Els senyals de la síndrome de ‘burnout’ i com superar-

“Quan tractem amb un company que pateix burnout, de vegades ens confon i ens despista molt”, ens diu la psicòloga clínica Kat Alcock. “Ens poden resultar inexpressius, enfadats o massa sensibles, i clar, potser interpretem que té alguna cosa contra nosaltres. Potser ens veiem obligats a treballar més per cobrir les tasques que queden sense fer i això ens porti a la frustració i a mostrar-nos poc comprensius “. Encara que tot això pot provocar moltes tensions en l’ambient de treball, la Dra. Alcock ens alerta que la “comprensió empàtica” és crucial per ajudar a aquest company o companya que veiem totalment sobrepassat.

Tota persona que treballi és víctima potencial de l’burnout (o desgast laboral), i ara més que mai cal estar alerta. des que va començar la pandèmia de Covid-19 al març de 2020, molts som els que hem deixat d’anar a l’oficina per teletreballar des casa. A més de que està “nova normalitat” té cada vegada més pinta d’anar per llarg, el canvi ha provocat que molts treballadors estiguin allargant les seves jornades més del que és habitual. Un recent estudi ha posat de manifest que els treballadors experimenten aquest burnout professional a una edat mitjana de 32 anys, i que una de cada tres persones ho atribueix en gran part a treballar des de casa, i a les llargues jornades laborals que això comporta.

És més: un nou estudi ha llançat que la sensació de burnout i la de estrès es retroalimenten mútuament. En poques paraules, quan algú arriba a aquest punt de ‘desgast laboral’, la seva capacitat per manejar l’estrès disminueix dràsticament. Això, al seu torn, fa que els costi més bregar en el treball amb qualsevol tasca per petita que sigui.

A continuació, les doctores Kat Alcock i Samantha Rennalls ens expliquen quins són els signes de l’burnout i com superar-ho.

Quines són les senyals més comuns de l’ ‘burnout’?

“Cansament, descreença i menys eficàcia en la feina”, assenyala la Dra. Rennalls. “Algunes persones que se senten ‘cremats’ noten que estan esgotades física i / o emocionalment. Experimenten alts nivells de fatiga; senten més negativitat i més desafecció pel que fa a la feina, el mateix lloc de treball, els companys i / o els clients; i tenen la moral baixa i la sensació que no poden amb això “.

El burnout també ens porta a confiar menys en les nostres pròpies capacitats. “Les persones que se senten cremades al seu lloc de treball poden acabar preocupant-se constantment per la tasca que realitzen, es tornen molt insegurs en el seu treball (ja sigui remunerat o no, com un pare o una mare que es queda a casa per dedicar-se a la criança) i pensen tot el temps que fallaran o que no són prou bons, no se’ls aprecia prou o no podran suportar “, ens instrueix la Dra. Alcock. Els hàbits de son i de menjar també poden veure alterats. “És molt comú que aquestes persones sentin una intensa fatiga i que els seus patrons de son i / o de menjars es vegin interromputs”, continua. “Pot augmentar la pressió arterial, les persones amb malalties cròniques poden notar que empitjoren els seus símptomes i, en general, ens tornem més propensos a emmalaltir”.

Quins són els principals riscos?

Gran part de el problema és que moltes persones que van directes a l’burnout no reconeixen els seus símptomes. “la principal causa és un estrès laboral cronificat, excessiu i no resolt”, diu la Dra. Alcock, qui distingeix entre factors personals i ambientals.

“Els factors de risc ambientals estan relacionats amb la naturalesa de la feina”, explica, destacant entre les professions més problemàtiques les de caràcter assistencial o amb alts nivells de responsabilitat, o ocupacions que entrin en conflicte amb els valors personals de l’empleat. Altres grans desencadenants són les responsabilitats o expectatives poc clares de el lloc, la inseguretat laboral i les jornades excessivament llargues, però també la mala o escassa relació amb els companys. “Parlem de situacions com l’assetjament, la victimització i les pràctiques laborals abusives -explica Alcock-, que solen afectar molt més a persones de minories ètniques i les dones de tots els orígens “.

Els factors de risc individuals, per la seva banda, inclouen actituds com “ser meticulosos i perfeccionistes; tendir a acontentar tothom, i dificultat per dir no i per establir i mantenir límits clars”. Finalment , conclou la doctora, “invertir en el treball un excés d’energia que altera l’equilibri entre la vida personal i la vida laboral”. Encara que estar orgullosos del nostre treball és positiu, és crucial mantenir un bon equilibri entre la vida personal i el treball si no volem acabar ‘cremant’.

Què podem fer per evitar aquesta fatiga emocional en temps de pandèmia?

“Si és la primera vegada que treballes des de casa, vas a notar que creues certs límits que no creuaves abans, i que t’és difícil separar el treball de l’oci”, diu la Dra. Rennalls. “Si estàs en ERTO o en situació d’atur, estaràs afrontant noves pressions econòmiques o fins i tot pot ser que et sentis menys útil. I, per descomptat, està aquesta amenaça constant i invisible sobre els nostres caps i aquesta incertesa al voltant de el futur que està afectant ara mateix a tots els aspectes de la nostra vida. Estan passant moltes coses “. Segons Rennalls, és important que “ens donem permís” per estar més cansats, per ser menys productius i sentir-nos més pressionats, estressats i preocupats. “Cal donar-se temps sempre que faci falta”. És clau que ens preguntem com estem “, diu. “També, posar límits seriosos de temps i d’espai, sobretot si ara estàs treballant i vivint en el mateix lloc”.

En què es diferencien la depressió i el ‘burnout’?

la diferència entre què és depressió i què burnout no està gens clara. “els investigadors i els metges encara no es posen d’acord en si la depressió i el burnout es poden considerar dos estats psicològics diferents, o si són dues versions de la mateixa cosa “, explica la Dra. Rennalls. “Sembla que estan relacionats, comparteixen alguns factors de risc i afecten a la ment i al l’ànim d’una manera molt semblant, i hi ha estudis que apunten que tots dos podrien considerar-se dins de l’espectre dels trastorns depressius. Es podria dir que la diferència més notable és que el burnout està relacionat específicament amb la feina, mentre que la depressió no s’adhereix a un context concret i els seus símptomes sorgeixen en relació amb múltiples àmbits de la vida, pugui ser la llar, les relacions o, per descomptat, el treball ” .

Què podem fer per evitar el burnout?

És crucial escoltar el teu cos i posar límits. “El primer pas de tots és reconèixer i admetre que estàs en risc de patir burnout, o fins i tot pot ser que l’estiguis patint ja”, diu Alcock. “A vegades fa molta por reconèixer-ho, perquè per a això cal acceptar que som vulnerables, però també pot ser molt alliberador i servir per establir les bases d’un canvi a millor “.

Segons recomana la Dra. Alcock, reunir-te amb el teu cap pot ser un bon punt de partida, així com “prioritzar l’essencial enfront del que no ho és, i ser realista amb les teves capacitats i amb les de els altres, acceptar que només podem abastar fins aquí, i que algunes tasques hauran de quedar-se sense fer “. Això s’aplica també si et dediques a la criança i has de fer malabars cada dia amb les tasques domèstiques, els nens i el col·le a casa. “Es fa molt difícil esgarrapar una mica de temps per a tu mateixa, però amb una miqueta que treguis a la setmana per relaxar-te o fer alguna activitat que t’agradi o et ompli, només per tu i per a tu, segur que t’ajuda a notarte més equilibrada enmig d’aquests temps tan exigents “.

Finalment, la recerca i demana ajuda si ho necessites. “Recorre als suports que tinguis o construeix-de zero si els necessites, ja sigui a la feina, amb els amics i familiars o busca l’ajuda d’un terapeuta”, continua Alcock. “Hi ha persones amb burnout que per recuperar-necessiten un període de ajuda terapèutica juntament amb una baixa laboral “.

Com puc ajudar a un company que pateixi ‘burnout’?

a l’igual que la Dra. Alcock, la Dra. Rennalls creu que és fonamental mostrar empatia cap al seu problema. “Entén que no es tria, i que qualsevol que visqui circumstàncies personals i laborals similars pot acabar al mateix lloc”, explica. “Mostrar-suport alleugereix part de la seva càrrega, si els demostres la teva aprovació s’alliberen de certa pressió. Ajuda’ls a que tornin a veure les seves virtuts i destreses personals, fent-los notar el molt que aporten a la feina fins en els dies més durs. Tingues paciència, sigues amable i deixa’ls espai si ho necessiten. Si el teu company està en una situació de pressió i estrès molt elevats, pots ajudar establint un vincle estret amb ell o ella i contribuint a que vegin el treball com un lloc on pots aprendre, equivocar-te i desenvolupar-te personal i professionalment “.

Dit això, les persones amb burnout no sempre es deixen ajudar. “A vegades són molt reticents a parlar del que els passa i poden arremetre contra tu o intentar allunyar-te, però amb només dir-los que has notat que no estan bé, que et preocupes i que vols escoltar-los, pots ajudar-los molt a reconèixer el seu problema” , conclou Alcock.

¿Se surt de l’ ‘burnout’?

“hi ha molta gent que ha superat el burnout i sempre hi ha esperança”, assegura la Dra. Alcock. “La veritat és que sentir-nos cremats a la feina pot ensenyar-nos coses molt importants sobre nosaltres mateixos i que ens ajudin a treballar en el futur d’una manera més suportable i equilibrat.També pot ensenyar-nos a detectar molt més ràpid els senyals de burnout si tornem a estar en risc de patir- ” .

Aquest article es va publicar originalment en Vogue.com

• El ‘ burnout ‘ ( o estar ‘ cremat ‘ ) a la feina ja és una malaltia laboral . Et diem què fer per combatre-

• I si estàs cansada i desmotivada per tenir una feina tòxic ?

• Com teletreballar des casa sense perdre el cap

• Et avorreix el teu treball ? Atenció! Potser pateixis síndrome de ‘ boreout’