- Avaya OneCloud ReadyNow proporciona Comunicacions Unificades i Centres de Contacte a través d’una Núvol privada per a una implementació, seguretat, flexibilitat, personalització i velocitat excepcionals
- IBM també va reconèixer a Avaya com a Soci Líder de Solucions d’Aplicacions Integrades
Santa Clara, Califòrnia – 6 maig 2020 – Durant la primera conferència digital IBM Think, IBM va atorgar a Avaya Holdings Corp (NYSE: AVYA) el Premi IBM 2020 a l’Excel·lència en Cloud Híbrida. Aquest guardó reconeix el rendiment excel·lent de la solució de Núvol privada Avaya OneCloud ReadyNow per a Comunicacions Unificades i Contact Center as a Service, brindant a les organitzacions empresarials una ruta ràpida, convenient i automatitzada cap als beneficis de les comunicacions al Núvol. Les ofertes d’Avaya OneCloud ReadyNow inclouen consum per seient i paquets estàndard de Comunicacions Unificades i Solucions de Centres de Contacte, ajudant els clients a reduir el risc, el cost i la complexitat en la seva transició de solucions locals cap a una plataforma al Núvol.
“Reconeixem que molts dels nostres clients estan migrant de plataformes locals a solucions de Núvol híbrida”, va dir Judd Ficklen, VP Partner Ecosystem, IBM Amèrica del Nord. “A l’treballar amb socis comercials d’IBM com Avaya, que ofereix tecnologia de col·laboració avançada en el núvol pública d’IBM, els clients poden optimitzar els seus processos de TI, beneficiar-se de temps de processos més ràpids i minimitzar les interrupcions als seus clients, a el temps que mantenen un alt nivell d’experiència de client “.
Avaya i IBM s’han associat per expandir la disponibilitat global de les solucions Avaya OneCloud ReadyNow amb l’objectiu de satisfer la creixent demanda de clients a tot el món. Moltes organitzacions estan interessades en els beneficis d’una oferta en el Núvol, com un model de consum basat en OPEX, flexibilitat i velocitat d’implementació. No obstant això, tenen problemes de control i seguretat a més de buscar aplicacions més personalitzables que compleixin amb els seus requisits específics, una cosa que una oferta pública no pot igualar. Avaya i IBM poden proporcionar la flexibilitat que necessiten en un model privat o híbrid.
“Les empreses d’avui volen oferir les millors experiències als seus clients i empleats a més de millorar l’eficiència i el rendiment comercial. IBM i Avaya estan creant una de les millors experiències de la seva classe que combina les potents capacitats de Núvol, xarxa i disponibilitat d’IBM amb les aplicacions líders de comunicació, col·laboració i serveis d’Avaya “, va dir Eric Rossman, vicepresident d’Aliances i Associacions d’Avaya. “Avaya planeja continuar oferint opcions als clients que busquen moure al Núvol, bé sigui pública, privada o híbrida. L’associació amb IBM com a part de la nostra estratègia híbrida multinube ens permet ampliar encara més les nostres capacitats i oferir un valor addicional als nostres clients “.
IBM també va atorgar a Avaya el Premi a l’Excel·lència en la categoria Solució d’Aplicació Integrada d’Amèrica de Nord. Els Premis IBM Geography Excellence reconeixen als Socis Comercials d’IBM que ofereixen resultats excel·lents dins de la seva geografia i ajuden a impulsar el valor comercial i transformar la manera en què operen els clients i les indústries.
Coneix més sobre de les solucions Avaya OneCloud
Quant a Avaya a las empreses es basen en les experiències que brinden i cada dia Avaya (NYSE: AVYA) desenvolupa milions d’aquestes experiències. Durant més de cent anys, hem ajudat a organitzacions de tot el món a tenir èxit, creant experiències de comunicació intel·ligents per a clients i empleats. Avaya crea solucions obertes, convergents i innovadores per millorar i simplificar les comunicacions i la col·laboració, en el núvol, en instal·lacions pròpies o un híbrid d’ambdues. Per fer créixer el seu negoci, estem compromesos amb la innovació i la col·laboració, amb un enfocament incessant en el que ve. Som l’empresa de tecnologia de confiança per ajudar-lo a oferir experiències que importen. Visiteu-nos a www.avaya.com/es.