Siguis com siguis, podries estar pitjor: podries haver de prendre una decisió. Però no una qualsevol, una que afectés al teu negoci, a la teva butxaca. Ni tan sols aquesta. Prendre una decisió que, a més d’afectar al compte de pèrdues i guanys, afectés a les persones que t’envolten.
Siguis com siguis podria ser pitjor: sempre hi haurà un dia que has de prendre una decisió. No dic la decisió, perquè si només hagués de prendre una, per molt important que aquesta fos, tot podria ser més suportable.
No, el directiu es troba amb la presa de multitud de decisions diàriament en tots els fronts. Decisions en molts casos que no són fàcils, que afecten l’entorn, perquè, al capdavall, l’empresa no és sinó un sistema complet i complex pel que un tractament, una decisió, a la recerca de l’efecte de sanació provocarà efectes secundaris, fins i tot contraindicacions dins el sistema, potser en el departament que consideràvem que anàvem a curar, o en les antípodes d’ell mateix, en aquell que no vam tenir en consideració a l’hora de valorar els pros i contres del que decidim.
el directiu s’enfronta al seu particular trencaclosques mecànic tridimensional, com l’inventat per l’escultor i professor d’arquitectura hongarès Erno Rubik el 1974. l’empresa posseeix departaments definits, a l’igual que el Cub de Rubik, posseeix colors uniformes, es mou com aquest, girant cadascuna de les seves cares, els seus departaments, interactuant entre ells, barrejant així els colors, fins a aconseguir resoldre el trencaclosques, que cada cara torni quedar en un sol color. Tots els que hem jugat alguna vegada amb el Cub de Rubik sabem el que costa aconseguir la seva resolució; tots els directius que han de prendre decisions saben el difícil que és casar els interessos de cada un dels seus departaments.
Tant els individus com les organitzacions prosperen o fracassen com a resultat de les decisions que prenen. Algunes vegades, la presa de decisions és un procés de prova i error. D’altres, les decisions són encertades i els seus resultats favorables amb un marge d’error mínim, generalment perquè mitjana l’experiència i el domini d’un camp específic o l’energia positiva de qui les pren.
En realitat, cada vegada que intentem de nou aconseguir que el nostre Cub de Decisions abast l’èxit, no fem sinó continuar el nostre procés continu d’aprenentatge, sense oblidar que tan important és la presa d’una decisió com la intenció, l’actitud i els valors que es manegen en el procés .