Els problemes de iOS 13 més freqüents i les seves solucions (fins iOS 13.7)

Cap sistema operatiu és perfecte, en cap plataforma. Quan es va llançar iOS 13 el 2019, l’eufòria inicial no va durar molt, ja que a poc a poc van aparèixer diversos problemes d’estabilitat i rendiment en els equips actualitzats. Els bugs van ser tants que Apple va llançar una actualització beta -iOS 13.1- tot just una setmana després de l’llançament inicial.

Si encara no han fet el salt a iOS 14, és possible que s’hagin trobat amb algun dels errors llistats a continuació. Aquesta llista no està totalment completa, però sí s’esmenten els problemes més comuns d’iOS 13, a més de solucions possibles començant amb iOS 13.7, la versió més recent que es va llançar al setembre de 2020. Per tant, cobrirem les situacions més urgents reportades en cada versió de sistema operatiu, al costat dels seus possibles solucions.

Recomanació: pot ser que t’hagis acostumat, sí, però no val molt la pena seguir amb iOS 13. Qualsevol que hagi tingut problemes amb iOS 13.7 pot descarregar iOS 14, ja que qualsevol telèfon corrent amb aquesta versió també correrà amb la més nova, des de l’iPhone 6S cap endavant; a més, es corregeix la gran majoria de problemes. Cal esmentar també que no és possible tornar enrere des de iOS 14 a una versió anterior, però el més segur és que això no sigui un problema per a ningú.

Nou a iOS 13.7

l’actualització a iOS 13.7, llançada al setembre de 2020, no és tan gran com altres versions anteriors. De tota manera, no hi ha més problemes amb iOS 13.7, que entre altres coses ha afegit nous Memoji i la possibilitat de compartir carpetes d’iCloud des de l’aplicació de gestió d’arxius. A més, també es va introduir un sistema de notificacions de COVID-19, sense necessitat de descarregar una aplicació, encara que les dades depenen de l’servei de salutació local. I s’ha d’esmentar que la instal·lació d’iOS 13.7 no permet tornar a una versió prèvia.

En iOS 13.7 es va incloure també una actualització ben útil per a les trucades de grup de FaceTime. Ja que si bé cada participant ocupa un quadre a la pantalla, en aquesta versió s’engrandeix el quadre de la persona que està parlant en un moment donat. En iOS 13.7 no hi ha nous pegats de seguretat, de manera que si es van saltar iOS 13.6 o si segueixen usant una versió antiga de iOS, a l’actualitzar a aquesta més nova rebran els pegats que eren prèviament.

Això sí, hi ha hagut reportis d’alguns problemes a l’instal·lar l’actualització. Si la descarregar es bloqueja a mig camí, reiniciar el telèfon hauria de resoldre el problema. També hi ha hagut reportis aïllats de lag en l’ús de la interfície i alguns problemes amb AirPlay, CarPlay, HomePod, iMessage, Touch ID i Face ID, descàrrega molt ràpida de bateria, Wi’Fi, Bluetooth, congelacions i caigudes en general. Però tot i això, aquesta segueix sent la versió més estable de iOS 13 pel que es recomana fer l’actualització en els equips compatibles.

Nou a iOS 13.6.1

Sembla ser que iOS 13 finalment va trobar estabilitat des de iOS 13.6 d’ara endavant. Amb la versió 13.6.1, Apple va corregir un error que feia que no s’esborressin de manera automàtica algunes dades de sistema quan l’emmagatzematge en general estigui sota i també un error amb la desactivació de les notificacions d’exposició a l’COVID. També es va corregir un error anomenat Green Tint Bug, associat a la gestió de tempoeratura interna i no va quedar molt clar si el problema -que feia que la pantalla es tenyís de verda- era de maquinari o de programari. Apple va considerar ambdues possibilitats i es va llançar una correcció per al problema amb iOS 13.6.1, alhora que es va donar l’opció de canviar la pantalla completament en alguns casos. Alguns usuaris també van reportar problemes de càrrega amb aquesta versió, que a més va corregir falles amb el rendiment de Wi-Fi i altres puntuals amb CarPlay.

Nou a iOS 13.6

A diferència d’actualitzacions anteriors, iOS 13.6 introduir algunes característiques noves a més de les correccions habituals. Amb iOS 13.6 es va actualitzar l’aplicació de salut, que ha afegit una nova categoria anomenada Símptomes que permet portar un registre de febre, calfreds i tos, que a més es pot exportar a altres aplicacions de tercers. Una altra característica important d’iOS 13.6 és el suport per a claus digitals d’automòbils que permet obrir vehicles de marca BMW utilitzant el telèfon, encara que això queda limitat a l’iPhone XR, iPhone XS i models posteriors. A Estats Units es va afegir també Apple News +, per llegir i escoltar notícies locals. A més, es va agregar l’opció d’actualitzacions automàtiques mitjançant Wi-Fi.

Problemes en iOS 13.6

Problema: Caigudes de rendiment en aplicacions, descàrrega de bateria, problemes amb Touch ID i Face ID

Encara amb iOS 13.6, alguns usuaris segueixen tenint problemes amb la descàrrega de bateria i el rendiment general de l’equip. El millor és que aquests problemes són cada vegada més aïllats, el que indica que es tracta d’un tema puntual i no d’una cosa generalitzada. Els problemes de connectivitat encara persisteixen en iOS 13.6, sense haver-hi encara solucions específiques suggerides. També hi ha informes de falles amb Face ID en aquesta versió; específicament, usuaris no poden desbloquejar telèfons utilitzant una màscara. Apple ja va fer alguns ajustos a el sistema perquè les mascaretes no siguin un impediment, però això encara no funciona bé per a tothom. D’altra banda, la descàrrega massa ràpida de la bateria segueix sent un problema per a alguns usuaris, tot i que encara no s’identifica una causa específica.

Solucions possibles:

Si bé no hi ha solucions puntuals per a les falles d’iOS 13.6, és possible millorar el rendiment de l’equip mitjançant el següent mètode:

• Obre Configuració
• Navegar a General
• Pressionar en Actualització en 2n. pla
• Pressionar Actualització en 2n. pla una altra vegada
• Seleccionar No

Nou a iOS 13.5.1

Apple va llançar iOS 13.5.1 per a iPhone i iPad l’1 de juny , tot just una setmana després de l’anterior versió 13.5 que va incloure agregats i canvis importants com l’API per a notificacions d’exposició a l’COVID, noves opcions en FaceTime, desbloqueig de el telèfon amb mascareta i més. En canvi, iOS 13.5.1 és una actualització molt petita en la qual no hi ha grans pegats de seguretat ni correccions d’errors. I així mateix, es mantenen alguns problemes d’iOS 13.5, com els errors de FaceID, els fons de pantalla, caigudes en l’aplicació de GarageBand, la connectivitat amb Bluetooth, un estrany error de predicció en el teclat en el qual a l’escriure les paraules “voti”, “voti” o “voti for” suggereix la paraula “trump”, independentment de si els usuaris viuen als Estats Units o no. Algunes queixes a el servei de suport d’Apple a Twitter van guardar registre d’això.

El problema de la descàrrega ràpida de bateria segueix present en iOS 13.5. I els usuaris que li van fer jailbreak al seu telèfon, atents: l’actualització 13.5.1 elimina aquest jailbreak. Segons Apple, la nova actualització corregeix una vulnerabilitat en el jailbreak anomenat Unc0ver que funciona en totes les versions recents d’iOS fins a la 13.5

Problemes de iOS 13.5

Problema: la reproducció de contingut codificat MP4 / MPEG-4 no funciona en alguns telèfons.

Encara no hi ha indicis de què és el que farà Apple a l’respecte. D’altra banda, Apple ja va solucionar una falla en iOS 13.5 que provocava que les aplicacions deixessin d’obrir-se i va eliminar un error que atacava la funció Inicia sessió amb Apple en aplicacions de tercers. Això podria exposar a alguns usuaris a atacs cibernètics o que els seus comptes fossin hackejades. Apple també està reparant una vulnerabilitat que permet que sigui més fàcil fer jailbreak en iOS 13.5.

Problema: bucles d’arrencada iPadOS 13.5

iPadOS 13.5 és una altra trista història, amb informes que està provocant “bucles d’arrencada” per a la iPad Pro i no permet reproduir arxius MP4 / MPEG-4 en iPhone. Aquests bucles aparèixer primer a iPadOS 13.4.1 i es repeteixen en iPadOS 13.5, el que fa que la iPad Pro de 10.5 polzades pateixi reinicis recurrents, sense raó aparent, uns 30 a 45 segons després d’iniciar sessió. Un restabliment complet de fàbrica no resol el problema, i l’error fa que la iPad sigui inútil. no està clar si Apple està treballant en una solució i no hi ha hagut resposta oficial o reconeixement en els fòrums. l’error sembla afectar un nombre limitat d’usuaris i no sembla estar molt estès.

Solucions possibles:

Proveu el nou procediment de restabliment complet per als models iPad Pro de 2018-2020 . Això pot o no funcionar, però val la pena intentar-ho.

• Prem i deixa anar el botó per pujar el volum.
• Immediatament pressiona i deixa anar el botó per baixar el volum .
• Mantingues premut el botó de Encesa a la part superior. Veuràs el botó lliscar per apagar, però mantingues premut el botó de Encesa fins que vegis el logotip d’Apple, després solta-.
• Quan hagis fet tots els passos, espereu uns segons i el teu iPad Pro s’iniciarà a la pantalla de bloqueig.

Novetats a iOS 13.4 i 13.4.1

Els usuaris van tenir menys queixes quan va arribar la versió iOS 13.4 el 24 de març de 2020. Plena de funcions, va presentar millores en l’aplicació de correu, incloses les actualitzacions de la barra d’eines i el xifrat recíproc, de manera que si respons a un correu electrònic xifrat, la teva resposta també es xifrarà.iCloud Folder Sharing va reaparèixer, facilitant l’intercanvi de documents. Els adhesius Memoji amb nou opcions addicionals van fer el seu debut, a l’igual que el suport de compra universal per l’App Store. Això et permet adquirir una aplicació per treballar en un iPhone, iPad, iPod touch, Mac i Apple TV, si l’aplicació ho permet. A més, els jocs arcade jugats recentment ara apareixen a la pestanya Arcade, perquè puguis seguir jugant a cada plataforma. Al costat de la iPad, iPadOS 13.4 incloure suport per trackpad perquè la últim iPad Pro es pugui fer servir com un ordinador portàtil.

L’actualització de iOS 13.4.1 va aterrar el 7 d’abril del 2020 amb múltiples de correccions d’errors, però la més destacada va ser la que va solucionar un problema amb les trucades de FaceTime que no funcionava en versions anteriors de iOS i macOS.

Novetats d’iOS 13.3.1

La bona notícia és que hi ha pocs problemes pendents amb aquesta actualització, de manera que si tenies problemes amb versions anteriors de sistema operatiu iOS o iPadOS, aquesta versió podria cobrir una multitud de dificultats. Com de costum, tampoc és la solució perfecta. I, tingues present, que si actualitzes a 13.3.1, no podràs tornar a versions anteriors. La nova actualització de manteniment de sistema operatiu és compatible amb l’iPhone 6s i models posteriors. Si encara no has rebut la notificació, has de dirigir-te a Configuració > General > Actualització de programari.

Amb iOS 13.3 .1, Apple va solucionar alguns problemes que van sorgir en l’actualització anterior. Per exemple, l’error en la funció Límits de Comunicació, introduïda en la versió 13.3 i que donava als pares control total sobre a qui poden trucar seus fills, xatejar en FaceTime o enviar missatges. No obstant això, també permetia comunicar-se amb estranys en línia a través d’una varietat de tècniques descrites, el que ha estat resolt a l’impedir afegir nous contactes sense ingressar el codi d’accés de Screen Time.

la nova actualització també permet els models d’iPhone més nous de la sèrie iPhone 11 puguin desactivar la Banda Ultra ampla, a través d’un nou interruptor. Això resol el problema que permetia seguiment de la vostra ubicació tot i que els serveis estaven desactivats. Si tens un iPhone 11, busca aquesta opció a Configuració > Privadesa > Serveis d’ubicació > Serveis de sistema i desactiva Xarxes i sense fils. Curiosament, aquest mateix control també està disponible en generacions anteriors de l’iPhone, tornant als 6s, tot i que no té el xip UWB.

Les actualitzacions addicionals 13.3.1 corregeixen errors relacionats amb els retards de Deep Fusion en l’edició de fotos d’iPhone 11 i iPhone 11 Pro, problemes d’imatge remota i desfan diàlegs en el correu, falles en la càmera quan fas servir FaceTime, notificacions push per wifi i dificultats de CarPlay a l’fer trucades telefòniques en alguns vehicles. Ara també admet veus en anglès indi de Siri per HomePod.

L’actualització de iOS 13.3.1 inclou 21 nous pegats de seguretat, de manera que si estàs executant una versió anterior de iOS 13, has de actualitzar a aquesta . La versió per a iPadOS 13.3.1 és idèntica, excepte per les funcions amb les que no compten els iPads, com la càmera ultra ampla, CarPlay, Ultra Wideband i HomePod.

Nous problemes d’iOS 13.3.1

Cap actualització és perfecta, encara que aquesta és menys problemàtica que les anteriors. Tot i així, algunes persones informen dificultats amb la descàrrega i instal·lació de la nova actualització, especialment en l’iPhone 11, que sovint es pot resoldre mitjançant un restabliment complet. Pressiona i deixa anar el botó per pujar el volum, i pressiona i deixa anar el botó per baixar el volum, després continua pressionant el botó d’encesa fins que el telèfon es torna a arrencar. O apaga i encén el teu telèfon, descàrrega iOS 13.3.1 i intenti instal·lar novament.

També hi ha hagut queixes sobre el retard de la interfície, problemes d’aplicacions tant per a aplicacions natives com de tercers, problemes d’AirPlay, problemes de Touch ID i Face ID i esgotament de la bateria, així com bloquejos, bloquejos i bloquejos en Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth i CarPlay.

Una manera de mitigar aquests problemes és preparar-realment per a la descàrrega, que és una quantitat prou considerable de 200 MB per a una actualització intermèdia, i fins i tot més gran si t’havies saltat versions anteriors. Assegureu-vos de tenir prou espai lliure en el seu iPhone per instal·lar l’actualització i, com sempre, allibereu-ne una còpia de seguretat de les seves dades abans de començar.

Mentre ho fa, és possible que també vulgui preparar-se per la nova actualització de iOS 13.4, una actualització important que probablement tindrà noves funcions. Hauria d’estar disponible aviat, ja que ara està en la seva tercera versió beta, disponible per a desenvolupadors i civils que participen en el programa beta. Encara no hi ha una data oficial de llançament, però els que estan dins de la pista prediuen que serà en algun moment de març.

En iOS 13.3

L’actualització iOS 13.3 brinda un major control parental sobre les interaccions en línia dels seus fills en la funció Screen Time, amb límits majors sobre a qui poden trucar els nens, xatejar en FaceTime o enviar missatges. L’actualització també proporciona més dissenys en les històries d’Apple News Plus, crea un nou clip de vídeo retallat en lloc de reemplaçar a l’original i facilita les claus de seguretat per al teu dispositiu iOS amb NFC, Bluetooth i Lightning compatibles amb FIDO2 (l’estàndard obert Fast Identity Online per autenticació sense contrasenya). Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook i Facebook admeten claus de seguretat, per la qual cosa és bastant útil per als usuaris que prefereixen una clau física. Si no us agraden els adhesius de memoji, pots fer-les desaparèixer de el teclat emoji.

Al costat de les noves característiques, iOS 13.3 aborda molts errors trobats en versions anteriors. És probable que aquesta versió de iOS resolgui problemes que t’impedeixen descarregar o suprimir missatges en comptes de Gmail, l’aparició de caràcters erronis o la duplicació de missatges enviats a comptes d’Exchange. Tant iOS 13.3 com iPadOS 13.3 inclouen una dotzena d’actualitzacions de seguretat, a més d’altres funcions i correccions.

Aquesta versió de iOS no soluciona el problema de la banda ultra ampla de la sèrie iPhone 11, encara que Apple ha declarat la seva intenció de proporcionar una solució. En general, sembla haver-hi menys errors generals amb iOS 13.3, però no et preocupis: Apple ja està provant beta iOS 13.3.1.

Problemes de iOS 13.3

Problema: Límits de Comunicació permeten als nens xatejar amb qualsevol

La funció 13.3 Límits de Comunicació permet als pares controlar a qui poden enviar missatges de text als seus fills, comunicar-se per FaceTime o trucar, però no estaria funcionant correctament. La cadena CNBC va revelar que l’error permet que els petits es comuniquin amb qui vulguin, i fins i tot ofereix una alternativa perquè estranys es comuniquin amb el seu fill. En teoria, un nen no hauria de tenir la possibilitat d’afegir un contacte a una llibreta d’adreces d’iPhone sense que el seu pare ingressi un PIN. No obstant això, poden evadir les restriccions si els contactes no se sincronitzen amb iCloud o mitjançant un Apple Watch i Siri, que cridaran o enviaran missatges de text a qualsevol persona, encara que no estiguin a la llista de contactes. Aquesta funció tampoc és compatible amb Facebook Messenger, snapchat i Skype. Apple diu que el problema només passa en dispositius amb una “configuració no estàndard”, i ha promès una solució total a futures actualitzacions. Suggereix la següent solució provisional.

Possible solució: obligar els contactes a sincronitzar-se amb iCloud per defecte

• Obre configuració
• Selecciona Contactes.
• Selecciona Compte defecte.
• Canvia iCloud per qualsevol altra configuració , com Gmail o una altra alternativa.

poblema: descàrrega de la bateria

l’esgotament de la bateria en iOS 13.3 no és un problema nou, però que no ha estat resolt.Un client va descriure a Twitter el següent: “Acabo d’actualitzar el meu iPhone 7 a iOS 13.3. La durada de la bateria segueix sent la mateixa que abans. Suposo que així és com anem a viure la nostra vida ara”. Els problemes de durada de la bateria són un problema permanent amb les actualitzacions de iOS. Van aparèixer des de la primera versió d’iOS 13, i per a alguns, la situació no ha canviat. alguns usuaris de notar que la durada de la bateria sembla degradar després de l’actualització a l’últim sistema operatiu mòbil d’Apple. Això es deu en part al fet que iOS 13 d’executar diverses operacions importants a nivell de sistema per integrar-se amb el dispositiu, com la indexació amb Spotlight, Fotos i diverses activitats d’iCloud.

Solucions possibles

• Connecteu el dispositiu i espera un moment. Simplement deixa el teu dispositiu endollat durant la nit i connectat a Wi-Fi. Hauria de prendre d’unes poques hores a un dia o dos perquè tot torni a la normalitat, especialment si el teu dispositiu està restaurant un gran volum d’iCloud o sincronitzant dades de diverses fonts.
• Cerca actualitzacions addicionals de iOS a Configuració > General > Actualització de programari. Les actualitzacions de programari sovint tenen correccions d’errors, com la sèrie actual amb iOS 13. Si un error o un altre problema està degradant la vida de la bateria, és probable que es resolgui.
• Actualitza les aplicacions individuals , ja que algunes poden tenir errors que van ser resolts. Amb iOS 13 i versions posteriors, pots actualitzar aplicacions anant a App Store > El meu compte > Actualitzat recentment.
• Verifica quines aplicacions o activitat està consumint la teva bateria a Configuració > Bateria. Sovint, les aplicacions que usen serveis de vídeo o ubicació l’esgoten ràpidament. Si veus una aplicació que no fas servir, elimineu.
• Verifica l’estat de la bateria de l’iPhone a través de configuració > Bateria > Estat de la bateria. Si no funciona a un nivell òptim, és possible que hagis de reemplaçar-la.
• L’actualització d’aplicacions en segon pla permet que les aplicacions es mantinguin actualitzades sense activació manual, el que pot afectar la vida útil de la bateria. Selecciona Configuració > General > Actualització de l’aplicació en segon pla i desactiva l’interruptor.
• Tenir brillantor de pantalla en alt pot reduir la durada de la bateria. Obre Configuració > Pantalla i brillantor i ajusta el control lliscant a un nivell inferior.
• Desactiva la funció Aixecar per despertar, que utilitza el acceleròmetre de el dispositiu i pot fer que la pantalla s’encengui més del necessari, especialment si està actiu. Obre Configuració > Pantalla i brillantor > Aixecar per despertar i deshabiliteu-lo.
• La manera de baix consum redueix l’activitat i l’encesa de l’iPhone per perllongar la durada de la bateria, i pot oferir una major durada de la bateria. Obre Configuració > Bateria i activa la Manera de baix consum. La icona de la bateria a la barra de menú de l’iPhone es tornarà groc.
• Desactiva els serveis d’ubicació per a qualsevol aplicació que no necessitis a través d’Configuració > privacitat > Serveis d’ubicació. Desplaça’t cap avall a la llista d’aplicacions i desactiva l’accés a la ubicació per a les aplicacions que no requereixen dades d’ubicació per funcionar tocant-les i triant Mai o A l’usar l’aplicació.
• Un reinici forçat a vegades pot resoldre problemes de bateria.

El problema: el servei de dades mòbils està deshabilitat

Diversos usuaris van informar que amb la instal·lació d’iOS 13.3 perdre el servei mòbil mòbil, i alguns fins i tot van informar que van perdre wifi i no poden realitzar trucades telefòniques o enviar missatges de text. El suport d’Apple un usuari reportar que: “Des d’ahir al matí, la connexió a Internet de la meva iPhone 7 Plus està caiguda. Encara rebut notificacions, però quan obro l’aplicació, diu que no tinc connexió a internet. Això està succeint en totes les aplicacions, ja sigui en dades mòbils o Wi-Fi. Executant iOS 13.3 “. També es va informar un problema similar per iOS 13.2.2 i 13.2.3. Apple va suggerir diverses solucions.

solucions possibles

• Dirigeix-te a la manera avió a configuració > mode avió i Activa’l i deshabiliteu-en seqüència.
• Restableix la configuració de xarxa amb configuració > General > Restablir.Ingressa la contrasenya i confirma que vols restablir la configuració de xarxa. El dispositiu es reiniciarà i restablirà totes les configuracions per eliminar les xarxes wifi guardades, els dispositius Bluetooth emparellats, les xarxes mòbils i les VPN per restaurar la configuració per defecte de fàbrica.
• Reinicia o força el reinici del teu iPhone si les dades mòbils no funcionen al telèfon, seguint els passos a continuació.
  • Per iPhone X o 11: mantingues pressionat els botons de volum i lateral simultàniament fins que aparegui el control lliscant d’apagada. Fes lliscar el control per apagar el telèfon. Torna a engegar mantenint premut el botó lateral (en el costat dret), fins que aparegui el logotip d’Apple.
  • Per iPhone 8, 7 o 6: mantingues pressionat el botó lateral fins que aparegui el control lliscant de apagat i arrossega’l per apagar el dispositiu. Després, torneu a engegar, mantenint premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d’Apple.
  • Per iPhone ES, 5 o anterior: mantingues pressionat el botó superior fins que aparegui el control lliscant d’apagada i arrossega-per apagar el dispositiu. Per tornar a engegar, pressiona el botó superior fins que vegi el logotip d’Apple.

Actualitzacions anteriors i problemes

iOS 13.2

iOS 13.2 portar amb si diverses característiques noves que els usuaris estaven esperant, inclosa la tecnologia de càmera Deep Fusion en l’iPhone 11, que va agregar capes addicionals a les capacitats de fotografia computacional d’iOS. L’opció Anunciar missatges amb Siri faculta l’assistent intel·ligent a llegir missatges entrants en veu alta quan els AirPod estiguin en les teves orelles. Altres millores inclouen millores en l’historial de l’aplicació Música, Siri i Dictat, per no compartir enregistraments amb Apple, i una àmplia selecció de diversos emojis nous que et donen la possibilitat de triar diversos tons de pell.

amb iOS 13.2, Apple va semblar introduir un greu error de gestió de memòria en l’entorn multitasca, on molts usuaris van informar que aplicacions com Safari, YouTube, Mail i altres es tancaven quan canviaves a un altre programa. Això també provocava la pèrdua de dades. Amb iOS 13.2.2, Apple va abordar aquest problema.

iOS 13.1.3

Les actualitzacions de iOS 13.1.3 i iPadOS 13.1.3 van arribar amb correccions d’errors i millores de rendiment per a tots els dispositius, abordant problemes en l’aplicació de Mail, la connectivitat Bluetooth i l’inici d’aplicacions de Game Center. La majoria són actualitzacions de manteniment dissenyades per eliminar errors, no per afegir noves característiques.

En concret, iOS 13.1.3 inclou correccions d’errors i millores per a problemes que impedeixen que el dispositiu soni o vibri amb una trucada entrant o que impedeixi que obri una invitació a una reunió per correu. L’última actualització també està dissenyada per solucionar problemes de Bluetooth, que es desconnectava en alguns vehicles, així com millorar la fiabilitat dels audiòfons i botzines. També resol les dificultats per aparellar-o rebre notificacions a l’Apple Watch.

Així mateix, busca solucionar els problemes de còpia de seguretat d’iCloud, on les notes de veu o algunes aplicacions no es poden descarregar quan fas una restauració des iCloud. A més, resol un problema on les dades en l’aplicació Salut no es mostren correctament després d’ajustar l’horari d’estiu.

Totes les actualitzacions arriben per aire als dispositius que compleixen amb els requisits. Si vols obtenir-la, has de dirigir-te a Configuració > General > Actualització de programari. Encara que el més probable és que arribin noves versions en el futur. Tot i que no és una llista exhaustiva, recopilem alguns dels problemes de iOS 13 més comuns i el que pots fer per resoldre’ls.

poblemes a iOS 13.1.2 i 13.1.3

El feed de suport d’Apple a Twitter ha estat ple de reclams, tot i les totes les actualitzacions des del llançament de iOS 13. la majoria d’elles tenen a veure amb la durada de la bateria, el correu d’Apple, les trucades que es cauen i més. Si bé algunes falles no tenen una solució estàndard, Apple suggereix algunes coses que pots provar.

Problema: trucades perdudes en iOS 13.1.2 i 13.1.3

Hi ha informes generalitzats que iOS 13.1.2 provoca que les trucades es tallin un minut després d’haver-se iniciat. Segons un usuari en el compte de suport de Twitter d’Apple: “Perdre trucades com boig després de l’actualització de iOS 13. Molt malament després de l’actualització 13.1.2. L’anomenada cau després de 30 segons a un minut.Jo ús el telèfon per negocis … no és una bona impressió. iPhone X … la meva xarxa segueix caient tot i la nova actualització 13.1.3 “.

Solucions possibles:

Apple ha suggerit la següent seqüència per tornar a encaminar les seves trucades telefòniques.

Comprova la configuració:

• Activa i desactiva el mode avió. Obre el Centre de control i activa el mode vol, espera cinc segons i després apaga-.
• Comprova la configuració de No molestar a Configuració > No molestar i assegura’t que estigui desactivada.
• Verifica els números de telèfon bloquejats a Configuració > telèfon > Contactes bloquejats.
• Comprova si el Desviament de trucades està activat a Configuració > Telèfon > Desviament de trucades i assegura’t que estigui apagat.
• Verifica si l’opció silenciar trucades desconegudes està activada. Si la configuració està encesa, la persona que truca ha d’aparèixer en les seves Contactes o Recents. O han d’haver compartit el seu nombre en Mail o haver-te enviat un missatge usant aquest nombre perquè la seva trucada es realitzi.
• Afegeix el nombre a Contactes per assegurar-te que soni el telèfon. És possible que no es puguin realitzar trucades des d’algunes aplicacions de tercers.

Actualitza el teu programari:

• Retira i torna a inserir la targeta SIM.
• Posa’t en contacte amb el teu operador.

Intenta restablir la xarxa:

Dirigeix-te a Configuració > General > Restablir > Restablir configuració de xarxa. Això elimina totes les configuracions guardades, contrasenyes de Wi-Fi, xarxes preferides i configuracions de VPN.

Intenta fer o rebre trucades a un altre lloc:

• Canvia a una banda de xarxa diferent. Dirigeix-te a Configuració > Cel·lular > Opcions de dades mòbils > Habilitar LTE i desactiva Habilitar LTE , 4G o 3G (depenent del teu operador i dispositiu).
• Un usuari va escriure en el compte de suport de Twitter d’Apple: “vaig tenir el mateix problema fins que vaig fer una còpia de seguretat del meu telèfon i realitzar una restauració completa amb l’últim iOS i tot està bé ara “. Així que aquesta també és una opció.

Problema: contactes perduts en iOS 13.1.3

Després d’actualitzar a iOS 13.1.3, alguns usuaris d’iPhone van detectar que la seva aplicació Contactes no funcionava correctament. alguns tenen noms però sense contingut, mentre que altres simplement apareixen buits. Aquest problema subratlla la importància de fer una còpia de seguretat dels teus dispositius.

Solucions possibles:

• Combina els contactes des iCloud. Si falten tots o alguns dels seus contactes, usa iCloud per restaurar-los sense sobreescriure la informació actual. Dirigeix-te a Configuració > El teu nom > iCloud > Contactes.El teu dispositiu pot donar-te dues opcions per a contactes sincronitzats prèviament. Trieu mantenir-los en iPhone i Fusionar. Els teus contactes s’haurien restaurar.
• Sincronitza novament teus contactes amb iCloud, després usa aquesta aplicació per defecte. Selecciona Configuració > Contactes > Compte defecte > iCloud.
• Restabliu totes les configuracions, després sincronitza els contactes d’iCloud.
• Restabliu de fàbrica iPhone i restaura la còpia de seguretat des d’iTunes o iCloud.
• Tanca sessió , obre iCloud i sincronitza novament teus contactes.
• Dirigeix-te a contactes > Grup > Comprovar tot iCloud o tot iPhone per veure tots els teus contactes.
• Restaura el dispositiu per complet o força el reinici.

Problema: Siri fa trucades per altaveu per defecte

els fòrums d’Apple han revelat alguns problemes amb Siri i les trucades telefòniques. “Des que vaig actualitzar a iOS 13, em vaig adonar que cada vegada que li demano a Siri que faci una trucada telefònica, aquesta es realitza usant l’altaveu per defecte. No estic demanant posar la trucada en l’altaveu i he intentat reiniciar el meu telèfon sense sort. Cada vegada que dic alguna cosa com, “Hey Siri, crida a Jim”, la trucada es realitza i es posa en altaveu. Ha de desactivar la funció de veu i continuar l’anomenada “. Això pot ser especialment perillós si estàs conduint.

Solucions possibles:

• Aquesta és una solució alternativa que pot funcionar segons el model de la teva iPhone: Accessibilitat > Toc > Encaminament d’àudio de trucades > Auricular Bluetooth.
• Si li indiques a Siri que mantingui pressionat el botó d’encesa, també podria funcionar, però implica que les teves mans han de deixar el volant i hauran de manipular el telèfon, el que certament no recomanem.

Problemes antics

Problema: error amb teclats de tercers

Apple va llançar una advertència de seguretat sobre les aplicacions de teclat de tercers en iOS 13. Podeu fer servir executar teclats de tercers, com Gboard o SwiftKey, però has de donar-li autorització perquè proporcionin funcions addicionals a altres aplicacions. Un problema de iOS 13 és que podien obtenir accés total fins i tot sense la teva aprovació. L’error només afecta els teclats que requereixen accés complet, el que no és el cas del de Apple. Tenint accés complet, els desenvolupadors poden capturar dades sobre les pulsacions de les tecles, per exemple. No obstant això, Gboard exigeix aquest permís per fer cerques a Google des del teclat.

Solucions possibles:

• Actualitza a iOS 13.1.1 o iPadOS 13.1.1 per resoldre el problema que afecta els teclats de tercers al teu iPhone, iPad o iPod touch.
• Verifica si atorgàreu accés complet sense el teu consentiment i revócalos tocant Configuració > General > Teclat > teclats.
• Desinstal·la els teclats de tercers en què no confies fins que Apple resolgui definitivament el problema.

Problema: Apple Mail amb falles

s’han reportat nombrosos problemes amb el rendiment d’iOS 13 Mail. Els errors inclouen l’aplicació iPhone Mail, que no arrenca, no s’actualitza, no se sincronitza a iPhone o iPad, no envia missatges, obre esborranys de missatges a l’iniciar l’aplicació, no permet instal·lar comptes de correu electrònic i de tercers, falles en les notificacions de correu, no permet crear nous comptes, errors en la tramesa automàtica i no pots veure qui et va enviar un correu electrònic.

Un usuari va escriure al compte de suport de Twitter d’Apple: “No poder veure qui és el remitent, és una cosa. Però a més quan marques resposta, el camp de l’destinatari està buit. No pots buscar per tema. el meu correu està enviant missatges duplicats. És realment molest, com ho detinc? “

solucions possibles:

hi ha diverses possibles solucions per a una aplicació de correu que té problemes en iOS 13, depenent del que estigui passant. Aquesta és una varietat de problemes i algunes formes per resoldre-ho.

• Verifica en l’App Store si hi ha actualitzacions de programari disponibles per a aplicacions de tercers, com Yahoo Mail o Gmail, que hauries de afegir.
• Si les notificacions de correu no funcionen, assegura’t que estiguin habilitades. Obre Configuració > Mail > Notificacions > Permet notificació.
• Si no pots crear més d’un compte, assegura et de desactivar la configuració de Restricció, que t’impedeix afegir-les. Inicia Configuració > Temps de pantalla > Seleccioneu Restriccions de contingut i privacitat > Aplicacions permeses > Mail i activi l’interruptor.
• Permet a l’aplicació de correu utilitzar dades mòbils seleccionant Configuració > Cel·lular i activa l’opció Mail.
• Reinicia la configuració de xarxa amb configuració > General > Restablir > Restablir configuració de xarxa. Caldrà que ingressis la contrasenya.
• Si el restabliment de la xarxa no funciona, comproveu les opcions Push, Fetch o Manual, que controlen l’activitat del compte a través de Configuració > Contrasenyes i configuració de Comptes > Obtenir configuració de dades noves.
• Realitza un tancament forçat de l’aplicació i torna a obrir-la. És una solució comuna quan no se sincronitza correctament. Fes doble clic al botó Inici per veure totes les aplicacions en execució, llisca cap amunt les aplicacions per tancar-les i torni a iniciar Mail.
• Si l’aplicació de correu del teu iPhone falla, intenta reiniciar el dispositiu.
• Si tot i així no es resolen els problemes, elimina el compte de Mail del teu dispositiu i afegeix-novament. Selecciona Configuració > Contrasenyes i comptes. Veuràs tots els comptes en pantalla i escull la que està presentat errors. Veuràs l’opció Elimina el compte a la part inferior de la pantalla. Fes clic en ella per eliminar el compte de el dispositiu i després afegeix-se novament.

Problema: falla la sincronització de Recordatoris

Amb iOS 13, l’aplicació Recordatoris rebre una nova interfície, característi tiques organitzatives, llistes intel·ligents, una barra d’eines ràpida i la capacitat d’agregar fotos, enllaços web i documents. Però alguns usuaris han reportat problemes amb la sincronització de notes, llistes que falten, recordatoris eliminats, canvis en noms de les llistes, dates i hores incorrectes i altres problemes.

Una entrada en el compte de suport de Twitter d’Apple diu: “Si us plau arreglin els recordatoris ja! És un complet desastre. No he pogut accedir als meus recordatoris des que vaig actualitzar a iOS 13. Vaig actualitzar el meu iPhone a 13.1.1 i va empitjorar. iCloud.com ni tan sols mostrarà els meus recordatoris “.

Solucions possibles:

Apple admet els recordatoris no es sincronitzaran correctament a no ser que tots els seus dispositius estiguin executant l’últim programari, inclosa la teva Mac, la pròxima MacOS Catalina encara està en versió beta. Segons Apple, “els recordatoris actualitzats no són compatibles amb versions anteriors de iOS i macOS. Si actualitza Recordatoris al teu iPhone amb iOS 13, el teu iPad i Mac amb el mateix compte d’iCloud no podran accedir a les seves recordatoris fins que iPadOS i macOS 10.15 Catalina estiguin disponibles “.

Segons Apple, podràs accedir a els Recordatoris complets en iCloud.com o també és possible retardar una actualització completa de Recordatoris en iOS 13 fins després de l’llançament de macOS Catalina. Si ets usuaris d’aquesta aplicació, a continuació et mostrem com evitar els seus problemes.

• Després d’actualitzar a iOS 13, connecta el teu dispositiu a internet abans d’obrir l’aplicació Recordatoris per primera vegada.
• a l’iniciar l’aplicació, una pantalla de Benvingut a Recordatoris oferirà a alguns usuaris una opció per actualitzar l’aplicació ara o més tard.
• Si esculls actualitzar més tard, la pantalla de l’aplicació tindrà un botó blau Actualitzar, que podràs seleccionar-quan et decideixis a fer-ho.
• L’actualització només afecta els recordatoris existents en el teu compte principal d’iCloud, però no als d’altres comptes d’iCloud, CalDAV o Exchange.
• Compartir una llista de Recordatoris amb la funció Afegeix persones no funciona en iOS 13, però Apple es va comprometre a resoldre aquest problema en una propera actualització.

Recomanacions de l’editor

• Com descarregar iOS 13 a l’iPhone i l’iP od Touch
• Android vs. iOS: comparem a fons tots dos sistemes operatius
• Com descarregar iOS 14 al teu iPhone
• Les millors apps de fotografia RAW per iOS i Android
• T’expliquem com restaurar de fàbrica un iPhone