||||||||||||
| 94 | hondures | 35 | Repúboric Dominica | 83 | 100 | guyana | 3.5 | 71 | 5.6 | |||||||||||||||
| 105 | Paraguai | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0> | 108 | Veneçuela | 51 |
| 111
Bolívia |
3.3 | 132 | 4.3 | |||||||||||||||||||||
| 131
nicaragua |
2.8 | 125 | 4.5 | |||||||||||||||||||||
| 137 | 2,5 | 4,5 | 4,5 | 44 |
| País | Població estimada | Total d’usuaris d’internet | Penetració |
| Bermuda | 60.833 | 59.841 | el 98,4% |
| Canadà | 37.279.811 | 34.558.385 | 92,7% |
| Groenlàndia | 56.673 | 52.000 | 91,8% |
| Sant Pere i Miquelon | 6.3 75 | 5.033 | 78,9% |
| Estats Units | 329.093.110 | 292.892.868 | 89% |
| totals | 366.496.802 | 327.568.127 | 89 , 4% |
Font IWS.
La informació que la IWS ofereix sobre Centreamèrica, data de l’30 de juny de 2019. la penetració d’internet en aquesta regió (61.9%), és superior (3.1%) a la mitjana mundial (58.8%). Això, tot i que en cinc dels vuit països considerats (Belize, El Salvador, Guatemala, Hondures, Nicaragua) la penetració d’internet és inferior a la mitjana mundial.
Taula 4. Població, total d’usuaris d’internet i penetració estimada a Amèrica Central (juny al 2019).
| País | Població estimada | Total d’usuaris d’internet | Penetració |
| Belize | 390.231 | 200.000 | 51,3% |
| Costa Rica | 4.999.384 | 4.296.443 | 85,9 % |
| El Salvador | 6.445.405 | 3.700.000 | el 57,4% |
| Guatemal | 17.577.842 | 7.268.597 | 41,4% |
| Hondures | 9.568.688 | 3.600.000 | 37,6% |
| Mèxic | 132.328.03 5 | 88.000.000 | 66,5% |
| Nicaragua | 6.351.157 | 2.700.000 | el 42,5% |
| Panamà | 4.226.197 | 2.899.892 | 68,6% |
| totals | 181.886.939 | 112.664.952 | 61,9% |
Font IWS.
la informació que la IWS ofereix sobre el Carib data de 2016. A la respectiva taula, la IWS presenta informació de 30 illes. També la informació relativa a Amèrica de Sud no ha estat actualitzada. La més recent actualització va ser realitzada al desembre de 2017. Per tant no resulta pertinent recuperar-les.
Una altra important font d’informació, We are Social Hootsuite, en l’estudi Digital in 2019. Global Overview -en castellà: Digital 2019. Una mirada global-, també ofereix informació sobre la penetració d’internet en el món i la penetració d’internet a Amèrica.
We are Social Hootsuite va estimar la població mundial en 7676000000 persones ,. considerant 4388000000 internautes. La penetració d’Internet va ser establerta en el 57% En el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019 van ser estimats 367 milions de nous usuaris d’internet. Això representa un increment de 9.1%
La població total a Amèrica va ser estimada en 1.020.000.000. El total d’internautes va ser estimat en 798.400.000. Tal xifra suposa una penetració del 78% En el període comprès entre gener 2018 i gener de 2019, el creixement en el nombre d’usuaris d’internet al continent americà va ser estimat en 57 milions. Tal xifra significa un increment de 7,7%
D’acord amb aquesta font d’informació, la penetració d’internet a Amèrica de Nord va ser estimada en 95%, a Amèrica Central el 63%, al Carib 51% i a Amèrica de Sud el 71% Només la penetració d’internet al Carib (51%) va resultar inferior a la mitjana mundial estimat per We are Social Hootsuite (57%).
en la relació de països en els quals durant el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019, l’increment en la penetració d’internet va ser més gran, es troba el Brasil, en la desena posició, amb 9.946.450 nous usuaris, xifra que representa 7,2% d’increment.
En la relació de nacions on els internautes dediquen més temps diari a internet destaquen: Brasil, en segon lloc en el món, amb una mitjana de 9 hores i 29 minuts; Colòmbia, en quart lloc, amb 9 hores; Argentina, en setena posició, amb una mitjana diària de 8 hores amb 19 minuts; Mèxic, en novena posició amb una mitjana diària de 8 hores amb un minut. We are Social Hootsuite va estimar la mitjana mundial de temps diari dedicat a internet a 6 hores 42 minuts.
Pel que fa a el temps diari dedicat a internet mòbil, Brasil va ser ubicat a la tercera posició mundial, amb una mitjana de 4 hores i 45 minuts; Argentina, a la sisena posició, amb 4 hores 20 minuts; Colòmbia, en setena posició, amb 4 hores 11 minuts, i Mèxic en l’onzena posició, amb 3 hores amb 50 minuts diaris. We are Social Hootsuite va establir la mitjana mundial de temps diari dedicat a internet mòbil en 3 hores 14 minuts.
A la següent taula refereixo quins van ser els 10 llocs web més visitats a internet durant el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019.És interessant advertir que tot i la gran quantitat de publicitat que acostumen realitzar els casinos virtuals i cases d’apostes a internet, cap d’aquests llocs figura en la relació dels deu més visitats a internet.
També val la pena destacar que Amazon, la marca més valuosa de el món d’acord amb els resultats que va llançar el recent estudi de Kantar Millward Brown sobre les marques més valuoses en el món, va ser instal·lada a l’onzena posició entre els llocs web més visitats.
Taula 5. els 10 llocs web més visitats a internet durant el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019.
| Lloc | Categoria | Temps mitjà visita |
| 1.- Google | Cerca | 9 minuts 12 segons |
| 2.- YouTube | Vídeo | 21 minuts 36 segons |
| 3.- Facebook | Xarxa social | 11 minuts 44 minuts |
| 4.- Baidu | Cerca | 6 minuts 53 segons |
| 5.- Wikipedia | Referència | 3 minuts 45 segons |
| 6.- Yahoo | Portal | 6 minuts 26 segons |
| 7.- Twitter | Xarxa social | 9 minuts 14 segons |
| 8.- Porhhub | Adults | 10 minuts 16 segons |
| 9.- Yandex.Ru | Cerca | 10 minuts 43 segons |
| 10.- Instragram | Xarxa social | 6 minuts 25 segons |
Font: Alexa (citat per We are Social Hootsuite).
La següent taula correspon als 10 termes més utilitzats en recerques realitzades al web durant el període analitzat.
taula 6. els 10 termes més emprats en recerques realitzades al web.
| Lloc | Índex |
| 1.- Facebook | 100 |
| 2.- YouTube | 77 |
| 3.- Google | 69 |
| 4.- Vídeo | 57 a |
| 5.- You | 43 |
| 6.- Weather | 37 |
| 7. – News | 28 |
| 8.- MP3 | 23 |
| 9.- Amazon | 23 |
| 10.- Gmail | 20 |
Font: We are Social Hootsuite.
L’estudi realitzat per We are Social Hootsuite també ofereix informació sobre els idiomes més emprats en internet, amb base en la producció de continguts.
Taula 7. Els idiomes més emprats en internet per continguts.
| Idioma | Percentatge |
| 1.- Anglès | el 54% |
| 2.- Rus | 6.1% |
| 3.- Alemany | 6% |
| 4.- Espanyol | 4.9% |
| 5. – Francès | 4% |
Font: We are Social Hootsuite.
L’última taula d’aquest apartat correspon a les principals activitats que realitzen en línia els internautes.
Taula 8. Principals activitats a la web.
| Activitat | Percentatge |
| 1.- Veure vídeos | 92% |
| 2.- Veure continguts de TV a través del web | el 58% |
| 3.- Jugar en línia | 30% |
| 4.- Mirar en línia streams d’altres persones jugant | 23% |
| 5.- Mirar tornejos d’e-esports |
16% |
Font: We are Social Hootsuite.
2.2. Xarxes socials virtuals
D’acord amb We are Social Hootsuite, en els tres anys recents (2017, 2018 i 2019) el creixement de les xarxes socials virtuals s’ha alentit, passant de 21% a 9% No obstant això , aquesta font d’informació va estimar 3484000000 d’usuaris de xarxes socials virtuals, xifra que representa una penetració de 45% en la població mundial. El total d’usuaris mòbils de xarxes socials va ser establert en 3256000000. La xifra equival a una penetració de 42% A més, en el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019 van ser estimats 288 milions de nous usuaris de xarxes socials virtuals. Tal xifra representa un increment de 9% Val la pena destacar que el nombre de nous usuaris mòbils de xarxes socials virtuals (297 milions), va ser major a el nombre de nous usuaris de xarxes socials virtuals (288 milions).
Quant al nostre continent, van ser estimats 673.100.000 usuaris de xarxes socials virtuals. Aquesta xifra representa una penetració de 66% El nombre d’usuaris actius de xarxes socials virtuals mòbils va ser establert en 610.500.000. Això suposa una penetració de 60% A més, en el període gener 2018-gener 2019 van ser estimats 25 milions de nous usuaris de xarxes socials virtuals. Tal xifra representa un increment de 3,8%. El estimat de nous usuaris mòbils de xarxes socials virtuals va ser establert en 29 milions. Tal xifra representa un increment del 5%
La penetració de les xarxes socials virtuals a Amèrica de Nord va ser estimat en 70%, a Amèrica Central a 62%, al Carib 46% ia Amèrica de Sud 66 % Dues nacions d’Amèrica van ser incloses en la relació de les deu nacions al món on més ha crescut el nombre d’usuaris de xarxes socials virtuals: Brasil, en quarta posició, amb més de 10 milions de nous usuaris de les xarxes socials virtuals; Mèxic, en novena posició, amb més de 5 milions.
Quant a el creixement relatiu, el qual es determina a partir de la població total, sorprèn advertir que en el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019, Cuba figura en el llistat de les 10 nacions que han observat major creixement (47%), amb 2.075.578 nous usuaris de les xarxes socials virtuals.
el major percentatge d’usuaris de les xarxes socials virtuals s’ubica en el rang de 25 a 34 anys. Quant als hàbits d’ús, el 98% dels usuaris va emprar xarxes socials virtuals o serveis de missatgeria durant el mes passat i, el 83% van afirmar haver produït algun contingut o comentari en elles. La mitjana de comptes o perfils en xarxes socials virtuals per usuari d’internet va ser establert en 8,9. A Mèxic, la mitjana de comptes o perfils en xarxes socials virtuals per usuari d’internet és major a la mitjana mundial (10,3), així com al Brasil (9,4). A més, 24% dels usuaris de xarxes socials virtuals afirmar emprar-les per a les tasques que realitzen a la feina.
We are Social Hootsuite va situar la mitjana diària de temps dedicat a les xarxes socials virtuals en 2 hores amb 16 minuts. Sorprèn advertir que en la relació de països que dediquen més temps, hi ha quatre nacions de el continent americà: Brasil, en segona posició, amb 3 hores i 34 minuts; Colòmbia, en tercera posició, amb 3 hores i 26 minuts; Argentina en cinquè lloc, amb 3 hores i 18 minuts; Mèxic, en setena posició, amb 3 hores i 12 minuts.
La nostra següent taula correspon a les xarxes socials virtuals i plataformes més emprades en el món.
Taula 9. Principals xarxes socials i plataformes, d’acord amb el nombre d’usuaris estimats per mes
| Xarxa social o plataforma a | Usuaris |
| 1.- Facebook * | 2167000000 |
| 2.- YouTube * | 1.500.000.000 |
| 3.- WhatsApp ** | 1.300.000.000 |
| 4.- FB Messenger ** | 1.300.000.000 |
| 5.- Wechat * * | 980.000.000 |
| 6.- QQ ** | 843.000.000 |
| 7.- Instragram * | 800.000.000 |
| 8.- Tumbrl * | 794.000.000 |
| 9.- Qzone * | 768.000.000 |
| 10.- Sina Weibo * | 376.000.000 |
Font: Digital in 2019. Global Overview. We are Social Hootsuite.
* Xarxes socials a ** Plataforma, serveis de missatgeria, xat App, VOIP.
a En el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019, la xarxa social virtual que va registrar el major nombre de nous usuaris va ser Instagram (38 milions). Facebook, en segon lloc (37 milions). En canvi la xarxa social virtual que va perdre el major nombre d’usuaris va ser snapchat (41 milions).
Malgrat la seva inqüestionable influència en l’opinió pública internacional, Twitter no va figurar en la relació de les 10 xarxes socials virtuals i plataformes més populars això, a causa de que va ocupar la desena segona posició, amb 326 milions d’usuaris. LinkedIn, la influent xarxa social virtual de negocis, que avui és propietat de Microsoft, va ser ubicada a la desena quarta posició, amb 303 milions d’usuaris. WhatsApp, propietat de Facebook, avui és el principal servei de missatgeria a 133 nacions.
Facebook és la xarxa social virtual més popular al món. En els anys recents el seu creixement s’ha alentit, a l’igual que el creixement d’internet i, en general, el de les xarxes socials. En els usuaris de Facebook predominen els de gènere masculí (57%) Les dones representen el 43% El major percentatge d’usuaris (630.000) se situa en el rang de 25 a 34 anys. El segon idioma més emprat en Facebook és el castellà.
El mercat llatinoamericà és molt important per a Facebook. En la relació dels deu països amb el major nombre d’usuaris figuren Brasil i Mèxic. Brasil, en la tercera posició, amb 130.000.000 usuaris; Mèxic, en cinquè lloc, amb 86.000.000. A més, en la relació de nacions on més va créixer el nombre d’usuaris de Facebook, en el període comprès entre gener de 2018 i gener de 2019, figuren dues nacions d’Amèrica Llatina: Mèxic i Perú, totes dues amb més d’un milió de nous usuaris . De el total d’usuaris actius de Facebook (2167000000), 96% empraven dispositius mòbils, i principalment, mòbil.
Les xarxes socials virtuals en el trànsit a la Quarta Revolució Industrial
Sense grans dificultats, internet i les xarxes socials virtuals han imposat un nou ordre informatiu internacional. La dissolució dels vells imperis mediàtics definitivament sembla irreversible. El temps que les audiències abans dedicaven a la televisió, s’ha desplaçat a internet i, particularment a les xarxes socials virtuals.
De la programació com a joc reservat als més destacats nerds, va derivar un formidable negoci: l’economia digital. Sillicon Valley ràpidament s’ha apartat de cadascuna de les nobles utopies fundacionals, convertint-se en fàbrica d’excèntrics supermilionaris. Als Estats Units més de el 40% de l’capital de risc té com a destinació Sillicon Valley.
Els nous mitjans han conformat nous monopolis, els quals avui limiten considerablement les possibilitats dels nous competidors. És possible afirmar que, de facto, només disposem d’un motor de cerca (Google), una sola xarxa social (Facebook) -la qual a més va adquirir WhatsApp, el principal servei de missatgeria i telefonia i veu sobre el protocol d’Internet (VOIP) -, un únic servei de canals de vídeo (YouTube), un sol sevei de missatges breus (Twitter), un sol centre comercial virtual (Amazon), i tres proveïdors de sistemes operatius (Microsoft, Apple i Google).
en l’Economia de l’Coneixement (Toffler, & Toffler, 2006), les dades van començar a convertir-se en el nou petroli. Amb la Quarta Revolució Industrial, la intel·ligència artificial es convertirà en la nova electricitat. Internet definitivament observarà un paper protagonista en la Quarta Revolució Industrial (4RI), en estreta associació amb tecnologies tan avançades com la intel·ligència artificial (AI), cadenes de blocs (blockchain), realitat virtual, realitat augmentada, internet de les coses, impressores 3 -D, computació quàntica, robòtica, biotecnologies, nanotecnologies, etc., les quals transformaran radicalment l’ordre social.
Davant l’imminent trànsit a la 4RI, algunes de les marques emblemàtiques de l’Economia de l’Coneixement, particularment Google, Apple, Facebook i Amazon, han establert condicions preferencials per assegurar amplis avantatges i beneficis de prometedores innovacions, fins i tot d’aquelles que no generen. Gràcies al seu formidable poder financer, aquestes marques poden estendre les seves operacions a noves àrees de negoci, com el desenvolupament de vehicles autònoms, l’exploració de l’espai, la producció de drones, la intel·ligència artificial (IA), aplicacions de la biotecnologia, robòtica, etc. A més, amb relativa facilitat poden assimilar a noves firmes innovadores, com Nest o Deep Mind. El pressupost que Google, Apple, Facebook i Amazon destinen a recerca, supera per molt els recursos que destinen a investigació una gran quantitat de nacions de l’món desenvolupat, Alemanya, per exemple.
La IA és molt important per als interessos de Facebook i de Mark Zuckerberg. Gràcies a l’aprenentatge automàtic, Facebook ha aconseguit acumular grans volums d’informació dels seus usuaris. El seu algoritme, basat en IA, pot analitzar i aprendre de les dades personals de cadascun dels seus usuaris, situació que permet als Facebook comprendre les seves preferències i interessos individuals. Com a “ambient”, Facebook pot oferir a cada un dels seus usuaris experiències “personalitzades”. Sobre la importància de la intel·ligència artificial per Facebook, Lasse Rouhiainen, reconegut expert en el tema afirma:
La IA s’ha convertit en un tema d’alta prioritat per a Facebook. La companyia ja ha fet servir aquesta tecnologia per crear productes nous i, sens dubte, seguirà comptant amb ella per a projectes futurs, alguns dels quals han d’incloure eines com la realitat virtual i la realitat augmentada (ambdues proveïdes d’IA). (Rouhiainen, 2018, pàg. 262).
Zuckerberg ha afirmat que amb el temps la IA podrà realitzar millor que els humans pràcticament totes les tasques: ” en el passat vaig predir que, d’aquí a cinc o deu anys, tindríem sistemes d’IA més precisos que les persones per a cada un dels nostres sentits: vista, oïda, tacte, etc., a l’igual amb el llenguatge “.(Rouhiainen, 2018, pàg. 267).
Facebook ja aplica la IA en la recerca i reconeixement d’imatges; FBLearner Flow la columna vertebral de la seva IA, la qual li permet analitzar tot contingut publicat pels seus usuaris per després personalitzar l’experiència desitjada; DeepText eina que permet comprendre l’anàlisi de les paraules i la seva possible context; algoritmes d’aprenentatge profund que permeten reconèixer patrons per prevenir suïcidis; millorament de fotos de 360 graus a través de xarxes neuronals profundes; assistent personal M de Facebook capaç de realitzar recomanacions als usuaris d’aquesta xarxa social virtual per millorar les seves experiències d’ús; plataformes de chatbots a Facebook Messenger, etc.
Facebook a més desenvolupa la seva intel·ligència artificial posseeix una divisió d’investigació dedicada exclusivament a IA: FAIR, situada a Mont-real, Canadà, on Google també compta amb un important laboratori de recerca en IA. No conforme amb l’anterior, Facebook ha adquirit importants firmes dedicades a la investigació i desenvolupament d’IA, com Ozlo, Wit, ai, Masquerade Technologies, Zuric Eye, etc.
Elon Musk, propietari de Tesla i un dels principals referents en temes de trans-humanisme, qui oportunament ha reparat en els riscos que suposa l’aprenentatge profund en l’imaginari de la intel·ligència artificial, en repetides ocasions ha qüestionat la posició de Mark Zuckerberg en matèria d’IA, qualificant com poc responsable. Musk a més ha assenyalat que estaria disposat a comprar Facebook per destruir-la. Rouhiainen sembla compartir les preocupacions de Musk:
A l’parlar de Facebook i IA convé subratllar l’escàndol sorgit amb l’empresa consultora Cambridge Analytica a la qual Facebook va permetre explotar les dades dels seus usuaris de forma poc ètica per a fins polítics (…) entre totes les grans companyies tecnològiques, Facebook és potser la pitjor considerada entre el públic general, ja que és evident que fins ara la seva prioritat ha estat maximitzar els seus guanys, en lloc d’usar èticament les dades dels usuaris. (Rouhiainen, 2018, pàg. 268).
Conclusions
En repetides oportunitats, Tin Berners-Lee, creador del web, ha insistit en la necessitat de corregir el rumb. El web, afirma, no és perfecta. Per això és important que la gent pugui usar-la de manera positiva. És indispensable ser creatius, construir comunitats que respectin els drets civils i la dignitat de les persones.
Berners-Lee ha expressat severs qüestionaments a les notícies falses, fake news, i a el comportament empresarial d’alguns mitjans socials, particularment Facebook. Les notícies falses i el comportament de Facebook han degradat al web i representen el seu principal perill. Les notícies falses a més han contribuït a polaritzar opinions a tot el món. Per curiositat, la gent dóna clic en elles. Hem de construir un White Mirror, va afirmar, el qual suposa l’ús propositiu d’Internet i de cadascuna de les avançades tecnologies associades. Internet, en principi va ser utòpic. Ara sembla que “alguns” s’han encarregat d’anul·lar la utopia.
Berners-Lee proposa sortir i lluitar pel futur d’Internet, recordant els agitats dies de protesta política, en la dècada de 1960, quan els joves tenien l’esperança de poder contribuir a edificar un món qualitativament diferent, just i generós. “Demanem a les persones que lluitin per la web. Els governs i la indústria de tant en tant s’equivoquen. Van en la direcció equivocada “.
Referències bibliogràfiques
Bertalanffy, L. (1968). General System theory: Foundations, Development, Applications. New York: George Braziller. Classmates.com. Recuperat de https://www.classmates.com/ Consultat: 2 d’octubre de el 2019.
Creu, M. (10 de setembre de 2018). Banda ampla mòbil influeix en el creixement de l’PIB dels països. Mediatelecom. Recuperat de https://www.mediatelecom.com.mx/2018/09/10/banda-ancha-movil-influye-en-el-crecimiento-del-pib-de-los-paises/ Consultat: 1 d’octubre de el 2019.
Daraghmi, I. & Yuang, M. ( 2014). We are so close, less than 4 degrees separating you and me! Recuperat de https://www.researchgate.net/publication/262284593_We_are_so_close_less_than_4_degrees_separating_you_and_me Consultat: 1 d’octubre de el 2019.
Forbes. The World’s Most Valuable Brands. Recuperat de https://www.forbes.com/powerful-brands/list/#tab:rank Consultat: 2 d’octubre de el 2019.
Godoy, I. (10 d’abril de 2018). Facebook, en la mira de la justícia. Procés. Recuperat de https://www.proceso.com.mx/529277/facebook-en-la-mira-de-la-justicia Consultat: 1 d’octubre de el 2019.
Guare, J. (1990). Six degrees of separation: A play. USA: Vintage.
Interbrand. (2018). Best Global Brands 2018. Recuperat de https://www.interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2018/ Consultat: 3 d’octubre de el 2019.
Illes, O. & Gutiérrez, F. (2001). Internet: el medi intel·ligent. Mèxic: CECSA.
ITU. (2018). Measuring the Information Society Report (2 Vols.). Recuperat de https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/publications/misr2018.aspx Consultat: 4 d’octubre de el 2019.
ITU.(2018). The economic contribution of broadband, digitization and ICT regulation Recuperat de https://www.itu.int/en/ITU-D/Regulatory-Market/Documents/FINAL_1d_18 – 00513_Broadband-and-Digital-Transformation-E.pdf Consultat: 4 d’octubre de el 2019.
ITU-UNESCO. (2018). Broadband catalyzing sustainable development. Recuperat de: https://www.itu.int/dms_pub/itu-s/opb/pol/S-POL-BROADBAND.18-2017-PDF-E.pdf Consultat: 4 d’octubre de 2019.
Kantar M, B. (2019). 2019 BrandZ Top 100 Global Brands. Recuperat de http://www.millwardbrown.com/brandz/rankings-and-reports/top-global-brands/2019 Consultat: 4 d’octubre de el 2019.
La Nació (13 de desembre de 2017). Els primers empleats de Facebook posen en dubte la utilitat de la xarxa social. Recuperat de https://www.lanacion.com.ar/2091148-los-primeros-empleados-de-facebook-ponen-en-duda-la-utilidad-de-la-red-social Consultat: 2 d’octubre de el 2019.
La Vanguardia (17 d’abril de 2018). Cambridge Analytica va elaborar una estratègia per sumar fotos a l’Brexit en el referèndum britànic. Recuperat de https://www.lavanguardia.com/internacional/20180417/442649333025/cambridge-analytica-brexit-referendum.html Consultat: 2 d’octubre de el 2019.
Laviana, J. C. (1 de febrièr de 2018). Internet o la pèrdua de voluntat. L’Opinió. Recuperat de http://www.laopiniondemurcia.es/opinion/2018/02/01/internet-o-perdida-voluntad/894530.html Consultat: 2 d’octubre de el 2019.
Luhmann, N. (1996). Introducció a la teoria de sistemes. Mèxic: Universitat Iberoamericana.
McLuhan, M. (1962). La galàxia Gutenberg: La fabricació de l’home tipogràfic. Canadà: Toronto Press.
McLuhan, el Sr. & McLuhan, I. (1990). Les lleis dels mitjans. La nova ciència. Mèxic: Grijalbo.
McLuhan, M. (1996). Comprendre els mitjans de comunicació. Les extensions de l’ésser humà. Barcelona: Paidós.
McLuhan, el Sr. & Fiore, Q. (1968). La guerra i la pau en el llogaret global. Nova York: Bantam Books.
McNamee, R. (11 de novembre del 2017). How Facebook and Google threaten public health and democracy. The Guardian. Recuperat de: https://www.theguardian.com/commentisfree/2017/nov/11/facebook-google-public-health-democracy Consultat: 3 d’octubre de el 2019.
Morin, E. (1997). Introducció a el pensament complex. Barcelona: Gedisa.
Postman, N. Cinc coses que necessitem saber sobre el canvi tecnològic. Disponible en https://www.aciprensa.com/recursos/cinco-cosas-que-necesitamos-saber-sobre-el-cambio-tecnologico-946 Consultat: 5 d’octubre de 2019.
Reuters. Reuters Institute. Digital News Report 2019. Disponible a: http://www.digitalnewsreport.org/ Consultat: 1 d’octubre de el 2019.
Rossenberg, M., Confessore, N. & Cadwalladr, C. (17 de març del 2018). How Trump Consultants Exploited the Facebook Data of Millions. The New York Times. Recuperat de https://www.nytimes.com/2018/03/17/us/politics/cambridge-analytica-trump-campaign.html Consultat: 2 d’octubre de el 2019.
Rouhiainen, L. (2018). Intel·ligència Artificial. Madrid: Alienta Editorial. Shadbolt, Nigel & Berners-Lee, T. La ciència de la Xarxa. En Investigació i Ciència, 387, desembre 2008, pp. 48-54.
The Oracle of Bacon at Virgínia. Disponible a: http://oracleofbacon.org// Consultat: 1 d’octubre de el 2019.
Toffler, A. (1990). La tercera onada. Mèxic: Edivisión.
Toffler, A. & Toffler, H. (2006). La revolució de la riquesa. Espanya: Debat.
Vance, A. (2015). Elon Musk: Tesla, Sapece X, and the Quest for a Fantastic Future. New York: Reviews.
We are social. Hootsuit (2018). Digital in 2019. Recuperat de https://wearesocial.com/global-digital-report-2019 Consultat: 3 d’octubre de el 2019.
World Economic Forum. (2018). The Global Information Technology Report 2018. Recuperat de http://www3.weforum.org/docs/GCR2018/05FullReport/TheGlobalCompetitivenessReport2018.pdf Consultat: 4 d’octubre de 2019. a
Notes a peu
1 Reuters. Reuters Institute. Digital News Report 2019. Disponible a: http://www.digitalnewsreport.org/
2 La metodologia emprada comprèn quatre subíndexs: 1.- Idoneïtat de l’ambient, 2.- Mercats, 3.- capital humà, 4.- Ecosistema d’innovació. Els subíndexs inclouen 12 pilars -només un comprèn el desenvolupament de tecnologies de la informació-: Subíndex 1.- Idoneïtat de l’ambient: Pilar 1. Institucions; Pilar 2. Infraestructura; Pilar 3. Adopció de les Tecnologies d’Informació, Pilar 4.- Estabilitat macroeconòmica. Subíndex 2.- Capital humà. Pilar 5. Salut, Pilar 6. Habilitats. Subíndex 3. Mercats. Pilar 7. Mercat de productes, Pilar 8. Mercat de treball, Pilar 9. Sistema financer, Pilar 10. Mida de l’mercat. Subíndex 4. Ecosistema d’innovació. Pilar 11. Dinamisme empresarial, Pilar 12 Capacitat d’innovació. Cada pilar comprèn determinades unitats d’anàlisi, com veurem a continuació: Subíndex 1. Idoneïtat de l’ambient. Pilar 1. Institucions (0-100 millor). 1.01 Crim organitzat 1-7 (millor); 1,02 Taxa d’homicidis / 100,000 població; 1.03 Incidència de terrorisme 0 (molt alt) 100 (sense incidència); 1.04 Fiabilitat dels serveis de policia 1-7 (millor); 1.05 Capital social 0-100 (alt); 1.06 Transparència pressupostària 0-100 (millor); 1.07 Independència judicial 1-7 (millor); 1.08 Eficiència de el marc legal en les regulacions desafiants 1-7 (millor); 1.09 Llibertat de premsa 0-100 (pitjor); 1.10 Càrrega de la regulació governamental 1-7 (millor); 1.11 Eficiència de el marc legal en la resolució de conflictes 1-7 (millor); 1.12 Índex de participació electrònica 0-1 (millor); 1.13 Orientació futura de govern 1-7 (millor); 1.14 Incidència de corrupció 0-100 (millor); 1.15 Drets de propietat 1-7 (millor); 1.16 Protecció de la propietat intel·lectual 1-7 (millor); 1.17 Qualitat de l’administració de terres 0-30 (millor); 1.18 Força de les normes d’auditoria i presentació d’informes 1-7 (millor); 1.19 Regulació de conflicte d’interessos 0-10 (millor); 1.20 Govern d’accionistes 0-10 (millor). Pilar 2. Infraestructura (0-100 millor). 2.01 Índex de connectivitat viària 0-100 (millor); 2.02 Qualitat de carreteres 1-7 (millor); 2.03 Densitat ferroviària km de carreteres / km2; 2.04 Eficiència dels serveis de trens 1-7 (millor); 2.05 Puntuació de connectivitat de l’aeroport; 2.06 Eficiència dels serveis de transport aeri 1-7 (millor); 2.07 Índex de connectivitat d’enviament 0-1, on 1 és el millor; 2.08 Eficiència dels serveis portuaris 1-7 (millor); 2.09 Taxa d’electrificació, percentatge de la població .; 2.10 Transmissió d’energia elèctrica i pèrdues de distribució, percentatge de producció; 2.11 Exposició a aigua potable no segura, percentatge a la població; 2.12 Fiabilitat de l’subministrament d’aigua 1-7 (millor). Pilar 3. Adopció de tecnologies d’informació 0-100 (millor); 3.01 Subscripcions telefòniques mòbil-cel·lulars / 100 població; 3.02 Subscripcions de banda ampla mòbil / 100 població; 3.03 Subscripcions a Internet de banda ampla fixa / 100 població; 3.04 Subscripcions a Internet per fibra òptica / 100 població; 3.05 Usuaris d’internet, percentatge en la població. Pilar 4.- Estabilitat macroeconòmica (0-100 millor). 4.01 Inflació anual variació, percentatge; 4.02 Dinàmica del deute 0-100 (millor) Subíndex 2.- Capital humà. Pilar 5. (0-100 millor). Salut. 5.01 Anys d’esperança de vida saludable Pilar 6. Habilitats (0-100 millor). 6.01 Mitjana d’anys d’escolaritat; 6.02 Grau de capacitació de personal 1-7 (millor); 6.03 Qualitat de la formació professional 1-7 (millor); 6.04 Conjunt d’habilitats dels graduats 1-7 (millor); 6.05 Habilitats digitals entre la població 1-7 (millor); 6.06 Facilitat de trobar empleats qualificats 1-7 (millor); 6.07 Anys d’esperança de vida escolar; 6.08 Pensament crític en l’ensenyament 1-7 (millor); 6.09 Proporció alumne / mestre en educació primària. Subíndex 3. Mercats. Pilar 7. Mercat de productes 0-100 (millor). 7.01 Efecte distorsionador dels impostos i subsidis sobre la competència 1-7 (millor); 7.02 Extensió de l’domini de mercat 1-7 (millor); 7.03 Competència en serveis 1-7 (millor); 7.04 Prevalença de barreres no aranzelàries 1-7 (millor); 7.05 aranzels comercials, percentatge aranzels; 7.06 Complexitat de tarifes 1-7 (millor); 7.07 Eficiència de el procés de neteja 1-5 (millor); 7.08 Obertura comercial de serveis 0-100 (pitjor). Pilar 8. Mercat de treball 0-100 (millor). 8.01 La redundància costa setmanes de salari; 8.02 Pràctiques de contractació i acomiadament 1-7 (millor); 8.03 Cooperació en relacions treball-ocupador 1-7 (millor); 8.04 Flexibilitat en la determinació de salaris 1-7 (millor); 8.05 Polítiques laborals actives 1-7 (millor); 8.06 Drets dels treballadors 0-100 (millor); 8.07 Facilitat de contractació de mà d’obra estrangera 1-7 (millor); 8.08 Mobilitat laboral interna 1-7 (millor); 8.09 Confiança en la gestió professional 1-7 (millor); 8.10 Pagament i productivitat 1-7 (millor); 8.11 Participació femenina en l’índex de força laboral; 8.12 taxa d’impost sobre el treball, percentatge. Pilar 9. Sistema financer 0-100 (millor). 9.01 Crèdit intern a el sector privat, percentatge PIB; 9.02 Finançament de PIME 1-7 (millor); 9.03 Disponibilitat de capital de risc 1-7 (millor); 9.04 Capitalització de mercat, percentatge PIB; 9.05 Prima d’assegurança, percentatge PIB; 9.06 Solidesa dels bancs 1-7 (millor); 9.07 Préstecs no rendibles, percentatge de la valor de la cartera creditícia; 9.08 Punts percentuals de bretxa creditícia; 9.09 ràtio de capital regulatori dels bancs. Pilar 10. Mida de l’mercat 0-100 (millor). 10.01 Producte intern brut PPA $ milers de milions; 10.02 Importacions% PIB. Subíndex 4. Ecosistema d’innovació Pilar 11. Dinamisme empresarial. 0-100 (millor). 11.01 Cost de començar un negoci, percentatge INB per càpita; 11.02 Temps per posar en marxa un negoci (dies); 11.03 Taxa de recuperació d’insolvència centaus / $; 11.04 Marc regulador d’insolvència 0-16 (millor); 11.05 Actituds cap al risc empresarial 1-7 (millor); 11.06 Disposició per delegar autoritat 1-7 (millor); 11.07 Creixement d’empreses innovadores 1-7 (millor); 11.08 Companyies que adopten idees disruptives 1-7 (millor). Pilar 12 Capacitat d’innovació 0-100 (millor). 12.01 Diversitat de la força laboral 1-7 (millor); 12.02 Estat de desenvolupament de l’clúster 1-7 (millor); 12.03 Sol·licituds de co-invencions internacionals / milió població; 12.04 Col·laboració de múltiples parts interessades 1-7 (millor); 12.05 Publicacions científiques Índex H; 12.06 sol·licituds de patent sol · licituds / milió població; 12.07 Despeses en R + D% PIB; 12.08 Índex de qualitat de les institucions de recerca; 12.09 Sofisticació comprador 1-7 (millor); 12.10 Aplicacions de marques registrades / milions de població.
3 L’estudi és fet a partir de quatre subíndexs: ambient, preparació, ús i impacte. Dels quatre subíndexs es desprenen 10 pilars i 53 indicadors. 1. Subíndex ambient. Pilar 1. Entorn polític i normatiu. 1.1 Efectivitat dels cossos legislatius. 1.2 Lleis relacionades amb les TIC 1.2 Independència judicial. 1.4 Eficiència de el sistema legal per resoldre disputes. 1.5 Eficiència de sistema legal a regulacions desafiants. 1.6 Protecció de la propietat intel·lectual. 1.7 Taxa de pirateria de programari, percentatge de programari instal·lat. 1.8 Nombre de procediments per fer complir un contrato.1.9 Nombre de dies per fer complir un contracte. Pilar 2. Entorn empresarial i d’innovació. 2.1 Disponibilitat de les últimes tecnologies. 2.2 Disponibilitat de capital de risc.
2.3 Taxa impositiva total, Percentatge de guanys. 2.4 Dies per iniciar un negoci. 2.5 Procediments per iniciar un negoci. 2.6 Intensitat de la competència local. 2.7 Taxa bruta de matriculació en educació terciària. 2.8 Qualitat de les escoles de negocis. 2.9 Adquisició de tecnologia avançada en el govern. 2. Subíndex Preparació. Pilar 3. Infraestructura. 3.1 Producció d’electricitat, kwh / càpita. 3.2 Cobertura de xarxa mòbil, percentatge de la població. 3.3 Ample de banda d’Internet internacional, kb / s per usuari. 3.4 Servidors d’Internet assegurances / milió població. Pilar 4. Assequibilitat. 4.1 Tarifes mòbils mòbils prepagament, PPP $ / min. 4.2 Tarifes d’Internet de banda ampla fixa, PPA $ / mes, 4.3 Competència de telefonia i Internet, 0-2 (millor). Pilar 5. Habilitats. 5.1 Sistema de qualitat de l’educació. 5.2 Qualitat de l’educació en matemàtiques i ciències. 5.3 Taxa bruta de matriculació en educació secundària. 5.4 Taxa d’alfabetització d’adults, percentatge. 3. Subíndex ús. Pilar 6. Ús individual. 6.1 Subscripcions a telèfons mòbils / 100 població. 6.2 Persones que utilitzen Internet, percentatge, 6.3 Llars amb ordinador personal, percentatge, 6.4 Llars amb accés a Internet, percentatge, 6.5 Internet de banda ampla fixa subs./100 població, 6.6 Subscripcions de banda ampla mòbil / 100 població, 6.7 Ús de xarxes socials virtuales.Pilar 7. Ús comercial. 7.1 Absorció de tecnologia a nivell d’empresa. 7.2 Capacitat d’innovació. 7.3 Patents PCT, aplicacions / milió población.7.4 Ús de TIC per transaccions d’empresa a empresa. 7.5 Ús d’Internet d’empresa a consumidor. 7.6 Abast de la capacitació de personal. Pilar 8. Ús de govern. 8.1 Importància de les TIC per a la visió de govern. 8.2 Índex de servei en línia de govern, 0-1 (el millor). 8.3 Èxit de govern en la promoció de les TIC. 4. Subíndex impacte. Pilar 9. Impacte econòmic. 9.1 Impacte de les TIC en els models de negocis. 9.2 Patents TIC PCT, aplicacions / milió població. 9.3 Impacte de les TIC en els models organitzatius. 9.4 Llocs de treball intensius en coneixement, percentatge força laboral. Pilar 10. Impacte social. 10.1 Impacte de les TIC en l’accés a serveis bàsics. 10.2 Accés a Internet a les escoles. 10.3 Ús de TIC i eficiència de govern. 10.4 Índex de participació electrònica, 0-1 (millor).
L’estudi és fet a partir de quatre subíndexs: ambient, preparació, ús i impacte. Dels quatre subíndexs es desprenen 10 pilars i 53 indicadors. 1. Subíndex ambient. Pilar 1. Entorn polític i normatiu. 1.1 Efectivitat dels cossos legislatius. 1.2 Lleis relacionades amb les TIC 1.2 Independència judicial. 1.4 Eficiència de el sistema legal per resoldre disputes. 1.5 Eficiència de sistema legal a regulacions desafiants. 1.6 Protecció de la propietat intel·lectual. 1.7 Taxa de pirateria de programari, percentatge de programari instal·lat. 1.8 Nombre de procediments per fer complir un contrato.1.9 Nombre de dies per fer complir un contracte. Pilar 2. Entorn empresarial i d’innovació. 2.1 Disponibilitat de les últimes tecnologies. 2.2 Disponibilitat de capital de risc.
2.3 Taxa impositiva total, Percentatge de guanys. 2.4 Dies per iniciar un negoci. 2.5 Procediments per iniciar un negoci. 2.6 Intensitat de la competència local. 2.7 Taxa bruta de matriculació en educació terciària. 2.8 Qualitat de les escoles de negocis. 2.9 Adquisició de tecnologia avançada en el govern. 2. Subíndex Preparació. Pilar 3. Infraestructura. 3.1 Producció d’electricitat, kwh / càpita. 3.2 Cobertura de xarxa mòbil, percentatge de la població. 3.3 Ample de banda d’Internet internacional, kb / s per usuari. 3.4 Servidors d’Internet assegurances / milió població. Pilar abril.Assequibilitat. 4.1 Tarifes mòbils mòbils prepagament, PPP $ / min. 4.2 Tarifes d’Internet de banda ampla fixa, PPA $ / mes, 4.3 Competència de telefonia i Internet, 0-2 (millor). Pilar 5. Habilitats. 5.1 Sistema de qualitat de l’educació. 5.2 Qualitat de l’educació en matemàtiques i ciències. 5.3 Taxa bruta de matriculació en educació secundària. 5.4 Taxa d’alfabetització d’adults, percentatge. 3. Subíndex ús. Pilar 6. Ús individual. 6.1 Subscripcions a telèfons mòbils / 100 població. 6.2 Persones que utilitzen Internet, percentatge, 6.3 Llars amb ordinador personal, percentatge, 6.4 Llars amb accés a Internet, percentatge, 6.5 Internet de banda ampla fixa subs./100 població, 6.6 Subscripcions de banda ampla mòbil / 100 població, 6.7 Ús de xarxes socials virtuales.Pilar 7. Ús comercial. 7.1 Absorció de tecnologia a nivell d’empresa. 7.2 Capacitat d’innovació. 7.3 Patents PCT, aplicacions / milió población.7.4 Ús de TIC per transaccions d’empresa a empresa. 7.5 Ús d’Internet d’empresa a consumidor. 7.6 Abast de la capacitació de personal. Pilar 8. Ús de govern. 8.1 Importància de les TIC per a la visió de govern. 8.2 Índex de servei en línia de govern, 0-1 (el millor). 8.3 Èxit de govern en la promoció de les TIC. 4. Subíndex impacte. Pilar 9. Impacte econòmic. 9.1 Impacte de les TIC en els models de negocis. 9.2 Patents TIC PCT, aplicacions / milió població. 9.3 Impacte de les TIC en els models organitzatius. 9.4 Llocs de treball intensius en coneixement, percentatge força laboral. Pilar 10. Impacte social. 10.1 Impacte de les TIC en l’accés a serveis bàsics. 10.2 Accés a Internet a les escoles. 10.3 Ús de TIC i eficiència de govern. 10.4 Índex de participació electrònica, 0-1 (millor).