Des de la nostra tasca com a agència de comunicacions ens hem adonat que cobrir l’activitat d’assegurances no és tasca fàcil, especialment pels termes especialitzats que s’utilitzen i per la variada quantitat d’actors i productes relacionats.
per això ens vam donar a la tasca de realitzar aquest petit glossari per dissipar dubtes i facilitar la tasca de vostès periodistes, que són un element clau en el nostre compromís de acostar-nos als lectors i empreses.
Intermediaris d’assegurances
són persones naturals o jurídiques encarregades d’assessorar i oferir informació veraç abans, durant i després de la subscripció de contractes d’assegurances. Tenen diversa classificació i poden ser agents d’assegurances (persones naturals), ja siguin exclusius o vinculats a diverses asseguradores, agències d’assegurances i corredors d’assegurances. A més de la tasca de vinculació entre assegurat i assegurador, exerceixen un paper molt important d’assessoria i suport permanent davant els assegurats i estan facultats per a rebre el pagament de les primes dels clients, així com les indemnitzacions o reemborsaments de les reclamacions per sinistres. Han d’estar registrats davant la Superintendència Financera de Colòmbia, entitat que en particular té a càrrec seu la vigilància i control dels corredors d’assegurances i de les agències assimilades a aquests.
els agents d’assegurances no podran exercir simultàniament com a agents d’assegurances exclusius o com a corredors o agències d’assegurances; tampoc podran exercir com a perits d’assegurances, ni exercir-se en càrrecs de direcció o d’administració en societats d’agència d’assegurances exclusives o en societats de corredoria d’assegurances. Tots els Intermediaris d’assegurances guanyen a través de comissions donades per les asseguradores.
Per la seva banda, els agents d’assegurances vinculats celebren un contracte d’agent natural amb una única entitat asseguradora. Així mateix, la responsabilitat civil d’aquests treballadors serà assumida per l’asseguradora directament.
Les agències d’assegurances, a l’igual que els agents, depenen jurídicament de les asseguradores a les que estiguin vinculades, no tenint independència, autonomia o responsabilitat professional pròpia, la qual cosa planteja una diferència molt important amb els corredors d’assegurances que sí que són entitats jurídica independents i amb un règim de responsabilitats i controls molt definit i vigilat per la Superintendència Financera de Colòmbia.
Ara bé, els corredors d’assegurances, com la classe d’intermediaris amb major especialització, estructura organitzacional, àrees de servei, vinculacions i xarxes d’associats mundials, entre els quals destaca la signatura Corredors Colombians d’assegurances SA, Correcol, presenten i assessoren a empreses i persones sobre la més àmplia i favorable oferta de mercat d’assegurances, sugiriend o als assegurats els productes o serveis que més els convé adquirir d’acord a les seves necessitats. Els corredors d’assegurances coneixen els serveis de totes les asseguradores, el que els permet crear paquets d’assegurament eficients, econòmics i imparcials, garantint que els clients sempre es portin la millor alternativa. El seu ingrés és igualment a força de comissions que els paguen les asseguradores sense que això comporti un sobre cost per als assegurats.
Dins dels seus serveis, el corredor d’assegurances presta especial atenció a l’assessoria i ajuda a l’assegurat en la sustentació i reconeixement de les indemnitzacions relacionades amb les seves reclamacions. Brinda permanent suport i assessoria als seus clients per donar-los solucions ràpides i acords amb les seves expectatives o necessitats i amb els drets derivats de les pòlisses. Aquestes empreses han de comptar amb pòlisses de Responsabilitat Civil Professional que els permetin donar una garantia de suport als clients davant de possibles errors i omissions. Finalment, com ja es va dir, són vigilades per la Superintendencia Financera.
Asseguradores
Les companyies d’assegurances o asseguradores són empreses especialitzades en crear, actualitzar i oferir serveis d’assegurament en diferents rams i per a tota classe de sectors o persones que desenvolupin activitats lícites. Així, aquestes no poden exercir cap activitat diferent per a la qual van ser creades. També són vigilades per la Superfinanciera. Els seus ingressos deriven de les primes d’assegurances directament i consisteixen en un percentatge de guany corresponent a les vendes aconseguides.
Les asseguradores poden assessorar l’usuari únicament en els serveis o productes que cadascuna d’elles ofereix, és allà on es marca una de les importants diferències amb els corredors d’assegurances que tenen un coneixement global de l’oferta de mercat, a partir de la qual poden assessorar als seus clients amb més coneixement, economia i independència.
Finalment, és important fitar que totes les empreses relacionades amb l’activitat d’assegurament, com pertanyents a el sector financer, són vigilades per la Superintendencia Financera de Colòmbia.
a – Cap –
Correcol SA, ha estat durant els últims anys, el corredor d’assegurances de capital 100% colombià de major grandària en la indústria nacional d’assegurances. A través del seu equip de funcionaris altament qualificats en les diferents disciplines, sumats a un conjunt de fortaleses i amb una sòlida tecnologia de punta, aconsegueix una vocació clara per proveir el millor servei i enfocar tots els esforços a oferir protecció òptima als béns i interessos dels seus clients.