L’efecte Ikea dóna nom a un curiós fet que molts experimentem sovint: el plaer de construir coses per nosaltres mateixos. El “faci-ho vostè mateix” porta dècades triomfant en el món de l’màrqueting i s’estén molt més enllà de l’àmbit de l’bricolatge i dels mobles. Els psicòlegs d’empresa i publicistes coneixen des de fa dècades aquest cridaner biaix cognitiu.
qui més i qui menys ho ha fet alguna vegada: muntar un escriptori, fer un pastís amb tots aquests ingredients que ja vénen preparats a la caixa o fins i tot pintar un quadre en el qual ja ve descrita la forma i el color que hem d’aplicar a cada part de la tela. A les persones ens agrada tenir aquesta sensació d’eficàcia quan aconseguim fer alguna cosa amb les pròpies mans.
aquesta sensació de competència fa fins i tot que valorem molt més el producte final, ja sigui un moble, unes postres o fins i tot tintarnos els cabells nosaltres mateixos. això ho saben bé les empreses i això provoca que el preu d’això que hem adquirit sigui més gran. Perquè més enllà del que pugui semblar, el fet que el client muntanya el seu propi armari rober no fa que aquest sigui més econòmic.
El analitzem.
efecte Ikea: cinc característiques que hem de conèixer
l’efecte Ikea té gairebé tants anys com la pròpia multinacional sueca. No obstant això, va ser el 2011 quan aquest biaix cognitiu va ser encunyat per primera vegada. Van ser els doctors Michael I. Norton de l’Escola de Negocis de Harvard i Daniel Mochon de la Universitat de Yale qui van descriure en un estudi aquesta tendència a valorar molt més un producte quan ho elaborem per nosaltres mateixos.
Una cosa que es va poder veure en aquest treball és que quan els consumidors muntaven els mobles per si mateixos, li donaven més valor a el producte final. Es creava una mena de vincle d’afecte a aquesta llit que van acoblar, a aquesta taula que van muntar o a aquestes cadires que van rebre en peces soltes. Ara bé, existia un detall i és que aquest muntatge no havia de ser excessivament complex.
Ara bé, l’efecte Ikea ens diu moltes més coses …
Encara que creguis el contrari, no estàs pagant menys
L’estratègia per a les grans empreses és intel·ligent i molt beneficiosa. Una cosa que van descobrir els responsables d’aquest estudi, Norton i Mochon, és que l’efecte Ikea fa que com més ens esforcem en alguna cosa més ho valorarem. Això fa que no siguem conscients que, en realitat, estem pagant més per un producte que hauria de costar molt menys (atès que el fabricant s’està evitant els costos de muntatge).
Empreses com la pròpia Ikea i també Build-a-Bear (construeix el teu propi osset de peluix) segueixen aquest model comercial. És més, també es dóna un altre fet i és que creiem erròniament que a l’ésser el client el que munta el moble, el preu que veiem és econòmic. Quan en realitat, no és així.
Efecte Ikea, encara que el moble estigui tort, és “el meu moble”
L’efecte Ikea s’assenta també sobre un altre curiós biaix cognitiu: el de dotació. Aquest terme ens diu que a vegades, establim un sentit de propietat sobre allò que hem fet nosaltres mateixos. No importa, per exemple, que aquesta tauleta de l’habitació estigui torta. És la meva tauleta perquè jo la vaig muntar, perquè vaig dedicar gairebé dos hores a acoblar i aquest objecte té per tant una part de mi. tot i que el resultat final no sigui idoni.
el mateix passa amb allò que cuinem. de vegades, som capaços de menjar-nos-encara que no estigui bo perquè, a la fi i al el cap, ho hem fet nosaltres.
l’autoeficàcia i la necessitat de competència
Hi ha alguna cosa destacable en el fet de preparar aquest pastís per a la qual ja ens donen tots els ingredients en una caixa. Existeix també cert plaer a l’hora de muntar un armari o aquesta llitera per als nostres fills. Aquestes tasques ens ofe xen una grata sensació d’autoeficàcia. I poques coses tenen un reforç tan positiu com anar veient que anem bé, que a l’seguir aquestes instruccions aquest moble o aquest pastís surten com esperem.
Les persones necessitem aquestes experiències de competència efectiva per millorar la visió que tenim de nosaltres mateixos. Així, una cosa comuna que succeeix amb l’efecte Ikea és que quan les persones finalitzen el muntatge o elaboració d’un producte, el comparteixen amb els seus. Ens agrada que els amics i família “vegin o provin el que hem fet per nosaltres mateixos”.
Quan en realitat aquesta acció i aquesta sensació ja han estat previstes per les grans empreses.Això és el que volen que sentim perquè d’aquesta manera no percebem que aquest producte té un preu que, en realitat, no li correspon …
Fes-t’ho amb les teves pròpies matèries primeres i sense instruccions
Hi ha un enfocament molt més enriquidor i que pot revertir en el nostre potencial psicològic. Innovem , fem ús de la creativitat més radical i creiem nostres productes sense necessitat de recórrer a alguna cosa ja ” prefabricat ” . Podem, per exemple , fer unes postres fabulós sense aquests preparats que venen als supermercats.
A vegades , no hi ha més entretingut i gratificant que restaurar mobles vells i donar-los un nou ús. en essència , hi ha moltes més fórmules amb les quals sentir-nos competents i tenir un meravellós producte final. L’efecte Ikea és cada vegada més comú en el nostre mercat i val la pena identificar- quan ens ho venen.