La consolidació i integració de les tecnologies serveix per millorar l’eficiència i reduir els colls d’ampolla per als consumidors, l’empresa i tota la resta .
Imagina si haguessis de fer servir una dotzena de clients de correu electrònic que només poden enviar correus electrònics a aquest client específic. L’enviament de correus electrònics seria un procés molt lent i ineficient, ja que s’iniciaria una sessió en un client de correu electrònic darrere l’altre, sense forma de rastrejar tots els correus electrònics sortints en un sol lloc.
Les Plataformes d’Integració com a Servei (iPaaS) resolen aquest senzill exemple a una escala major i, tant si es centren en l’empresa com en el consumidor, la complexitat de la (es) integració (és) pot variar enormement.
per exemple, una empresa pot voler consolidar tots els seus nombrosos sistemes de programari, com l’ERP, el CRM i el DMS, per tenir una major comprensió de com funciona el seu negoci en general. Aquí és on la intel·ligència empresarial pot entrar i ajudar a l’empresa a prendre decisions basades en dades que afecten tots els aspectes del seu negoci. Per exemple, moltes empreses poden veure les dades obtingudes d’una solució iPaaS per rearmar la seva infraestructura a partir de sistemes heretats, solucions puntuals i codi d’integració personalitzat, i traslladar-los a una implementació particular.
Una solució iPaaS orientada a l’empresa pot connectar aquests sistemes, però connectar-los és on acaba. Perquè aquests sistemes treballin junts per avançar en l’eficiència dels seus processos diaris, es requereix una solució de gestió de processos empresarials (BPM). Integrar els sistemes és una cosa, orquestrar el treball dels sistemes i les persones que els utilitzen és una altra totalment diferent.
A mesura que el iPaaS segueixi madurant, podria molt bé començar a fusionar-se amb altres solucions que ampliïn els sistemes una vegada que s’integrin. Tant si són integradors de sistemes (IS), ISVs, o noves tecnologies que fan el programari i aquells que el fan servir més eficient, estaran madurs per a la consolidació que proporciona el iPaaS. El flux de treball sembla ser l’espai ideal per a això però, a més, hi ha tot un mercat d’eines de programari en el qual la iPaaS pot exercir un paper cada vegada més important.
¿ Què vol dir això? El iPaaS pot resoldre més problemes dels que actualment té, i ho farà. El mercat de les eines de programari empresarial, en particular les relacionades amb els microservicios, els contenidors i el núvol en general, és un mercat de milers de milions de dòlars que està creixent exponencialment. Les solucions de iPaaS seguiran sorgint per resoldre les necessitats d’integració d’aquestes empreses que estan més centrades en els sistemes que en els humans. RPA pot tenir un paper aquí, a l’igual que BPM.
A on va el iPaaS?
Sembla que va molt ràpid a l’espai de codi sota / sense codi també conegut com DIY , o bricolatge. Fins i tot alguns dels fluxos de treball més complexos per a l’empresa poden ser resolts pels analistes de negocis dissenyant aplicacions i solucions usant codi baix o sense codi. Això permet als analistes i a les PIMES de tota l’empresa construir solucions a problemes que normalment es basarien en la TI per resoldre.
Mulesoft és un important jugador empresarial de iPaaS que val la pena esmentar. Zapier és una solució de iPaaS molt més enfocada a l’consumidor però també té un gust empresarial. També hi ha solucions com Microsoft Flow i IFTTT.com que tenen com a objectiu connectar aplicacions i sistemes, típicament per a un propòsit específic. Per exemple, aquestes solucions poden usar-se per twittejar qualsevol cosa amb un determinat hashtag o enviar un correu electrònic basat en certes condicions. Encara que aquestes solucions estan creixent pel que fa a la funcionalitat que ofereixen, el mercat no està prou madur com perquè l’empresa les adopti plenament.
A mesura que el iPaaS es mou més en una direcció de codi sota / sense codi, el desafiament serà convèncer els interessats dins de l’empresa que fins i tot els desafiaments més complexos de l’flux de treball poden ser resolts de manera simple. Aquest punt de conflicte sembla ser el que impedeix a la majoria creuar l’abisme. Sembla massa bo per ser veritat el lliurar simplement una peça de programari a un analista de negocis per resoldre els grans problemes de la seva empresa sense una sola línia de codi.
No obstant això, ara és una realitat i la complexitat dels desafiaments que aquestes solucions de baix codi poden resoldre només creixerà. A mesura que el iPaaS de baix codi maduri, implicarà cada vegada més funcionalitat que es superposarà amb tecnologies de flux de treball com la gestió de processos empresarials, l’automatització de processos robòtics i l’automatització de fluxos de treball.
No es tracta només d’acrònims i tecnologia. Com l’adveniment de la franquícia va canviar per sempre el negoci americà i mundial, a l’igual que Internet, l’adveniment de l’iPaaS portarà a la següent evolució: consolidació i integració. Encara que el terme “integració” sona complicat en si mateix, només servirà per beneficiar a tots: la comunitat de desenvolupament, els usuaris, les empreses i els sistemes.
No et resisteixis a la integració. Accepta-ho. Només recorda una cosa. La integració només és útil si la abordes amb l’eficiència en ment.