Els serveis a domicili són un concepte en general molt ben acollit, per la comoditat que suposen per al consumidor. Per això no és estrany veure conceptes que funcionen al voltant de la idea de lliurament a casa. No fa falta molt per trobar un model reeixit: qualsevol botiga en línia entra en aquesta categoria, i per tant, companyies com eBay o Amazon també.
Diuen que el temps és diners. Més aviat crec que són dos conceptes molt relacionats. Per al comú dels mortals aconseguir diners significa sacrificar molt de temps, i estar ociós sol anar de la mà amb pocs ingressos. Per tant, una persona amb ingressos sol estar bastant ocupada, i un bon client potencial parell un servei a domicili. Repassem idees.
Serveis a domicili tradicionals
Dinar lliurada a casa
A Espanya aquest mercat està dominat per les grans companyies de pizzes com Telepizza, Pizza Hut o Domino ‘s. També hi ha una presència important de restaurants xinesos locals. La resta sol ser petits negocis locals que aposten per fer-se conèixer per bustiada. Per donar més visibilitat a el petit comerç de barri, han aparegut webs com Just Eat, Glovo o Deliveroo, plataformes que amplien les possibilitats d’escollir.
És un sector força competitiu i saturat, però com també és un mercat gran, no hi ha dubte que és possible que un concepte especialitzat pugui funcionar. A mi particularment se m’ocorre un servei de lliuraments de gelats a l’estiu (amb un bon sistema per mantenir-los freds), o sempre m’ha semblat curiós que no hi hagi una cadena gran que lliuri hamburgueses (potser perquè no compensa per preu, potser perquè es refreden massa ràpid).
Compra al supermercat
Portar tot un carro de menjar a casa pot ser complicat si no tens cotxe. Anar a l’hipermercat pot ocupar bona part del teu tarda de dissabte si la resta de la setmana no tens temps per anar a comprar, especialment perquè moltes persones coincideixen en aquest moment i es formen cues. Per respondre a aquestes demandes (gent gran, persones amb bons ingressos i poc temps), fa temps que hi ha la possibilitat en la major part de les cadenes de rebre la compra a casa. Fins i tot des de fa uns anys es pot demanar per Internet.
Ni tots els supermercats fan servei a domicili, ni totes les persones estan còmodes comprant per Internet. Per tant hi ha oportunitats de negoci, aprofitades per persones de fer la compra per als altres, especialment per a gent gran, mitjançant una petita comissió. També hi conceptes que van generalitzant el servei a tot tipus de compra.
Els límits de les botigues en línia
Avui en dia pràcticament es pot comprar de tot per Internet, amb un ordinador o amb una aplicació mòbil. Però la compra a botigues online té en altres un límit important: el termini de lliurament. És molt estrany que es pugui comprar un producte en línia per a lliurament immediat, una cosa d’altra banda bastant comprensible per problemàtiques logístiques. Per exemple si vols fer arribar flors, l’habitual és que el millor que trobis és un lliurament a l’endemà. Per a un altre tipus de compres, pots estar esperant dies o setmanes.
Per això podria ser interessant un servei de compra “a la carta”, amb un termini de resposta immediat. Implica una forta dedicació i estudiar en detall les zones d’actuació i els costos de transport. Seria per respondre a peticions urgents com comprar tal colònia de dona perquè el cavaller acaba de recordar l’aniversari i no té temps, o encarregar-se de compres més habituals per a una persona amb desplaçament limitat.
Alguns conceptes de serveis a domicili per explorar
Lliuraments de nit
a qui no li ha passat tenir un antull quan les botigues estan tancades? L’única opció de moment són les botigues obertes fins tard, tipus Opencor, però llevat que tinguis una molt a prop de casa, suposa un desplaçament molest quan ja estàs còmode a casa. Tampoc ens oblidem de tots els que treballen en torns de nits (hospitals, seguretat, policia , neteja, i altres). Aquestes persones probablement apreciarien un servei de lliurament a la nit.
Farmàcia a domicili
Molts malalts no tenen molt fàcil anar a comprar els seus medicaments, bé perquè la seva malaltia els té clavats a la llit, bé perquè són persones grans a qui els costa desplaçar-se. En molts països hi ha els serveis de farmàcia a domicili, a Espanya també però només per a productes OTC. Segurament hi haurà moltes limitacions legals, ja que es tracta d’un sector molt reglamentat, però és una opció a estudiar, especialment si algun dia es liberalitza.
Entrepans per a zones de treballadors
Una bona idea de negoci podria ser elaborar entrepans i anar fent una ruta per llocs de la ciutat amb bones possibilitats de trobar treballadors. Per exemple , una opció seria passar per les principals obres en curs. La idea és oferir un preu més atractiu que la competència local optimitzant la ruta.
Altres idees de serveis a domicili presentades al blog
Per aquí ja havíem parlat de diversos conceptes com per exemple la perruqueria a domicili , la venda de roba a casa , un servei de bar , un càtering romàntic o un servei mòbil de neteja de gossos són algunes de les idees que vam presentar en el seu temps.
Articles relacionats:
- Coses per a nadons : 7 idees de negocis per als més petits
- petits negocis rendibles per a l’estiu
- 6 idees de negoci per a nens