Aquest és un punt molt important per a aquells que estan a la recerca d’idees per millorar l’empresa:
Millorar la seva empresa per a qui?
Les millores en la seva empresa han de centrar-se en el client, oferir els millors productes i serveis a aquest client, dins del seu posicionament. Aquest és un punt molt important.
El secret d’aquesta història és com fer-ho amb la màxima eficiència, utilitzant menys recursos i en menys temps.
Així que hem dividit les nostres idees per millorar l’empresa en dos tipus:
- Com lliurar més valor percebut a el client
- Com utilitzar menys recursos per oferir aquest alt valor
Inspiri per millorar el seu negoci: Millori l’eficiència i la productivitat de la seva organització amb aquests 7 consells
5 idees per millorar l’empresa de forma ràpida
Abans d’intentar oferir millors serveis o productes als seus clients, miri cap a dins: ¿seus processos estan funcionant bé?
Així que començarem nostres consells posant la casa en ordre.
Algunes idees per millorar l’empresa i produir més amb menys recursos
És a dir, consells de productivitat.
1- Evitar les deixalles
Tot el que es fa en la seva empresa segueix una seqüència de tasques ordeneu as cronològicament. A l’modelar aquest procés, que és l’encadenament adequat d’aquestes tasques en etapes, de vegades no ens adonem que estem perdent diners a l’desaprofitar recursos.
Per exemple: quantes mensualitats de programaris SaaS vostè té en la seva empresa i que actualment no s’utilitzen, o s’usen molt poc o són redundants?
Els bancs d’imatges, les eines d’anàlisi de dades a internet que es paguen i podrien ser reemplaçades per versions freemium o per versions completes, gratis (com el propi Google Analytics), les subscripcions a revistes en línia, els suports per programaris que ja no s’utilitzen, i altres.
És comú, especialment en les empreses que estan creixent ràpidament , que a un departament “li agradi” un determinat programari d’anàlisi dels mitjans de comunicació o de CRM i altres prefereixen un de diferent.
Feu un inventari de totes les eines que s’utilitzen a l’empresa, normalícelas i elimini tot el que és redundant, subu tilitzat o innecessari. Us sorprendrà de la quantitat de despeses recurrents que es poden tallar en un o dos dies de treball.
Vegeu també: La millora contínua – Conegui el mètode japonès i el mètode nord-americà
2- Externalitzar els serveis en línia
Si hi ha cert excés d’aplicacions en el seu negoci, pot haver altres que fan falta.
cal analitzar quina és l’activitat principal de la seva empresa i centrar la seva atenció en aquesta activitat.
Per exemple: si vostè no dirigeix una agència de publicitat, pot ser més interessant enfocar el temps i el talent dels seus empleats de l’departament de màrqueting en la planificació de les seves campanyes, i no en la creació de layouts o bregant amb agències costoses i burocràtiques.
per això, els llocs de crowdsourcing i creació col·laborativa, en general són àgils i ofereixen solucions de qualitat a un preu excel·lent.
Aquesta és una idea fàcil per millorar l’empresa, és fàcil d’implementar i s’aplica a diversos sectore s com els de comptabilitat i finances i fins i tot als de serveis i manteniment, o de neteja.
3- Home office
Els seus empleats quedaran molt feliços (i productius) si poden treballar des de casa els divendres (o qualsevol altre dia de la setmana que vostè prefereixi) i per altra banda, amb el treball Home Office, els costos d’energia es reduiran en un 20%, entre d’altres, com subministraments d’oficina i el desgast de la maquinària i equips.
d’acord amb aquest article de la revista Forbes, els empleats que treballen des de casa són més productius.
Algunes idees per millorar l’empresa i satisfer més als seus clients
4- Investigar el mercat en línia
Aquesta frase de Peter Drucker l’ajudarà a entendre millor la nostra idea de la millora en l’empresa:
“Tot el que es pot mesurar es pot millorar”
No obstant mesurar la satisfacció de client o esbrinar el que volen i necessiten, no serveix per a res millorar els seus processos.
I no cregui que això és car.
Hi ha excel·lents plataformes de recerca en línia, algunes fins i tot amb opcions gratuïtes, com ara Google Forms, Typeform i SurveyMonkey, entre d’altres.
5- Capacitar al seu personal
no, no cal contractar panelistes i consultors cars.
A més dels excel·lents canals de vídeo com TED Talks , perquè vostè divulgui entre el seu personal , hi ha moltes plataformes educatives a distància amb opcions de cursos gratuïts , sovint impartits per universitats com Harvard , MIT i Berkeley , entre moltes altres.
Vegi dues de les més famoses : EDX i Coursera .
Vegeu també: Modelatge de processos : 6 PDF, 5 vídeos i 4 Slideshares
Coneixent les necessitats dels seus clients i amb un equip ben capacitat , vostè sabrà exactament en quines etapes de l’ procés ha d’invertir més , per lliurar més valor percebut als seus clients.