Ion Mobile i les seves tarifes mòbils personalitzables

Ion Mobile és una operadora amb ofertes de mòbil predefinides i tarifes mòbils a la carta, analitzem la cobertura i opinions dels seus clients.

Què és Ion Mobile

Ion Mobile és un operador mòbil virtual o OMV propietat de l’empresa alacantina Aire Networks. La companyia ofereix tarifes mòbils per fer trucades nacionals i internacionals a més de navegar a velocitat 4G.

Els operadors mòbils virtuals i per tant Ion Mobile, no tenen xarxa de distribució pròpia per subministrar la cobertura als seus clients, això implica que han d’establir acords amb altres operadores i oferir cobertura a través de les instal·lacions de tercers.

En aquest cas, Aire Networks és l’encarregat de crear aquests acords per garantir un bon servei als seus clients.

Les característiques d’Ion Mobile són l’absència d’un centre d’atenció telefònica internacional, el personal d’atenció a client d’Ion Mobile són persones properes a l’usuaris i familiaritzades amb els seus problemes. La companyia no ofereix mòbils i cap de les seves tarifes té permanència.

Tarifes de Ion Mobile

L’operador Ion Mobile només ofereix tarifes de telefonia mòbil, la companyia no compta amb ofertes d’Internet per a casa o televisió, d’aquesta manera centra tots els seus esforços en oferir serveis mòbils de qualitat per a garantir la satisfacció dels seus clients.

la següent llista recull tots els serveis d’Ion Mobile:

• Tarifes mòbils predeterminades o configurables Ion
• Dual SIM: permet fer una còpia de la SIM per disposar de la mateixa tarifa en dos dispositius.
• IP fixa: permet disposar d’ una IP fixa en un dispositius mòbil.
• Transferència de trucades: és un servei que ofereix la possibilitat de rebre o enviar trucades entre qualsevol nombre fix o mòbil de forma senzilla.
• Números curts : les línies d’Ion Mobile compten amb l’opció de assignar-los una numeració curta i gaudir de trucades nacionals il imitades entre elles.
• Bons Ion Mobile: bons de gigues, minuts nacionals o internacionals o SMS per afegir un extra a la tarifa contractada, el preu de cada un es suma a l’import de la factura.
• Lanzamegas: servei que permet enviar paquets de 300MB entre usuaris.

tarifes de mòbil d’Ion Mobile

Les tarifes mòbils de Ion Mobile poden ser de dos tipus, tarifes ja creades per la companyia o bé les tarifes a la carta Ion, en aquestes tarifes el client decideix la quantitat de minuts i gigues que voleu incloure. Aquesta opció permet crear tarifes adaptades completament a cada tipus de client.

Una característica de l’operadora és que les tarifes d’Ion Mobile no tenen permanència, això permet a l’usuari abandonar l’operadora en qualsevol moment sense penalitzacions ni cost extra.

Les tarifes mòbils de Ion Mobile són:

a

a

a

La velocitat de l’Internet mòbil d’Ion Mobile és 3G i 4G depenent de la zona, superats els gigues, la companyia permet seguir navegant una giga més a velocitat 16Kbps.

els països inclosos en les tarifes mòbils d’Ion Mobile són: Alemanya, Àustria, Bèlgica , Bulgària, Xipre, República Txeca, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal, Regne Unit, Romania i Suècia; ia més Noruega, Islàndia i Liechtenstein.

Els clients que no vulguin contractar una de les tarifes anteriorment exposades compten amb l’opció de crear la seva tarifa Ion Mobile a la carta, hauran de triar la quantitat de minuts inclosos, des 0 minuts a 3000 minuts, i la quantitat de dades incloses, des 0GB a 4GB. Amb una quota bàsica de 2.75 € a l’mes.

Ion Mobile cobertura

La cobertura mòbil d’Ion Mobile cobreix el 98% del territori nacional, la companyia utilitza una de les majors xarxes a nivell nacional, la cobertura de Movistar.

la xarxa de Movistar garanteix connexions 4G en els principals nuclis urbans i 3G o 2G en aquelles zones sense possibilitat d’accedir a l’alta velocitat, això garanteix que el client no perdi la connexió pràcticament mai.

Per comprovar la cobertura d’Ion Mobile arreu del territori, l’operadora ha habilitat un mapa de cobertura Ion.

Ion Mobile telèfon i atenció a client

el servei d’atenció a el client de Ion Mobile està disponible a través de diversos mitjans, però, la forma més còmoda i ràpida de contactar amb l’operadora és a través d’un dels números de telèfon de Ion Mobile.

L’operadora també compta amb un correu electrònic per resoldre els dubtes i problemes dels seus clients actuals i futurs. El correu electrònic de Ion Mobile és [email protected]

Altres formes de contacte són mitjançant el formulari de contacte amb Ion Mobile disponible a la pàgina web de la companyia oa través de les seves xarxes socials Facebook, Instagram i Twitter amb el nom @ionmobile_es.

Abans de contactar amb l’operadora els ja clients d’Ion Mobile poden fer certs tràmits a través de l’app d’Ion Movile, el nom d’aquesta és Smart Mòbil. L’aplicació d’Ion Mobile està disponible per IOS i Android de forma gratuïta.

Les funcions de l’app d’Ion Mobile són: consultar les trucades realitzades, consultar el consum de dades i els SMS enviats i comprovar la factura actual i bons contractats. També dóna l’accés a l’servei Lanzamengas.

Ion Mobile opinions

Ion Mobile no té una quantitat de clients tan àmplia com les grans operadores nacionals, això fa que resulti més complicat trobar opinions de clients d’Ion Mobile.

Després de comprovar els comentaris dels usuaris en fòrums i xarxes socials trobem que els clients valoren positivament el preu de les tarifes de mòbil així com la seva flexibilitat, un altre punt favorable és la cobertura de mòbil .

els punts negatius de ION són la qualitat tècnica de l’aplicació mòbil, aquesta té menys funcions que les d’altres companyies i dóna problemes per accedir, registrar-se o recollir les dades sobre consums … per altra banda , la companyia només ofereix tarifes mòbils, els clients consideren important ampliar el nombre de serveis per crear una oferta més completa.

Dades identificatives de Ion Mobile

• Nom de la companyia : AIRE NETWORKS DE LA MEDITERRÀNIA, SLU
• Adreça postal: Carrer Santiago Ramón i Cajal, número 11, parc industrial Elx, 03203, Elx, Alacant
• Correu electrònic per a gestions sobre la Llei de protecció de dades: [email protected]
• Correu electrònic d’Air Networks: [email protected]
• Telèfon d’Air Networks: 1774 / +34 911.090.000
• CIF número B-53704599
• Registre Mercantil d’Alacant a el Tom 2584, Llibre 0, Foli 299, Secció 8, Full A72796, Inscripció 1ª