La gestió de recursos humans és una de les àrees més importants de l’administració de l’organització, ja que les persones són el recurs més important de qualsevol empresa. A més, s’encarreguen de produir nous productes, acumulen, empren recursos financers i controlen la qualitat. Les persones són capaços de millora contínua i desenvolupament.
Importància de la gestió de recursos humans
- La gestió de recursos humans afecta directament la capitalització (valor) de l’empresa. La participació dels actius intangibles (marca, potencial intel·lectual de el personal, política de personal) en els actius totals de l’organització van creixent.
- La gestió dels recursos humans com a competència interna més important d’una organització, és un dels factors que garanteix el lideratge en la competència, ja que es presenta entre els avantatges competitius més importants d’una organització i es converteix en una garantia del seu èxit i supervivència enfront d’una major competència.
- segons diversos experts, és la gestió de recursos humans el que permet a les empreses passar d’una sèrie de companyies bones i reeixides als líders en un determinat segment de mercat.
la gestió de persones és una de les àrees més importants de la gestió de l’organització. Les persones són el recurs més important de qualsevol organització. Creen nous productes, acumulen i utilitzen recursos financers, controlen la qualitat. Les persones són capaços de millora contínua i desenvolupament. Les seves capacitats i iniciativa són il·limitades, mentre que altres recursos són limitats.
La gestió de recursos humans pot considerar des de diferents punts de vista:
- Com un sistema per al desenvolupament i la implementació de decisions interconnectades i acuradament pensades sobre la regulació de les relacions laborals a nivell de l’organització.
- Com una direcció de l’activitat de gestió en què el component humà (o personal) d’una organització es considera com: un dels recursos més importants per al seu funcionament i desenvolupament reeixits, un factor de la seva efectivitat i creixement, un mitjà per aconseguir objectius estratègics.
Diversos autors utilitzen els conceptes de gestió de recursos humans i gestió de personal com a sinònims, altres consideren que el terme gestió de recursos humans se centra en els aspectes estratègics de la presa de decisió és de el personal, i el concepte de gestió de personal caracteritza en gran mesura les operacions diàries, treballar amb personal.
Enfocaments de la gestió de recursos humans
Per a la segona meitat de segle XX. En el camp de la teoria de la gestió de recursos humans, van sorgir i es van desenvolupar tres enfocaments principals: econòmic, orgànic (organitzacional), humanista.
Enfocament econòmic
en el marc de l’enfocament econòmic, el lloc principal es dóna a la capacitació tècnica dels treballadors a l’empresa (dirigida a dominar les tècniques laborals), en lloc de la gestió. L’organització va ser vista com un enorme mecanisme, les parts estan estrictament adaptades entre si.
Aquesta organització es basa en els següents principis:
- Assegurar la unitat de lideratge: els subordinats han de rebre ordres d’un sol cap.
- Estricta observança de la gestió vertical: la cadena jeràrquica d’administració s’utilitza com un canal per a la comunicació i la presa de decisions.
- Fixar la quantitat de control necessària i suficient: el nombre d’empleats subordinats a un cap ha de ser tal que això no creï un problema en termes de comunicació i coordinació.
- Una separació clara de la seu i les estructures lineals de l’organització: a l’ésser responsable de l’contingut de les activitats, el personal no pot en cap cas exercir el poder d’autoritat que es va dotar als gerents de línia .
- Aconseguir un equilibri entre poder i responsabilitat.
- Subyugació n d’interessos individuals a una causa comuna amb l’ajuda de fermesa, exemple personal, acords honestos i control constant.
- Garantir la igualtat en tots els nivells de l’organització, basada en la bona voluntat i la justícia, una remuneració ben merescuda, millorar la moral, però sense generar un pagament o motivació excessiu.
Enfocament organitzacional
Com a part de l’ enfocament organitzacional, es va formar una nova visió sobre el personal, que van començar a considerar no com un recurs laboral, sinó humà.
Els recursos humans contenen una combinació de característiques socioculturals i sociopsicològiques, i la seva diferència amb els recursos laborals és la següent:
- Les persones estan dotades d’intel·ligència, per tant, seva reacció a la influència externa (control) és emocionalment significativa i no mecànica; el procés d’interacció entre el tema de la gerència i els empleats és de dues vies.
- A l’posseir intel·ligència, els empleats són capaços de millorar i desenvolupar-se contínuament, la qual cosa és la font més important, a més a llarg termini augmentar l’efectivitat de qualsevol organització.
- Les persones trien un tipus específic d’activitat (productiva o no productiva, mental o física), establint conscientment objectius específics.
per tant, el subjecte de control ha de proporcionar totes les oportunitats per a la implementació d’aquests objectius, crear condicions per a la implementació d’actituds motivadores per treballar. Els recursos humans són la riquesa competitiva de qualsevol organització.
A la dècada de 1970, els departaments de gestió de personal, de moltes companyies nord-americanes van ser renombrados com departaments de recursos humans, el que implicava activitats de gestió en àrees com ara:
- Relacions humanes (es va posar èmfasi en l’organització de l’comportament grupal i la interacció dels empleats ).
- Relacions laborals (millora de salaris, interacció amb sindicats).
- Gestió de personal (reclutament, capacitació i col·locació).
- Disseny d’enginyeria ( tenint en compte les capacitats humanes en el disseny de mitjans de treball).
en aquest enfocament, l’organització es considera com un sistema viu, estretament vinculat i inextricablement vinculat amb el medi ambient, com un conjunt d’elements connectats per línies de control, comunicacions cació i monitorització.
En general, l’enfocament organitzacional es va centrar en els següents punts clau:
- la necessitat de tenir en compte els detalls de l’entorn en què opera l’organització.
- Comprensió de l’organització com la relació de subsistemes intra i interorganitzatives, la identificació de subsistemes clau i l’anàlisi de formes de gestionar les seves relacions amb el medi ambient.
- La necessitat d’equilibrar els subsistemes i eliminar les disfuncions.
l’enfocament organitzacional va formular una sèrie de recomanacions destinades a millorar l’eficiència de la gestió de personal.
- cal conrear entre els treballadors qualitats com l’obertura i la reflexivitat, que són molt útils en els enfrontaments inevitables amb un entorn extern, complex i impredictible.
- s’ha de desenvolupar un enfocament multi variat per analitzar un problema o situació entre els empleats, s’han d’iniciar conflictes i discussions constructius entre els partidaris de diferents punts de vista, el que sovint porta a repensar els objectius de l’organització i reformular les formes de aconseguir-los.
- Les metes i objectius no s’han d’establir des de dalt, sinó presentar-se en el procés de treball. Els plans indiquen restriccions (el que s’ha d’evitar) en lloc del que s’ha de fer.
- S’han de seleccionar empleats, crear estructures organitzatives i processos de suport que contribueixin a la implementació d’aquests principis.
Enfocament humanista
el paradigma humanista, que s’ha desenvolupat recentment, part de l’concepte d’organització com un fenomen cultural i es fixa en el costat humà de l’organització:
- Fins a quin punt els empleats estan integrats en el sistema de valors existent de l’organització (en quina mesura ho accepten incondicionalment com a propi) .
- Com de sensibles, flexibles i llestos estan pels canvis en les condicions de vida i activitats.
Aquest enfocament té un paper positiu en la comprensió de la realitat organitzacional, perquè:
- La noció d’organització com a fenomen cultural permet comprendre com, a través de quins símbols i significats, es duen a terme les activitats conjuntes de les persones en l’entorn organitzacional.Si els enfocaments econòmics i organitzacionals emfatitzen el costat estructural de l’organització, l’humanista ( organitzacional i cultural ) mostra com modelar la realitat organitzacional i influenciarla a través del llenguatge, les normes, les tradicions , etc. .
- Hi ha una entesa que el desenvolupament organitzacional efectiu és un canvi no només en estructures , tecnologies i habilitats, sinó també en els valors subjacents a les activitats conjuntes de les persones.
Coneix el nostre Màster en Direcció i Gestió de Recursos Humans
