Les cinc de la tarda, 40 graditos a l’ombra i estàs fent un llarg desplaçament per carretera. Tot està tranquil fins que de sobte el teu motor diu prou i et veus obligat a parar en un costat de la carretera, amb el cotxe tirant fum i tu més encara.
És una feina, però és una cosa que pot passar i de fet no hi ha gairebé conductor amb certs anys a l’volant que no hagi passat alguna vegada per una situació com aquesta.
com que som humans, tots maleïm quan patim una situació així. I és una cosa que seguirà succeint per molt que la nostra assegurança de cotxe disposi de la cobertura d’assistència en carretera. Però el que sí podem assegurar és que tenint a la nostra disposició aquest ajut el nombre d’improperis que sortiran per la nostra boca serà menor; per descomptat que seguirà existint el problema, però podrem solucionar més fàcil, còmoda i econòmicament.
Per això, perquè un exemple com el citat pot convertir-se en realitat, és molt important contractar una assegurança de cotxe que compti amb aquesta garantia. I si és possible que aquesta ens ofereixi una cobertura àmplia i de qualitat, ja que no totes les asseguradores ofereixen les mateixes condicions.
Anem a veure en què consisteix l’assistència en carretera i quina ajuda ens pot brindar. Perquè res es quedi a la improvisació quan ho necessitem.
En què consisteix la cobertura?
Bàsicament, és un servei d’auxili a vehicles quan aquests pateixen un contratemps o avaria a al llarg dels seus desplaçaments, ja sigui en territori nacional oa l’estranger. Les incidències poden ser múltiples, des de les més freqüents (la punxada d’una roda, l’escalfament de l’motor, la pèrdua d’aigua, la descàrrega de la bateria) fins a altres menys comuns, que impedeixin a l’cotxe -moto, camió o furgoneta- continuar amb la seva marxa.
Disposar d’aquesta cobertura facilita molt les coses, ja que el conductor d’el vehicle només s’ha d’ocupar de contactar amb l’asseguradora, i aquesta ja s’encarrega de les gestions necessàries. Bé realitzant una reparació in situ, bé remolcant el vehicle fins a un lloc apropiat per a la seva reparació o bé rescatant, en el cas que el nostre cotxe hagi bolcat o caigut en un espai en què no pugui seguir circulant.
La reparació in situ contempla l’enviament d’un mecànic especialista en aquest tipus de situacions, fins al lloc en què es troba el vehicle per arreglar allà mateix, sense necessitat de traslladar-lo a un taller, la qual cosa ens evitarà pèrdues de temps i possibles costos innecessaris, Saps que és una situació bastant freqüent? Si no fos possible, el servei d’ajuda en carretera ha de facilitar el remolc del nostre cotxe fins a un taller proper que pugui reparar-lo.
Més enllà d’aquestes cobertures bàsiques, hi ha algunes companyies que ofereixen millors cobertures. Algunes inclouen en la seva oferta d’assistència en carretera l’ajuda des del quilòmetre zero, una cosa molt útil perquè les coses poden passar fins i tot a la porta de casa nostra. Hi ha també d’estudiar la lletra petita per saber si el nostre assegurança cobreix possibilitats com la punxada de rodes, la pèrdua de combustible … o fins i tot la pèrdua de les claus.
Assistència en viatge
ja hem parlat de l’assistència en carretera, però … ¿en què consisteix la cobertura d’assistència en viatge? Anem amb un trivial particular: si creus que significa el mateix selecciona l’opció A. Si creus que és diferent, tria l’opció B.
Quina has escollit? Si has triat la B, un punt per a tu: has encertat. La cobertura d’assistència en viatge és diferent. En aquest cas no es tracta de proporcionar ajuda a el vehicle accidentat, sinó directament a les persones que viatgen en ell, que a més són el més important.
Quin servei pot oferir? L’assistència als passatgers perquè puguin continuar el viatge, tornar al seu domicili o rebre assistència mèdica -si fora necessària-. Si el vehicle no pot ser reparat en un termini de temps determinat aquesta cobertura posa a disposició dels viatgers un mitjà de transport perquè tornin a casa o arribin al seu lloc de destí. Fins i tot pot arribar a fer-se càrrec de l’estada de l’assegurat i els seus acompanyants en un hotel pròxim al cas que l’avaria es produeixi lluny de la llar.
Si per desgràcia hagués ferits, aquest servei pot proporcionar-los assistència i facilitar-los el seu transport sanitari, i fins i tot encarregar-se, en el pitjor supòsit possible, de el servei de transport funerari. Però millor no acabem d’aquesta manera tan lúgubre, sinó destacant la tranquil·litat i comoditat que pot suposar per al client la contractació d’aquests serveis en la seva assegurança de cotxe, sobretot en aquesta època de l’any en què s’incrementen els desplaçaments per gaudir de la bona temps i de les desitjades vacances.