En el nostre anterior post vam parlar sobre els avantatges de les consultes mèdiques per internet. La possibilitat de contactar amb el metge sense sortir de casa i en un horari més flexible eren els principals reclams d’aquest tipus d’atenció. No obstant això, també té alguns desavantatges. A mesura que els estafadors i spammers proliferen a internet, la consulta en línia entre el pacient i el metge porta alguns riscos potencials.
Desavantatges de la consulta mèdica per internet
Manca de confidencialitat. Vam dir que alguns pacients trien la consulta mèdica online perquè se senten més còmodes conservant l’anonimat quan parlen sobre temes de salut. Però la violació de la privacitat és un tema molt comú en el ciberespai: Fins i tot les grans empreses com Facebook, Google, Yahoo! són acusats de violar la privacitat dels consumidors
Dubtes sobre la qualitat de l’servei. La major desavantatge de l’atenció mèdica en línia són els dubtes sobre la qualitat i la fiabilitat. Hi ha milions de estafes a Internet, en totes les àrees, i la cura de la salut no és una excepció.
Una nova porta per als toxicòmans? Internet obre una nova porta per a la venda de medicaments amb recepta sense ètica. Milers de llocs web d’estafadors hi són fora centrant els seus negocis a la venda de medicaments fraudulents en línia.
Opcions limitades per avaluar la qualitat. A diferència de la consulta tradicional mèdic, els serveis en línia ofereixes opcions limitades per als pacients per avaluar la qualitat de l’atenció que reben.
Avaluació incompleta de l’pacient. En molts casos és impossible establir un diagnòstic sòlid sense realitzar un examen físic de l’pacient. Llavors serà inevitable acudir a el metge de capçalera. Per això a dia d’avui sembla molt difícil que la consulta online acabi desplaçant-se completament a la consulta presencial; més aviat la complementarà.
Massa fàcil? Un desavantatge és que pel fet que és el servei de consulta és tan còmode, pot dissuadir a la gent de veure un metge en persona que pot detectar altres malalties més greus.
Fredor en el tracte? Molta gent valora el contacte humà. Fins i tot un copet de metge a l’esquena de l’malalt pot fer que aquest se senti reconfortat. Per a aquestes persones, tractar amb el metge a través d’una pantalla pot ser massa fred.